Что передают в сизо?

Порядок свидания в СИЗО: как проходят, кому разрешены, бланк заявления и другие детали

О правилах проведения свиданий в тюрьме (исправительной колонии) читайте

Существуют правила, касающиеся того, кто может претендовать на посещение, какие документы необходимо взять с собой, и на каких основаниях могут вам отказать. Все это изложено в Правилахвнутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы.

На сколько встреч можно рассчитывать и как они проходят

Закон определяет, что и подозреваемые и обвиняемые имеют право на 2 посещения в месяц. На встречу могут прийти как родственники, так и другие люди, но не более 2-х взрослых.

Обратите внимание, что обычно, если вы не можете документально подтвердить родство с заключенным, то в свидании может быть отказано.

Количество свиданий с адвокатом не ограничено.

В СИЗО разрешается не более 2-х свиданий в месяц с родственниками и друзьями. С адвокатом количество свиданий не ограничено

Длительность каждого свидания не может превышать 3 часов. Одновременно посетить подозреваемого или обвиняемого могут не более 2-х взрослых человек.

До начала посещения тем, кто пришел в СИЗО, озвучивают общие правила. Если какое-либо из них нарушается, встреча завершается.

Отказать в свидании могут в следующих случаях:

  • человек явился в следственный изолятор в нетрезвом виде;
  • отсутствует удостоверение личности;
  • посетитель не указан в официальном разрешении.

Любая встреча проводится под контролем сотрудников следственного изолятора. Для этого оборудовано специальное помещение, в котором существуют разделительные перегородки. Они исключают возможность передачи запрещенных предметов, но не мешают разговору.

Диалог ведется при помощи переговорного устройства (телефона), и его обычно слушают сотрудники СИЗО.

Прекратить посещение досрочно могут в двух случаях:

  • если посетитель попытается передать человеку, содержащемуся под стражей, продукты питания, запрещенные предметы или вещества;
  • если зафиксирована попытка передачи сведений, которые могут помешать проведению расследования в отношении обвиняемого.

Заявление на свидание: как составить, образец и другие документы

Свидание с заключенным предоставляется на основании заявления, которое составляется по общим правилам делового производства и подается на имя:

  • следователя по уголовному делу на стадии расследования и до передачи дела в суд. Будьте готовы, что следователь будет вам отказывать и уклонятся от встречи с вами, так как это ему обычно не выгодно;
  • судьи (когда дело уже передано в суд) или
  • начальника конкретного СИЗО (если приговор уже вступил в силу, но осужденный еще не был этапирован в колонию).

Для того, чтобы написать его, вам потребуется физически приехать к следователю, судье или в СИЗО и подать его лично.

Если следователь вам отказал, то нужно получить письменный отказ и с ним уже обращаться в вышестоящую инстанцию.

Образец такого заявления выглядит следующим образом:

Образец заявления на свидание в СИЗО

Бланк заявления можно скачать .

На основании заявления выдается разрешение на свидание, которое выглядит вот так:

Обратите внимание, что вам потребуется еще документ, удостоверяющий вашу личность (обычно общегражданский паспорт и свидетельство о браке).

Встреча с адвокатом

Количество встречь с адвокатом законодательством не регламентировано.

Встреча с адвокатом проходит не через перегородку, а в отдельном помещении, где можно общаться напрямую без стекла или решетки.

Сотрудник ФСИН в этот момент имеет право только наблюдать за встречей, но не прослушивать и запись таких переговоров не ведется.

Встреча с нотариусом

Встреча с нотариусом предусмотрена, если заключенный ведет предпринимательскую деятельность, в основном для того, чтобы предприниматель выдал необходимые доверенности на ведение дел от его имени.

Встречи с нотариусом, как и с адвокатом, предоставляются без ограничения их числа и продолжительности. Сотрудник СИЗО может визуально наблюдать как проходит встреча, но не слушать разговор.

Что нельзя делать

На свидание нельзя проносить видео, аудио и другую аппаратуру (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.) и пользоваться ею.

Встреча будет досрочно прекращена, ЕСЛИ:

  • будет зафиксирована попытка передать запрещенные предметы, вещества или продукты питания;
  • будет зафиксирована попытка передачи сведений, которые могут препятствовать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления.

Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит?

Если купленный товар оказался бракованным или не подошел по каким-то причинам, вы имеете полное право вернуть его в магазин.

Процедура возврата товара, купленного в кредит, имеет свои особенности.

В этой статье мы разберемся, как осуществляется возврат товара, приобретенного в кредит, и какие суммы возмещаются покупателю.

Право покупателя на возврат товара, купленного в кредит

Товар, купленный в кредит, подлежит обмену и возврату

Положения закона «О защите прав потребителей» полностью распространяются на покупателя, оформившего банковский заем для приобретения товара.

Вернуть товар, купленный в кредит, можно в таких случаях:

  1. Покупатель решил отказаться от исправного приобретения по любой причине (передумал, разонравился товар и т. д.) – срок 2 недели.
  2. В товаре был обнаружен брак – срок гарантии.

Особенности возврата товара, приобретенного в кредит

Особенности возврата товара, взятого в кредит, связаны с тем, что такой товар не является собственностью покупателя до полного погашения займа. До тех пор приобретение – это залог в договоре потребительского кредитования.

Распоряжаться залогом без согласия залогодержателя (банка) покупатель не имеет права. Поэтому в процедуре возврата товара, оформленного в кредит, обязательно участвует банк.

Все нюансы, связанные с расчетами между продавцом, покупателем и банком при возврате товара, приобретенного в кредит, подробно указывают в договоре потребительского займа. Внимательно изучите документ перед тем, как подписываете его, тем самым соглашаясь со всеми положениями.

Какие суммы вернут покупателю?

При возврате товара возмещается вся сумма, выплаченная на данный момент

Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» гарантирует при возврате товара по кредиту возмещение покупателю всей суммы, выплаченной им на день обращения в банк для прекращения договора кредитования.

Также возвращается плата за предоставление займа.

В декабре 2013 года в Закон «О защите прав потребителей» ввели пункт, касающийся возврата бракованного товара, приобретенного по потребительскому кредиту.

При возврате неисправного приобретения продавец обязан вернуть покупателю все выплаченные им суммы, проценты и иные платежи за пользование кредитом.

Не подлежат возврату следующие суммы:

  • страховка товара;
  • проценты за пользование кредитом и стоимость банковских услуг при возврате исправного товара.

Договор с банком будет приостановлен со дня обращения в банк с подтверждающими документами от продавца. Следует обратиться в банк сразу после получения акта о возврате покупки в магазин, иначе придется выплачивать проценты за весь этот период.

Если покупатель просрочит платеж по кредиту до расторжения договора, ему начислят штраф, который не подлежит компенсации.

Процедура возврата или обмена покупки

Возврат товара, проданного в кредит, и расторжение договора займа с банком – это две различные процедуры.

Расторжение договора с продавцом

Сначала необходимо обратиться в магазин. Если товар ненадлежащего качества, пишется претензия в произвольной форме. В случае возврата товара надлежащего качества нужно написать заявление с указанием причин отказа от приобретения.

Один экземпляр претензии/заявления остается в магазине, второй (с отметкой продавца о принятии копии) – у покупателя.

Если продавец согласен принять проданный товар, клиент получает акт о возврате товара и ту сумму, которую он внес наличными в кассу магазина. Иногда магазин не выдает аванс наличными, а делает перевод на банковский счет покупателя.

После завершения процедуры нужно как можно быстрее расторгнуть договор займа с банком.

После прекращения действия договора банковского займа покупателю возвращают всю сумму, выплаченную им по кредиту

Акт о возврате товара покупатель передает в банк и пишет заявление о прекращении договора банковского займа.

Если договор купли-продажи аннулирован магазином, банк возвращает заемщику все выплаченные им суммы по кредиту. При возврате исправного товара в магазин проценты, выплаченные за пользование банковским займом, не возвращаются.

При получении положительного заключения экспертизы или решения суда заемщик получит все выплаченные им банку суммы.

Процедура возврата товара в магазин всегда сопряжена с неприятными эмоциями, потерей времени на ожидание менеджера и длительные переговоры. Возврат денег за товар, купленный в кредит, потребует посещений банка для того, чтобы аннулировать договор кредитования.

Перед оформлением потребительского кредита внимательно изучите пункты договора относительно возврата товара в магазин и обдумайте необходимость данного приобретения.

Правила продажи

  1. Основные определения
  2. Общие положения
  3. Регистрация в Интернет-магазине
  4. Оформление и сроки выполнения Заказа
  5. Доставка Товара
  6. Оплата Товара
  7. Возврат и обмен Товара
  8. Гарантии и ответственность
  9. Конфиденциальность и защита персональной информации
  10. Прочие условия

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.detmir.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Документы, удостоверяющие личность — Продавец вправе при передаче предоплаченного Товара потребовать у Покупателя и/или Получателя, предъявить документ, удостоверяющий личность. К таким документам относятся:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
  • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
  • документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);
  • справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
  • для иностранных граждан, постоянно проживающих на территории соответствующего муниципального образования,- документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.
  • за пределами территории Российской Федерации документами, заменяющими паспорт гражданина Российской Федерации, являются документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, по которым граждане Российской Федерации осуществляют въезд в Российскую Федерацию, а также иные документы, по которым граждане Российской Федерации вправе пребывать на территории иностранного государства в соответствии с международным договором Российской Федерации.

Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

В рамках настоящих правил Продавцом является Публичное акционерное общество «Детский мир», фактический адрес: 127238, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, д.3, стр.6; ОГРН 1027700047100 , юридический адрес: 119415, г Москва, просп. Вернадского, д.37, корп.3

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.detmir.ru. Сайт принадлежит и администрируется ПАО «Детский мир».

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ на доставку из интернет-магазина курьерской службой или получением в Пункте выдачи заказов/Розничном магазине — это оформленный по форме, указанной в Приложении № 1 к настоящим правилам запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, Заказ на резерв товара в магазине (требуется дополнительное подтверждение о наличии товара в выбранном магазине) — это заявка на резерв товара в выбранном магазине, оформленная по форме, указанной в Приложении № 1 к настоящим правилам. Заказ на резерв товара в магазине считается оформленным после получения Покупателем СМС-извещения от Продавца о наличии товара в выбранном магазине.

Курьерская служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.detmir.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ПАО «Детский мир», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина в разделе «Помощь».

2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на главной странице сайта Интернет-магазина в разделе «Интернет-магазин» пункт «Правила продажи».
Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа (Приложение № 1 к настоящим правилам), либо иными способами не противоречащими действующему законодательству РФ.

2.7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1.Заказ Покупателя может быть оформлен исключительно самостоятельно покупателем только через сеть интернет. (сайт www.detmir.ru или мобильное приложение)

4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем, в том числе плановую дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Обращаем внимание: в момент подтверждения заказа Клиент получает информацию о плановой дате доставки. Точная дата доставки будет предоставлена в смс-сообщении после передачи заказа в Курьерскую службу. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить заказ в разумные сроки.

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 1 рабочего дня. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить заказ в разумные сроки. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
Если после получения Заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда на сайте Продавца отражена некорректная стоимость товара, Продавец информирует Покупателя в течение 1 рабочего дня о невозможности выполнить заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае, покупатель вправе возобновить Заказ по корректной стоимости.

4.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.

5. Доставка

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.

5.3. Способ доставки:

  • Курьерская служба доставки
  • Пункты выдачи заказов
  • Самовывоз из розничного магазина
  • Резерв товаров в магазине (требуется дополнительное подтверждение о наличии товара в выбранном магазине)
  • Курьерская доставка по договору поручению (действует в ограниченном списке городов: Саратов, Самара, Екатеринбург,Казань,Челябинск,Омск,Уфа,Пермь,Красноярск, Воронеж, Нижний Новгород, Краснодар, Волгоград, Ростов-на-Дону, Новосибирск. Комплектация заказа производится только из товаров, физическое наличие которых, в момент комплектации заказа есть в магазине, осуществляющем комплектацию. Отличительной особенностью данного типа доставки является возможность доставки заказа по адресу клиента в день заказа, на следующий день после оформления заказа клиентом на сайте www.detmir.ru или через день после оформления заказа на сайте (зависит от времени оформления заказа клиентом)
  • При курьерской доставке по договору поручению, доверитель (физическое лицо, осуществившее заказ товаров на сайте www.detmir.ru ) доверяет курьерской службе за свой счет и от своего имени совершить юридические или иные действия, направленные на приобретение товаров, предварительно заказанных доверителем на сайте www.detmir.ru или услуг для доверителя.

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

5.4. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами, а также при выборе метода доставки

5.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.6, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (пп. 3.4, 9.3.1.).

5.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

5.8. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
  • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
  • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

5.9. Покупатель и/или Получатель при получении доставленного Заказа подтверждает своей подписью в Бланке заказа или ином документе, подтверждающем факт получения товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.

5.10. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены:

  • заказ с условием курьерской доставки по адресу Получателя – 3 календарных дня с момента получения СМС-уведомления и/или звонка сотрудника курьерской службы о возможности вручения заказа курьером
  • заказ с условием получения на Пункте выдачи заказов – 5-7 календарных дней с момента получения СМС-уведомления о возможности получения заказа в Пункте выдачи
  • заказ с условием доставки из интернет-магазина и получением в магазине розничной сети – 5 календарных дней с момента получения СМС-уведомления о возможности получения заказа в Пункте выдачи
  • заказ с условием резервирования товаров в магазине розничной сети – 2 календарных дня с момента получения СМС-уведомления о готовности заказа к выдаче

Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

  • при доставке Товара Курьерской службой доставки — наличными денежными средствами или банковской картой (если данная услуга оказывается курьерской службой) сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,
  • при получении на Пункте выдачи заказов – наличными денежными средствами или банковской картой (если данная услуга оказывается на Пункте выдачи заказов) сотруднику Пункта выдачи заказов при получении Товара,
  • при получении заказа в розничном магазине – наличными денежными средствами, банковской картой, подарочной картой, электронным подарочным сертификатом в кассе розничного магазина,
  • в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке, при оплате банковской картой на сайте.

6.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового или товарного чеков или с момента получения Продавцом Заказа от Покупателя.
В случае приобретения покупателем товара по акции, определенные продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).

6.6. Способы оплаты Заказа определяются по соглашению между Покупателем и Продавцом с учетом стоимости заказа и действующего законодательства РФ.

6.7. Идентификатором заказа через интернет магазин служит документ продавца, оформляемый при подтверждении заказа покупателя, однозначно указывающий на принадлежность товара к заказу интернет магазина. В случае, если покупатель не предоставляет данный документ на кассе и/или магазин не может однозначно идентифицировать продаваемый товар как заказ через интернет магазин, продавец имеет право реализовать товар на условиях и по текущей стоимости товара в розничном магазине.

6.8. Для выдачи предоплаченного заказа созданного в интернет магазине, для подтверждения оплаты заказа потребителю необходимо сообщить кассиру СМС код.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в любой розничный магазин сети «Детский мир».

При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

7.2. Не подлежат возврату /обмену товары, приобретённые в интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы по уходу за детьми)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и тд)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)
9. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации , утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Детское питание надлежащего качества, приобретенное в интернет-магазине, обмену или возврату не подлежит.

7.3. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

7.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование Товара;
  • даты заключения договора и передачи Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя.

7.5. Обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение 30 (тридцати) дней, не считая день доставки/получения Товара, обменять Товар, купленный в интернет-магазине, в любом розничном магазине сети «Детский мир».

7.5.1. Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если покупатель не является юридическим лицом, указанный товар не был в употреблении/не имеет следов использования, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, выданный любым магазином сети «Детский мир». Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Обмен Товара может быть произведен в любом магазине сети «Детский мир».

Обмен осуществляется при условии наличия Товара в магазине. В случае отсутствия Товара в выбранных Покупателем магазинах обмен Товара в соответствии с данным пунктом не производится.

7.6. Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Покупателю / Получателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Покупатель / Получатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем/Получателем в письменной форме посредством заполнения заявления (раздел «Обмен и возврат товара»). Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.7. Обмен и возврат товара производится в любом розничном магазине Продавца, адреса которых указаны на сайте Продавца по адресу http://www.detmir.ru/shops/.

О своем желании вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, покупатель должен сообщить по телефону «горячей линии» 8 (800) 250-00-00. В результате звонка оператор колл-центра вносит в заказ информацию о возврате, указав магазин, в который планирует обратиться покупатель, информацию о возвращаемом товаре, причину возврата.
Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в магазине сети «Детский мир» следующие документы:

  • любой документ, удостоверяющий личность Покупателя, из перечисленных в Определениях Правил;
  • кассовый чек/ товарный чек/ товарную накладную, если оплата была произведена наличными курьеру;
  • товарный чек/ товарную накладную, если оплата осуществлялась путем безналичного расчета.

Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
  • для восстановления пароля
  • для рассылки рекламно-информационных сообщений

9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине, уведомив Продавца по электронной почте.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.

9.5. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей).

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен заполнить форму Обратной связи на Сайте.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Если с вашим близким человеком случается беда и он оказывается арестованным и помещенным в следственный изолятор, то ему необходимо оказать посильную поддержку.

К сожалению, подобные учреждения в нашей стране далеки от идеала. Фактически в них можно только выживать, имея минимальный набор вещевого и продуктового довольствия.

Поэтому без помощи близких арестованному будет очень сложно справиться с такими проблемами. Однако, чтобы правильно оформить заказ продуктов в сизо, требуется знать определенные правила.

Если их не соблюдать, то сделать передачу арестованному будет невозможно.

Установленные в СИЗО правила передачи по состоянию на 2020 год

Для того чтобы сделать передачу продуктов питания в следственный изолятор, необходимо в первую очередь узнать график работы пункта приема передач. Он может работать не каждый день. Там же можно взять перечень продуктов, разрешенных для передачи в СИЗО.

Необходимо учесть, что желающих сделать передачу всегда очень много и придется выстоять очередь.

Продукты можно передавать арестованному только один раз в месяц, а вес посылки в большинстве учреждений не должен превышать 30 кг.

По этой причине стоит максимально ответственно подойти к выбору ассортимента и количества продуктов. Ведь в следующий раз порадовать близкого человека можно будет только через месяц.

В пункте передачи необходимо написать заявление определенной формы на стандартном бланке для передачи, в котором перечисляются все продукты и их количество.

Процедура передачи посылки предполагает полный досмотр содержимого с удалением всего упаковочного материала. При этом продукты помещаются в полиэтиленовую прозрачную упаковку.

Если вы хотите, чтобы этот процесс прошел быстрее, заранее избавьтесь самостоятельно от всех коробок и непрозрачных пакетов. Это касается даже сигарет. Они не должны быть в пачках.

При досмотре сотрудники имеют право разламывать некоторые продукты и даже сигареты. Вы должны понимать, что такая крайняя мера способствует пресечению поступления на территорию СИЗО запрещенных вещей.

Избежать процедуры досконального досмотра можно, если заблаговременно к ней подготовиться. Некоторые из продуктов можно приобрести в ларьке прямо на территории СИЗО. Это избавит вас от их досмотра.

Как правильно составить заявление на передачу продуктов

Приехав в следственный изолятор с приобретенными продуктами, вам потребуется написать заявление на их передачу арестованному. В нем должны быть отражены следующие сведения:

  1. Ваши установочные данные, адрес места жительства и кем вы приходитесь арестованному.
  2. Просьба осуществить передачу арестанту с указанием его личности (фамилия, имя и отчество).
  3. Перечень продуктов питания и других незапрещенных предметов (сигареты, станки для бритья, мыло и т.д.). Вес в соответствующей графе указывать не нужно, так как это сделает приемщик после досмотра.
  4. Личная подпись и дата обращения.

Написанное заявление с описью нужно предоставить на рассмотрение сотруднику СИЗО, который изучает опись на предмет отсутствия в ней запрещенных продуктов.

Если все нормально, то заявление с разрешительной резолюцией передается приемщику вместе с продуктами. Он производит тщательный досмотр содержимого.

Если в передаче содержится только то, что можно передавать в СИЗО из продуктов, то он взвешивает и пересчитывает содержимое. Вписав в бланк весовые характеристики продуктов, приемщик удостоверяет своей подписью приемку.

Чтобы быть уверенным в том, что передача в полном объеме дошла до арестованного, заявление пишется в трех экземплярах, один из которых передается адресату, второй вкладывается в личное дело, а третий остается у вас. Это является обязательным требованием.

Отправка передачи в СИЗО по почте

Если по какой-то причине вы не можете лично посетить СИЗО и сделать передачу, то у вас существует возможность сформировать посылку и отправить ее почтой в адрес учреждения. Это может быть бандероль до 2 кг или посылка до 20 кг.

Доставка в СИЗО продуктов питания почтовым отправлением регламентируется не только правилами, установленными для передач, но и почтовыми регламентами.

Кроме того, что продукты в посылке нужно поместить в прозрачную упаковку, вам потребуется заполнить три одинаковых бланка с описью в почтовом отделении. Два кладутся в отправление с подписью и печатью сотрудника почтамта, а третий остается у вас для контроля.

Учтите, что посылку с продуктами можно отправлять не чаще, чем 1 раз в месяц. Лишние отправления просто не будут приниматься.

Как отправить передачу в СИЗО посредствам интернета

Это очень удобная форма осуществления передачи, прежде всего потому, что посылка формируется непосредственно в подведомственных ФСИН торговых учреждениях.

По этой причине продукты поступают арестованному в упаковке и не теряют свой товарный вид.

Для того чтобы сформировать и отправить передачу через интернет нужно найти в сети специализированный интернет-магазин продуктов УФСИН и сделать там заказ с указанием адреса доставки.

После оплаты посылка будет отправлена в СИЗО, где находится ваш близкий. После получения им отправления вас уведомят о доставке.

Что можно, а что нельзя передавать в следственный изолятор

Прежде чем формировать передачу арестованному, нужно знать, какие продукты можно передать в СИЗО, а какие категорически запрещены.

По установленным правилам существуют продукты, которые считаются роскошью для арестованных, поэтому их передача частично ограничена. Некоторые продукты не рекомендуется передавать, так как они имеют небольшой срок годности.

Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что вашу передачу примут в полном объеме, надо знать, что входит в стандартный перечень. Он включает следующие продукты:

  1. Растительное масло, которое ценно тем, что содержит растительные жиры и не требует хранения в холодильнике. Его можно передать от 1 до 3 литров.
  2. Пакеты с лапшой быстрого приготовления в количестве 20-30 шт. Их надо покупать в ларьке на территории СИЗО, чтобы избежать вскрытия.
  3. Бульонные кубики «Галина Бланка» или подобные им в количестве не более 500 гр. Лучше приобретать со вкусом курятины, говядины или свинины.
  4. Чай можно приобретать лишь черный с средней или мелкой консистенцией. Принимается два кулька разных сортов. В одном более дешевый чай, который предназначается «на общак», в другом более качественный для получателя передачи.
  5. Пряники или печенье любого сорта не более 1-2 кг.
  6. Соленое сало, которое необходимо разрезать на достаточно мелкие куски. Это продукт не портится без холодильника и содержит много животного ценного жира.
  7. Колбаса допускается лишь копченая или сырокопченая. Ее можно не более двух палок.
  8. Мясные или рыбные консервы подлежат вскрытию, поэтому их можно передавать не более двух банок, иначе продукт испортится.
  9. Конфеты следует покупать лучше карамель, так как ее хватит на дольше.
  10. Такой продукт, как пчелиный мед передавать тоже можно, но только в пластиковой таре и прозрачной консистенции.
  11. Сливочное масло лучше выбирать топленое, либо куриный жир.
  12. Крупы можно передавать только быстрого приготовления, которые не требуют даже минимальной варки.
  13. Сухое картофельное пюре желательно покупать с разнообразными вкусовыми добавками.
  14. Свежие овощи, особенно популярны лук и чеснок.
  15. Можно передавать фрукты, но лучше купить сухофрукты, так как они имеют меньший вес.
  16. Сигареты в СИЗО являются своеобразной «валютой», которая позволяет решить много проблем. По этой причине передавать их стоит даже некурящим. Покупать сигареты предпочтительно в киоске на территории СИЗО, чтобы их не сломали.
  17. Для изготовления различных напитков иногда передают сухое молоко, лимонную кислоту, томатную пасту в мягкой пластиковой или полиэтиленовой упаковке.
  18. Передавать сгущенное молоко можно только жидкое, так как его будут переливать при досмотре.
  19. Иные продукты, включая сыры и хлеб. Они при досмотре могут быть порезаны.

Это вполне исчерпывающий список разрешенных продуктов в СИЗО, поэтому лучше его придерживаться для беспроблемного осуществления передачи.

Существуют и строго запрещенные к передаче продукты, к которым относятся: мясо и мясные субпродукты, голубцы, котлеты, печень, вареная колбаса, паштеты, любая рыба, молоко и другие молочные продукты, кулинарные изделия с кремом, курица и куриные яйца, грибы.

Запрещается передавать любые продукты в стеклянных банках.

Ко всему прочему нужно знать, что СИЗО это специфическая среда обитания людей, где существуют свои правила среди арестантов. Отправляя передачу, вы должны позаботиться не только о своем близком, но в какой-то мере и об остальных арестантах.

Особым спросом пользуется чай и сигареты. Эти продукты в передаче должны быть обязательно.

Передавать лучше те продукты, которые будут радовать вашего близкого длительное время. Предпочтительнее отправить сухие бульонные кубики, чем колбасу, ведь они способны скрасить вкус тюремной баланды.

Собираясь сделать передачу арестованному в СИЗО, нужно заранее подготовиться. Зная все правила и нюансы этой процедуры, вы без лишней нервотрепки сможете доставить маленькую радость своему близкому.

Что передают в сизо?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *