Что такое ПТС на машину расшифровка?

Автомобиль уже давно не является предметом роскоши. Сегодня это удобное и доступное средство передвижения. Как и любое ценное имущество, каждое авто имеет свои документы, основным из которых является ПТС (паспорт транспортного средства).

Перед приобретением следует узнать, как выглядит ПТС на машину, на что следует обратить внимание при покупке автомобиля с рук и чего стоит опасаться.

Что такое ПТС

ПТС — это основной документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Его еще называют т ехпаспортом.

Паспорт ТС представляет собой лист бумаги синего цвета формата А4 с водяными знаками, имеет свою серию и уникальный номер, состоящий из шести цифр.

Часто при покупке машины покупатели интересуются различными записями в паспорте авто, которые могут казаться непонятными на первый взгляд.

Например, в объявлениях о продаже в описании встречается формулировка «25 птс» — что это значит, задумываются многие. Это серия документа по региону, указывающая на то, что автомобиль был ввезен в Российскую Федерацию через таможню приморского края. Большинство машин с правым рулем японского или корейского происхождения имеют такую отметку.

Какие сведения содержит

ПТС содержит сведения о владельце автомобиля и технические характеристики транспортного средства.

Информация о владельце охватывает такие данные:

  • фамилию, имя, отчество;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации.

Сложность для начинающего водителя может представлять графа «особые отметки» в ПТС — расшифровка может оказаться для него трудным заданием. В этой графе проставляются сведения о серьезных авариях, в которых побывало авто, повлекших за собой необходимость применения сварочных швов.

Можно встретить в этой графе и аббревиатуру УВЭОС: такая запись подтверждает факт, что в авто установлено специальное устройство, с помощью которого водитель может экстренно вызвать сотрудников оперативной службы.

Также в документе есть графа с образцом подписи владельца. Если машина приобретается с рук, то предыдущий владелец тоже должен расписаться в техпаспорте.

Технические характеристики включают в себя такие сведения:

  • идентификационный номер автомобиля (VIN);
  • марка машины и его модель;
  • тип авто (грузовой, легковой);
  • категория (А, И, С, D, E);
  • номер двигателя;
  • год выпуска;
  • номер рамы и шасси;
  • номер кузова;
  • цвет;
  • мощность двигателя;
  • объем двигателя;
  • тип двигателя (бензин или дизель);
  • номинальная и максимально допустимая масса автомобиля;
  • страна-изготовитель;
  • экологический класс авто;
  • страна вывоза автомобиля;
  • серия и номер таможенной декларации;
  • ограничения, наложенные таможней;
  • организация, выдавшая ПТС;
  • ее адрес;
  • дата выдачи документа.

Ранее записи в техпаспорт вносились работниками ГИБДД от руки. Теперь используются печатные устройства.

Нормативное регулирование

Законодательно положения о ПТС закреплены в Приказе МВД России № 496, Минпромэнерго России № 192, Минэкономразвития России № 134 от 23.06.2005 года (в редакции от 10 марта 2017). Также положения о выдаче электронных паспортов регулируются Постановлением Правительства РФ от 05 октября 2017 года № 1212 «О некоторых вопросах, связанных с введением в Российской Федерации электронного паспорта транспортного средства и электронного паспорта шасси транспортного средства».

Назначение

Технический паспорт — это основной регистрационный документ машины.

Он нужен для того, чтобы:

  • бороться с хищениями авто;
  • усилить контроль за ввозимыми в страну автомобилями;
  • упорядочить автомобили участников дорожного движения.

Техпаспорт автомобиля имеет высокую степень защиты от подделок, включающую в себя инфракрасные и ультрафиолетовые метки, объемную печать и водяные знаки.

Как можно получить

При приобретении авто новый владелец обязательно должен получить технический паспорт транспортного средства .

Кто и где выдает

Получить основной регистрационный документ на руки можно одним из следующих способов:

  • у продавца, если машина приобретается б/у (подержанная);
  • у представителя автосалона или сервисного центра, если автомобиль новый;
  • на заводе-изготовителе;
  • у таможенного органа.

Иных способов легально получить ПТС нет.

Алгоритм действий

При покупке автомобиля с рук ПТС передается новому владельцу продавцом вместе с другими документами при подписании договора купли-продажи.

При покупке средства передвижения в салоне паспорт выдается автовладельцу сотрудником салона после внесения оплаты.

Приобретая машину непосредственно на заводе-изготовителе, весь пакет документов автовладелец получает там же.

При ввозе в страну нового или подержанного автомобиля, техпаспорт выдается работником таможни. Обращаться в отделение таможенной службы необходимо по месту регистрации автовладельца.

Для его оформления следует предоставить такой пакет документов:

  • заявление;
  • договор купли-продажи машины;
  • экологический сертификат Евро-4;
  • паспорт собственника ТС.

В заявлении обязательно нужно указать страну происхождения авто и его товарную позицию. После проверки всех предоставленных сведений работник таможни выдаст владельцу на руки техпаспорт.

При ввозе авто из Республики Беларусь в ПТС обязательно ставится отметка о том, что таможенное оформление не требуется.

Электронный

Электронный автомобильный паспорт вводится с 2019 года. Выдача бумажных паспортов будет прекращена. Старые ПТС, которые находятся на руках у собственников, продолжат действовать до тех пор, пока не придут в негодность.

При этом автовладелец может добровольно заменить свой ПТС на электронный. Но следует знать, что у одной машины может быть только один паспорт — электронный или бумажный.

Нужно ли возить с собой

Для того, чтобы обезопасить себя в случае хищения авто, держать в машине ПТС крайне не рекомендуется. При встрече с работниками ГИБДД предоставлять его не нужно, а потому лучше оставить дома.

Многие автолюбители берут в руки техпаспорт только при оформлении купли-продажи автомобиля. В обычное время все проверки осуществляются на основании предъявляемого СТС (свидетельства о регистрации транспортного средства) .

Сколько в нем полей

В автомобильном паспорте есть шесть полей для внесения данных о собственнике.

В них изначально вносятся данные:

  • от производителя (для отечественных авто) или от таможни (при ввозе в страну к новому владельцу)
  • от автодилера.

Впоследствии в ПТС вносятся записи о смене фамилии или имени собственника, места гражданской регистрации, а также обновляются данные о самом транспортном средстве (замене кузова, его основной расцветки, двигательного агрегата).

Если все поля заполнятся, будет выдан дубликат техпаспорта.

Регистрация ТС после получения

После того как был подписан договор купли-продажи и получены документы на руки, следует зарегистрировать машину.

Чтобы это сделать, необходимо обратиться в ГИБДД и выполнить следующие действия:

  1. Заполнить заявление.
  2. Приехать в отделение инспекции и поставить авто на смотровую площадку.
  3. Дождаться, пока сотрудник осмотрит авто и сверит все данные, после чего поставит в заявлении соответствующую отметку.
  4. Оплатить госпошлину.
  5. Подать сотруднику в окошко пакет документов.
  6. Получить регистрационные документы.

Для получения свидетельства о регистрации авто и внесения изменений в техпаспорт следует предоставить полный пакет документов.

Он включает в себя:

  • заявление;
  • договор купли-продажи;
  • паспорт владельца ТС;
  • полис ОСАГО;
  • квитанции об уплате госпошлины;
  • транзитные номера (при наличии).

Как правило, новые документы выдаются на руки владельцу в день обращения.

Что такое дубликат ПТС

Иногда при покупке машины обнаруживается, что у владельца на руках вместо оригинала — дубликат ПТС. Это официальный документ, который выдается в ГИБДД и содержит данные оригинала. В нем также указаны причины выдачи дубликата.

Для чего и как получить

Если оригинал ПТС был утерян, украден, пришел в негодность либо в нем закончилось место для внесения данных новых автовладельцев, выдается дубликат.

Чтобы получить дубликат, необходимо обратиться в отделение ГИБДД.

Требуемый пакет документов включает в себя:

  • полис ОСАГО;
  • паспорт владельца автомобиля;
  • заявление;
  • старый ПТС при наличии;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины.

Дубликат техпаспорта изготавливают на той же бумаге, что и оригинал.

Чем отличается от оригинала

Дубликат отличается от обычного паспорта надписью «Дубликат» и наличием информации о предыдущих паспортах в графе «особые отметки».

Обычно он выдается в день обращения автовладельца в отделение ГИБДД с соответствующим заявлением. Но при необходимости проведения дополнительных проверок, срок может увеличиться до 30 дней.

Чем опасен

Дубликат имеет такую же юридическую силу, как и оригинал. Опасаться его не стоит. Однако при покупке автомобиля следует поинтересоваться, почему на руках — именно дубликат. Если это связано с большим количеством владельцев авто или изменением регистрационных данных одного и того же собственника, то появление дубликата абсолютно оправдано. Если же имела место кража или утеря документов, то автомобиль следует дополнительно проверить на наличие различного рода обременений, которые могли быть на него наложены по оригинальному ПТС.

Также дубликат выдается, если машина оформлялась в кредит. В таком случае, оригинал техпаспорта находится в банке, кредитовавшем владельца. На руки он будет выдан после полной оплаты кредита.

Как проводится замена

В случае потери или кражи техпаспорта следует незамедлительно начать процедуру его восстановления.

Условия

Чтобы восстановить утраченный ПТС либо заменить пришедший в негодность документ необходимо обратиться в отделение ГИБДД с соответствующим заявлением.

При обращении в связи с кражей техпаспорта сотрудники инспекции потребуют у владельца авто справку о закрытии уголовного дела. Получить такую справку можно лишь после завершения всех необходимых действий со стороны сотрудников оперативного отдела. Поэтому существует вероятность того, что совершить какие-либо юридические действия со своим автомобилем владелец не сможет в течение длительного периода времени — пока не будет закрыто дело.

При утрате документа в заявлении нужно обязательно детально описать, где, когда и при каких обстоятельствах был утерян документ.

Пакет документов

Без техпаспорта совершить какие-либо юридические действия с автомобилем невозможно. Поэтому при отсутствии ПТС его следует обязательно восстановить в ГИБДД.

Для получения нового техпаспорта следует предоставить пакет документов:

  • паспорт владельца машины;
  • СТС;
  • полис ОСАГО;
  • заявление;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины.

Эта операция достаточно проста и требует лишь немного времени. Для того чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться порталом Госуслуги и записаться на подачу документов на удобное время.

Продажа и порядок покупки авто с рук

Довольно много автолюбителей выбирают покупку средства передвижения с рук. Новые автомобили стоят в салонах значительно дороже, а на вторичном рынке можно найти себе машину по вкусу. Главное при совершении подобных сделок — проверить ТС на предмет наличия различного рода обременений.

Как проверить ПТС покупателю

Проверить подлинность основного регистрационного документа можно несколькими способами. Самый простой из них — обратиться на пост ГИБДД и попросить сотрудников проверить авто на угон. Как правило, работники в такой просьбе не отказывают.

Онлайн проверка авто

Также можно воспользоваться сайтом www.gibdd.ru. На нем содержится вся база, которая позволяет увидеть неоплаченные штрафы, наличие ограничения на регистрационные действия, информацию об автомобиле и факт угона.

Существуют и другие сайты, которые предлагают провести проверку авто по VIN, однако информация может быть не актуальной на момент обращения. Наиболее точные данные содержатся на сайте ГИБДД.

Как заполнить при продаже

При продаже продавец обязательно должен поставить свою подпись в ПТС в графе «прежний владелец». Это можно сделать непосредственно при оформлении договора купли-продажи.

Подпись прежнего владельца автомобиля в техпаспорте и в договоре купли-продажи должна совпадать.

Допускаются ли исправления

Исправления в ПТС может вносить только сотрудник ГИБДД.

Самостоятельно исправлять записи в техпаспорте нельзя. Если была допущена ошибка, необходимо обратиться в отделение инспекции для внесения правок. Сделать это может собственник автомобиля или лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность от владельца ТС на совершение таких действий.

Часто задаваемые вопросы

Иван, 33 года, г. Москва.

Можно ли при покупке авто попросить выдать электронный паспорт вместо бумажного варианта?

Да, можно. В этом случае бумажный вариант не выдается владельцу — только электронный.

Павел, 45 лет, г. Самара.

При покупке авто на руках у предыдущего владельца — дубликат ПТС. Говорит, оригинал был изъят, поскольку авто несколько раз меняло хозяина. Можно ли покупать такую машину?

Можно, если состояние и цена авто устраивает.

Михаил, 38 лет, г. Волгоград.

При покупке авто владелец захотел оставить себе номерные знаки. И при оформлении сделки на руках у него был уже не оригинал, а дубликат паспорта машины, поскольку в старом закончилось место. Можно ли брать этот автомобиль?

Да, можно. В техпаспорте лишь 6 мест для внесения регистрационных данных владельца. Если они закончились, то выдается дубликат.

Видео

В видео рассказывается о том, как проверить подлинность ПТС, что такое дубликат и какие они бывают.

В видео ниже — детальная информация о дубликате техпаспорта: почему они появляются, какие из них допустимы и каких лучше избегать.

Распространение личных данных в интернете без согласия

В условиях информатизации жизнь человека фактически перешла в плоскость интернета. Такой переход привнес не только плюсы.

В связи с появлением интернета и увеличением потока информации возник риск распространения сведений, личных данных о конкретном лице без согласия последнего.

Еще хуже ситуация становится, когда эти сведения носят негативный и порочащий характер.

Никто не хочет быть обвинен в преступлении или правонарушении. Такое обвинение может стать основанием не только для унижения чести человека, но и для реального уголовного преследования. Информация, поступающая из интернета, может служить основанием для проведения в отношении конкретного гражданина проверок и иных обременений.

В зависимости от того, какая именно информация распространена, и где она зафиксирована, следует выбирать линию защиты. Вопросы распространения личных данных в интернете носят многоуровневый характер, поскольку допускается совмещение различных видов ответственности.

Какие существуют правила распространения сведений о конкретном лице? В каком случае следует считать изложенную информацию законной?

В данной статье мы расскажем о том, что в законодательстве и на практике относят к личным данным, разъясним конкретный порядок действий на досудебной стадии производства по данной категории дел и в суде.

Статья будет полезна не только тем, чьи данные были распространены в интернете, но и владельцам сайтов.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ: О ЧЁМ ЭТО

МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД – ВЗЫСКАТЬ РЕАЛЬНО?

ЗАЩИЩАЕМ СЕБЯ

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ В СУДЕ

ВЫВОДЫ

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ: О ЧЁМ ЭТО

Что следует относить к личным данным?

К личным данным следует относить абсолютно любую информацию о человеке (фамилия, имя, отчество, его дата и место рождения, паспортные данные, увлечения, информация о состоянии его здоровья, его семье, имущественном положении, доходах, размере одежде, о местах, в которых лицо находится в данный момент и т.п.).

В законодательстве такая информация именуется персональными данными.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, любая информация о частной жизни лица обладает конфиденциальным характером. Поэтому такие сведения в любом случае будут относится к информации ограниченного доступа.

Конкретизируется данное понятие таким образом: сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни лица, позволяющие идентифицировать его личность (Указ Президента от 06.03.1997 № 188).

Требуется ли согласие на распространение информации о ком-либо?

Да.

Для распространения любой информации о человеке в интернете требуется его согласие. И это является общим правилом.

Исключения составляют сведения, которые лицо само распространило о себе или по его просьбе такие сведения были распространены (так называемые общедоступные сведения). К общедоступным сведениям относится информация в интернете, сведения, содержащиеся в государственных реестрах (например, в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей — ЕГРИПе), данные из средств массовой информации (газет, журналов, телевидения) и пр.

Важно! Не относится к общедоступной информация, которая размещена на сайтах органов власти без согласия заявителя.

В одном из дел юридического агентства «ДФ» мы защищали интересы заявителя, который подал жалобу на имя главы города.

Как оказалось, эта жалоба была размещена на официальном сайте данного муниципального района. Администрация города ссылалась на то, что эта информация является общедоступной.

В обоснование своего утверждения Администрация заявила, что наш подзащитный, направляя жалобу, знал о том, что его обращение разместят в интернете.

Мы же утверждали, что однозначно выраженного согласия нашего клиента на распространение личных данных (фамилии, имени, отчества, адреса, номера телефона) не было. Суд первой и апелляционной инстанции согласились с нашими доводами и обязали удалить данные, позволяющие идентифицировать истца. Кроме того, с Администрации был взыскан штраф.

Форма согласия на распространение персональных данных

По общему правилу, согласие может быть выражено любым способом: устным, письменным или в электронном виде.

Однако сведения в интернете относятся к общедоступным. Для таких сведений предусмотрено обязательное письменное согласие.

Для того чтобы осуществить распространение сведений о ком-либо, достаточно его письменного согласия. Допускается, в том числе, и проставление подписи с расшифровкой фамилии, имени и отчества под уже распечатанным согласием.

Наличие письменного согласия обязательно, однако в суде можно использовать и все другие средства доказывания. Например, видеозапись о согласии на распространение данных, аудиозапись, свидетельские показания.

Альтернативной письменного согласия выступает согласие в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью.

Важно ли, какая информация распространена?

И да, и нет.

Если о том или ином лице размещены какие-либо сведения, например, о его биографии, внешнем виде и иных фактах объективного характера без его согласия – это в любом случае нарушение. Поэтому в этом смысле не имеет значение, какая именно информация размещена.

С другой стороны, распространение ложной и порочащей информации может явиться административным нарушением или даже уголовным преступлением.

Несколько слов об ответственности

Кодекс Систематизированный законодательный акт, содержащий в системном изложении нормы права, относящийся к какой-либо одной отрасли права РФ об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) предусматривает ответственность в виде штрафа за оскорбление, которое содержится в публично демонстрирующемся произведении или СМИ (в том числе и в интернете).

В качестве примера оскорбления можно привести унижение чести и достоинства человека в форме нецензурной брани. При этом нельзя утверждать и рассчитывать на отсутствие наказания в силу того, что та или иная фраза является высказыванием своего субъективного мнения.

МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД – ВЗЫСКАТЬ РЕАЛЬНО?

Согласно правовой позиции Президиума Верховного Суда РФ, даже если лицо привлечено к ответственности за совершение данного правонарушения, потерпевший имеет право на взыскание компенсации морального вреда.

Для взыскания морального вреда, когда ответственность виновного уже установлена по делу об административном правонарушении, нет необходимости доказывать факт причинения вреда именно этим лицом.

Суды в большинстве случаев удовлетворяют требование о взыскании морального вреда. Как правило, потерпевшие ограничиваются лишь устными объяснениями по поводу понесенных нравственных страданий. Однако этого недостаточно для оценки степени этих страданий.

Поэтому рекомендуем использовать иные средства доказывания, например, квитанции об оплате за лечения в санаторно-оздоровительном учреждении, показания лечащего врача, трудовую книжку, в которой отмечена дата увольнения, справка об исключении из университета и т.д.

Уголовный Кодекс РФ предусматривает в качестве уголовного преступления клевету, в том числе такую, которая содержится в публично демонстрирующемся произведении или СМИ.

Клевета и оскорбление – в чём разница?

Основное отличие оскорбления от клеветы в том, что клевета касается конкретных, строго определенных фактов о лице. В то время как оскорбление – это негативная оценка лица в целом, без конкретизации каких-либо фактов о нем.

Например, если лицо обвиняют в том, что у него есть определенное заболевание, то речь идет о клевете (это конкретный факт). В случае если в отношении гражданина высказана грубая нецензурная брань, содержащая тем самым оценку этого лица, то имеем дело с оскорблением.

ЗАЩИЩАЕМ СЕБЯ

За опубликование сведений о любом лице без его согласия предусмотрены целых три вида ответственности.

Причем нужно иметь в виду, что поведение потерпевшего будет существенно отличаться в зависимости от того, к какому конкретно виду ответственности будет привлечен виновный.

В связи с этим, столкнувшись с такой проблемой, мы рекомендуем обращаться к квалифицированным юристам, которые смогут защитить ваши права, как в уголовном, так и в гражданском процессе.

Во-первых, нарушение может повлечь административную или уголовную ответственность.

В этом случае можно обратиться в Прокуратуру или Роскомнадзор. Однако даже в том случае, если заявление направлено в иной правоохранительный орган (например, в полицию), то этот орган (полиция) направляет жалобу тому должностному лицу, к компетенции которого относится рассмотрение подобных обращений.

В этом случае обязанность по доказыванию факта нарушения, распространения сведений о потерпевшем и иных вопросах будет лежать на государственном обвинителе. Виновный будет подвергнут наказанию.

Однако сам жалобщик в этом случае ничего не получит, кроме морального удовлетворения. Поэтому после производства по делу об административном нарушении или уголовном преступлении ему смело можно обращаться с гражданским иском.

Во-вторых, нарушение может повлечь гражданскую ответственность.

Если речь идет об административной или уголовной ответственности, то вся тяжесть бремени доказывания ляжет на государственного обвинителя.

Совсем иначе обстоит дело в гражданском процессе, поскольку доказать факт нарушения прав необходимо именно истцу. В данном случае возможно обращение с требованием о взыскании компенсации морального вреда.

Нужна ли досудебная претензия?

Нет необходимости направления претензии до предъявления иска в суд. Тем не менее, до обращения в суд важно подготовить хорошую доказательственную базу.

Доказательства

Для подтверждения данных о том, что информация была размещена в интернете без согласия лица, необходимо сделать снимок экрана (скриншот) страницы в интернете. Чем раньше, тем лучше, поскольку всегда есть риск того, что информация будет удалена, хотя какое-то время все пользователи сайта к ней доступ имели.

Обратите внимание: к скриншоту предъявляются особые требования для того, чтобы суд смог принять его в качестве доказательства.

Во-первых, на нем должны содержаться дата и время получения информации с сайта.

Во-вторых, скриншот должен содержать данные о лице, которое его осуществило и распечатало, программном обеспечении и использованной компьютерной технике.

Альтернативный вариант: скриншот можно просто заверить у нотариуса. Данное должностное лицо составляет так называемый протокол осмотра интернет-страницы. Суды принимают такие доказательства.

Поможет доказать факт нарушения прав распечатки страницы интернета, сохранения адреса сайта на флеш-карте, диске, ином носителе информации.

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ В СУДЕ

Иск о защите персональных данных, в том числе о взыскании компенсации морального вреда, может быть подан по месту жительства истца (исключение из общего правила).

Ответчиком будет являться оператор персональных данных, то есть любое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Найти владельца сайта или социальной сети, на которых размещена персональная информация, возможно с помощью специальных серверов. Например, с помощью сайта whois-service.ru. Если владельцем сайта является физическое лицо, то потребуется запрос у регистратора доменных имен.

В суд требование в рамках гражданского процесса может быть связано лицо с 1) возмещением убытков, либо 2) с компенсацией морального вреда.

Обратите внимание, что логин и пароль нельзя отнести к персональным данным. Кроме того, следует знать, что в случае, если субъект самостоятельно разместил данные о себе на сайте, например, в социальной сети, то к ним н применяется режим персональных данных, то есть, взыскать убытки не получится.

ВЫВОДЫ

В случае распространения любых данных о лице появляется множество самых разнообразных способов защиты.

Тем не менее, в случае несвоевременного обращения в суд и иные органы, неграмотной подготовки в защите может быть отказано вовсе. Поэтому важно формировать доказательственную базу еще до обращения в суд.

Юридическое агентство «ДФ» 17 лет находится на рынке юридических услуг. Наши специалисты окажут профессиональное содействие при составлении искового заявления, подготовят все необходимые документы и доказательства, оценят риски и представят интересы клиента в суде.

Чтобы с нами связаться, звоните или записывайтесь на консультацию по телефону: +7 (343) 201-81-81

Защита ваших прав — наша работа.

Сроки устранения аварий ЖКХ: нормативы для неисправностей, аварий, поломок

Сроки устранения неисправностей — нормативы, которые были введены для регуляции и контроля работы управляющих компаний при возникновении экстренных ситуаций. О том, каковы эти сроки и что делать, если организация не выполняет свои обязанности вовремя, поговорим в следующей статье.

Основные понятия

Вовремя устраненные неисправности аварийного порядка являются залогом комфорта жильцов многоквартирных жилых домов и прямой обязанностью специалистов, показателем их профессионализма. Именно для этих целей и были разработаны и введены на государственном уровне предельные временные рамки для работы над авариями и поломками, зафиксированные в Жилищном кодексе и ряде других официальных документов. Однако перед тем, как рассмотреть сроки устранения аварий ЖКХ, следует обратиться к некоторым понятиям, действующим в данной сфере:

  1. Определение непосредственно самих аварийных ситуаций звучит как авария, ставшая причиной ограничения доступа жильцов к получению тех или иных жилищно-коммунальных услуг.
  2. Поломка конструктивных элементов в ЖКХ — это единичное повреждение одного или нескольких элементов в системе, подлежащее обязательному восстановлению.
  3. Сроки устранения поломок и аварийных ситуаций в системах жилищного хозяйства — продолжительность проведения ремонтных и (или) профилактических работ, которая отсчитывается с момента обнаружения неисправности либо с момента заявления о наличии неисправности в системе.
  4. Необходимо принять во внимание определение такого явления, как неисправность в многоквартирном доме. Оно звучит, как несоответствие одного или нескольких элементов действующим нормативам, зафиксированным в конструкторской либо нормативно-технической документации.

Любые поломки, аварии и неисправности в многоквартирном доме должны восстанавливаться в максимально возможные сроки для восстановления доступа жильцов к тем или иным услугам и благам.

Сроки устранения аварий ЖКХ

Периодичность восстановления и стабилизации аварийных ситуаций в разных сферах коммунальных услуг выглядит следующим образом:

  • если поврежден электрический кабель, который является основным проводником энергии в дом, то такая проблема должна быть устранена в течение не более чем 2 часов;
  • в случаях поломок и аварий, которые могут послужить причиной обрушения стен, потолков, дома целиком, сотрудникам специальных служб дается не более 5 суток по нормативам, чтобы справиться с проблемой;
  • для исправления работы, вышедшего из строя лифта, специалистам предоставляются 1 сутки;
  • при засорениях и иных неисправностях мусоропроводов специалисты должны устранять проблему не позднее, чем через 1 сутки;
  • предельные сроки для восстановления целостности стекол в окнах подъездов, форточек, балконов составляют не более 1 суток в зимнее время и 3 суток в летнее;
  • незамедлительно после возникновения любых проблем мастер должен приступить к работе при авариях на трубопроводе и сопряжениях труб, а также в случаях коротких замыканий на электрических сетях;
  • любые проблемы с входной подъездной дверью должны быть устранены в течение не более, чем 1 суток.

Обратите внимание, что специалисты аварийных служб работают только с тем имуществом, которое является общедомовым (в том числе общие стояки). Личное имущество и аварии в квартирах устраняются за счет собственников. Починка и восстановление общего имущества должны производиться бесплатно.

Неисправности в канализационных сетях

Особый интерес для жильцов дома представляют неисправности в канализационных сетях, поскольку на сегодняшний день системы водоотведения чаще всего подвергаются поломкам. Какие же сроки для починки и восстановления систем водоснабжения существуют?

  1. Если системы водоотведения подвергаются течам (сливные бачки, водопроводные краны) то проблема должна быть устранена в течение не более, чем 1 суток.
  2. Аварии в системах водоотвода, на сопряжениях труб должны быть отремонтированы немедленно после обнаружения.

Проблемы с работой канализации должны устраняться немедленно, поскольку именно вода является одним из жизненно важных ресурсов. Согласно постановлению Правительства РФ доступ к холодной и горячей воде не может быть единовременно ограничен более, чем на 4 часа. В исключительных случаях, когда авария происходит на тупиковых магистралях ограничение доступа к воде не должно превышать 24 часов.

Обязанности собственников в аварийных ситуациях

В жилищно-коммунальном хозяйстве зафиксирован ряд требований к собственникам жилья, который регламентирует их порядок действий в экстренных ситуациях:

  1. В случае обнаружения поломок и неисправностей на внутриквартирном и общедомовом оборудовании, индивидуальных или общих приборах учета, задачей собственника является немедленное информирование об этом специалистов аварийных служб, управляющей компании, а
  2. организации, обеспечивающей подачу жилищно-коммунальной услуги.
  3. При возникновении пожаров в инженерных системах необходимо немедленное информирование аварийно-спасательной службы.
  4. При обнаружении поломки и наличии соответствующей возможности гражданин первый самостоятельно должен принять возможные меры с учетом техники безопасности по устранению данной поломки.

Обратите внимание, что ликвидация аварий является срочным делом и должна осуществляться в любое, в том числе праздничное и нерабочее время.

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Причины

Почему вдруг пропадает свет? Он отключается по причинам:

  • Ремонтные работы – мелкие или глобального характера, в соответствии с планом.
  • Аварийное отключение электроэнергии.
  • Наличие больших долгов.
  • Воровство электричества.
  • Скачок напряжения.
  • Короткое замыкание.

Ремонт и авария

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р. IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов. Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.

Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).

Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.

Неуплата

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Воровство

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

При отключении по экономическим соображениям, поставщик должен предупреждать потребителя в письменном виде за 1 месяц до предполагаемого события. Отключение света без оповещения возможно только тогда, когда жилец попался на воровстве «с поличным», тому есть свидетели, и составлен акт.

Безалаберность

Скачок напряжения часто происходит из-за работы большого количества бытовых приборов, когда одновременно включены холодильник, стиральная машина, пылесос, электрочайник и микроволновка. Короткое замыкание может возникнуть и в процессе работы с проводкой.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей.

Порядок действий

Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше. При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением. Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.

Если же нет, то алгоритм действий будет следующим:

Когда нет света в одном доме, нужно набрать номер диспетчера компании, обслуживающей конкретный дом. Он обязательно обозначается в квитанциях за коммунальные услуги.

Если отсутствует электричество в определённом районе, следует побеспокоить соответствующую энергетическую службу, найдя её номер в справочнике.

Когда по указанным адресам ответа не последовало, в любой точке РФ можно набрать номера:

  • 01 – Единая служба спасения
  • 112 – МЧС

Нужно сосредоточиться и изложить ситуацию кратко и чётко. Как правило, в эти службы передаётся информация об авариях в городе, и ею может быть дан ответ на вопрос, когда включат свет или пришлют специалистов.

В Москве звонят:

  • 8 (495) 981-981-9
  • 8 (800) 550-00-55

Это телефоны горячей линии ОАО «Мосэнергосбыт», они пригодятся тому, чей дом обслуживается данной компанией.

Также жители столицы могут обратиться к услугам «Московской Объединённой Электросетевой Компании» (МОЭСК) по круглосуточному телефону:

  • 8-800-700-40-70

Куда нужно звонить если отключили свет в Санкт-Петербурге?

По вопросам ЖКХ, в том числе и при отключении света, нужно звонить на горячую линию по телефону:

  • 004

С него сведения направляются в соответствующую службу ЖКХ.

Можно позвонить в дежурную часть Региональной службы спасения:

  • 380-91-19 – многоканальный телефон
  • 545-47-45
  • 545-35-18

При повреждении уличных электросетей:

Что такое ПТС на машину расшифровка?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *