Hp гарантия по серийному номеру

Не стоит про нее забывать! Как воспользоваться гарантией на телефон?

От производителей

Гарантийный срок — это период, в течение которого телефон можно сдать обратно в магазин, обменять или отремонтировать, если при его эксплуатации будут обнаружены недостатки. Каждый производитель определяет время гарантии самостоятельно, опираясь на законодательство. Бесплатное обслуживание распространяется только на сам аппарат, комплектующие у большинства производителей в требование не входят.

  1. Apple. Ограниченная гарантия изготовителя Iphone покрывает ремонт или замену телефона, а также аксессуаров к нему в случае выявления дефектов производства в течение 1 года с даты покупки продукта.
  2. Samsung. Период, в течение которого возможен возврат, обмен и починка мобильного устройства, равен 12 месяцам со дня приобретения.
  3. Xiaomi. Срок действия гарантии на телефон данной компании — 12 месяцев. На комплектующие (аккумулятор, зарядное устройство и пр.) установлен другой период, но на несменяемый аккумулятор — распространяется бесплатное обслуживание также на 1 год с момента покупки.
  4. Huawei. Изделия компании имеют гарантию — 1 год со дня передачи товара клиенту.
  5. Meizu. Мобильные устройства подлежат ремонту, обмену, возврату в случае выявления заводского брака в течение одного года с момента покупки.
  6. LG. Смартфоны компании LG располагают производственной гарантией 1 год.
  7. Sony. Телефоны данного производителя можно вернуть в магазин, заменить или починить в случае выявления дефектов в течение 12 месяцев с даты приобретения.
  8. Google. Компания Google установила период гарантии на свою мобильную технику — 1 год с момента покупки.
  9. Lenovo и Motorola. Покупатель смартфонов имеет срок в 12 месяцев, чтобы выявить дефекты устройства и обратиться к производителю для дальнейших манипуляций.

По закону

Согласно закону «О защите прав потребителей», изготовитель вправе устанавливать на телефон гарантийный срок — 12 месяцев.

Период начинает истекать со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором (ст. 19, п. 2). Когда момент продажи неизвестен (утерян кассовый чек, гарантийный талон), то дата изготовления товара будет признана началом действия гарантии.

В течение указанного периода покупатель может совершить ряд действий с мобильным устройством (обмен, возврат, ремонт), если во время эксплуатации техники были обнаружены дефекты изделия. Если телефон исправно работает, но не понравился владельцу по каким-либо характеристикам, отказаться от него не получится.

Важно! Смартфоны входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену (Постановление Правительства № 55).

Бывают ситуации, когда после истечения гарантийного срока (12 месяцев) выявляется заводской брак телефона. В этом случае п. 5 ст. 19 ЗоЗПП дает право покупателю в течение 24 месяцев с момента приобретения мобильного устройства обратиться к продавцу для исправления недостатков. Однако, клиент должен будет доказать, что дефект товара вызван виной завода-производителя.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее. Задать вопрос

Куда обращаться?

Если недавно приобретенный смартфон начал плохо работать, перестал включаться и пр., потребитель может предположить, что товар оказался бракованный по вине производителя. В этом случае гражданину следует обратиться за помощью:

  1. В магазин, в котором приобреталось мобильное устройство.
  2. В официальный сервисный центр, указанный в документах телефона.
  3. К изготовителю или импортеру техники.

Некоторые производители в сопроводительных документах к товару пишут, какая организация принимает претензии по некачественной продукции.

Права потребителя при обнаружении брака

Приобретая товар в магазине или на сайте, клиент имеет законное право получить качественный товар взамен денежных средств. Поэтому, в случае обнаружения существенных недостатков в мобильном телефоне ст. 18 ЗоЗПП обязывает исполнителя договора (продавца, производителя, сервисный центр):

  • произвести замену устройства на такую же модель, серию или на другую марку с перерасчетом стоимости;
  • снизить цену изделия, дать скидку;
  • осуществить ремонт аппарата за счет компании;
  • вернуть уплаченную за покупку сумму.

Гарантийные случаи для возврата средств

Возврат денежных средств за мобильное устройство производится в случае обнаружения заводских дефектов в товаре. При этом гражданин обязуется сдать неисправное оборудование обратно продавцу (изготовителю), согласно ст. 24 ЗоЗПП.

Внимание! При покупке мобильного устройства в кредит или рассрочку, магазин должен возместить клиенту сумму, которую лицо внесло на момент прекращения договора, в том числе и плату за предоставление займа, проценты и пр. (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП).

Согласно ст. 18 ЗоЗПП, при обнаружении недостатков в технически сложных товарах (даже незначительных), потребитель может осуществить возврат мобильного в течение 15 дней с момента покупки. По истечении данного периода, требования клиента подлежат удовлетворению в ограниченных случаях:

  • продавец, сервисный центр нарушили сроки устранения дефектов товара (ст. 20 ЗоЗПП);
  • мобильное устройство неоднократно ломалось и общий период гарантийного ремонта составил более 30 дней за год;
  • обнаружены существенные недостатки покупки.

К существенным недостаткам относятся:

  1. Дефект, который невозможно устранить и привести товар в соответствие с требованиями, предусмотренными законом или условиями договора. При этом телефон сложно или невозможно использовать по назначению.
  2. Устранение неполадок требует больших денежных затрат, несоизмеримых с полной стоимостью телефона либо выгодой, которую мог бы получить продавец.
  3. Срок ремонта мобильной техники превышает временной период, установленный законом или договором.
  4. Неисправность выявляется неоднократно, даже после сервисного обслуживания техники или устранения поломки.

Предлагаем к просмотру видео о том, как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии:

Действия при отказе от ремонта

Если в течение гарантийного периода обнаружены недостатки товара, производитель (продавец) обязан за свой счет обеспечить ремонт и техническое обслуживание аппарата, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации необходимого оборудования и деталей.

При обращении клиента в магазин или сервисный центр с заявлением о поломке телефона, организация обязана принять устройство и провести исследование для выявления дефекта. После завершения процедуры клиенту должен быть выдан акт проводимых работ или другой документ, в котором будет описано:

  • какие действия производил сервисный центр;
  • подтверждены или нет заявленные неисправности;
  • какого рода дефект обнаружен;
  • причины его появления и последствия, которые могут возникнуть при дальнейшей эксплуатации.

Скачать бланк акта обследования и ремонта
Скачать образец акта выполненных работ по гарантийному ремонтуМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Заключение данной организации может выявить ряд причин, при которых покупателю будет отказано в обслуживании. В этот перечень входят:

  1. Клиент сам допустил поломку мобильника: механическое повреждение, утопление т.д.
  2. Владелец телефона разбирал аппарат, чтобы починить его, воспользовался услугами неспециализированного центра.
  3. Мобильное устройство использовалось не по назначению либо обнаружены следы небрежной эксплуатации.

В этих случаях в бесплатном гарантийном обслуживании клиенту будет отказано. Владелец телефона может получить услуги по ремонту аппарата, но оплатить их придется из личных денежных средств.

Если гражданин не согласен с решением магазина (сервисного центра, производителя), организация не выдала акт или отказала потребителю в бесплатном обслуживании без видимых причин, заявитель имеет право обратиться с претензией к руководителю сервиса. Для этого потребуется собрать ряд документов:

  1. Копии чеков на телефон, полученных в магазине.
  2. Акт выполненных работ, составленный в сервисном центре (при наличии). Справка. Если документ не был выдан, то отказ в гарантийном ремонте считается незаконным.
  3. Составить претензию в двух экземплярах. В ней изложить суть проблемы и предъявляемые требования.
  4. Одну копию заявления направить руководителю сервисного центра, на другой необходимо поставить отметку сотрудника организации о принятии документа (обязательно должна быть указана дата и данные лица, принявшего бумагу).

Продавец должен направить спорный товар на экспертизу за свой счет. При отказе юридического лица от исполнения своих обязательств, клиент может передать телефон независимому оценщику, который проверит мобильное устройство на наличие заводского брака. В случае выявления производственных недостатков, полученное заключение послужит доказательством правомерности требований потребителя. Следующий шаг — обращение с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.

Гарантийный срок обслуживания телефона у большинства производителей составляет 12 месяцев. Основанием для предъявления требований по ремонту, замене или возврату денег служит лишь обнаружение производственных недостатков мобильного устройства.

При возникновении претензий к работе устройства, потребитель должен обратиться к продавцу. Организация обязана провести осмотр техники, а при наличии спорной ситуации, товар отправляется на экспертизу, оплаченную юридическим лицом. В случае отказа в удовлетворении требований покупателя, заявитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

ВОПРОС: Между сторонами заключен договор поставки товара. Покупатель свою обязанность по договору исполнил – товар оплатил. Поставщик (продавец) свои обязательства исполнил ненадлежащим образом – поставил товар ненадлежащего качества. Какая существует ответственность, если была произведена поставка товара ненадлежащего качества?

ОТВЕТ: Согласно п.1 и п.2 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В силу п.1 ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Исходя из данных положений, поставщик (продавец) должен поставить товар, соответствующий условиям договора, а если такие условия в договоре не указаны, то товар должен быть пригоден для целей, для которых он обычно используется.
В соответствии с п.2 ст.513 ГК РФ принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.
Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.
Данная норма предусматривает, что покупатель, принимая товар, должен его осмотреть, а в случае выявления, что данный товар ненадлежащего качества, незамедлительно уведомить об этом поставщика. На этот случай в договоре поставки товара желательно предусмотреть порядок действий покупателя, если поставщик (продавец), после получения уведомления о несоответствии товара условиям договора, откажется присылать своего представителя для удостоверения данного факта. Таким условием, например, может быть составление одностороннего акта, если поставщик не направил своего представителя в срок, указанный в договоре.

Ответственность поставщика, если им поставлен товар ненадлежащего качества, предусмотрена п.1 ст.518 ГК РФ. Из данного пункта следует, что покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Статьей 475 ГК РФ предусмотрено:
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
В первом пункте статьи речь идет о несущественных недостатках товара, то есть тех, при которых товар может быть использован, либо легко устранимых. Если поставлен такой товар ненадлежащего качества, то покупатель вправе выдвинуть поставщику (продавцу) одно из трех требований: уменьшить цену товара, вернув покупателю разницу между покупной ценой и уменьшенной; безвозмездно устранить недостатки; возместить покупателю расходы на устранение недостатка, если он решит сделать это сам или с привлечением сторонней организации.
Второй пункт статьи предусматривает права покупателя на случай, если ему поставлен товар ненадлежащего качества, имеющий существенные недостатки. К таким недостаткам относятся такие, которые не могут быть устранены, после устранения проявляются вновь, для их устранения необходимо много времени и аналогичные. При обнаружении таких недостатков покупатель вправе потребовать: возврата денег, уплаченных за товар, либо замены на товар надлежащего качества.
Таки образом, если покупателю был поставлен товар ненадлежащего качества, он должен письменно уведомить об этом продавца, а при отказе заменить товар, покупатель вправе потребовать: уменьшить цену на товар, устранить недостатки, возместить расходы на устранение недостатков. При обнаружении существенных недостатков покупатель вправе потребовать: возврата суммы, уплаченной за товар, либо замены на товар надлежащего качества.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА ПО ГРАЖДАНСКОМУ ПРАВУ:

  • Поставщик не поставил товар: ответственность поставщика
  • Ответчик (должник) не исполняет решение суда (не платит по суду)
  • Ответственность за нарушение обязательств, если в договоре она не указана
  • У банка отозвана лицензия (банкротство банка). Как вернуть деньги
  • Исковое заявление в суд. Как составить иск в суд
  • Заключен ли договор поставки (купли-продажи), если письменный договор отсутствует
  • Срок поставки товара по договору, если письменный договор отсутствует
  • Повышение арендной платы арендодателем по договору аренды нежилого помещения
  • Расторжение договора аренды арендатором досрочно
  • Срок поставки товара нарушен. Ответственность поставщика

Ограниченная гарантия »LENOVO (IBM)»

Ограниченная гарантия Данная Ограниченная гарантия Lenovo действует только в отношении аппаратных продуктов Lenovo, приобретенных вами длявашего собственного использования, а не для перепродажи. В других документах от Lenovo данная гарантия может иногданазываться »Заявлением об ограниченной гарантии » (Statement of Limited Warranty — SOLW). На что распространяется данная гарантия Lenovo гарантирует, что при нормальном использовании каждый аппаратный продукт будет свободен от материальных ипроизводственных дефектов в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на продукт исчисляется с исходной датыпокупки, указанной в вашем счете, если Lenovo не проинформирует вас об ином в письменной форме. Гарантийный срок и типгарантийного обслуживания, применимые к вашему продукту, указаны ниже в разделе под заголовком »Информация огарантии.» ДАННАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ВАШЕЙ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ, КОТОРАЯ ЗАМЕНЯЕТ СОБОЙ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ ОГОВОРКИ, КАК ЯВНЫЕ, ТАК И ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬТАКОВЫМИ, ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ ОГОВОРКИ ОТНОСИТЕЛЬНО ЕЕ КОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКИХ-ЛИБО ЦЕЛЕЙ. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ ИЛИ НЕКОТОРЫМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВАМИОТКАЗ ОТ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ; В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВЫШЕПРИВЕДЕННОЕИСКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ. ПРИ ПОДОБНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЭТИ ГАРАНТИИ БУДУТДЕЙСТВОВАТЬ ТОЛЬКО В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КАКОЙ ЭТО ТРЕБУЕТСЯ ЗАКОНОМ, И ИХ ДЕЙСТВИЕ БУДЕТ ОГРАНИЧЕНОГАРАНТИЙНЫМ СРОКОМ. ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА ДЕЙСТВИЕ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ПРЕКРАЩАЕТСЯ. В НЕКОТОРЫХГОСУДАРСТВАХ ИЛИ НЕКОТОРЫМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВАМИ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКАПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ; В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВЫШЕПРИВЕДЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКА МОЖЕТ К ВАМ НЕОТНОСИТЬСЯ. Как получить гарантийное обслуживание Если в течение гарантийного срока продукт не будет функционировать в соответствии с гарантией, вы сможете получитьгарантийное обслуживание, обратившись в Lenovo или к уполномоченному провайдеру сервисных услуг. Каждый из этих субъектов именуется »Провайдером услуг». Список Провайдеров услуг и номеров их телефонов можно найти по адресу: www.lenovo.com/support/phone. Гарантийное обслуживание может предоставляться не везде и может быть разным в разных регионах. Вне обычной зоныдеятельности Провайдера услуг может взиматься оплата. За информацией, касающейся конкретной местности, обращайтесь кПровайдеру услуг. Какие действия Провайдер услуг предпримет для устранения неполадок При обращении за обслуживанием к Провайдеру услуг вы должны следовать указанным нами процедурам по выявлению иустранению неполадок.Ваш Провайдер услуг попытается диагностировать и устранить ошибку по телефону или путем дистанционной помощи.Провайдер услуг может указать вам, что вы должны загрузить и установить определенные обновления программ.Некоторые неполадки можно устранить с использованием запчастей, которые вы можете установить самостоятельно(например, клавиатура, мышь, динамик, модуль памяти, жесткий диск или репликатор порта) и которые именуются »Узлами,подлежащими замене силами заказчика» (»Customer Replaceable Unit — CRU» ). В этом случае Провайдер услуг поставит вамCRU, чтобы вы смогли его установить. Если неполадку невозможно устранить ни путем консультаций по телефону, ни дистанционным способом (посредствомприменения вами обновлений программных средств), ни путем использования CRU, ваш Провайдер услуг обеспечитобслуживание в соответствии с типом гарантийного обслуживания, указанного для вашего продукту в разделе под заголовком »Информация о гарантии.» Если ваш Провайдер услуг установит, что не может отремонтировать продукт, Провайдер услуг заменит его на другой, вфункциональном отношении по меньшей мере эквивалентный, продукт.Если ваш Провайдер услуг определит, что не может ни отремонтировать, ни заменить продукт, вашим единственнымсредством получить возмещение будет возвратить продукт по месту его приобретения или в Lenovo, и вам возместятстоимость покупки. Замена продукта или его частей Если при гарантийном обслуживании производится замена продукта или его части, то элемент, изъятый вашим Провайдеромуслуг, перейдет в собственность Lenovo, а элемент, установленный в качестве замены, — в вашу. Все изъятые элементыдолжны быть аутентичными и немодифицированными. Предоставляемые на замену элементы могут оказаться и не новыми, ноони будут работоспособны и функционально, как минимум, эквивалентны изымаемым. Замена подразумевает, что назамененные узлы и детали распространяются те же условия гарантии. Перед тем как ваш Провайдер услуг заменит продукт или его часть деталь, вы обязуетесь: 1. удалить все компоненты, детали, дополнительные аппаратные средства, переделки и приспособления, не подлежащиегарантийному обслуживанию; 2. удостоверить, что в отношении данного продукта нет никаких установленных законом обязательств или ограничений,которые препятствовали бы его замене; а также 3. получить разрешение собственника продукта (если вы не являетесь таковым) на его обслуживание Провайдером услуг. Ваши дополнительные обязанности В тех случаях, когда это потребуется, перед проведением обслуживания вы обязуетесь: 1. выполнить процедуры по обращению за обслуживанием, рекомендованные вашим Провайдером услуг 2. создать резервные копии всех программ и данных, содержащихся в продукте 3. предоставить вашему Провайдеру услуг все системные ключи или пароли, а также достаточный, свободный и безопасный доступ к оборудованию, чтобы дать ему возможность выполнить положения настоящей гарантии; 4.а также удостоверить, что вся информация об идентифицированных или идентифицируемых лицах (»Личные данные») удалена из продукта, либо удостоверить, что в отношении всех оставшихся Личных данных, которые вы не удалили, соблюдены всеприменимые законы. Использование личной информации Если вы получаете обслуживание в соответствии с данной гарантией, Lenovo будет хранить, использовать и обрабатыватьинформацию, касающуюся гарантии, и вашу контактную информацию, включая имя, номера телефонов, адрес и адресэлектронной почты. Lenovo будет использовать эту информацию для осуществления обслуживания в соответствии с даннойгарантией и укрепления наших деловых взаимосвязей с вами, например, для проведения внутренних проверок эффективностипредоставляемого вам гарантийного обслуживания. Мы можем обратиться к вам, чтобы выяснить ваше мнение относительнонашего гарантийного обслуживания, уведомить вас о прекращении выпуска тех или иных продуктов или сообщить ваминформацию, касающуюся безопасности. Выполняя эти задачи, мы можем передавать информацию о вас в любую страну, вкоторой мы ведем свою деятельность, и можем предоставлять ее субъектам, действующим от нашего имени. Мы также можем раскрывать эту информацию, если это окажется необходимым по закону или по требованию официальных властей. На что не распространяется данная гарантия Данная гарантия не распространяется на следующее: работу продукта без прерываний или без ошибок; потерю или повреждение ваших данных; ни на какие программы, независимо от того, прилагались ли они к продукту, или были установлены впоследствии; неисправности или ущерб, вызванные неправильной эксплуатацией, несчастными случаями, модификацией, эксплуатациейв неподходящей физической или операционной среде, природными катаклизмами, выбросами напряжения либонеправильно произведенным вами обслуживанием; ни на какие продукты третьих сторон, включая те из них, которые Lenovo могла приобрести и предоставить вместе с продуктом Lenovo или встроить в него по вашей просьбе; а также ни на какую техническую либо иную поддержку, в частности, ответы на вопросы типа »как?», а также на вопросы понастройке и установке продукта. Данная гарантия утрачивает силу при снятии или замене идентификационных этикеток на продукте или его деталях. Ограничение ответственности Lenovo несет ответственность за потерю или повреждение продукта только 1) пока он находится в распоряжении вашего Провайдера услуг, а также 2) при его транспортировке в тех случаях, когда ответственность за транспортировку несет Провайдер услуг. Ни Lenovo, ни ваш Провайдер услуг не несут ответственности ни за какие ваши данные, включая конфиденциальные, защищенные правами собственности или личные данные, содержащиеся в продукте. Перед обслуживанием или возвратом продукта вы должны удалить из продукта всю подобную информацию и/или создать ее резервную копию. Могут возникнуть обстоятельства, при которых, вследствие невыполнения обязательств со стороны Lenovo или по иной причине наступления ответственности, вы можете получить право на возмещение убытков от Lenovo. За исключением случаев, когда применимые законы не допускают отказ от ответственности или ее ограничение, и в той степени, в какой применимые законы не допускают отказ от ответственности или ее ограничение, в каждом подобном случае, независимо от того, на каком основании выдвигаются претензии о возмещении убытков от Lenovo (включая грубые нарушения, халатность, введение взаблуждение и прочие претензии по поводу договора или причинения вреда), Lenovo несет ответственность только за фактически понесенные вами прямые убытки в размере, не превышающем суммы, уплаченной вами за продукт. Этот предел не относится к возмещению ущерба за причиненный физический ущерб (включая смерть) и ущерб, причиненный недвижимому или материальному личному имуществу, за который Lenovo должна нести ответственность по закону. Этот предел также относится к поставщикам и ресселлерам Lenovo и к вашему Провайдеру услуг. Указанный предел ограничивает совокупную ответственность Lenovo, ее поставщиков, реселлеров и вашего Провайдера услуг. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НИ LENOVO, НИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ,, НИ ПРОДАВЦЫ (РЕСЕЛЛЕРЫ), НИ ПРОВАЙДЕРЫ УСЛУГ НЕ БУДУТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ (ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОВЫХ): 1) ПО ПРЕТЕНЗИЯМ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ О ВОЗМЕЩЕНИИ ВАМИ УБЫТКОВ; 2) ЗА ПОТЕРЮ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ; А ТАКЖЕ 3) ЗА РЕАЛЬНО ПРИЧИНЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ЛИБО ЗА КОСВЕННЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, НЕДОПОЛУЧЕННЫЙ ДОХОД, УТРАЧЕННУЮ РЕПУТАЦИЮ ИЛИ НЕДОПОЛУЧЕННУЮ ЭКОНОМИЮ СРЕДСТВ. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ ИЛИ НЕКОТОРЫМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВАМИ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОТКАЗ ОТ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ; В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВЫШЕПРИВЕДЕННЫЙ ОТКАЗ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ. Разрешение споров Если вы приобрели продукт в Камбодже, Индонезии, на Филиппинах, во Вьетнаме или в Шри-Ланке, то окончательное разрешение споров, вызванных данной гарантией или связанных с ней, будет осуществляться арбитражным судом, проводимым в Сингапуре, и настоящая гарантия будет регламентироваться, строиться и применяться в соответствии сзаконами Сингапура, независимо от вступления законов в конфликт друг с другом. Если вы приобрели продукт в Индии, то окончательное разрешение споров, вызванных данной гарантией или связанных с ней, будет осуществляться арбитражным судом, проводимым в Бангалоре (Индия). Арбитражный суд в Сингапуре будет проводиться в соответствии с Правилами арбитража (Arbitration Rules), установленными Международным Арбитражным Центром Сингапура (Singapore InternationalArbitration Center — SIAC), действующими на тот момент. Арбитражный суд в Индии будет проводиться в соответствии с законами, действующими на тот момент в Индии. Решение арбитражного суда будет окончательным и обязательным для сторон без права на апелляцию; оно будет представлено в письменной форме с изложением установленных фактов и юридических выводов. Все арбитражное судопроизводство, включая всю документацию, представленную в такое судопроизводство, будет вестись на английском языке, и версия настоящей гарантии на английском языке в ходе такого судопроизводства будет иметь приоритет перед версией на любом другом языке. Прочие права ДАННАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, И ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА,КОТОРЫЕ ЗАВИСЯТ ОТ ОСОБЕННОСТЕЙ КОНКРЕТНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. У ВАС ТАКЖЕ МОГУТ БЫТЬ ДРУГИЕ ПРАВА СОГЛАСНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНАМ ИЛИ ПИСЬМЕННОМУ СОГЛАШЕНИЮ С LENOVO. НИЧТО В НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ НЕ УЩЕМЛЯЕТ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ПРАВА, ВКЛЮЧАЯ УСТАНОВЛЕННЫЕ НАЦИОНАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ РЕГЛАМЕНТИРУЮТ ПРОДАЖУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ И ОТКАЗ ОТ КОТОРЫХ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ КОТОРЫХ КОНТРАКТОМ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

Hp гарантия по серийному номеру

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *