Как оформить электронный полис ОСАГО росгосстрах?

Как купить полис ОСАГО онлайн в Росгосстрах?

Добрый день, уважаемый читатель.

Начиная с 1 июля 2015 года в России введена возможность покупки страхового полиса ОСАГО водителем онлайн, т.е. через Интернет. В 2020 году все страховые компании должны предоставлять подобную услугу.

В этой статье речь пойдет о том, как купить полис ОСАГО онлайн, а также о трудностях, с которыми может столкнуться водитель. Кроме того, будет рассмотрено оформление электронного полиса ОСАГО на примере компании Росгосстрах.

Вы узнаете:

  • Какие преимущества дает оформление ОСАГО через Интернет?
  • Недостатки покупки ОСАГО онлайн.
  • В каких страховых компаниях можно купить полис?
  • Какую компанию выбрать для покупки страховки?
  • Порядок оформления полиса в Росгосстрах.

Приступим.

Преимущества покупки полиса ОСАГО онлайн

1. Водитель не должен тратить время на посещение офиса страховой компании и стоять в очередях. Оформление через Интернет происходит быстрее.

2. Через интернет Вам не могут навязать дополнительные услуги, т.е. Вы можете приобрести полис ровно за ту сумму, которую рассчитал калькулятор ОСАГО.

Кстати, перед покупкой ОСАГО рекомендую в любом случае рассчитать стоимость страхового полиса с помощью калькулятора, т.к. разнообразные схемы обмана в данной сфере весьма популярны.

Недостатки оформления электронного полиса ОСАГО

1. В 2020 году все страховые компании должны обеспечивать продажу страховых полисов через интернет. Однако по факту далеко не на каждом сайте удается оформить полис.

2. Самостоятельное оформление эОСАГО требует введения большого количества данных (об автомобиле и его водителях). В них можно легко допустить ошибку.

3. Зачастую ошибки содержатся в базе данных РСА. Т.е. даже правильное заполнение всех полей не гарантирует, что в итоге Вы сможете приобрести полис.

4. Электронный полис ОСАГО Вы должны распечатать самостоятельно на обычном листе бумаги. Т.е. полис в данном случае не имеет защиты от подделки, поэтому при остановке сотрудниками ГИБДД электронный полис может быть дополнительно проверен по базе данных.

Несмотря на перечисленные выше недостатки, оформление страхового полиса через Интернет является перспективным. Так что рекомендую данный способ хотя бы попробовать.

Страховые компании, продающие ОСАГО через Интернет

В 2020 году электронные страховые полисы можно купить у следующих компаний:

При этом некоторые страховые компании из приведенного списка предлагают продлить полис только собственным клиентам. Остальные позволяют продлить страховой полис независимо от того, где был заключен предшествующий договор.

Какую компанию выбрать для покупки ОСАГО онлайн?

Если Ваш предшествующий договор заключен в одной из перечисленных компаний, то рекомендую выбрать именно ее. Повторное заключение договора требует введения меньшего количества данных, а следовательно проходит быстрее.

Если же Вашей страховой нет в приведенном списке, то можете выбрать любую фирму.

Внимание! Каждая страховая компания имеет собственный интерфейс оформления электронных полисов ОСАГО. При этом у некоторых компаний интерфейс позволяет легко определить поля, в которых допущены ошибки. У остальных ошибки выдаются в виде непонятных переменных.

В связи с этим, если у Вас не получается с первого раза оформить полис в выбранной компании, попробуйте сделать то же самое в какой-нибудь другой. Это позволит Вам быстрее определить ошибки (собственные или в базе данных).

Оформление ОСАГО онлайн в Росгосстрах

Рассмотрим оформление ОСАГО онлайн в компании Росгосстрах.

Почему для статьи выбрана именно эта компания? Росгосстрах вызывает у многих водителей негативные эмоции, т.к. именно они славятся навязыванием дополнительных услуг при покупке ОСАГО, и покупать полис в этой компании не рекомендую. Однако сервис компании Росгосстрах выводит ошибки в наиболее понятной форме, поэтому именно его удобнее использовать для проверки введенных данных.

Для оформления ОСАГО через Интернет подготовьте следующие документы:

  • Предшествующий полис ОСАГО;
  • Паспорт транспортного средства;
  • Водительские удостоверения всех водителей, которых планируете вписать в полис;
  • Паспорт собственника транспортного средства.

Кроме того, вам потребуются:

  • Электронная почта для прохождения регистрации;
  • Мобильный телефон для подтверждения покупки полиса.
  • Банковская карта для оплаты страхового полиса.

Чтобы купить ОСАГО онлайн перейдите на следующую страницу.

1. Пройдите регистрацию на сайте Росгосстрах:

Для этого введите в предложенные поля:

  • Адрес электронной почты.
  • Номер мобильного телефона.
  • ФИО.
  • Дату рождения.
  • Серию и номер паспорта.

Примечание. Прикладывать копию паспорта на данном этапе необязательно.

Нажмите на кнопку «Получить временный пароль». Пароль будет отправлен на указанный адрес электронной почты:

2. Проверьте указанный адрес электронной почты и найдите в письме временный пароль. Введите временный пароль на сайте Росгосстрах.

3. Придумайте постоянный пароль и введите его дважды в следующую форму:

Нажмите на кнопку «Сохранить». На этом регистрация на сайте Росгосстрах окончена и можно переходить к вводу данных.

Внимание! Данные, введенные водителем, будут проверяться на соответствие по базе данных российского союза автостраховщиков (РСА). Поэтому при заполнении полей нужно стремиться к тому, чтобы в точности повторить информацию из предшествующего полиса.

4. Ввод данных для расчета стоимости страхового полиса:

Выберите в поле «Город собственника по паспорту» название Вашего города и региона.

Введите VIN номер автомобиля, государственный регистрационный знак, мощность двигателя в лошадиных силах, период использования транспортного средства, а также дату начала нового страхового полиса.

Введите данные всех водителей, допущенных к управлению автомобилем (ФИО, дату рождения, серию и номер водительского удостоверения, дату получения первого водительского удостоверения данной категории).

Для добавления еще одного водителя нажмите на кнопку «Добавить водителя».

После ввода всех необходимых данных нажмите на кнопку Рассчитать.

На данном этапе система проверит данные водителей по базе данных РСА, получит соответствующие коэффициенты КБМ и выведет на экран стоимость страхового полиса:

Сравните стоимость полиса с результатами, полученными на независимом калькуляторе ОСАГО. Если она не попадает в указанные пределы, то нужно искать ошибку.

А) В первую очередь проверьте правильность введенных данных.

Б) Проверьте КБМ каждого из водителей по отдельности через базу данных РСА.

Если в базе данных содержится неправильный КБМ для одного из водителей, то нужно обратиться в предшествующую страховую компанию этого водителя для исправления данных.

Как только цена попадет в интервал, рассчитанный калькулятором, переходите к следующему шагу.

5. Ввод данных автомобиля:

На данном шаге система Росгосстрах требует ввести информацию об автомобиле. Данную информацию следует взять из документов транспортного средства.

Заполните предложенные поля и нажмите на кнопку «Далее».

6. Ввод данных собственника:

На этом шаге Вам потребуется паспорт собственника транспортного средства.

Обратите внимание на комбинированное поле «Дом,кв» на сайте Росгосстраха. С данным полем могут возникнуть проблемы, если Ваш адрес содержит номер дома с корпусом или номер дома с буквой.

Адрес с корпусом нужно вводить в формате 11-22,33
(11 — дом, 22 — корпус, 33 — квартира).

Адрес с буквой нужно вводить в формате 11А,33
(11 — дом, А — буква, 33 — квартира).

Также на данном этапе можно ввести данные предшествующего страхового полиса, однако заполнять указанные поля необязательно.

7. Подтвердите введенные данные:

Для подтверждения данных поставьте соответствующую галочку и нажмите кнопку «Далее». После этого начнется проверка данных по базе данных РСА:

Проверка данных может занять несколько минут, поэтому запаситесь терпением.

8. Исправление ошибок.

Если ошибок при проверке не возникло, то можете пропустить данный пункт.

Тем не менее у 80 процентов водителей на данном этапе возникают проблемы с оформлением полиса. Остановимся на них подробнее.

Ошибки могут быть вызваны следующими причинами:

  • Водитель ошибся при вводе данных. Такие ошибки можно легко выявить и исправить.
  • В базе РСА содержатся другие данных. Например, водитель вводит данные свидетельства о регистрации транспортного средства, а в базе содержатся данные паспорта транспортного средства. Такие ошибки также можно найти и устранить.
  • В базе РСА содержится информация, не соответствующая действительности. Т.е. если предыдущий страховщик случайно или намеренно внес в базу неправильную информацию. Например, вместо даты начала стажа водителя, вводится дата выдачи текущего водительского удостоверения. Неправильные данные могут быть внесены и в другие поля.

Поля с ошибками на сайте Росгосстраха подсвечиваются светло-желтым цветом.

В первую очередь, попытайтесь исправить ошибки и пройти проверку заново. Если Вы уверены, что все данные введены верно, но проверка все равно не проходит, то придется идти в офис страховой компании.

Выше я уже писал, что онлайн покупка ОСАГО возможна в нескольких страховых, однако все они используют общую базу данных. Если в базе данных информация содержит ошибку, то купить полис не получится ни на одном из сайтов.

Исправить ошибки в базе данных можно обратившись в Вашу текущую страховую компанию.

9. Оплата страхового полиса

После того, как проверка будет успешно пройдена, водитель сможет оплатить страховой полис с помощью банковской карты.

Сам электронный полис ОСАГО будет отправлен на электронную почту, указанную при регистрации. Обязательно распечатайте его и возите с собой, т.к. за отсутствие электронного полиса ОСАГО можно получить штраф.

Подведем итоги данной статьи:

1. Возможность покупки ОСАГО через Интернет законодательно введена уже достаточно давно, однако водители до сих пор испытывают проблемы при покупке электронной страховки.

2. Самую большую проблему представляют ошибки, имеющиеся в базе данных союза автостраховщиков. Даже если водитель все делает правильно, он в итоге может остаться без электронного полиса.

3. Тем не менее покупка ОСАГО через Интернет довольна удобна, этой услугой воспользовались уже сотни тысяч водителей. Будем надеяться, что со временем страховщики доведут свои сервисы до ума и купить ОСАГО онлайн будет легко и просто.

Удачи на дорогах!

Максим Калашников Последнее обновление: 29 марта 2019 Раздел: Страхование Читать все комментарии

Николай, здравствуйте.

Возможность покупки ОСАГО онлайн то появляется на сайтах страховых, то исчезает. Судя по всему сейчас Росгосстрах полисы через Интернет не продает.

Удачи на дорогах!

Бардак во всех направлениях. Я перепробовал кучу онлайн страховых. Нигде ничего не работает. В тех поддержке говорят, работает но плохо. Если выставить 200 лошадей вместо 80, то другое дело цена меняется и сразу все работает. Черти что хотят то творят.

Попробовал оформить электронный полис в нескольких компаниях (, там где есть эта функция, не работает нифига, везде одно и тоже, ошибка данных, а у таких крупных СК как Ингосстрах и РГС, только предварительный расчет, гады одним словом.

На сайте РГС нет возможности продлить ОСАГО. Квартиру можно, несчастный случай тоже.

хотел оформить электронный полис в ресо, но там не проходит на этапе сохранения полиса. сказали, что значит есть ошибки в данных (может агент когда-то неправильно внес, ошибся на одну букву/цифру). Вы пишите «именно сервис компании Росгосстрах выводит ошибки в наиболее понятной форме», хотел найти свои ошибки.но РСГ как я понял уже не выдает электронные полисы. можете подсказать, где еще можно так отыскать свои ошибки? пробовал в Хоска, но там ничего не подсвечивает,просто в конце пишет, что нельзя оформить полис, обратитесь в офис…

На данный момент покупка полюсов ОСАГО через инет у Росгосстрах не ведётся — это не прибыльно, потому остановлено.

На данный момент покупка полюсов ОСАГО через инет у Росгосстрах не ведётся — это не прибыльно, потому остановлено.

И реально ущерб не выплачивается, на ремонт не хватает. Видимо и это не прибыльно. Может лучше поискать другую СК?

Cижу на сайте Росгосстраха уже неделю,пытыюсь продлить или хотя бы вновь оформить ОСАГО онлайн-бесполезно.Делают расчет и дальше все заново повторяется произвести расчет.Есть и личный кабинет и через него также дальше расчета не проходит,явное халтура.Пробывал оформить в других компаниях ВСК.Альфа.Рессо и т.д.тоже самое только на разных этапах-это явный сговор!

Страховая ERGO русь онлайн не продает ОСАГО

Здравствуйте ! Подскажите Пожалуйста как зайти на ваш сайт, что бы онлайн, по данному образцу заполнить ОСАГО, Я являюсь вашим клиентом и с июня 2016 не могу оформить страховку на машину .Ездить в ваш офис в г Черкесске (как мне предлагали) каждый день и тратить как минимум 100 р. на дорогу- я не могу . за это время я должна была бы потратить как мин. 20000 р . на дорогу-это нормально?

Оксана, здравствуйте.

Ваш вопрос рекомендую написать непосредственно в страховую компанию. Pddmaster.ru не занимается продажей страховых полисов, поэтому ничем Вам помочь не могу.

Удачи на дорогах!

Уже 2017 год, а Росгосстрах по-прежнему не выписывает электронное ОСАГО. На последней стадии оформления полиса перенаправляет на сайт СДС.

2017 год. Росгосстрах перенаправляет на «РЕСО-Гарантия».

Если Вы столкнулись с техническими проблемами при оформлении ОСАГО в электронном виде, то рекомендую написать жалобы в Российский союз автостраховщиков и Банк России.

Удачи на дорогах!

А у меня заморочки с оформлением и оплатой. Первые 3 пункта заполнены в Калькуляторе и проверены в Росгосстрах. После подтверждения представленных документов для получения электронно полиса ОСАГО, перешел по рекомендуемой ссылке. Попадаю на сайт Калькулятор ОСАГО онлайн » Расчет и покупка онлайн». Пункт 4 — получение полиса. Никакие надписи не активируются , как завершить оформление договора и оплатить эл.полис ОСАГО? Ответа нигде нет и консультант на вопросы не отвечает.

Проблема такая.Живу в Волгограде, уже третий день пытаюсь оформить ОСАГО в онлайн, в Ресо, Росгострах, после заполнения и проверки всех пунктов , увидев стоимость и номер расчета, сохранив все данные , на последнем этапе нажав на «далее» появляется ошибка-сообщение что по техническим причинам что то не работает и оперативно устранить не возможно. Моё мнение что они специально отключают сервер и создают неисправности системы. Когда обращаешься в живую в страховые компании они к стоимости ОСАГО прибавляют от 2000-3000руб., за свои услуги,раньше это было(доп.страхование жизни и т.д.)а теперь просто за 5минут вывали им такие деньги, лучше себя застраховать тогда чем просто подарить.Вот поэтому мне кажется и не работают электронные полиса ОСАГО.Вот и получается на них управы не найти.Сколько производств, отраслей, борется за своих клиентов, в этом виде услуг -тебе не рады, если только ты готов им денег вывалить не заморачиваясь.

Владимир, попробуйте позвонить в страховую компанию и уточнить, что делать в этом случае.

Удачи на дорогах!

У меня пока никак не получилось (да и не у меня одного, по 1 каналу в «Добром утре» показывали на этой неделе репортаж, что даже у экспертов ничего не выходит, что уж говорить о простых людях). Вот и я тоже помучился. Сначала надо было рассчитать ОСАГО онлайн

вышло у меня 8647 руб. Почитал по отзывам, смотрю, вроде более-менее выходит в Ингосстрахе, ВСК и РЕСО. Начал в Ингосстрахе. Кстати, там надо сначала рассчитать все, а уж потом регистрироваться и заводить личный кабинет (это мне после звонка в их контакт-центр научили). Но там у меня база РСА не видит меня, как нового владельца авто (у меня страховка перед регистрацией ТС) и не дает произвести расчет — почему, ведь я в РСА есть? В ВСК все зависло на стадии загрузки отсканированнх документов. В РЕСо меня вообще не видят по базе РСА (? Это как?). В общем, на сегодняшний день попытки закончились ничем, а 10 дневный срок постановки на учет подходит. Наверно, оставлю я эту затею, пойду в офис.

Такая же проблема в октябре была… Похоже еще не решили

Аферисты «Росгосстрах»,дошел до оплаты — и фиг вам.!!!выдает ошибку и все!

Вчера оформил себе электронный полис ОСАГО. Получилось со второй попытки (из-за того, что вводить данные нужно было только паспорта ТС, а не свидетельства ТС). Итоговая сумма верная, Кбм понижен на 0,05/год, полис серии XXX красного цвета, распечатаю пока на принтере, потом заеду в офис за оригиналом. Процесс оформления предельно понятен, прислали на эл. почту кучу подтверждений, чек оплаты, извещение о ДТП и сам полис. Также пытался застраховаться через интернет в РОСГОССТРАХ и РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ, но мой Кбм не уменьшался с 1,0 на 0,7. Поэтому оформил на сайте ИНГОССТРАХ (Санкт-Петербург). Всем успехов!

А что делать, если в серии ВУ есть буквы «КБ»?

А система жалуется на некорректность данных.

Причем система не воспринимает именно буквы из кириллицы, которых нет в латинице!

Залимбек, позвоните в страховую компанию и уточните, как пройти данный шаг.

Удачи на дорогах!

Деньги 2500 руб. сняли, а полиса нет! Сколько ждать? Кому может приходил сколько ждать.?Спасибо заранее.

Сергей-346, я минут через 5-10 обновил страницу в личном кабинете, ссылка на полис уже была. Читал на форумах, у кого-то через полчаса, у кого-то через 3 часа… Если через сутки не появится, позвоните в службу поддержки страховой компании.

при заполнении онлайн полиса ОСАГО на сайте Росгосстраха в окне «номер кузова» предусмотрено только 12 знаков вместо необходимых 17, в местном офисе госстраха никто подсказок не дает. Как устранить эту проблему?

Вячеслав-42, на сайте страховой указан бесплатный телефон службы поддержки, позвоните им.

заполнил онлайн полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, оплатил картой Сбербанка, списали 5336 руб, а полис не пришел на почту ,позвонил нагорячую линию,говорят ждите 2 дня,по моему лохотрон

Павел, если покупали полис на официальном сайте, то проблем быть не должно. В крайнем случае обратитесь в офис и полис Вам распечатают.

Удачи на дорогах!

Павел, если покупали полис на официальном сайте, то проблем быть не должно. В крайнем случае обратитесь в офис и полис Вам распечатают.

Удачи на дорогах!

Оформлял ЕОсаго на сайте РГС. На почту пришло подтверждение и полис в формате пдф. Но позвонил на горячую линию РГС, чтобы распечатать у них полис, они сказали, что печатайте чернобелый у себя где хочете, и с ним ездите. Типа они не обязаны перепечатывать полисы из ЕОсаго…

wowick, это незаконно. После 1 января 2017 года водителю должен выдаваться полис на официальном (розовом) бланке по его требованию. Данный вопрос был рассмотрен в этой статье.

Удачи на дорогах!

Оформил ОСАГО с первого раза без проблем. Есть ссылка на сайте РСА. На сайте написано для каких городов доставка полиса страхователю, для каких только то что распечатал в Эл. почте. Сразу проверил по номеру на сайте РСА — все ОК!

РОСГОССТРАХ перенаправляет на другие сайты при покупки электронного полиса, после заполнения всех данных появляется следующая надпись :

В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности функционирования сайта и для обеспечения возможности заключения электронного договора ОСАГО предлагаем перейти на сайт замещающего страховщика САО «ВСК»

. Вы можете передать только что введенные данные или ввести их повторно на сайте САО «ВСК»

если выбрать «не переходить» то оформление начинается заново с первого пункта и так по кругу.

Нико, к сожалению, с этим сталкиваются некоторые пользователи. Рекомендую Вам написать жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА) и в Центральный банк. К жалобе приложите скриншот сообщения.

Удачи на дорогах!

Через 10 дней безуспешных попыток, оформила полис электронного ОСАГО. Через 2 месяца понадобилось добавить водителя. И все, ничего не работает, пишет «что-то пошло не так… ошибка № ….» И так уже неделю. Звонила и писала в техподдержку, но ничего конкретного не говорят. Советуют ехать в офис, но как-то мне далековато, 100 км. Онлайн удобнее. Теперь возникла необходимость застраховать вторую машину. Бьюсь неделю, перенаправляет на РСА, а там вообще — слезы. По номеру ПТС подобрали СК Сибирь для машины из Ростовской области. Это даже не смешно. Не выгодно им чтоб онлайн страховались. А в офисе у нас вместо 5700 рассчитаных онлайн, предложили 9200. Круто!!! Вот такой вот сервис…

Добрый день.

Если я покупаю полис через интернет, то каким образом мне указывать, в каком сервисе я хочу осуществить ремонт? Там будет данная информация?

St33l, здравствуйте.

Все зависит от страховой компании. Скорее всего через некоторое время все страховые добавят отдельное поле для ввода информации об автосервисе, однако пока что я таких полей не встречал.

Удачи на дорогах!

пподскажите пожалуйста что делать в такой ситуации: оформляла электронный полис ОСАГО Росгосстрах все точно заполнила, данные проверили, направили в РСА там тоже заполнила все, проверили,оплатила, пришел полис в электронном виде от АО ОСК Самара? И что мне теперь с этим делать? Куда идти, кому писать, куда обратиться?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как иностранному гражданину застраховать авто купленный в России. Страховые агенты разводят руками и говорят, что ничем помочь не могут. Хотя год назад оформляли без проблем.

здравствуйте, а у меня тоже не приятная история с получением полиса через интернет, делала это первый раз поэтому естественно не знала некоторых тонкостей.Решила оформить в Росгострахе, зашла на официальный сайт, прошла все этапы, заполнила все поля, отправила сканы документов, все ушло, прошло 20 мин приходит сообщение, что проверка пройдена успешна и мне необходимо вернуться на сайт Росгостраха нажав на кнопочку предназначенную для этого. Кнопочка вернула меня на сайт РГС, а там предложение перейти на сайт РСА, где я снова ввела снова свои данные и перешла к оплате, все прошло нормально, оплата, письмо на почту с подтверждением, но какого было мое удивление, когда пришел полис, вместо Росгостраха моим страховщиком был Евроинс, я в шоке. Я позвонила в РГС мне все объяснили, не буду передавать подробности моего разговора, но возмущению моему нет предела. Почему РСА без моего согласия перенаправила меня к другому страховщику, ну если выбранный мной страховщик не предоставляет в данный момент эту услугу, почему мне не предложили выбрать из тех, кто это делает, а меня даже не предупредили, а отправили туда куда им захотелось.

Ирина, здравствуйте.

В чем именно заключается проблема? В случае необходимости Вы можете обратиться в СК Самара, либо к ее представителю в Вашем регионе.

Удачи на дорогах!

Oxana, здравствуйте.

Все точно так же, как и для граждан РФ. Рекомендую Вам прочитать эту статью. Там есть несколько вариантов на случай отказа в продаже ОСАГО.

Удачи на дорогах!

пытался оформить е-ОСАГО 2-е суток, все четно!!! колееги по работе рекомендовали разные фирмы и разных агентов, но решил сделать сам! в конечном итоге тесть дал номер страховой компании которая по его словам имеет опыт 5 лет и всегда помогает при дтп или каких либо ситуациях. Я позвонил мне посчитали стоимость и я был удивлен….. моя переплата составила копейки. Уточнил могули я сделать жене и родственникам, сказали без проблем работаем в основном по Ростовской области, но и по России то же делаем. СПУСТЯ 5-6 ДНЕЙ РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ ПОДЛИННОСТЬ ПОЛИСА, позвонил в свою страховую чей полис у меня был и мне ответили что полис настоящий и даже дали некоторые комментарии по самомоу полису (вин собственник и т.д.

благодарен данной компании если кому-то будет необходима помощь могу поделиться контактами!

ВСЁ ОФОРМИЛ САМ, ПОМОГ И ДРУЗЬЯМ! ВСК РЕСО МАКС, СОГАЗ СПОКОЙНО ОФОРМЛЯЮТСЯ! ЗАНЯЛО ВСЁ ПРИМЕРНО 25 МИНУТ!

НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ НОУТБУК, И БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ!

ДАЖЕ СОСЕДУ ФРОНТАЛЬНЫЙ ПОГРУЗЧИК ОФОРМИЛ! всем удачи на дорогах!

Здравствуйте! Был оформлен электронный полис в «РЕСО-Гарантия». Возникла необходимость в изменении полиса, поменялась прописка собственника. Пришел в СК, рассказал ситуацию — выслушав они (СК Ресо-вернее ИП которое выдает полисы РЕСО-Гарантия) заявили, что не работают с электронными полисами — им ничего не перепадает от того , что я оформил полис он-лайн, поэтому они разбираться не будут! Даже принять документы в случае ДТП они не могут! Посоветовали обратиться в областной центр (г.Белгород, а это 120 км от меня), там официальное представительство РЕСО, вот там возможно они и внесут изменения в полис. Посоветуйте как быть? Куда жаловаться? Пробовал через личный кабинет, но там не возможности изменить адрес прописки собственника автомобиля!

Александр, здравствуйте.

Рекомендую Вам в первую очередь позвонить в указанную страховую компанию и уточнить, кто уполномочен вносить изменения в электронные полисы. Телефон с их официального сайта 8-800-234-18-02. После этого обратитесь по указанному адресу. Если Вам вновь откажут во внесении изменений, то требуйте письменный отказ.

Удачи на дорогах!

Прочитав все комментарии, пришёл к выводу — «А воз и нынче там». Два дня пытаюсь сделать электронку ОСАГО в Ресо-гарантия, всё безуспешно. А в офисе вообще отказываются, посылают в электронку. Всё ясно, такие клиенты им не нужны (класс высокий, сельская прописка, мощность маленькая). Страховка получается маленькая. А многие страховые компании и не страхуют с сельской пропиской. Так и говорят:»МОСКВА ЗАПРЕТИЛА». И чихали они на приказы и указы Правительства. Главное — урвать денег побольше.

Cправка (КНД 1120101) об отсутствии задолженности по налогам (бланк и образец)

Актуально на: 3 марта 2017 г.

Официальное название справки об отсутствии задолженности по налогам – справка об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сбора, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов (код по КНД 1120101). Она представляется плательщикам по утвержденной форме (Приложение N 1 к Приказу ФНС от 21.07.2014 N ММВ-7-8/378@). Такая справка по налогам и сборам может понадобиться, если, к примеру, организации или ИП решит обратиться в банк за кредитом или поучаствовать в госзакупках (Письмо Минфина от 17.06.2016 N 03-02-08/35413).

Справка: код по КНД 1120101 (бланк)

Справка об исполнении налогоплательщиком всех обязательств перед бюджетом может быть выдана организации (ИП) в том случае, если у нее действительно нет недоимок ни по каким налогам, а также нет задолженности по пеням, штрафам, процентам (п. 166, 167 Административного регламента ФНС, утв. Приказом Минфина от 02.07.2012 N 99н, –далее Административного регламента ФНС). Но если выяснится, что долги у плательщика есть, то ему фактически выдадут справку о наличии задолженности по налогам по той же форме с кодом КНД 1120101. И в приложении к ней будут отражены коды инспекций, по данным которых организация или ИП имеет долги (п. 168, 172 Административного регламента ФНС).

Как получить в ИФНС справку об отсутствии задолженности

Для того, чтобы получить справку о наличии/отсутствии задолженности по налогам, нужно подать в инспекцию запрос (п. 161, 176 Административного регламента ФНС) по рекомендованной форме. Его можно:

  • составить в письменном виде (Приложение N 8 к Административному регламенту ФНС) и передать в ИФНС лично (либо через представителя) или направить по почте ценным письмом с описью вложения;
  • сформировать в электронном виде (Приложение N 9 к Административному регламенту ФНС) и отправить в налоговую по телекоммуникационным каналам связи.

При этом в самом запросе необходимо указать, на какую дату должна быть составлена справка. Если конкретная дата не будет отражена или будет указана еще не наступившая дата, то справка будет сформирована по сведениям налоговиков, актуальным на день регистрации запроса в ИФНС (п. 167 Административного регламента ФНС).

Справку должны будут выдать в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса инспекцией (пп. 10 п. 1 ст. 32 НК РФ, п. 163, 177 Административного регламента ФНС). Плата за ее выдачу не предусмотрена (п. 32 Административного регламента ФНС).

Справка об отсутствии задолженности по налогам: код по КНД 1120101 (образец)

Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней.

Потребителю необходимо знать: Закон «О защите прав потребителей» устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги. Причем продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю.

Если по какой-либо причине установленный Законом срок возврата денег будет нарушен, а недостатки товара будут подтверждены экспертом, помимо денег, оплаченных за товар, потребитель вправе требовать от продавца еще и неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

По Закону продавец должен выплатить неустойку в добровольном порядке, но если это не случается, отстаивать свои права в этом случае потребителю нужно в суде. Исходя из конкретных обстоятельств дела, суд может, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, снизить размер неустойки, которую требует потребитель. Если вина продавца будет для суда очевидна, суд обяжет продавца выплатить в пользу государства штраф, размер которого составит 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара. Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний.

Но даже если при совершении покупки товар выглядел абсолютно нормально и выполнял свои функции, он может испортиться в процессе использования уже на следующий день или позже.

Произойти это может по разным причинам: из-за неправильной эксплуатации, вследствие производственного брака, неправильном хранении и т.д. О некоторых дефектах может не знать даже сам продавец, но это не освобождает его от ответственности.

Все права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и услуг приведены в законе N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Можно ли осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин? Ответ узнайте прямо сейчас.

Что делать, если товар неисправен?

Каждому покупателю следует помнить, что он имеет полное право обменять покупку, отремонтировать её за счёт продавца либо вернуть деньги за товар в гарантийный период.

Вне зависимости от того, сохранился ли у него чек (п. 5 ст. 18 закона).

Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок.

Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.п. существует срок годности.

Как правило, гарантийный срок устанавливается производителем, но и продавец вправе устанавливать этот период. Однако он не может быть меньше, чем заявлено производителем (ст. 5 закона).

При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

  • заменить товар на такой же либо другой (с перерасчётом цены);
  • уменьшить его стоимость;
  • бесплатно отремонтировать его за счёт продавца либо возместить расходы на ремонт;
  • вернуть полную стоимость товара.

Отметим также, что если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 15 дней после покупки, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать заменить его либо вернуть деньги, а не отдавать его в сервисный центр для ремонта (п. 1 ст. 18 закона).

После того, как покупатель обратился с претензией по поводу неисправной вещи, продавец может проверить товар лично и отправить на экспертизу в стороннюю организацию (п. 5 ст. 18 закона).

Во время приёма неисправного товара продавец проверяет не только его, но и всю документацию на предмет соответствия закону: условия купли-продажи, гарантийный срок и так далее. Проверка производится в присутствии покупателя.

В чем отличие проверки качества товара от экспертизы? Законом РФ «О защите прав потребителей» установлено отличие «проверки качества товара» от «экспертизы».

Проверка качества проводится непосредственно в месте покупки товара без привлечения специалистов. При проведении экспертизы эксперт дает соответствующее заключение.

Как и кем проводится экспертиза?

Где сделать экспертизу и кто должен проводить?

Зачастую продавец не обладает должной квалификацией для того, чтобы установить причину и виновника неисправности. В таких случаях товар отправляют в экспертную организацию на исследование.

Эксперты должны проверить товар на исправность и установить причину поломки. От их заключения будет зависеть, сможет ли покупатель возместить ущерб за покупку.

Когда вещь неисправна, но непонятно почему и по какой причине, продавец, как правило, самостоятельно предлагает провести экспертизу.

Бывает, что после проверки продавец отказывается принять товар, ссылаясь на то, что он сломался по вине потребителя, то покупатель вправе обратиться в экспертную организацию самостоятельно.

В соответствии с законом, правом на проведение независимой экспертизы обладают аккредитованные на это частные либо государственные организации, а также частные предприниматели, имеющие соответствующую лицензию.

Заявление на проведение экспертизы товара образец.

Кто должен платить?

Услуги эксперта оплачиваются по общему правилу той стороной, которая виновна в неисправности. Это означает, что если в заключении виновником определяется покупатель (неправильно использовал товар, не руководствуясь правилами эксплуатации), то продавец (изготовитель, другое уполномоченное лицо) обязан будет возместить расходы на экспертизу.

И наоборот: если покупатель проводил экспертизу за свой счёт, самостоятельно обратившись в стороннюю организацию, в ходе которой выяснилось, что покупка неисправна по вине продавца (изготовителя и пр.), то ему обязаны возместить убытки (п. 5 ст. 18 закона).

Сколько это стоит? Стоимость процедуры оценки составляет около 10% от стоимости изделия.

Порядок процедуры

Чтобы провести экспертизу, покупателю необходимо указать об этом в претензии.

Она составляется при возврате бракованного товара и пишется на имя организации, осуществившей продажу некачественного товара.

В ней указываются паспортные данные покупателя, дата покупки и причина возврата. Также следует уточнить, что именно покупатель хочет: заменить товар, отдать в ремонт, вернуть деньги.

Чтобы исключить возможность фальсификации потребитель может присутствовать при экспертизе — об этом ему следует уведомить продавца в претензии.

При приёме товара экспертом составляется акт (копию отдают потребителю). В нём содержатся следующие сведения:

  1. Описание товара.
  2. Дата и время экспертизы.
  3. Сведения об экспертах.
  4. Наличие пломб.
  5. Есть ли внешние дефекты.
  6. Комментарии и подписи всех участников экспертизы.

Скачать бланк акта приема-передачи товара на экспертизу.

Если потребитель не согласен с экспертным мнением, то это необходимо зафиксировать в акте. Это понадобится в будущем судебном разбирательстве.

Результатом экспертизы будет письменное заключение, копия которого выдаётся покупателю. В него не будут входить комментарии покупателя. Содержание заключения:

  • дата и время;
  • данные инициатора экспертизы;
  • информация о товаре (наименование, серийный номер, внешний вид);
  • экспертная оценка и выводы.

Сроки

Максимальный срок экспертизы по закону зависит от того требования, которое предъявил покупатель в претензии.

Причём в установленный законом срок должны войти не только непосредственно этапы экспертизы, но и удовлетворение его требования (возврат денег или уменьшение стоимости, замена, ремонт).

Если покупатель требует замены, то срок не может превышать 20 дней со дня составления претензии (п. 1 ст. 21 Закона). В случае, когда по истечении этого срока у продавца нет требующегося товара на замену, то срок продлевается до месяца.

Если потребитель хочет вернуть деньги, то по закону этот срок сокращается вдвое — до 10 дней (ст. 22 закона). При нарушении этого срока потребитель может потребовать неустойку в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки.

Что касается срока для устранения недостатка, то закон определяет его как «минимальный, объективно необходимый для его устранения», но не более 45 дней (в отдельных случаях он может быть увеличен, но недостаток деталей не является основанием для продления) (ст. 20 закона).

Также отметим, что на этот период продавец обязан в трёхдневный срок бесплатно предоставить вещь с аналогичными потребительскими свойствами и организовать бесплатную доставку.

Список предметов, на которые это требование не распространяется, приведён в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).

Что потребуется?

Чтобы провести экспертизу, покупателю нужно предоставить неисправную вещь. Расходы на доставку несёт продавец (если не будет доказано, что виновен покупатель).

Какие нужны документы? Также потребуются:

  1. Паспорт.
  2. Заявка, где указывается дефект.
  3. Чек и упаковка (при наличии).
  4. Инструкция и паспорт к изделию (если есть).

Когда придётся идти в суд?

К сожалению, в вопросах экспертной оценки некачественных товаров закон несовершенен. Так, лишение права человека на участие в экспертизе или другие нарушения в этой процедуре, не имеют серьёзных последствий с точки зрения закона.

Однако они будут учитываться судом в принятии решения. Именно поэтому нередки случаи, когда гражданину приходится отстаивать свои права в суде.

Судебное разбирательство потребуется в нескольких случаях:

  • отказ в экспертизе;
  • продавец не принимает заключение;
  • покупатель не согласен с результатами.

В последнем случае предметом разбирательства становится именно экспертное заключение.

Такими делами занимаются мировые либо районные суды. Это зависит от цены иска (стоимость товара, другие расходы). Если эта сумма меньше 50 тысяч рублей, то иск подаётся мировому судье, если больше — районному. Также в районном суде дела рассматриваются, в случаях, когда:

  • объединяются связанные требования;
  • меняется предмет иска (при рассмотрении в мировом суде);
  • заявитель требует компенсации за моральный ущерб;
  • имущественные требования невозможно оценить;
  • подан встречный иск.

Иск можно подать как по месту жительства, так и по местонахождению ответчика (п. 2 ст. 17 закона).

После его принятия назначается судебная экспертиза. Она регулируется Федеральным законом от 31.05.2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».

Помните, что при возврате некачественных товаров непродовольственного характера, вы имеете полное право потребовать экспертизу. Если продавец отказывает в вашем праве, то вы можете самостоятельно обратиться в аккредитованное экспертное бюро либо сразу пойти в суд.

Любые разногласия с продавцом должны быть задокументированы в виде претензий, копии которых вам обязаны предоставить.

Важно также, чтобы акт и заключение экспертизы были составлены без нарушений. В противном случае продавец может отказать в удовлетворении вашей претензии, и впоследствии суд не примет эти документы к рассмотрению.

О том, как проводится экспертиза качества товаров, вы можете узнать из видео:

Как оформить электронный полис ОСАГО росгосстрах?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *