DNS возврат товара в течении 14 дней

3).Обязательная установка УЗО предусматривается в следующих случаях:

Электроустановки жилых, общественных, административных и

Бытовых зданий

3.1.1. В электроустановках всех помещений,если устройство защиты от сверхтока (автоматический выключатель, предохранитель) не обеспечивает время автоматического отключения 0,4 с при номинальном напряжении 220 В из-за низких значений токов короткого замыкания и установка (квартира) не охвачена системой уравнивания потенциалов (ПУЭ, п. 7.1.72.).

3.1.2. В ванных комнатах квартир и номеров гостиницпри установке штепсельных розеток, присоединяемых к сети без разделительного трансформатора (ПУЭ, п. 7.1.48.).

3.1.3. При защите групповых линий,питающих розеточные се­ти, находящиеся вне помещений и в помещениях особо опасных и с по­вышенной опасностью, например, в ванных и душевых помещениях квар­тир и номеров гостиниц (ПУЭ, п. 7.1.82.).

Электроустановки зрелищных предприятий, клубных учреждений и

Спортивных сооружений

Аналогично п. 3.1. настоящего издания (ПУЭ, п. 7.2.58.).

3.3. Установки электрического освещения зданий, помещений и сооружений наружного освещения городов, поселков и сельских населенных пунктов, территорий предприятий и учреждений. Установки оздоровительного ультрафиолетового облучения длительного действия. Установки световой рекламы, световые знаки и иллюминацион­ные установки

3.3.1. Для защиты светильников общего освещениякласса защиты 1, устанавливаемых в помещениях с повышенной опасностью и особо опасных при высоте установки над полом или площадкой обслужи­вания менее 2,5 м (ПУЭ, п. 6.1.14.).

3.3.2. Для защиты светильников местного стационарного освещенияс лампами накаливания, устанавливаемых в помещениях с повышенной опасностью и особо опасных, при напряжении питания до 220 В и отсутствии разделяющего трансформатора (ПУЭ, п. 6.1.16.).

3.3.3. Для защиты переносных светильников, предназначенных для подвешивания, настольных, напольных и т.п.с лампами накаливания, устанавливаемых в помещениях с повышенной опасностью и особо опасных, при напряжении питания до 220 В и отсутствии разде­ляющего трансформатора (ПУЭ, п. 6.1.17.).

3.3.4. Для защиты установок световой рекламы и архитектурного освещения зданий(ПУЭ, п. 6.4.18).

Мобильные (инвентарные) здания из металла или с металлическим каркасом для уличной торговли и бытового обслуживания населения

3.4.1. В вводно-распределительных устройствах зданий(ГОСТ Р 50669-94, п. 4.2.9.).

Как вернуть товар в магазин ДНС?

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

Правила возврата

Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена. При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации. На месте заполняется заявление.

Бланки можно скачать по ссылкам: надлежащее качество, ненадлежащее качество. Важно сделать все правильно, чтобы не пришлось переписывать его после.

Некоторые считают, что без квитанции об оплате сдать товар назад не получится. Однако, если чек утерян, обменять или вернуть покупку все-таки можно. В этой ситуации нужно предоставить следующее:

  • Независимого свидетеля, который сможет подтвердить факт приобретения товара.
  • Гарантийный талон с проставленной датой, подписью продавца и печатью магазина или иные документы, доказывающие покупку. Например, инструкцию к устройству, выписку с банковской карты, если оплата производилась безналом, товарный чек.

После этого на кассе могут продублировать чек и приложить его к заявлению. При покупке наличными деньги выдает кассир в течение десяти дней. Это регламентируется законом «О защите прав потребителей» ст. 18. Если оплата производилась картой, средства будут переведены на нее в сроки, установленные банком.

Когда оборудование исправно

По закону в розничный магазин клиент может вернуть товар в течение 14 дней даже при надлежащем качестве. Однако в гипермаркете ДНС продается сложное техническое оборудование. Возврат и обмен такой продукции при отсутствии производственного брака невозможен.

При покупке техники через сайт от нее можно отказаться еще до доставки или в течение 7 суток после. Курьер должен оповестить о правилах и сроках возврата. Если он этого не сделал, сдать товар можно в течение 30 суток после доставки.

Все это регламентировано 18 статьей закона «О защите прав потребителей». В ней же можно посмотреть полный перечень сложного технического оборудования.

Для возврата необходимо, чтобы покупка сохранила товарный вид, имела полную комплектацию, была в наличии упаковка. Если виднеются следы эксплуатации, в возврате будет отказано.

Брак и гарантийные случаи

Если техника оказалась бракованной, покупатель вправе:

  • обменять товар на аналогичный (если он отсутствует на складе, возвращаются деньги);
  • поменять на схожий по характеристикам, но другого производителя;
  • отремонтировать устройство бесплатно по гарантии;
  • получить компенсацию за ремонт, произведенный за свой счет;
  • попросить скидку, если дефект незначительный.

Так как большая часть товаров включена в перечень не подлежащих возврату, покупатель может предъявить требования лишь в течение 15 дней по закону «О защите прав потребителей». По истечению этого времени перечисленные требования удовлетворят, если:

  • недостаток весомый;
  • сроки устранения дефекта, установленные законом, нарушены;
  • недостатки товара устранялись неоднократно и в итоге в течение гарантийного года вы не могли использовать его дольше 30 дней.

Товар ненадлежащего качества берут на экспертизу для подтверждения брака и определения его причины. Только после этого принимается решение о дальнейших действиях. Покупатель вправе потребовать проведение независимой экспертизы, на которой он может присутствовать лично, если результаты обычной проверки его не устраивают. Если будет доказано, что поломка не является виной завода или магазина, он должен возместить все расходы.

Если сотрудники магазина отказываются принимать технику обратно, а закон на стороне покупателя, нужно написать претензию руководству гипермаркета. Это можно сделать в «Книге жалоб и предложений», висящей на доске потребителя. Дирекция должна предоставить ответ в письменном виде. В случае отказа с этой бумагой можно обратиться в прокуратуру или суд.

Что нельзя сдать

Это:

  • товар индивидуального предназначения: электробритвы, эпиляторы и т.д.;
  • видеокарты; фото, видеотехника и пр.;
  • продукция, реализующаяся по метражу: зарядные устройства, провода и др.;
  • товар со специальной защитной упаковкой;
  • техника, купленная со скидкой, из-за наличия незначительных повреждений;
  • устройства, реализующиеся с sim-картами.

Возврат при покупке в Технопоинте

Technopoint— тот же самый ДНС, но в формате интернет-магазина, где приобретаемый товар нельзя потрогать и изучить. Техника забирается с точки выдачи только после оплаты.

В Технопоинте цены значительно ниже, чем в розничной сети. Это помогает существенно сэкономить на покупке. К тому же, приобрести необходимую технику можно, не выходя из дома, через интернет. После того, как товар будет доставлен на точку выдачи, на мобильный телефон поступит смс-оповещение. Нужно будет только подъехать по указанному адресу.

Так как перед покупкой нельзя посмотреть товар, случается, что после получения посылки покупатель желает обменять покупку или вернуть назад денежные средства. В Технопоинте действуют точно такие же правила возврата, как и в розничных магазинах ДНС.

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Гарантия и возврат

  • Главная
  • Гарантия и возврат

Простые и удобные условия гарантийного обслуживания, обмена и возврата – основа клиентского сервиса. Кроме того, это одна из составляющих репутации нашего магазина. А так как мы заботимся о наших клиентах и о собственной репутации, репутации бренда, который представляем в нашей стране, мы сделали все, чтобы условия обмена и возврата были удобными каждому нашему покупателю.

Если у вас возникнут сомнения, что вы купили нужную вам пару, если вы захотите приобрести другой цвет или другую модель и не носили заказанные кроссовки, вы можете вернуть и обменять их в минимальный срок, если:

  • У вас сохранился чек
  • У вас сохранилась фирменная упаковка
  • У самих кроссовок сохранился товарный вид, все бирки, наклейки и т.д.

Обращаем внимание! Вернуть и обменять можно только новую, неношеную обувь при сохранении ей всех изначальных характеристик, в том числе внешнего вида. На обмен и возврат обуви законодательством РФ выделяется 2 недели с момента обращения покупателя. Мы неукоснительно следуем законодательству и обычно проводим обмен и возврат гораздо быстрее.

Фирменная гарантия качества

Она защитит вас от неприятностей и неожиданностей, которые могут возникнуть уже непосредственно в процессе носки кроссовок. Если в это время у кроссовок возникли какие-либо повреждения, например, подошва отстала от корпуса или облупилось декоративное покрытие, мы устраним их за свой счет или поменяем пару на аналогичную.

Под гарантийное обслуживание не попадают повреждения, которые:

  • Произошли по вине владельца
  • Произошли из-за неправильной эксплуатации. Например, вы носили летние кроссовки зимой или стоптали задник
  • Стали последствием серьезного механического воздействия или ухода. Например, у кроссовок есть следы стирки или глубокие порезы.

При обращении по гарантии качества продавец имеет право провести экспертизу, которая подтвердит причину повреждения.

Adidas– доступная стоимость и премиальное качество. Именно поэтому скрытый брак и дефекты – крайне редкое явление. Но если они все же обнаружатся у купленных вами кроссовок, мы сделаем все, чтобы у вас сохранились приятные впечатления о нашем бренде.

Как вернуть кроссовки по гарантии?

Если вы живете в Москве, их заберет наш курьер. Жители регионов могут вернуть кроссовки, прибегнув к услугам почты и курьерской службы.

Оплата после примерки До 4 пар на выбор Гарантия 6 месяцев Кроссовки оригинального качества Возврат 365 дней

DNS возврат товара в течении 14 дней

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *