Исковое заявление о возврате товара ненадлежащего качества

Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины

В ____ районный суд *

Истец: _____ (ф.и.о.)
проживающий по адресу: _____, тел. ____

Ответчик: _____ (ф.и.о.)
проживающий по адресу: _____, тел. ____

Исковое заявление
о взыскании потребителем уплаченной суммы
за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков,
неустойки и компенсации морального вреда

«__» ____ __ г. я приобрел у Ответчика ______ (указать наименование товара) уплатив за покупку ___ рублей.

В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока, предусмотренного статьей 22 данного Закона, Ответчик обязан уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара за каждый день просрочки.

Согласно п. 2 статьи 13 Закона о защите прав потребителей такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме.

Ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает мое законное право, но вынуждает меня тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.

Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит мне нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 Закона о защите прав потребителей.

Моральный вред я оцениваю в сумме ___ рублей.

На основании вышеизложенного, прошу суд:

Всего по указанным основаниям взыскать с ответчика — ___ руб.

«___»________ ___ г. / Ф.И.О истца ________________ / Подпись _________

* С 01.10.2019 г. споры потребителей при цене иска до 100000 руб. рассматривает мировой судья

До 01.10.2019 года мировой судья рассматривал дела по имущественным спорам (включая «потребительские») при цене иска, не превышающей 50 000 рублей.

С 01.10.2019 года мировой судья рассматривает дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 000 рублей (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). При цене иска свыше 100 000 рублей спор рассматривает районный суд (ст. 24 ГПК РФ)

** С 01.10.2019 г. истец самостоятельно должен направить исковое заявление и приложения к нему участникам процесса

До 1 октября 2019 года истец направлял в суд копии искового заявления и приложений к нему по количеству ответчиков и третьих лиц, а уж суд направлял полученные документы всем указанным в иске участникам процесса.

С 1 октября 2019 года истец должен самостоятельно направить другим участникам процесса копию иска и иные приложенные к иску документы, а в суд представить подтверждение их отправки (п. 6 ст. 132 ГПК РФ).

В п. 1 приложения к приведенному исковому заявлению следует сослаться на «уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют».

См. все исковые заявления о защите прав потребителей

Госпошлина

В соответствии с пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.

Передача на зону: советы бывалых

Отведывая осужденного в СИЗО, постарайтесь получить максимум информации о том, что ему положено, а что нет. Задавайте вопросы — и вам ответят. По крайней мере, должны. В следственном изоляторе так же узнайте, положена ли ему передача? Ведь передачи могут лишить осужденного, бросив его в карцер даже за незначительное нарушение режима. А в карцер передачи не положены. Достаточно дежурному милиционеру заметить, что он перекрикивается с соседней камерой, вешает “паутину” (тоненькие проволочки, с помощью которых «подпитываются» от лампочек или проводки, чтобы ночью заваривать “чиф”) или просто закрывает глазок в двери все это составляет основание лишить передачи, и ничего вы не сделаете — пойдете (или поедете) домой с полными сумками, которые вы собирали, ограничивая себя во всем. Нормы передачи (вес, количество и т.д.) так же нужно узнать в следственном изоляторе. Чаще всего эта информация размещена на специальных стендах.
Собирая передачу осужденному, необходимо учитывать некоторые специфические особенности места его пребывания и его окружение. Приведем некоторые из них.
1. Все что передадут, есть все это будет не он один. Поэтому рассчитывайте и на тех, с кем он может поделиться. Если он не курит, это не значит, что в передаче не должно быть сигарет. Зато все остальные курят. Сигареты в местах лишения свободы — та же валюта.
2. Хватить передачи должно по возможности надолго (поэтому бульонные кубики могут оказаться дороже куска колбасы, которую съел за один день — и все. А так каждый день можно пить горячий бульон с приятным вкусом вместо вонючей, противной даже на вид тюремной баланды).
3. Учитывайте специфику тюремной жизни — передавайте побольше чая, даже если ваш близкий на воле не проявлял большой любви к этому напитку. Думайте, что ему надо именно там, что ценится среди заключенных.
Если вы привыкли относить чай к “наркотикам изыска”, то не пугайтесь плакатов, которые рассказывают о наказании за попытку передачи наркотических средств, в нашей стране чай к наркотическим веществам не относят. А передача без чая может огорчить всю камеру. К тому же “чиф” в местах лишения свободы не только заменитель водки, с помощью которого ловят кайф, но и форма общения.
4. Надо ознакомиться с нормами упаковки. Информация должна быть на специальных стендах. Скорее всего вы будете передавать все в целлофановых пакетах, а сигареты без пачек. Поэтому сигареты лучше всего будет дома перевязать ниточками или резинками, чтобы они не поломались, сваленные в один пакет Достал из пачки и аккуратненько перевязал.
5. Предметы личной гигиены должны быть новыми. Например, старую зубную щетку у вас могут просто не принять, т к. всяких микробов и заразы в местах лишения свободы и так хватает. Увеличивать их количество домашними не следует. Передайте нормальное туалетное мыло и полотенце. Как раз эти предметы там должны выдавать, но лучше иметь свои. Мыло там выдают “собачье” (имеется в виду хозяйственное). Но из него предпочитают изготовлять “пасту” — мелко режут и растирают, чтобы можно было простирнуть вещи перед этапом. А в баню, конечно, каждому хочется сходить с нормальным мылом, с человеческим, как на воле.
6.Передайте спортивный костюм черного или темно-синего цвета и тапки (шлепанцы, которые можно мочить).
7.Разрешены одноразовые станки для бритья. Расческа должна быть не металлическая
Кипятильник можно передать. А кружки (литровую и на 0,25 л), пару тарелок (эмалированных или алюминиевых, но не из нержавейки), пару ложек (деревянных или алюминиевых) передать желательно, поскольку тюремная посуда у нормального человека ничего кроме брезгливости не вызывает. Желательно, чтобы в передаче были салфетки или туалетная бумага. С этим там “напряженка”, поэтому в ход идут книги и газеты.
8.Не забудьте также передать бумагу писчую, карандаш или ручку.
Примерный перечень продуктов для передачи в СИЗО
1. Сало (оно даже лучше, чем колбаса — хватает на долго)
2. Колбаса копченая, которая может долго храниться.
3. Сигареты (побольше). Они легкие, много веса не заберут, но ценные! Можно с фильтром, а можно — без. Можно и таких, и таких Скорее всего на СИЗО их будут принимать без пачек.
4. Чай (побольше). Скорее всего его тоже для передачи на СИЗО придется пересыпать в целлофановый пакет.
Можно кофе (тоже ценится среди заключенных. Попить кофейку — особый “кайф”).
5. Лук, чеснок, лимон. Обязательно должно быть в передаче то, что содержит витамины. Яблоки и апельсины тяжелые — берут много веса, хотя их тоже можно передавать. Лук и чеснок должны быть обязательно — они являются универсальной кладезью витаминов.
6. Конфеты (карамельки).
7. Маргарин “Рама”.
8. Бульонные кубики.
Запрещенные к передаче продукты:
1. Мясо и мясные продукты, котлеты, голубцы, печень, паштеты, вареная колбаса.
2. Рыба.
3. Молоко и молочные продукты.
4. Кулинарные кремовые изделия.
5. Курица и яйца куриные.
6. Грибы.
7. Что-либо в стеклянных банках.
Нельзя передавать вязаные вещи и вещи (например, телогрейку) цвета “хаки” — это цвет охраны.
Майки, трусы, носки — желательно новые (или в хорошем состоянии). Рваные и облезлые могут не принять, аргументируя это тем, что: “Вы передаете, а они потом свои вещи не признают. Говорят, что мы обменяли — хорошие вещи себе забрали, а им подсунули рваные.
По страницам
internet — сайтов
Николай Северин

Классы обслуживания в поездах РЖД

Планируя путешествие по российским или зарубежным городам, туристы обычно интересуются особенностями фирменном поездов, то есть классом обслуживания в зависимости от типов вагонов и др. Прочитав данную статью, пассажир сможет с легкостью отличить классификацию и тип ржд вагона по маркировке. Теперь, следует внимательно изучить поезда, которые осуществляют регулярные рейсы по различным маршрутам на территории России.

Высокоскоростные поезда России

Поезда европейского стандарта способны повышать скорость от 160 до 250 км/ч., выполняя маршрут по направлению: Москва, Санкт-Петербург, Берлин, Нижний Новгород, Смоленск, Тверь, Орел, Петрозаводск и другие крупные города. Высокоскоростные поезда также проезжают между Петрозаводском и Нижним-Новогородом, Краснодаром и Адлером и несколькими другими маршрутами. Длительность в пути не превышает 4 часов и позволяет пассажирам путешествовать с максимальным комфортом. При этом можно значительно сэкономить время и не устать в дороге. В основном рейсы обычно назначаются на утреннее или дневное время. Ниже приведен список скоростных современных моделей.

Особенности высокоскоростных поездов

Скоростной Сапсан

Невозможно сказать, что путешествие на поезде очень легкое и быстрое, но на скоростном транспортном средстве можно добраться до определенного пункта максимально комфортно. Электропоезд «Сапсан» совершил первый рейс 30 июля 2009 года по маршруту Москва-Санкт-Петербург. За день осуществляется от двух до шести рейсов по обеим направлениям. В вагонах можно воспользоваться бесплатным интернетом. Подробнее о поездах и расписании можно посмотреть на официальном портале sapsan. Стоимость билета начинается от 1200 рублей* на одного человека и выше.

Аллегро

Высокоскоростные поезда Аллегро, выполняющие регулярные рейсы из Хельсинки и Санкт-Петербурга, развивают скорость до 200 км/ч. Веселый и яркий поезд может проехать расстояние до 400 км за 3 часа и 36 минут. Процедура таможенного оформления занимает около 3 часов. В стоимость билета включено WI-FI, ресторанная кабина и тренажерный зал.

На заметку! Узнать более подробную информацию о компании «Аллегро» можно на официальном портале allegrobilet.

Электричка Ласточка

Ласточка электричка доступна в пригородных регионах Черноморского Побережья Кавказа. Он охватывает многие города и города Петрозаводск, Тверь и другие города России. Данные электрички курсируют в пригородной зоне Адлера и Туапсе

Свифт (Стриж)

Быстрые поезда соединяют Москву с Нижним Новгородом, длительность в пути менее 4 часа. Первый рейс был выполнен в 2016 году. Поезда отправляются в Берлин 2 раза в неделю. Вагоны испанской компании оборудованы системой автоматического перехода. Длительность в пути из Москвы до Берлина составляет около 22 ч.

Категории вагонов (купе)

Категории вагонов

  • СВ (Л) — мягкий с 2—х местными купе;
  • Люкс (М) — мягкий с 2-х местными купе с ванной комнатой;
  • К (К) — купейный с 4—х местными купе;
  • ПЛ (П) — спальный пассажирский вагон открытого типа (плацкартный);
  • О (О) — вагон открытого с местами для сидения (общий);
  • С © — вагон с местами для сидения.

Классы обслуживания

Первом делом с чем сталкивается пассажир во время поездки — это классы обслуживания в поездах РЖД. Они разделены следующим образом.

  • 1А — VIP (с кондиционером);
  • 1Б — бизнес—класс (вагон СВ с услугами, кондиционером);
  • 1Л — люкс (вагон СВ без услуг);
  • 1М — продается только целое купе (на одного или двух пассажиров);
  • 1Е — вагон СВ;
  • 1С — бизнес—класс в сидячих вагонах (с услугами, кондиционером);
  • 2Е — эконом—класс в сидячих вагонах (с услугами, кондиционером);
  • 2К — купейный (вагон без услуг);
  • 2С — сидячий вагон (без услуг);
  • 3О — общий (без услуг);
  • 3П — плацкартный (без услуг);
  • 2Э — эконом—класс (с услугами, кондиционером);
  • Э — приравнивается к эконом—классу;
  • Б — приравнивается к бизнес—классу.

Общие вагоны с сидениями

Российские общие вагоны Sleeper

Поезда Sleeper специально разработаны для ночных поездок дальнего расстояния. Эти поезда имеют специальные вагоны для сна. Чтобы сделать поездку более комфортной, большинство поездов предлагают чай, кофе, легкие закуски или даже горячие блюда. Есть скоростные поезда, которые не останавливаются на каждой станции между основными пунктами. Они делают всего лишь несколько остановок на 3-20 минут. Среди поездов на дальние расстояния можно найти фирменные.

Фирменные поезда имеют свой уникальный дизайн и обозначение (лого), они обычно предлагают более высокое качество обслуживания. Стоимость поездки стоит дороже, чем на простых менее комфортабельных поездах. Однако, здесь пассажирам предоставляют дополнительные услуги во время поездки, такие как горячие блюда, ежедневную уборку, часто у них также особый стиль оформления (например, уникальные цветные шторы, ковры, скатерти и униформа для проводников, прошедшие подготовку по специальной программе) и другие привилегии (например, высококачественное белье). Как правило, среди фирменных моделей по маршруту Москва — Санкт-Петербург можно выделить — «Красная стрела», «Гранд Экспресс», «Экспресс». В таких вагонах есть также бесплатный интернет. Скорость такого обычного поезда развивается до 50 км/ч.

Важно! Этот тип транспортного средства, который едет в дальние страны, развивает скорость до 200 км/ч.

Пассажирские поезда имеют следующую нумерацию:

  • скорые пассажирские (круглогодичного обращения): 1–150;
  • скорые сезонные и разового обращения: 151 — 298;
  • пассажирские круглогодичного обращения: 301— 450, 601 — 696;
  • пассажирские сезонные и разового назначения: 451 — 598;
  • скоростные: 701— 750;
  • высокоскоростные: 751— 788;
  • скорые, обслуживаемые мотор-вагонными составами: 801— 898;

Удобные пассажирские поезда

В Sleeper есть три типа вагонов: 1-й класса ВИП, 2-й (SV) и 3-й класс (Плацкарт). В некоторых дальних поездах также есть сидения, но это не очень распространенный вариант для перевозки пассажиров. Так как сидеть на протяжении целого дня бессмысленно. Вагон третьего класса делится на открытый блок, каждый состоит из 4 коек. Входить в купе нужно с общего прохода.

Важно! Посетив данный портал pass.rzd нужно обратить внимание на наличие или отсутствие биотуалета, интернета или кондиционера. В некоторых вагонах при покупке билета можно выбрать тип купе. Таким образом, при длительном путешествии можно обеспечить себе максимальный комфорт.

Есть два нижних и два верхних причала в каждом блоке и еще две койки (верхняя и нижняя) на противоположной стороне. Второй класс включает наличие 2 нижних и 2 верхних коек в закрытом купе. Важно отметить, что купе первого класса имеют 2 нижних дивана или 1 нижнее и 1 верхнее. В стоимость билета включают горячие блюда. В некоторых поездах также есть купе премиум-класса (или так называемые мягкие вагоны), которые можно сравнить с хорошим отелем и предлагают дополнительный комфорт и более широкий спектр услуг. Отделения в таких типах вагонов более просторны, чем в обычных; среди их привилегий можно выделить более широкие кушетки и ванные комнаты.

Обратите внимание! Российские поезда с местами для сидения стандартной компоновки можно разделить на три основные категории:

Фирменный поезд (фирменный)

Фирменные поезда — это частные российские поезда, предлагающие высококачественное обслуживание с более высокими ценами. Каждый поезд имеет конкретный дизайн интерьера, в зависимости от компании. В некоторых городах есть свои оригинальные поезда, которыми весьма гордятся местные жители. Компании стараются сделать их максимально комфортными. Модели этой категории обычно имеют такие названия, как Кама (поезд, который проезжает город Пермь). Номера поездов для данных поездов с местами для сидения стандартной компоновки начинаются с нуля, за которым следуют 2 номера и одна буква.

Важно! Например, поезд 002М «Россия» Москва-Владивосток. Эти модели обычно имеют отсеки 1-го, 2-го и 3-го классов.

Экспресс (скорый)

Хорошие, быстрые модели, однако они менее удобны, чем современные фирменные, так как они обычно делают несколько остановок. Поэтому пассажир теряет время в дороге. Они обычно служат для дальних маршрутов и довольно популярны среди бюджетных путешественников. Поезда ходят регулярно. В российских экспрессах есть сидячие места 2-го и 3-го классов, а иногда и 1-й класс с удобствами.

Регулярный (пассажирский)

Этот поезд останавливается на каждой станции во время осуществления своего маршрута, поэтому на самом деле требуется некоторое время, чтобы добраться до пункта назначения. Эти поезда предлагают отличную возможность увидеть каждый уголок России.

Экспресс

Российские экспрессы

Другие типы поездов:

Электронный (пригородный)

Это зеленые поезда, которые работают на электричестве и соединяют крупные и провинциальные города со своими пригородами и отдаленными сельскими регионами. Они имеют забавные деревянные сиденья. На самом деле это не самый удобный способ для перемещения из одного региона в другой. В выходные сложно найти свободные места. Поэтому лучше заранее приобрести билеты. В выходные компании могту повысить стоимость билета.

Обратите внимание! В этих поездах нет кондиционера.

Типы купе

Типы купе

1-й класс (SV) для вип пассажиров

Во-первых, это самый удобный и дорогой вариант: тип билета SV — двухместное (есть места для лежания). Это категория первого класса, где могут путешествовать два пассажира. Этот тип содержит два нижних дивана, которые превращаются в кровати и рядом стоит компактный стол прямо у окна. Также иногда на некоторых российских поездах, которые осуществляют дальние рейсы, в некоторых купе есть душевые кабины. Если человек путешествует в одиночку и хочет уединиться в своем купе, тогда нужно приобрести два билета. В этом купе можно разместить 2 взрослых человека и одного ребенка от 5 до 10 лет. Классификация билетов определяется следующим образом:

  • К — это прежде всего купейный вагон с категорией укв и эчтк: 4-местные купе с местами для лежания;
  • 2 Д (турист) — кондиционера и биотуалета нет, есть также второе постельное белье;
  • 2Л — кондиционера и биотуалета нет, есть постельное белье и возможна перевозка животных;
  • 2 У — есть кондиционер и постельное белье, возможна перевозка животных, но нет биотуалета;
  • 2К — есть кондиционер, биотуалет и постельное белье, возможна перевозка животных;
  • 2Б — нет биотуалета, но есть кондиционер, пресса, постельное белье, санитарно-гигиенический набор, набор питания, возможна перевозка животных.

Не менее приемущественным является то что класс обслуживания в поездах 2Э это прежде всего наличие кондиционера, биотуалета, постельного белья, санитарно-гигиенического набора, индивидуального питания, возможность перевозки животных.

2-й класс (купе) Св или РИЦ

Следующий вариант — менее дорогой класс (2-й класс), который разделен на несколько категорий купе. В купе есть дверь, которая запирается изнутри, и, таким образом, люди могут путешествовать изолированно от других пассажиров.

На заметку! Вагоны СВ или РИЦ (2-местные)

СВ: 2-местные купе с местами для лежания

Для некоторых людей особым предпочтением является комфортность во время путешествия. Поэтому многие предпочитают брать тип 1Е (с обязательным выкупом всех мест 1 или 2 пассажирами) и 1 Э — в наличии кондиционер, биотуалет, умывальник и душевая в купе, постельное белье, телевизор, наборы питания и санитарно-гигиенический.

3-й класс (Плацкартный)

На заметку!Следующий класс стоит намного дешевле. Это означает, что весь вагон открыт, и нет закрытых отсеков или занавесок. Есть два нижних и верхних причала, небольшой и узкий коридор и еще два причала, которые расположены на противоположной стороне у окна.

Плацкартный вагон с укв открытого типа с местами для лежания классифируется определенными категориями. Многие задаются вопросом, вагон с категорий 3э что значит. Этот тип вагона имеет множество преимуществ. В момент приобретения билета, пассажир может также выбрать класс определенного вагона. Все это включено в стоимость проезда.

  • 3Л — кондиционера и биотуалета нет;
  • 3У — кондиционера и биотуалета нет, но возможна перевозка животных;
  • 3Д — биотуалет отсутствует, но есть кондиционер и возможна перевозка животных;
  • 3Т — кондиционер есть, биотуалет отсутствует (т) — расшифровка, как туалет;
  • 3Э — есть кондиционер и биотуалет — плацкарт.

В завершение следует отметить, что турист может заранее заказать билеты Плацкарт на данном сайте pass.rzd. В открытом купе можно путешествовать в течение дня на короткое расстояние. При этом можно сэкономить деньги.

Забудь все, что ты знал, читал и смотрел по телевизору о тюрьме. Тут вряд ли увидишь воров в законе и того вертлявого парня-уборщика, который раздобудет сигареты, напильник и оружейный плутоний.

Зайдя в камеру, поздоровайся. Не употребляй при этом слово «мужики». Дело в том, что это одна из множества каст в тюремной иерархии. Не стыдная, но и не почетная. Лучше использовать слова «бродяги», «пацаны» или «каторжане».

На время выбрось из головы все бранные слова, которые знал. Даже те, что всегда помогали подчеркнуть эмоциональный накал анекдота. В первые недели вообще лучше по максимуму молчать.

Если молчать не получается, выбирай самые безобидные темы для общения. Не расспрашивай сокамерников об их преступлениях или татуировках. И даже если у тебя черный пояс, не стоит этим хвастать: могут быстро определить спальное место под нарами, рядом с отхожим местом.

Никогда никому ничего не подноси и не подавай по личной инициативе. Единственно кому можно предложить помощь — старому или больному сокамернику.

Не бери ничего чужого. Даже если это потрепанная газета, лежащая на общем столе. Лучше спросить, чья она и можно ли ее взять.

Будь чистоплотен. Отсутствие стиральной машинки, жены или подруги не отменяет элементарных норм гигиены.

Попав в кабинет к оперуполномоченному и выслушав предложение о сотрудничестве, не спеши рвать ворот рубашки с криком: «Ты что, меня за стукача принял, мент поганый?!» Лучше улыбнись как можно глупее и скажи, что согласен и будешь докладывать обо всех подозрительных телодвижениях и звуках в камере. Но, разумеется, не докладывай.

Твои личные вещи неприкосновенны без твоего разрешения. И если кто-то предлагает отдать посылку Васе Питерскому, потому что он большой и ему нужны витамины и микроэлементы, можешь смело отказать. Даже отстаивать свое мнение с кулаками! Помни, что в камере всегда можно найти оружие. Например, металлическая кружка прекрасно заменяет кастет.

Используй время продуктивно. Постарайся как можно больше читать. Заведи друзей. В тюрьме такие же люди, как на свободе, только по понятным причинам злее и скрытнее.

Исковое заявление о возврате товара ненадлежащего качества

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *