Горячая линия Мегафона телефон для жалобы

Контакты

Личный кабинет корпоративного клиента

Контролируйте расходы на связь, управляйте тарифными планами и опциями, получайте отчётные документы в режиме онлайн самостоятельно с помощью Личного кабинета.

Получить доступ

Центры обслуживания корпоративных клиентов

Круглосуточное обслуживание по вопросам заключения договора, консультациям по мобильной и фиксированной связи:
  • по номеру 0555 с мобильного телефона МегаФона
  • по номеру 8-800-550-05-55 с любого телефона
Круглосуточное обслуживание по email с вопросами оплаты и управления договором:
  • email corporate.msk@megafon.ru
Решайте вопросы обслуживания без визита в офис и официальных заявлений:
  • если сервис Дистанционное обслуживание уже подключён:
  • Шаг 1. Заполните шаблон.
    Шаг 2. Укажите в теле письма кодовое слово.
    Шаг 3. Отправьте запрос нам на почтовый адрес: corporate.msk@megafon.ru.

  • если Вы ещё не используете Дистанционное обслуживание — подключите его в удобное для Вас время.

Не успели подключить Дистанционное обслуживание — оформите официальное заявление, укажите подпись и ФИО руководителя / полномочного представителя.

Действуете на основании доверенности — заполните реквизиты доверенности (номер, дату выдачи) либо приложите доверенность при отсутствии в системах МегаФона информации о подписанте.

Выберите тему запроса:

Как составить и передать письменную претензию

Вы можете составить претензию в письменном виде и передать ее сотруднику в любой офис Билайн или отправить с помощью почты РФ:

В претензии необходимо указать:

  • ФИО заявителя;
  • паспортные данные заявителя и адрес прописки;
  • мобильный номер или номер договора, в отношение которого предъявляется претензия;
  • описать суть претензии;
  • приложить копии сопутствующих документов (если они связаны с сутью претензии) —квитанции об оплате, чеки и т.д.;
  • обратный почтовый адрес;
  • контактные данные;
  • дату составления претензии;
  • подпись заявителя.

Претензии подаются и рассматриваются в порядке и в сроки, установленные ст. 55 Федерального закона «О связи»:

  • претензии предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в её оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи — по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи;
  • претензия регистрируется оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе.

Особые сроки: претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории Российской Федерации, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение шестидесяти дней со дня регистрации претензий.

При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент имеет право предъявить иск в суд.

Адрес для отправки обращений и претензий абонентов почтой России:

Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8-го Марта, д. 10, стр. 14.
ПАО «Вымпелком».

транспортная услуга

Смотреть что такое «транспортная услуга» в других словарях:

  • транспортная услуга — Результат деятельности исполнителя транспортной услуги по удовлетворению потребностей пассажира, грузоотправителя и грузополучателя в перевозках в соответствии с установленными нормами и требованиями. Тематики услуги… … Справочник технического переводчика

  • ТРАНСПОРТНАЯ — ВНЕШНЕТОРГОВАЯ Источник: ГОСТ 18861 73: Документация внешнеторговая. Основные понятия. Термины и определения оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Транспортная карта — обычная банковская карта с добавлением функции оплаты проезда в различных видах транспорта, использующих бесконтактные проездные документы (работающие по протоколу Mifare). В настоящее время для потребителя услуга доступна в Московском… … Банковская энциклопедия

  • ГОСТ 30595-97: Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества — Терминология ГОСТ 30595 97: Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества оригинал документа: 2.2 грузовые перевозки: Транспортные услуги по перемещению материальных ценностей, связанные с их сохранностью и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ 30594-97: Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества — Терминология ГОСТ 30594 97: Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества оригинал документа: 2.2 безопасность услуг по перевозкам пассажиров: Безопасность услуг для жизни, здоровья, имущества пассажиров и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Трансфер — англ. transfer, Trf А. Перевод иностранной валюты или золота из одного государства в другое. Б. Передача права владения именными ценными бумагами одним лицом другому с помощью индоссамента. В. Банковские операции по встречным переводам валют двух … Словарь бизнес-терминов

  • ТРАНСФЕРТ — перевод иностранной валюты или золота из одной страны в другую. передача права владения именными ценными бумагами одним лицом другому, осуществляемая, как правило, при помощи передаточной надписи (индо саммента). Словарь финансовых терминов.… … Финансовый словарь

  • ТРАНСФЕРТ — 1. перевод иностранной валюты или золота из одной страны в другую; 2. передача права владения именными ценными бумагами одним лицом другому; 3. банковские операции, связанные со встречными переводами национальных или национальной и конвертируемой … Большой бухгалтерский словарь

  • Элевадор-ди-Санта-Жушта — (порт. Elevador de Santa Justa) или, иначе, Элевадор ду Карму (порт. Elevador do Carmo) лифтовый подъёмник в Лиссабоне (приход Сан Николау), действует … Википедия

  • ТРАНСФЕРТ — 1. перевод иностранной валюты или золота из одной страны в другую 2. передача права владения именными ценными бумагами одним лицом другому 3. банковские операции, связанные со встречными переводами национальных или национальной и конвертируемой… … Большой экономический словарь

МиниКАСКО – это недорогая надежная защита вашего автомобиля от крупных рисков, таких как хищение или угон, пожар и других. Такой полис подойдет опытным автолюбителям, которые уверены в своих навыках на дороге. Стоимость полиса составляет около 30% от цены полного КАСКО.

От чего защищает МиниКАСКО?

  • хищение или угон;
  • пожар, взрыв или возгорание автомобиля, а также техногенная авария;
  • повреждение автомобиля в результате стихийных бедствий или падение посторонних предметов техногенного происхождения;
  • повреждение автомобиля, вызванное законными действиями сотрудников правоохранительных органов, аварийных или спасательных служб.

Преимущества и удобство:

  • экономия до 70% от стандартного полиса КАСКО;
  • возможность страхования дополнительного оборудования;
  • круглосуточный Контакт-центр;
  • бесплатный выезд аварийного комиссара на место происшествия;*
  • можно оплатить в рассрочку: первый взнос – 50%, оставшиеся 50% – через 4 месяца.

*Услуга предоставляется на территории Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Екатеринбурга и Свердловской области, Красноярска и в пределах 50 км от административных границ Красноярска, в пределах административных границ городов Новосибирск, Бердск, Искитим.

Можно ли включить в МиниКАСКО защиту при ДТП?

Тем, кто хочет дополнительно включить в полис МиниКАСКО защиту от риска ДТП, мы рекомендуем новую полезную опцию — МиниКАСКО с условной франшизой. Помимо стандартных крупных рисков данный полис включает возмещение при ДТП и при повреждении автомобиля другими лицами. Стоимость такого полиса составит всего около 40-50% полного КАСКО.

Как работает условная франшиза?

Если ущерб превышает 15% от страховой суммы автомобиля и составляет не менее 150 000 рублей, а также в случае полной гибели автомобиля, страховое возмещение производится полностью. Если ущерб менее или равен 15% стоимости автомобиля и 150 000 рублей соответственно, то страховая выплата не производится.

Горячая линия Мегафона телефон для жалобы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *