ФКУ ИК 29

Содержание

Замена стояков в многоквартирном доме

Несмотря на то, что большинство жильцов являются собственниками своих квартир и оплату общедомовых нужд вносят ежемесячно, непосредственную замену стояков и других элементов водоснабжения проводят представители управляющей компании (УК). Их действия основаны на нормативной базе законов РФ. Однако, не многие владельцы квартир знают свои права в случае необходимости замены общих коммуникационных элементов, расположенных в их квартирах.

Решение при замене стояков в многоквартирном доме, определение ответственных лиц и правила поведения при конфликтных ситуациях приведем далее.


Нормативная база

Нормативная база по замене и ремонту системы водоснабжения регламентируется:

  • правилами содержания имущества, находящегося в общедомовом владении МКД (ПП РФ №491 от 13.08.20016);
  • нормами технического использования жилого фонда (постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170);
  • методическим пособием по эксплуатации, содержанию и ремонту жилищного фонда МКД 2-04.2004.

Кто ответственен за замену стояков в многоквартирном доме?

Стояки многоквартирных домов – это личное или общедомовое имущество? Вопрос является актуальным при возникновении необходимости в его замене. Согласно ПП РФ №491 все ответвления труб от стояка находятся под ответственностью (эксплуатация, ремонт и замена) собственников квартир, а следовательно и оплата проходит за их счет.

А вот коммуникационные системы являются общедомовым имуществом и вся ответственность за их содержание и ремонт возлагается на УК.


Кто должен менять стояки в многоквартирном доме?

Ошибочно полагать, что если общие водопроводные стояки находятся в эксплуатации жильцов квартир многоквартирного дома, то и ответственность за их замену полностью возлагается на них. Незнание нормативной базы Жилищного Кодекса приводит к лишним денежным растратам из карманов собственников.

Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.

Каждый месяц каждый владелец квартиры получает квитанцию на оплату коммунальных услуг, в которой обозначена графа «техническое обслуживание и ремонт». За те средства, которые поступают от жильцов от оплаты квитанций, в частности за обслуживание и ремонт, и должны проводиться все профилактические и ремонтные работы.

Следовательно, в случае прорыва труб или иной порчи стояка ЖЭК обязан проводить ремонтные работы, без взимания платы с жильцов (обратное действие является незаконным).

Нормы замены

Согласно нормам замены стояков в многоквартирном доме их замену необходимо проводить в двух случаях:

  1. Окончание эксплуатационного срока действия металлоконструкции.
  2. Полный ремонт санузла квартиры.

Жизненные условия предусматривают 2 режима замены труб:


  • плановый – когда подошел срок замены;
  • аварийный – когда произошло нарушение целостности трубы и образовалась течь.

Гарантийный срок эксплуатации труб многоквартирных домов составляет не менее 25 лет. Даже если по истечении этого срока конструкция является целостной без протечек, стояк все равно необходимо заменить.

Все чаще проводится замена чугунных труб на полипропиленовые. Это обусловлено рядом преимуществ материала:

  • экономичность;
  • легкость;
  • прочность;
  • безопасность для экологии;
  • устойчивость к деформации от теплового воздействия;
  • устойчивость к коррозии и другим воздействиям;
  • скользящая структура внутренних стенок, которая препятствует образованию налета;
  • долгий эксплуатационный срок: от 50 до 100 лет.

Что входит в замену стояков в многоквартирном доме?

Процесс замены стояка в МКД – это непосредственное изъятие старой конструкции на новую. Однако это далеко не все, что входит в понятие «замены стояка в многоквартирном доме».

Сперва необходимо обратиться в УК и написать заявление на замену трубы. Удовлетворительный ответ заявитель получит в том случае, если документ составлен правильно, а подкрепляющие его факты не вызовут сомнений.

В назначенный день представители УК перекрывают воду в стояках и сливают ее остатки. После этого приходят мастера от управляющей компании или организации, с которой УК заключила договор. Они и проводят все необходимы процедуры по замене неисправной трубы стояка в многоквартирном доме.

  1. Мастер при помощи болгарки вырезает старые трубы.
  2. Производит разметку для новых ответвлений.
  3. Проводится монтаж новых трубопроводных конструкций.
  4. Осуществляют запуск воды на проверу герметичности всех стыков нового стояка.

По закону все необходимые элементы коммуникационной системы, которые подлежат замене, доставляются в квартиру собственника. Однако не редки ситуации, когда сам жилец, в чьей квартире надлежит провести монтаж, оплачивает все расходные материалы и сам элемент новой трубы. По закону, все расходы собственника должны быть включены в счет оплаты квитанции по содержанию общедомовых владений за следующий месяц.

Пошаговая инструкция замены стояков в многоквартирном доме

Прорыв водопроводного стояка в одной квартире требует его немедленной замены. Перед проведением ремонтных работ владелец «аварийной» квартиры должен обговорить это действо с соседями верхнего и нижнего этажа. Дело в том, что изношенное состояние труб имеет по всей своей длине, несмотря на то, что прорыв случился в определенном месте. И для надежности их следует заменить полностью, во всех квартирах. В случае несогласия соседей монтаж общего водопроводного канала будет проводиться только в одной квартире.

Следующий шаг – обращение в УК. В их полномочия входит перекрывание стояка и слив воды. Далее происходит полный или частичный (в отдельной квартире) монтаж труб.

Согласно ВСН 58-88 (р) «Об организации и проведении реконструкции, ремонта
и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения» плановая замена систем водопровода должна проводиться каждые 25-30 лет. Ремонтные работы проводятся внутри приватизированных и неприватизированных квартир, а также в подвальных помещениях и подъездах.

Замена канализационного стояка

Канализационный стояк относится к общедомовому владению, даже несмотря на то, что он проходит через частную квартиру (согласно ст.290 Гражданского Кодекса). Также, в ПП РФ №491 п.5 от 13.08.2006 говорится: «…к общему имуществу относится система водоотведения, то есть, канализация…».

Следовательно, за монтаж и ремонтные работы канализационного стояка в многоквартирном доме несет ответственность УК. За все необходимы расходные материалы, которые потребуются в процессе замены, а также за сам ремонт вносят оплату жильцы квартир, ежемесячно внося денежные суммы за квитанции с графой «содержание и ремонт жилья».

В день проведения замены стояка канализации владелец квартиры не должен оплачивать ничего.

Но, если ранее собственник квартиры самостоятельно проводил замену канализационной трубы, и факт этот будет доказан, то владелец обязан полностью оплатить последующий монтаж данного элемента системы коммуникации.

Перед началом ремонта канализационного стояка многоквартирного дома жильцу необходимо:

  1. Посетить УК и оставить заявление на проведение замены аварийного элемента.
  2. Составить с представителем обслуживающей организации акт, в котором будет описано состояние канализационного стояка и (рекомендовано) приложены фото.
  3. Оговорить дату и время проводимых работ, а также своевременно оповестить соседей об этом.
  4. Определить материал конструкции, которая будет внедрена на место старой, а также некоторые нюансы.

В назначенное время приходят мастера по ремонту и проводят все необходимые действия по замене канализационного стояка.

По завершении составляется «Акт выполненных работ» между УК и организацией по ремонту. Собственнику квартиры тоже стоит оставить себе копию этого акта.

Оплата замены

Ответ на вопрос, касающийся оплаты замены стояка в многоквартирном доме, содержится в Правительственном Постановлении РФ №491 от 13.08.2006. Документ определяет, что является общедомовым имуществом, кто несет ответственность за его содержание и соответственно оплачивает его ремонт и замену.

Согласно ПП №491 и его разделу «Правила содержания имущества многоквартирного дома» каждый владелец квартиры оплачивает содержание и ремонт всех коммуникаций дома. Эта же информация содержится и в ст.158 ЖК РФ «Расходы собственников помещений в многоквартирном доме»: все собственники квартир МКД задействованы в расходах на содержание и ремонт общедомового имущества.

Таким образом все расходы на замену стояка водоснабжения в многоквартирном доме оплачивает ЖКХ из тех средств, которые вносят все собственники квартир ежемесячно, внося денежные средства за квитанции по содержанию общедомового имущества.

Какие документы выдаются собственнику жилья?

По окончании монтажа трубы водопроводного стояка МКД обязательно составляется «Акт выполненных работ», в котором будет прописано следующее:

  • дата составления договора;
  • порядковый номер договора, согласно которому выписывается акт;
  • объем выполненных работ и все проведенные действия;
  • стоимость работ;
  • наименование исполняющей ремонтные работы;
  • подписи исполнителя и заказчика.

Этот документ делается в 2-х экземплярах, один из которых отдается исполнителю, а второй остается у заказчика. Исполнителем является организация, занимающаяся заменой аварийного элемента. Заказчиком может выступать УК (тогда один экземпляр остается у них и на руки собственнику квартиры не выдается) или же непосредственно владелец жилья.

Даже если договор составлен представителем УК и ремонтной компании, собственнику квартиры стоит сделать себе копию этого акта.

Можно ли отказаться от замены стояков в многоквартирном доме?

«Можно ли отказаться от замены стояка?» — актуальный вопрос для тех жильцов, кто сделал капитальный ремонт квартиры, ведь предполагаемая общедомовая процедура подразумевает некоторую порчу имущества собственника в санузле. Есть ли возможность написать отказ?

Исходя из информации, содержащейся в п.5 ПП №491, стояки в МКД являются общедомовым владением. По закону не один из жильцов не вправе препятствовать представителям исполнителя (УК), а также аварийным службам, органам Госконтроля и надзора проводить осмотр текущего состояния коммуникационного оборудования и проводить ремонтные работы. Контрольный осмотр должен проводиться не чаще 1 раза в 90 дней, а при аварийной ситуации – в любой время.

Таким образом, собственники квартир не имеют возможности отказаться от замены общих коммуникационных систем в многоквартирном доме. В ответ на отказ УК или ТСЖ вправе подать в суд.

Возможные конфликты и их решение

При замене стояка в квартире ее владелец может столкнуться с ситуациями, препятствующими проведению ремонтных работ. Конфликтные случаи могут быть следующими:

  1. Отказ управляющей компании в проведении замены неисправного оборудования.
  2. Несогласие соседей на замену стояка в многоквартирном доме.

Затягивать с их решением не стоит, особенно если замена аварийного элемента требуется в самое ближайшее время.

При обращении в управляющую компанию с заявлением на замену стояка в МКД возможно столкнуться с отказом в проведении работ. Причины могут быть высказаны разные, но, чаще всего организация-управленец ссылается на исправность коммуникационной системы. В этом случае собственник обладает полным правом подать в суд на УК, а также взыскать с них денежную компенсацию за причиненный ущерб.

Общий аварийный трубопровод не редко дает течь не только в одной квартире, но и у соседей сверху или снизу. Или же стояк находится в непригодном состоянии и требует тотальной замены, а не только отдельного «фрагмента». Поэтому и монтаж должна проводиться в нескольких квартирах. Но, нередки случаи, когда одни из собственников отказываются в проведении необходимых работ.

Решить проблему возможно путем разговоров, но они не всегда приводят к желаемому результату. В сложившейся ситуации самым верным решением станет судебное разбирательство. Но, подать заявку в суд должны не другие владельцы квартир, а УК. В своем заявлении в судебные органы представитель УК выдвигает требование к суду принудить собственника к замене стояка.

Разбирательство – процесс не быстрый, но эффективный. По его решению препятствующий ремонту собственник обязуется не только допустить ремонтников к замене трубы, но и к монтажу скрывающего короба (если он есть). Судья может существенно ускорить процесс дела, удовлетворив запрос истца согласно ст. 212 Гражданского Процессуального Кодекса.

Жалоба на некачественную замену стояков в многоквартирном доме

В случае, если замена аварийного стояка произведена некачественно, владелец квартиры вправе подать жалобу на ответственную за это дело организацию. Жалоба в письменном виде подается в Государственную жилищную инспекцию конкретного региона России. В ней указывается имя и адрес собственника, где расположен аварийный водопроводный стояк.

Жалоба состоит из заявления и прошения. В заявление необходимо ссылаться на ст. 161 ЖК РФ «Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом» и указать, что ремонтные работы не устранили аварийную ситуацию. В прошении пишется просьба заявителя об обязывании УК исправить неполадки в соответствие с нормами.

Не лишним будет приложить к жалобе фотоматериалы, доказывающие некачественную работу, а также акт, составленный между жильцом и УК.

Нюансы уборки подъездов в многоквартирном доме в случае затопления

Принятое в 2013 году Постановление Правительства №290 (от 03.04.2013) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» обязало службы УК или ТСЖ проводить уборку подъездов многоквартирных домов.

Проведение гигиенических мероприятий в подъезде, осуществляемых уборщицей, нанятой УК, должно быть ежедневным. Входит ли в ее полномочия уборка общедомовых помещений при затоплении от прорыва стояка?

Когда случилась аварийная ситуация и водопроводный стояк или канализационную систему прорвало в квартире собственника, то ее последствия устраняет сам жилец квартиры, даже если вина за свершившееся лежит на УК. Причем уборка воды должна проводиться незамедлительно, чтобы не затопить соседей снизу.

Если же потоп произошел в подвальном помещении или подъезде, то устранение и уборка последствий возлагается на УК.



ИК-2 г. Новосибирск

ФКУ Исправительная колония №2 ГУФСИН России по Новосибирской области

Адрес: 630066, г. Новосибирск, ул. Толмачевская, 31

Телефон(ы): 303-19-83

Начальник: подполковник внутренней службы Евсеенко Артем Александрович

Внимание! Данная карта носит исключительно иллюстративный характер, т.к. сервис Яндекс пока не умеет во всех случаях точно определять положение на карте. В более-менее крупных населенных пунктах, как правило, местоположение определяется верно, но в сельской местности и в удаленных районах возможны ошибки.

Расширенная информация

ФКУ ИК-2 ГУФСИН России по Новосибирской области
Исправительная колония строгого режима для содержания осужденных мужчин

630066, г. Новосибирск, ул. Толмачевская, 31 тел.303-19-83

Адрес электронной почты ik2_nsk@mail.ru

Евсеенко Артем Александрович

подполковник внутренней службы

Дата рождения: 27.08.1976

В должности с июля 2016
тел. 303-19-74

График работы магазина для осужденных:

понедельник-пятница с 1030 до 1530, обед с 1300 до 1400

График работы магазина для родственников осужденных:

понедельник-пятница с 0830 до 1400

Режим работы комнаты длительных и краткосрочных свиданий:

ежедневно с 0830 до 1730

Санитарный день: первый и последний день каждого месяца.

График работы комнаты приема передач: ежедневно с 0900 до 1300

Прием заявлений на длительные и краткосрочные свидания: с 09:00 до 10:00

Пропуск граждан на длительное свидание: с 14:30 до 15:00

Пропуск граждан на краткосрочное свидание: с 11:00 до 12:00.

Прием продуктовых передач: с 09:00 до 13:00

Выдача посылок, передач, бандеролей: с 14:00 до 17:30

График приема граждан по личным вопросам руководством ИК-2 ГУФСИН России по Новосибирской области

НАЧАЛЬНИК УЧРЕЖДЕНИЯ ЕЖЕДНЕВНО 12.00-13.00, 14.00-16.00

ЗАМ.НАЧАЛЬНИКА ПО БиОР ПОНЕДЕЛЬНИК 12.30-13.30

ЗАМ.НАЧАЛЬНИКА ПО ПРОИЗВОДСТВУ ВТОРНИК 15.00-16.00

ЗАМ.НАЧАЛЬНИКА ПО ТЫЛУ СРЕДА 12.30-13.30

ЗАМ.НАЧАЛЬНИКА ПО КиВР ЧЕТВЕРГ 12.30-13.30

ЗАМ.НАЧАЛЬНИКА ПО ЛПР ПЯТНИЦА 12.30-14.00

Информация

В каких случаях осужденному разрешают выезды за пределы ИУ?

Осужденному разрешаются следующие выезды за пределы ИУ:

• краткосрочные, продолжительностью до 7 суток, не считая времени в пути;

• длительные, на время ежегодного оплачиваемого отпуска сроком 12 рабочих дней для отбывающих лишение свободы в ИК. Для лиц, содержащихся в ВК, отпуск составляет 18 рабочих дней.

Краткосрочный выезд предоставляется осужденному в связи с исключительными личными обстоятельствами (смерть или тяжелая болезнь близкого родственника, угрожающая его жизни; стихийное бедствие, причинившее значительный материальный ущерб осужденному или его семье). Такой отпуск может быть предоставлен также осужденному для предварительного решения вопросов своего трудового и бытового устройства после освобождения из ИУ.

Осужденным женщинам, имеющим детей в домах ребенка при ИУ, может быть предоставлен отпуск до 15 суток для последующего устройства детей у родственников либо в детский дом. Кроме того, осужденным женщинам, имеющим несовершеннолетних детей-инвалидов вне ИУ, может быть предоставлен один краткосрочный выезд в год (до 15 суток) для свидания с ребенком.

Родственникам осужденного, к которым он приехал для проведения отпуска, следует обратить особое внимание и проконтролировать выполнение следующих обязательных правил:

• осужденный в течение суток по прибытии должен явиться в дежурную часть органа внутренних дел, а в сельской местности – к участковому уполномоченному милиции и сделать отметку о прибытии, сообщить цель приезда, срок и место пребывания, дату убытия;

• по окончании отпуска осужденный в том же органе внутренних дел должен сделать отметку в удостоверении об убытии в ИУ;

• отметки о датах прибытия и убытия заверяются печатью органа внутренних дел.

Если во время выезда ваш родственник заболел и ему требуется госпитализация, он лично или вы срочно должны известить об этом администрацию ИУ и органы внутренних дел по месту пребывания осужденного. (Ст. 97; ч. 4 ст. 104 УИК РФ; раздел XVIII Правил ИУ ).

Федеральное казенное учреждение «Следственный изолятор №1»

СИЗО-1 предназначен для содержания подозреваемых и обвиняемых (подсудимых и осужденных) в совершении преступлений, в отношении которых в качестве меры пресечения применено заключение под стражу, а также для исполнения уголовного наказания в виде лишения свободы в отношении осужденных, оставленных для выполнения работ по хозяйственному обслуживанию, и в отношении осужденных на срок не свыше шести месяцев, оставленных в следственных изоляторах с их письменного согласия.

Почтовый адрес:

440039, г. Пенза, ул. Каракозова, 30.

Телефон для справок:

8 (8412) 94-22-36

8 (8412) 35-84-55

8 (8412) 94-23-61

Адрес электронной почты:

sizo1-penza@mail.ru

Банковские реквизиты учреждения для перечисления денежных средств осужденному, подозреваемому и обвиняемому

Руководство следственного изолятора

ФИО должность день приема граждан
Трушников Денис Юрьевич начальник учреждения понедельник
10:00 — 12:00
Борисов Александр Станиславович заместитель начальника *
Мышев
Сергей Александрович
заместитель начальника *
Крылов
Валерий Владимирович
заместитель начальника по охране *
Миняшев Ринат Равильевич заместитель начальника по кадрам и воспитательной работе *
начальник медицинской части №5 — врач *

* Ответственный заместитель начальника учреждения – Вторник-Суббота с 10.00 до 12.00

Бланк заявления на передачу подозреваемому, обвиняемому и осужденному

Бланк заявления для предоставления длительного свидания (отряд по хозяйственному обслуживанию)

Как и где оплатить коммунальные услуги без комиссии?

В России существует множество способов, которыми пользуются для оплаты коммунальных услуг. Методы абсолютно действенны и закреплены законодательством. Но не всегда возможна оплата ЖКХ без комиссии.

Комиссия за платеж

Комиссия за платежи по ЖКХ является обычным делом, и большинство российских банков устанавливают ее.

Как альтернатива используется процент от суммы, переводимой клиентом. В результате люди теряют дополнительные деньги, и многие хотели бы сэкономить на комиссионных. Поэтому полезно знать об условиях, устанавливаемых различными банками.

Что говорит закон?

Нужно обратить внимание на нормы, прописанные в ст. 1005 ГК России. Существует агентский договор, где прописано: одна из сторон согласна осуществлять юридические, а также другие действия от своего имени, но работа проводится за счет принципала. Последний оплачивает установленную сумму квартплаты в порядке, предусматриваемом агентским договором.

Ст. 155 (часть 15) ЖК страны сказано, что управляющая компания может рассчитываться с владельцами жилья и взимать с них деньги за пользованием недвижимостью и коммунальными услугами. При этом участниками действия являются некие платежные агенты, которые принимают расчеты от физ. лиц.

Ст. 155 говорится о внесении платы за услуги ЖКХ, а также за жилье (дом, квартиру и др).

Размер комиссии, которую снимут дополнительно

За проведение банковских транзакций предусматривается комиссия. Гражданам России нужно самим добывать информацию о том, какие финансовые учреждения предлагают минимальный или нулевой ее размер. Имея дело только лишь с одним банком, и осуществляя транзакции разными методами, взимаемая комиссия не является одинаковой.

Чтобы не было дополнительной финансовой нагрузки, желательно узнать все об особенностях проведения транзакций для оплаты ЖКХ. В дальнейшем клиент будет пользоваться услугами банка, где комиссия минимальна или выберет наиболее бережный способ.

Можно обратить внимание на конкретные примеры взыскания комиссии, допустим, в Сбербанке. Если осуществлять оплату коммуналки через:

  • терминалы от 0,5 до 2%;
  • кассу — 2-3%;
  • онлайн — 0,5-1%;
  • банкоматы от 0,5 до 2%.

Рассчитаться за услуги ЖКХ можно с помощью почты РФ. Там придется заплатить комиссию в размере 3%, если делать это в кассе.

Комиссии при расчете с помощью терминала могут разниться. Имеет значение то, в каком месте установлено оборудование. Поэтому прежде чем платить, лучше уточнить размер комиссии.

Оплата ЖКУ без комиссии

Занятость, бешеный ритм жизни не являются помехой для того, чтобы молниеносно оплатить услуги ЖКХ. Последнее делается легко, благодаря развитию электронных технологий. Можно использовать для этих целей весьма удобные сервисы, причем комиссия будет минимальной.

Человеку необходимы для осуществления платежей за ЖКХ:

  • мобильный оператор (МТС, Билайн и др.);
  • доступ в интернет;
  • карта банка.

Оплатить услуги без комиссии можно, посетив учреждение ЖКХ. Но там клиента ждут очереди, которые не исчезают почти никогда. Работающему человеку вряд ли подойдет такой метод. Он отнимает много времени. Зато очень популярен среди пенсионеров.

Чтобы не отдавать дополнительные проценты от оплачиваемой суммы, можно воспользоваться кассой банка. Но не все фин. учреждения предлагают такие услуги. Сначала нужно узнать взимают комиссию или нет в конкретном месте.

Можно воспользоваться почтовым отделением и платить без процентов, но здесь есть ограничения. Подобным правом обладают люди, заключившие договоры с Почтой РФ и являющиеся клиентами банка.

Довольно удобным методом оплаты являются терминалы и банкоматы. Но это касается держателей карт.

Хороший бескомиссионный способ проплаты через интернет-банкинг. Не нужно бояться этого метода, он не уступает в надежности непосредственного посещения банка.

Проплаты за услуги ЖКХ можно осуществлять также посредством мобильных операторов. Для этого используются специальные программы, устанавливаемые на ноутбуки. Хорошо они работают и в системе Андроид на телефонах.

Не многие банки предоставляют клиентам возможность оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, это:

  • Тинькофф;
  • Ситибанк;
  • Кредит Европа;
  • Юниаструм банк.

Это стало известно в результате исследований, проведенных в 2016 году. Промсвязьбанк также можно добавить в этот список, только без процентов удастся внести платеж до 10 тыс. рублей.

Почта России

Оплата услуг ЖКХ посредством почты России популярна в маленьких населенных пунктах, селах, деревнях. В больших городах ритм жизни быстрый, поэтому подобные услуги теряют свою привлекательность. Ведь необходимо посетить отделение почты, чтобы осуществить платёж.

В отдельных регионах все же взимается комиссия за оплату услуг ЖКХ на почте. Прежде чем рассчитываться нужно уточнить этот момент у оператора.

Оплата осуществляется возле свободного окошка. Часто приходится выстаивать очередь. Оператору нужно отдать заполненные книжки за услуги. Прием денег осуществляет сотрудник почты, который затем вносит данные, передает клиенту вторую квитанцию, а первую оставляет у себя. Также оператор возвращает клиенту чеки, в которых содержатся сведения об оплате.

Сбербанк-онлайн

Чтобы без проблем оплачивать счета, и проценты отсутствовали, понадобится:

  • доступ в интернет;
  • счет в банке;
  • являться пользователем «Мобильного банкинга».

Необходимо осуществить ряд простых действий:

  • авторизоваться в личном кабинете (узнать свой пароль и логин можно с помощью терминала самообслуживания);
  • вход на сайт нужно подтвердить с помощью СМС (на телефон придет код, его пишут в специальное поле, появившееся после ввода логина и пароля);
  • кликнуть «Платежи и переводы»;
  • среди доступных категорий кликают «ЖКХ и домашний телефон»;
  • следует сделать выбор услуги среди появившегося перечня;
  • далее выбирают поставщика услуг из перечня;
  • появляется форма, которую нужно заполнить;
  • если все данные введены правильно можно двигаться дальше и кликать «Продолжить»;
  • Далее опять приходит код на мобильный телефон, его нужно ввести.

Если все сделано правильно, и платеж успешен, возникнет страница, где отображаются результаты произведенного действия. Квитанцию можно распечатать, если в этом есть необходимость.

Чтобы платить без комиссии, можно воспользоваться мобильным приложением от «Сбербанк Онлайн». Такой метод прекрасно действует в устройствах, в которых используются:

  • iPhone;
  • Android;
  • iPad;
  • Windows Phone.

Приложение скачивают с официального интернет-ресурса Сбербанка. Необходимо зарегистрироваться в этой системе после ее скачивания.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ через приложение, нужно:

  • Зайти в приложение (это делается с помощью пятизначного кода. Его узнают во время регистрации).
  • Нужно посмотреть настройки и проверить регион, чтобы не ошибиться с поставщиком услуг.
  • Кликают «Платежи и переводы».
  • Откроется целый перечень, из него следует выбрать «ЖКХ».
  • Осуществляют выбор поставщика услуг.
  • Откроется форма, ее нужно заполнить.
  • Кликают «Оплатить».
  • Подтверждают действие.

Если надо проверить статус платежа, то эта информация содержится в истории.

Яндекс-деньги

Этот сервис весьма популярен у пользователей, это касается и услуг ЖКХ. Форму для оплаты можно найти на главной странице кошелька. Но сначала находят нужный раздел.

Существуют ограничения на транзакцию, если выбрать эту платежную систему. Максимальная сумма равна 10 тысячам рублей.

Чтобы средства дошли до адресата, может понадобиться несколько дней. Деньги, имеющиеся в кошельке, будут списаны на счет юридического лица.

Портал Госуслуги

Сервис Госуслуги не берет комиссию за оплату коммуналки с собственных клиентов. Но проценты с оплачиваемой суммы может начислить поставщик услуг, а также банк, которым пользуется клиент.

Если плательщик решил прибегнуть к сайту Госуслуги, то он может воспользоваться счетом в банке или электронным кошельком.

Чтобы приступить к оплате посредством Госуслуг, нужно:

  • зайти на gosuslugi.ru;
  • авторизоваться в личном кабинете или оформить регистрацию;
  • зайдя в кабинет, кликают «Оплата»;
  • выбрать «Оплата услуг ЖКХ»;
  • кликнуть «Оплатить»;
  • появляется окно, в нем следует выбрать «Получить услугу».

Благодаря этому методу клиент избежит очередей, сэкономит время, исключит путаницу в квитанциях.

Терминалы и банкоматы

Некоторые фин. учреждения дают возможность оплатить услуги ЖКХ посредством банкомата, не теряя при этом деньги на комиссию, но подобные преимущества дают только своим клиентам. Если у человека нет счета в финансовом учреждении, то ему придется переплачивать проценты.

Чтобы рассчитаться посредством банкомата, нужно выбрать пункт «Коммунальные платежи», который на табло обязательно будет. Необходимо также ввести требуемые данные. Лучше познакомиться с условиями, прежде чем расплачиваться на банкомате, но не все фин. учреждения дают возможность клиенту познакомиться с этими требованиями.

Услуги ЖКХ без комиссии легко оплатить, используя терминалы. Но меньшее количество из них не снимают проценты. Для этого понадобятся наличные, карта не нужна. Необходимо в специальное поле ввести номер счета, некоторые данные, касающиеся личности. Затем следует оплата.

Квитанция об оплате

Квитанцию (или ЕПД) об оплате необходимо сохранять. Ее не выбрасывают, а сберегают в бумажном виде. Если деньги вносились посредством интернета нужно распечатать чек. Квитанции понадобятся при продаже жилья.

Период хранения квитанции составляет 3 года. Это прописано в законе о сроке исковой давности.

В 2018 г. вполне можно оплатить услуги ЖКХ, не переплачивая при этом комиссию, установленную банком. Чтобы осуществить это используют терминалы, платежные системы, предлагающие свои услуги посредством интернета, терминалы и доступные другие методы.

Требования к качеству товаров: чем они обусловлены, а также другие нюансы

Что это такое?

Требованиями к качеству продукции считается перечень характеристик и показателей, обеспечивающих ее использование по назначению без негативных последствий для человека и окружающей среды. Наиболее универсальными являются требования безопасности, экологичности, взаимозаменяемости и совместимости изделия.

Где содержатся соответствующие предъявляемые нормы?

Качество продукции регламентируется государственными стандартами (ГОСТами). В этих стандартах содержатся показатели и характеристики, на соответствие которых проверяется вся выпускаемая продукция.

Также условия соответствия товаров допустимым нормам содержатся в Гражданском кодексе РФ. Дополнительные требования могут быть предусмотрены договором купли-продажи, заключаемому между сторонами сделки.

Закон «О защите прав потребителей»

В статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» представлены положения о качестве товара (работы, услуги) и условиям сделки между продавцом и покупателем (потребителем).

Закон к понятию стандарта относит:

  • государственные стандарты;
  • санитарные нормы и правила;
  • строительные нормы и правила;
  • иные документы, устанавливающие обязательные требования к качеству продуктов (работ, услуг).

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее. Задать вопрос

Какой должна быть продукция, чтобы соответствовать основным показателям?

Несколько видов требований, предъявляемых к качеству продукции, выделены российским законодательством как приоритетные.

Безопасность

Законодательство Российской Федерации выделяет требование к безопасности производимой продукции как наиболее приоритетное. Безопасность продукта – это состояние, исключающее или минимизирующее возможное негативное воздействие от его использования.

Согласно Федеральному закону «О техническом регулировании» обязательными являются требования:

  • безопасности продукции;
  • процессов производства;
  • эксплуатации;
  • хранения;
  • транспортировки;
  • реализации;
  • утилизации.

Для достижения должного уровня безопасности необходимо применение фитосанитарных и ветеринарно-санитарных мер.

Оценка экологичности

Производимая продукция не должна оказывать негативное воздействие на окружающую среду в процессе производства, реализации, эксплуатации и утилизации. Производство и хранение продукции следует осуществлять в экологичных и безопасных условиях, минимизируя вред, причиняемый человеку и природе.

Показатели совместимости

Использование одного продукта не должно исключать возможности использовать другой аналогичный продукт. При установлении состава требований совместимости используется системный подход, который предусматривает учет взаимосвязи в системах «техника-среда», «продукция – тара» и т.д.

Упаковка

Требования к упаковке товаров различается в зависимости от вида продукции. Пищевые продукты должны быть упакованы в экологически чистые материалы, не выделяющие вредных элементов. Упаковка должна быть герметичной и сохраняющей свежесть продукта в пределах заявленного срока годности.

Отдельные категории товаров упаковываются в соответствии с определенным регламентом.

К примеру, бытовая техника должна быть упакована следующим образом:

  1. целлофановые пакеты для отдельных деталей;
  2. пенопластовые блоки для заполнения свободного пространства;
  3. упаковочная коробка из плотного картона для удобства транспортировки и сохранения целостности элементов.

Также упаковка некоторой продукции должна быть опечатана со всех сторон во избежание несанкционированного вскрытия и краж. При обнаружении нарушений целостности упаковки покупатель имеет полное право пожаловаться в комитет по защите прав потребителей.

Несоответствие характеристик упаковки продукта требованиям государственных стандартов может свидетельствовать о подделке, что является уголовно наказуемым нарушением.

Обязательные характеристики изделий

Керамические

Основное требование, предъявляемое к керамическим изделиям – это соответствие нормам безопасности. Обязательная сертификация проводится по показателям возможного выделения свинца и кадмия и кислотность черепка.

Требования к физико-химическим и эксплуатационным показателям нормируются ГОСТ 28390-89.

В числе показателей:

  • термостойкость;
  • соответствие форме;
  • водопоглощение;
  • белизна;
  • просвечиваемость;
  • устойчивость на горизонтальной поверхности.

В соответствии с действующими стандартами керамические изделия подразделяются на 1 и 2 сорт.

Галантерейные

Галантерейные товары включают в себя несколько групп:

  • текстильную галантерею;
  • кожаную галантерею;
  • металлическую галантерею;
  • щетки и зеркала;
  • галантерею из пластмасс и поделочных материалов.

Галантереи:

  1. Понятие текстильной галантереи объединяет продукцию из хлопчатобумажной, льняной и шерстяной пряжи, нитей натурального и искусственного шелка и иных материалов, качество которых проверяется в соответствии с определенными стандартами.

    Обнаруженные дефекты, как правило, связаны с недостатками исполнения, росписи, отделки или украшения. Маркируют текстильные изделия при помощи нанесения клейма или этикетки, которая содержит наименование изготовителя, артикул, размер, сорт и т.д.

  2. Кожаная галантерея включает в себя изделия из натуральной и искусственной кожи, тканей, трикотажа, пленочного материала и других вспомогательных материалов. Изделия из кожи должны соответствовать требованиям стандартов, не иметь дефектов, иметь удобную конструкцию. Кожаные изделия маркируются нанесением клейма на каждое либо приклеиванием или вкладыванием этикетки с основными сведениями.
  3. В производстве металлической галантереи используются металлы и их сплавы. В основном проверяется качество материалов и исполнения – формы, поверхности и т.д.
  4. Пластмассовая галантерея должна иметь правильную форму и аккуратный внешний вид. Не допускаются царапины, трещины, пятна. При производстве должны использоваться безопасные материалы. Основными показателями качества являются правильность формы и размеров, тщательная отделка поверхности и т.д.

Швейные

Качество швейного изделия определяется в соответствии с ГОСТ 23948-80 по результатам визуального осмотра верха, подкладки или изнаночной стороны и измерения изделия в местах, обозначенных стандартами. Визуальный осмотр производится с помощью манекена или стола.

Швейные изделия разделяются на 1 и 2 сорт. Определение сорта производится при помощи ограничительной системы в зависимости от наличия дефектов, их значимости, количестве и месте нахождения.

Спортивные

К гимнастическому инвентарю и иным спортивным изделиям предъявляются требования действующей нормативно-технической документации. Особо важно их соответствие стандартам, так как они находятся в тесной связи со здоровьем и жизнедеятельностью человека.

  1. Деревянные детали стенок, скамеек и бревен не должны иметь трещин и сколов, их поверхность должна быть гладкой, а края – закругленными.
  2. Металлические снаряды должны быть хорошо отшлифованы и покрыты лаками, эмалями или никелированием.
  3. Изделия из резины, предназначенные для водного спорта, должны иметь гладкую поверхность без трещин и обеспечивать надежную герметичность в местах соединения со стеклом и иными материалами. У резины не должен присутствовать неприятный запах, а окраска должна быть устойчивой к солнечному свету и соленой морской воде.

Электробытовые

Каждый вид электробытовых приборов имеет свой ряд определенных требований. Устройства должны нормально функционировать при отклонениях напряжения в сети в пределах 10% номинального значения.

Органы управления и информации бытового прибора должны быть сконструированы так, чтобы однозначно информировать пользователя о своем назначении. К устройству обязательно должна прилагаться инструкция по установке и эксплуатации.

Бумага и картон

В качестве основного сырья при производстве бумаги и картона используется:

  • древесина;
  • солома;
  • вторичное сырье и отходы текстильного производства.

Нормативными стандартами, регламентирующими контроль качества бумаги и картона, не допускается:

  • наличие на изделиях пятен;
  • узелков;
  • мелких дыр и иных физических дефектов.

Одежда

Требования, которые могут предъявляться к одежде, меняются в зависимости от ее назначения, условий эксплуатации, возраста и пола потребителя:

  • эргономические – одежда должна быть удобной и не вызывать дискомфорта при носке;
  • антропометрические – размеры одежды должны соответствовать указанным на этикетках;
  • гигиенические – одежда должна быть изготовлена из безопасных и комфортных материалов, не вызывающих аллергии;
  • эстетические – соответствовать современным тенденциям.

Одежда должна обладать теплозащитностью, гигроскопичностью, воздухопроницаемостью, в некоторых случаях и водонепроницаемостью.

Обувь

Соответствие обуви нормативным стандартам происходит с помощью осмотра ее внешнего вида и проверки физико-механических показателей качества. Перечень недопустимых дефектов определен в соответствии с ГОСТ 28371-89. В частности, не допускается наличие:

  • повреждений;
  • трещин;
  • отслаивания и липкости покрывной пленки материала верха и подкладки;
  • плохое соединение швов;
  • неправильно поставленный каблук и т.д.

Парфюмерия и косметика

При проверке качества парфюмерно-косметических товаров выявленные дефекты подразделяют на:

  • дефекты самого средства;
  • дефекты упаковки и тары;
  • дефекты маркировки.

Маркируется косметическая продукция с обязательным указанием:

  • сведений о товаре;
  • производителе;
  • составе;
  • условиях хранения;
  • сроках годности и т.д.

Упаковка должна защищать товар от отрицательного внешнего воздействия и быть изготовлена из безопасных материалов.

Бытовая химия

При проверке качества продукции бытовой химии химический состав, цвет, запах и иные показатели должны строго соответствовать стандартам.

При маркировке товаров указывается:

  • наименование продукта;
  • наименование изготовителя;
  • сроки годности;
  • способ применения;
  • количество и т.д.

В случае если товар ядовит или огнеопасен, упаковка должна содержать соответствующие предупреждения.

Мебель

При проверке соответствия требованиям стандартов мебельных товаров в первую очередь обращают внимание на качество материалов:

  • древесины;
  • полимеров;
  • металлов;
  • текстильных материалов;
  • крепежных изделий;
  • фурнитуры и т.д.

Все материалы должны быть экологичными и безопасными. Размеры и форма мебели должны соответствовать росту и массе человека. Конструкция должна быть устойчивой.

Контроль за последствиями несоблюдения

Статья 475 Гражданского кодекса РФ и ст. 18 ФЗ «О ЗПП» предусматривает право потребителя в случае несоответствия купленного товара нормативным стандартом, прибегнуть к следующим действиям:

  • потребовать устранить имеющиеся недостатки;
  • потребовать заменить на аналогичную готовую продукцию надлежащего качества;
  • вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата денежных средств.

В случае если претензии потребителя не будут удовлетворены, то вопрос придется решать при помощи судебного разбирательства.

Любой производимый товар должен соответствовать определенным требованиям, согласно которым его отрицательное влияние на человека и окружающую среду должно быть минимальным. За несоблюдение норм и стандартов качества продукции, производитель несет ответственность перед потребителем, в том числе возмещение материального и морального ущерба.

ФКУ ИК 29

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *