Договор оказания транспортных услуг с ИП

Подлежит ли возврату уцененный товар (нюансы)?

Что такое уцененный товар?

Возврат уцененного товара с недостатками

Возврат уцененного товара надлежащего качества

Что такое уцененный товар?

По своей сути уцененный товар (товар со скидкой) — это товар, цена на который была снижена продавцом по сравнению с изначально установленной.

Объявление скидки на конкретный товар может обосновываться маркетинговой политикой продавца, а может быть связано с наличием определенных дефектов и недостатков, например:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

  • производственный брак в изделии или партии;
  • механические повреждения (вмятины, царапины и т. д.);
  • нарушение упаковки;
  • некомплектность товара и т. д.

С юридической точки зрения скидка и уценка — синонимы. В бытовом же обиходе первый термин обычно употребляется в отношении понижения цены на продукцию соответствующего качества, а второй — товара с недостатками.

Возможность менять цену относится к компетенции продавца или изготовителя. При этом такое правомочие не позволяет продавцу или производителю каким-либо образом ущемлять потребителя в предоставленных ему законом правах (например, определение краевого суда Хабаровска от 30.10.2013 по делу № 33-7013\2013).

Таким образом, приобретая товар со скидкой, покупатель сохраняет за собой абсолютно все права, предоставленные ему законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗЗПП).

Объявления продавца, как устные, так и письменные (в т. ч. включенные в договор купли-продажи или товарный чек), о том, что приобретенная со скидкой вещь не может быть возвращена, в любом случае не имеют под собой правовой основы как условия, ограничивающие права потребителя по сравнению с регламентированными законом (п. 1 ст. 16 ЗЗПП), например, решение Центрального райсуда Оренбурга от 28.06.2013 по делу № 2-2421/13.

Возврат уцененного товара с недостатками

Возврат такого товара производится в соответствии с нормами ст. 16 и 18 ЗЗПП, независимо от установления скидки на этот товар или от наличия/отсутствия чека (см. также статью «Можно ли осуществить возврат товара без чека (нюансы)?»).

Если в товаре образовался некий дефект, продавец обязан письменно уведомить покупателя о его наличии. Предоставление ложной информации о существующих недостатках товара, даже если он был приобретен со скидкой, будет истолковано судом как нарушение прав потребителя со всеми вытекающими последствиями (например, решение Знаменского райсуда Тамбовской области от 17.09.2012 по делу № 2-406/2012).

Извещенный же надлежащим образом покупатель лишается в дальнейшем возможности предъявлять претензии, связанные с обозначенными продавцом недостатками товара. При этом сохраняется правомочие потребителя возвратить купленную вещь в связи с выявлением в ней иных недостатков, не оговоренных при совершении покупки, если такие недостатки возникли не по вине самого потребителя (определение ВС Республики Башкортостан от 22.07.2014 по делу № 33-9444/2014).

В случае возврата товара с недостатками, приобретаемого с привлечением заемных средств, потребителю возвращается (п. 5 ст. 24 ЗЗПП):

  • внесенная за товар сумма в размере погашенного к моменту возврата названного товара кредита;
  • сбор за выдачу кредита.

Эти правила актуальны и в ситуации, когда товар был продан со скидкой. Например, решение Знаменского райсуда Тамбовской области от 17.09.2012 по делу № 2-406/2012 — в указанном случае речь идет о возвращении денег за товар, в котором были выявлены не оговоренные продавцом дефекты.

Возврат уцененного товара надлежащего качества

Возврат таких товаров выполняется по правилам ст. 25 ЗЗПП. Условия возврата регламентированы названной статьей, их перечень является исчерпывающим:

  • товар не должен быть продовольственным;
  • товар оказался неподходящим для потребителя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;
  • указанный товар не применялся покупателем, при этом сохранились товарный вид, потребительские качества, пломбировка, фабричные этикетки;
  • существуют доказательства покупки указанной продукции у данного продавца (чек или прочая документация, показания свидетелей и т. д.);
  • купленная вещь не внесена в перечень товаров, обмен которых невозможен по закону (см. «Перечень…», утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55);
  • в момент обращения покупателя с просьбой об обмене в продаже не оказалось подходящего аналогичного товара.

Как видно, в данном списке нет такого условия, как установление уценки, поэтому продавец не правомочен отказать в приеме товара соответствующего качества при соблюдении регламентированных законом требований.

Итак, продавец не имеет права отказать покупателю в его основанном на законе требовании возвратить товар или другом требовании, аргументируя это лишь тем, что товар продается с уценкой.

Возврат уцененного товара наряду с товарами, цена на которые не была уменьшена продавцом, производится в соответствии с положениями ст. 18 или 25 ЗЗПП. Дополнительное объявление магазина о невозможности произведения возврата товара с уценкой не обладает юридической силой.

Правила проезда детей в общественном транспорте

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье будут рассмотрены нормативные-правовые документы, регламентирующие перевозку детей в общественном транспорте.

Практически каждый житель России знает о том, что маленьких детей можно перевозить в автобусах и троллейбусах бесплатно, однако детали перевозки обычно вызывают вопросы.

  • В каком возрасте возможен бесплатный проезд?
  • Как контролер может определить возраст ребенка?
  • В каких случаях проезд ребенка должен оплачиваться?
    • В каких случаях ребенку требуется отдельное место?
    • Какие автобусы должны оборудоваться ремнями безопасности?
  • Должно ли предоставляться детское кресло в автобусе?

В каком возрасте возможен бесплатный проезд?

Рассмотрим часть 1 статьи 21 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»:

1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:

1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;

2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

1. Обратите внимание, бесплатный проезд детей возможен лишь в тех случаях, когда они следуют вместе со взрослыми.

2. В городском и пригородном сообщении можно бесплатно перевозить детей до 7 лет, причем в любом количестве. Т.е. пассажир может взять с собой 5 или 10 детей и все они будут ехать бесплатно. Однако отдельные места для сидения детям в этом случае не предоставляются.

3. При междугородней поездке можно бесплатно взять с собой одного ребенка в возрасте до 5 лет. Отдельное место для сидения в данном случае также не предоставляется.

Поездка Можно бесплатно перевезти
Городская
(в пределах населенного пункта)
до 7 лет
(любое количество детей)
Пригородная
(между населенными пунктами
на расстояние менее 50 км)
до 7 лет
(любое количество детей)
Междугородняя
(между населенными пунктами
на расстояние более 50 км)
до 5 лет
(1 ребенок)

Как контролер может определить возраст ребенка?

Часть 3 статьи 21 Федерального закона:

3. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.

Таким образом, пассажир должен самостоятельно подтвердить возраст ребенка, для чего следует взять с собой свидетельство о рождении.

Если у контролера возникнут сомнения в возрасте малыша, то он попросит предъявить указанный документ. Если же документа у пассажира нет, то проезд придется оплатить в полном объеме.

В каких случаях проезд ребенка должен оплачиваться?

Часть 2 статьи 21 Федерального закона:

2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.

Итак, если перевозка детей без предоставления отдельных мест для сидения запрещена, то действуют следующие правила оплаты проезда:

Поездка Оплата проезда
Городская
(в пределах населенного пункта)
50% стоимости билета
(двое детей на пассажира)
Пригородная
(между населенными пунктами
на расстояние менее 50 км)
50% стоимости билета
(двое детей на пассажира)
Междугородняя
(между населенными пунктами
на расстояние более 50 км)
50% стоимости билета
(двое детей на пассажира)

При этом каждому из детей должно быть выделено отдельное место для сидения.

В каких случаях ребенку требуется отдельное место?

В данном случае возникает вопрос по поводу того, в каких случаях запрещена перевозка ребенка без выделения отдельного места. В Уставе автомобильного транспорта не даются ссылки на конкретные нормативные документы, поэтому придется найти их в других нормативных документах.

Обратимся к пункту 5.1 ПДД:

5.1. Пассажиры обязаны:

  • при поездке на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутыми ими, а при поездке на мотоцикле — быть в застегнутом мотошлеме;

Поскольку ребенок является пассажиром общественного транспорта, то при перевозке он должен быть пристегнут ремнем безопасности. Сами ремни устанавливаются только на местах для сидения. Таким образом получается, что если конструкцией автобуса предусмотрены ремни безопасности, то ребенку требуется отдельное место. Соответственно, за проезд следует заплатить половину стоимости.

Какие автобусы должны оборудоваться ремнями безопасности?

Обратимся к Техническому регламенту таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств». Приложение №2:

18) Транспортные средства категорий M1, N, а также M2 и M3 классов III и В оборудуются ремнями безопасности. Остальные транспортные средства категорий M2, M3 оборудуются ремнями безопасности, если они используются для перевозки пассажиров в междугородном сообщении.

Напомню, что к классам III и B относятся автобусы, предназначенные для перевозки исключительно сидящих пассажиров.

Кроме того, отдельное требование касается междугородних автобусов. Приложение №8 к Техническому регламенту:

7.1. Места для сидения в транспортных средствах, конструкция которых предусматривает наличие ремней безопасности, должны быть ими оборудованы в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, действовавших на момент выпуска транспортного средства в обращение.

Однако предписания абзаца первого настоящего пункта не охватывают транспортные средства категорий M2 и M3, которые оборудуются ремнями безопасности, если используются для перевозки пассажиров в междугородном сообщении.

Т.е. все автобусы, используемые в междугороднем сообщении, должны быть оборудованы ремнями безопасности.

Таким образом получается, что если в автобусе предусмотрена только перевозка пассажиров сидя, то этот автобус должен быть оборудован ремнями. Если в автобусе есть ремни, то ими должны быть пристегнуты пассажиры, в том числе и дети. Соответственно каждому ребенку нужно отдельное место с ремнем и родителям придется за это место заплатить.

Обратите внимание, если в автобусе нет ремней безопасности, а от пассажира все равно требуют, чтобы он оплатил отдельное место для ребенка, то рекомендую выяснить, на основании чего выставляется подобное требование. Если никакого внятного ответа получить не удается, то следует написать жалобу на перевозчика.

Должно ли предоставляться детское кресло в автобусе?

Поскольку провоз детей в автобусах в некоторых случаях оказывается платным, у родителей возникает вопрос по поводу того, что включает в себя эта платная услуга? Должен ли водитель предоставить малышу специальное удерживающее устройство для безопасности?

Для начала напомню, что начиная с 12 июля 2017 года из правил дорожного движения исключено требование об использовании детских удерживающих устройств в автобусах. Такие устройства обязательны только в легковых автомобилях и кабинах грузовиков. Так что перевозка ребенка, пристегнутого обычным ремнем безопасности, в автобусе нарушением не считается. В связи с этим у перевозчиков нет необходимости предоставлять детские кресла.

Естественно, сотрудники транспортных предприятий могут предоставлять кресла по собственной инициативе. Ну а поскольку поездка в специальном детском удерживающем устройстве гораздо безопаснее, рекомендую заранее узнавать у перевозчика, могут ли Вам предоставить это оборудование на время поездки. Если же кресла не предоставляются, то можно захватить в поездку и собственное автокресло, в котором и поедет малыш.

Подведем итоги данной статьи:

  • Дети до 7 лет могут бесплатно ехать в городском и пригородном транспорте (троллейбусах, автобусах).
  • Пассажир может бесплатно взять одного ребенка до 5 лет в междугородний автобус.
  • Если автобус оборудован ремнями безопасности, то ребенку требуется отдельное место. В этом случае придется оплатить половину стоимости билета. При этом взрослый может взять с собой 2-х детей до 12 лет со скидкой и любое количество детей по полной стоимости.

Удачи на дорогах!

Максим Калашников Последнее обновление: 14 ноября 2018 Раздел: Правила Дорожного Движения Читать все комментарии

Добрый день такой дебилизм может быть только в России ремни безопасности ящитаю если требуют они должны быть находиться в любом транспортном средстве общественный транспорт что не может попасть в аварию Почему на них разрешается перевозить детей без удерживающего устройства Где логика Вопрос номер два перевозка детей в маршрутке вес ребенка до 7 лет если он занимает место нужно оплачивать 50% А если не оплачиваешь водитель предлагает взять ребенка на руки опять же Где логика перевозка детей на руках запрещена по вопросу оплаты за ребенка 50% получается дискриминация человека тем более ребенка до 7 лет ребёнок должен свободно сидеть на Свободном месте если на то пошло то ещё и должно быть оборудовано детским креслом так как общественный транспорт это тоже автомобиль который может попасть в аварию Почему их подразделяют по двум категориям бессмыслица

Здравствуйте! Планирую перевезти группу детей в колличестве 13 человек в другой город. Поездка будет занимать 4-5 часов, дети все младше 12-и лет. За детьми закреплено 3 взрослых. Законно ли это перевозить такое кол-во детей на трех взрослых? И должны ли мы иметь какой то документ в котором прописано, что эти взрослые отвечают за жизнь и здоровье этих детей?

Добрый день! У меня 3 детей, возраст 12, 6 и 4 года. Во всех автобусах (по городу), они все частные, владельцы ИП, у нас висят выписки из правил о том, что пассажир имеет право провозить с собой только 1 ребёнка до 7 лет, за второго берут полную стоимость. То есть, когда я еду с 2-мя младшими, с меня берут 2 билета. Правомерно ли это?

Наталья-192, здравствуйте.

Если поездка будет проходить на общественном транспорте (маршрутном транспортном средстве), то она не является организованной перевозкой детей. Т.е. соблюдать требования, связанные с организованной перевозкой детей, не требуется.

Что касается ограничений по количеству детей в общественном транспорте, то в уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта об этом ничего не говорится.

Удачи на дорогах!

Наталья-194, здравствуйте.

Укажите, на какие именно правила ссылается информация в автобусе (название документа, а также кем и когда он принят).

Добрый вечер, я многодетная мать, вечером с 4 детьми ( 6,6,3,1) ехала на городском общественном транспорте, заплатила только за себя. Мы с детьми занимали 4 места. Когда заходили в автобус, то места были свободные, но на следующей остановке зашли люди ( примерно 10 человек) и кондуктор указала на то, что необходимо или освободить места или оплатить 3 билета. » мне все равно как вы будете 4 держать на коленях» слова кондуктора. Время вечернее 20-00. Я оплатила ещё 3 билета по полной стоимости

Здравствуйте. Перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения. Скажите,если детей двое до 7 лет,на коленки их не усадишь( ездием каждый день в сад) за одного надо платить?

Алена, здравствуйте.

Если ребенок сидит на отдельном месте, то нужно заплатить. Если ребенок стоит, то оплачивать проезд не нужно.

Удачи на дорогах!

На днях ехала с 2 мя детьми,4года и 11 месяцев,один ребенок сидел рядом, другой на руках,взяли с обоих детей по пол стоимости билета, нормально? если я буду ехать с одним годовалым ребенком должна я за него платить?

Наташа, перевозка городская, пригородная или междугородняя?

Здравствуйте, Уважаемые форумчане! Впервые на этом форуме и ещё не разобралась в какой теме оставить свой вопрос, поэтому пишу сюда. Если здесь есть народ, разбирающийся в организованной перевозке детей школьным транспортом, то мой вопрос им, помогите пожалуйста! Работаю в спортивной школе (лыжные гонки), для участия в соревнованиях (по области) перевозим детей школьным автобусом (обычный ПАЗик), но нам запрещают в этом же автобусе, вместе с детьми провозить лыжи (у каждого ребёнка своя пара лыж), но ведь лыжи относятся к ручной клади. Помогите разобраться.

Наталья, здравствуйте.

Кто именно и на каком основании запрещает перевозить лыжи?

Дети до 7 лет — это значит 7 лет включительно? До тех пор пока не исполнится 8? Т.е. 7 лет и 1 месяц или 7 лет и 11 месяцев еще бесплатно?

Прокомментируйте, пожалуйста.

Светлана, срок считается включительно, пока ребенку не исполнится 7 лет. В 7 лет и 1 день проезд ребенка следует оплачивать.

Удачи на дорогах!

Я живу в области, 200 км от Новосибирска. Собираюсь ехать в город на автобусе, нужно ли мне покупать билет на ребёнка если ему всего 4 месяца от роду и он будет лежать на моих коленях в сумке переноске?

Александр, рекомендую Вам уточнить у перевозчика, возможна ли на данном маршруте перевозка детей без предоставления им отдельных мест. Если такая перевозка возможна, то платить за проезд ребенка не требуется. Однако не исключено, что в данном случае нужно получить в кассе бесплатный билет на ребенка.

Удачи на дорогах!

Моему ребенку нет ещё и года, всего 5 с половиной месяцев, она ещё физически не умеет сидеть. То есть отдельного места она занимать не может и ездит только у мамы или у меня на руках. Ездили поездом — отдельной платы РЖД с нас не брали, ездили автобусами по своей области, плату никто не берёт, ни городские, ни междугородние перевозки. В Томской области плату не берут. Мама поехала из Кемерово в Новосибирск на автобусе, платить никто не обязывал. Но при поездке обратно из Новосибирска столкнулись с проблемой, что транспортная компания отказывается провозить грудного ребенка бесплатно, настаивая на оплате 50 процентов и ссылаясь на ПДД. Автобусы одни и те же. На возражение о том, что ребенок не сидит и не может занимать место, был дан ответ, что это наши проблемы.

Почему в отдельном регионе настолько вольно интерпретируют федеральный закон, что устанавливают свои правила? В то время как в других регионах и даже других типах транспорта плату не берут.

Дмитрий, к сожалению, далеко не все организации (в любых сферах) соблюдают требования законодательства. В данном случае рекомендую написать жалобу в контролирующие органы.

Удачи на дорогах!

В городском транспорте проезжала одну остановку с двумя детьми 4 и 5 лет. В автобусе имелись свободные места (ни каких ремней там конечно же не предусмотрено), дети на них быстренько уселись. Кондуктор не требовала платы, но предъявила что по закону за одного ребёнка я должна заплатить.

Здравствуйте,скажите пожалуйста как осуществляется перевозка 2 летнего ребёнка в междугород.автобусе? Возможно ли купить один взрослый билет и ехать посадив ребёнка на колени? Или нужно купить два Места?заранее спасибо

Эльвира, здравствуйте.

Междугородные автобусы должны оборудоваться ремнями безопасности, т.е. при перевозке ребенку должно предоставлять отдельное место. Стоимость детского места не должна превышать 50 процентов от стоимости взрослого.

Удачи на дорогах!

Добрый день! Сегодня столкнулась с проблемой перевозки ребенка 6 лет в гор автобусе коммерческого типа! В полу пустом автобусе водитель потребовал плату за проезд меня и моего ребёнка, на мой вопрос почему…водитель ответил, что ваш ребенок занимал сидячее место! Скажите пожалуйста, пустой автобус, я на 5 месяце беременности и должна держать на руках 30 кг, чтобы провести бесплатно? Ребенок сидит на месте только потому, что это считается безопасно. Как быть в такой ситуации?

Светлана, здравствуйте.

Если Вы хотите, чтобы ребенок занимал отдельное место, то нужно оплатить проезд. Бесплатно ребенок может ехать без предоставления отдельного места (стоя или на коленях).

В данном случае обеспечение безопасности ребенка в Ваших интересах, поэтому имеет смысл оплатить проезд.

Удачи на дорогах!

Я сейчас еду с двумя детьми по району. Одному 7 лет,другой четыре. Должна ли я была платить за 7 летнего ребенка?

Мария, если ребенку ровно 7 лет, то он может бесплатно ехать в городском и пригородном транспорте. Если ему 7 лет и 1 день, то проезд должен оплачиваться.

Удачи на дорогах!

Добрый день! Подскажите разрешено ли перевозить большие группы детей школьного возраста свыше 30 человек в общественном транспорте? Разве для этого не нужно нанимать специальные автобусы. Расстояние для поездки около 20 км из отдаленного района города

Наталья, здравствуйте.

Я не встречал нормативных документов, накладывающих ограничение на количество детей в общественном транспорте. То есть специальный автобус не требуется, можно воспользоваться общественным транспортом.

Удачи на дорогах!

Здравствуйте!

У нас двое детей-двойняшки им сейчас по 4 года, и когда я ездила с ними на городском автобусе, никогда не оплачивала два билета, хотя мы занимали два места. Но когда у нас папа с бочками поехал, кондуктор потребовала оплатить два билета или брать детей на колени. Как нужно было поступить в этой ситуации? Возможно ли было посадить детей на одно место, а самому стоять? И сколько билетов тогда стоило бы оплатить?

Здравствуйте! Подскажите, если я планирую поездку с ребенком (возраст — 1 год) в автобусе пригороднего следования (т.е. из города в область), могу я оплатить проезд ребенка как и требуется (50%), но не брать автокресло или автолюльку, а просто посадить ребенка на его место и пристегнуть ремнем безопасности, который как утвержлает перевозчик имеется в автобусе?

Гуля, здравствуйте.

Если ребенок не занимает отдельного места (стоит или сидит на коленях), то платить за него не надо.

Если ребенок сидит на отдельном месте, то за это место нужно заплатить. Если дети занимают 2 места, то нужно заплатить за 2 места.

Удачи на дорогах!

Анна, здравствуйте.

Вы можете купить билет за половину стоимости и в этом случае ребенку будет выделено отдельное место.

Детские кресла в автобусах в 2019 году обязательными не являются. Однако с креслом везти малыша гораздо безопаснее.

Удачи на дорогах!

Добрый день! Ужасающие правила перевозки детей. У нас такое бедное государство, что не может установить два правила: перевозить всех детей до 14 лет бесплатно, и второе — ни один ребенок в общественном транспорте любого типа не должен стоять. А то получается, что мама с одним ребенком на руках, второй должен стоять рядом, а у мамы, наверное ещё сумки. Приходит, например, молодой парень и спокойно садится на место, где мог бы сидеть второй ребенок. Бездушие, увы. Мне часто приходится ездить с 5-летним ребенком 35 км стоя, т.к. водители требуют взять ребенка на руки. А в междугородных современных автобусах и маршрутках с сидений просто сползаешь, т.к. они неверно устроены. Зато рядом сидят довольные сонные люди. Бездушие, увы…

Добрый день, если я с ребёнком хочу проехать на междугороднем автобусе, но расстояние менее 50 км, то детский билет ребёнку я должна покупать?

Елена-270, здравствуйте.

Расстояние в данном случае значения не имеет, перевозка является междугородной. В такой перевозке можно бесплатно перевозить ребенка до 5 лет без предоставления отдельного места, либо ребенка до 12 лет за половину стоимости с предоставлением отдельного места.

Удачи на дорогах!

Здравствуйте. У меня 2е детей ( 6 и 3 года) , в маршрутных автобусах требуют заплатить за одного ребенка, так как у меня их 2. Они не занимают отдельно места (если автобус полный). Законно ли это? Спасибо

Татьяна, здравствуйте.

Если речь идет о городском транспорте, то требования незаконны.

Удачи на дорогах!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Если мы с ребёнком 8 месяцев едим на маршрутном такси (отдельно естественно не сидит) должны ли мы платить за ребёнка? С нас требуют…. Не могу найти закон о перевозке малыша чтобы им предъявить…

Анастасия, здравствуйте.

1. Изучите часть 1 статьи 21 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

2. Вы не указали, про какие перевозки идет речь (городские, пригородные или междугородние).

Удачи на дорогах!

Переезд более 50км (через границу Украины и России) место не предоставляют ребёнку (автокресло и т. Д. своего нет нету возможности его покупать) несколько раз ехали ничего не говорили, а теперь нужно платить за ребёнка которому нет даже 1 года.

Анастасия, в данном случае речь идет про международную перевозку. Статья 21 устава не предоставляет никаких льгот для детей на международных поездках. Так что, к сожалению, сослаться в данном случае не на что.

Удачи на дорогах!

Пригородный автобус расчитан на перевозку как сидящих, так и стоящих пассажиров. Места для сидения не оборудованы ремнями безопасности.

Можно ли ссылаясь на часть 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» требовать от кондуктора продажи билета на ребенка 8 лет за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы?

Александр, Вы в любом случае можете попробовать. А если Вам откажут, потребуйте письменный мотивированный отказ и посмотрите, что укажут в таком документе.

Удачи на дорогах!

Прокоментируйте статью: в общественном городском транспорте пассажир бесплатно может перевозить с собой ребенка до 7лет. Следует понимать до 7 лет включительно? Т.е до 7лет 11мес 29дн.

Добрый день.

УСТАВ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА

И ГОРОДСКОГО НАЗЕМНОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА

Статья 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром

1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:

1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;

2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.

3. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.

Наталья, нет, бесплатно можно перевозить ребенка в возрасте 6 лет, 11 месяцев, 29 дней.

Удачи на дорогах!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Маршрутный автобус по городу. Двое детей 9 лет. Какая плата должна быть, полная стоимость проезда или 50%?

Добрый день.

Полная оплата проезда, за исключением: …если.. запрещена перевозка.. детей без предоставления им отдельных мест для сидения… «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» Статья 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром.

Например: автобус (микроавтобус) в котором запрещена перевозка стоячих пассажиров.

Эльза, здравствуйте.

Если в транспортном средстве разрешена перевозка детей без предоставления отдельного места (в городском транспорте обычно именно так), то проезд оплачивается в полном объеме.

Если запрещена — то за места для каждого из детей могут взять не более 50% взрослой цены билета.

Удачи на дорогах!

Уважаемые пользователи!

Для получения консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г.Москве (далее — Управление), в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.

Номера телефонов и адреса Общественных приёмных Управления, действующие в территориальных отделах Управления в административных округах города Москвы:

По телефону горячей линии Вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, а также высказать свои претензии и предложения по вопросам консультирования Вас по телефону горячей линии в Управлении:

8 (495) 785-37-41
(cаll-центр)

Так же по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг), помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»:

8 (495) 687-39-61

Работа горячей линии осуществляется на базе Общественной приёмной Управления.

Общественная приёмная Управления является функциональным подразделением Управления.

В работе Общественной приёмной, наряду со специалистами Управления, принимают участие представители общественных организаций, которым в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставлены большие полномочия в вопросах защиты прав потребителей.

Работа Общественной приёмной предусматривает различные формы обращений: личное посещение, устные консультации по телефону горячей линии.

Письменная корреспонденция (в т. ч. по электронной почте), поступает в Управление.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении!

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления:

  • Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в компетенцию.
  • Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления, обрабатываются в отделе документооборота Управления.
  • Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
  • Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последние при наличии), полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
  • Отдел документооборота оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.

Адрес для письменных обращений граждан: Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4, Москва, Россия, 129626

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную Управления, минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 10 000 символов).

Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте, можно получить по телефону канцелярии отдела документооборота: (495)687-36-08 ежедневно, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13.00 до 13.45.

8 (495) 687 — 36- 08

(отдел документооборота)

Консультация по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей по телефонам «call-центра» осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).

Договор оказания транспортных услуг с ИП

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *