Куда обращаться с европротоколом после ДТП?

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО пострадавшему

Каждое ДТП – это стрессовая ситуация, которая влияет на последующие действия водителя.

Поэтому на этом этапе необходимо соблюдать правила и рекомендации от компании, где было оформлено обязательное автострахование. Затем следует определиться, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему – в свою организацию или виновника аварии?

Своя страховая или виновника

Оптимальным вариантом будет уведомление компании сразу при наступлении страхового случая. Контакты организации должны быть на полисе или в брошюре. После этого нужно выполнить необходимый порядок действий – проверить полисы ОСАГО у всех участников, дождаться приезда ГИБДД и проконтролировать правильность заполнения документов.

Для получения компенсационных выплат можно обращаться в свою страховую или виновника ДТП.

В первом случае это делается только при соблюдении таких условий:

  • в аварии участвовало не более двух машин;
  • у каждого водителя есть действующий полис ОСАГО;
  • не был причинен урон здоровью, необходимо лишь восстановить исходное состояние автомобиля.

Во всех остальных случаях рекомендуется обращаться в страховую компанию виновника ДТП. Это необходимо делать, если был выявлен поддельный полис – информация размещена на оригинальном бланке, но данные не вносились в базу РСА. Согласно действующим нормам закона страховщик все равно обязан возместить ущерб.

Если полис отсутствует – компенсационную сумму необходимо требовать сначала через досудебную претензию. При нежелании виновника возмещать убытки в суд подается пакет документов.

При сложном ДТП с участием нескольких автомобилей, от 3-х и более, и нанесении вреда здоровья за выплатой нужно обращаться в страховую инициатора дорожного происшествия.

Правила формирования пакета документов

После проверки оформления документации на месте аварии следует подготовить расширенный пакет для предъявления страховой компании. Он подается лично пострадавшим или его представителем с нотариально заверенной доверенностью. Последний вариант применим, если водитель физически не может посетить представительство страховщика. Альтернатива – отправка заказным письмом.

Для начала рассмотрения дела по компенсационной выплате нужно подготовить такие документы:

  • Заявление о страховой выплате. Заполняется стандартный бланк, скачать который можно на сайте страховой компании.
  • Извещение о ДТП. Чистый документ выдается после оформления ОСАГО и должен быть всегда с водителем. Он также является формой для составления Европротокола.
  • Справка о ДТП. Составляется работниками ГИБДД.
  • Протокол дорожной службы. Постановление об открытии или нет, гражданского дела по факту происшествия.
  • Личная информация. К ней относятся документы, подтверждающие личность, водительское удостоверение, бланк ТО.
  • Медицинская справка. Она необходима при нанесении вреда здоровью в результате ДТП.
  • Дополнительные расходы. Это может быть оплата стоянки, эвакуатора.

В настоящее время срок подачи ограничен пятью рабочими днями. Но это не отменяет возможность обратиться позже, так как в этом случае будет действовать срок давности, который ограничивается 3-мя годами.

Во время приема следует проконтролировать факт внесения их в реестр входящей документации. Также заявителю должны выдаваться копии, заверенные печатью страховой компании и с датой их приема.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему

Подав требуемый пакет документов и сверившись с его правильным оформлением, страховая компания обязана в течение 20 рабочих дней рассмотреть их. Для этого проводится анализ состояния автомобиля, внимательно изучаются обстоятельства ДТП.

Формирование компенсационной выплаты происходит по двум критериям – по жизни и здоровью пострадавших и по степени повреждения имущества. В последнем случае изучается не только автомобиль, но и другие личные вещи, пострадавшие во время аварии.

Максимальный размер выплат по ОСАГО закреплен на законодательном уровне и составляет:

  • 400 тыс. рублей – на восстановление автомобиля, компенсация порчи имущества;
  • 500 тыс. рублей – за вред, причиненный здоровью.

Но нужно помнить, что эти суммы будут распределены между несколькими пострадавшими сторонами, если в аварии приняло участие несколько автомобилей. Остальные средства сверх лимита необходимо требовать с виновника ДТП.

Прямые убытки может компенсировать своя страховая компания. Обращаться к ней следует при выполнении вышеописанных условий.

С 1 января 2020 г страховщик будет иметь приоритет в выполнении ремонта автомобиля, а не в оплате его ремонта пострадавшему. Это может стать причиной разногласий, так как в интересах компании уменьшить расходы, что теоретически скажется на качестве ремонта.

Если наблюдаются задержки по выплатам — необходимо составить досудебную претензию и указать, что этим компания нарушает действующее законодательство. Организации будет начисляться пеня из ставки 0,1% за каждый день просрочки. Кроме этого согласно статье №13 закона «О защите прав потребителей» в судебном порядке будет установлена дополнительная выплата, размер которой может составлять 50% от общей.

Компенсация по Европротоколу

Для упрощения разбирательства на месте аварии была введена процедура оформления Европротокола. Ее суть заключается в самостоятельном оформлении необходимых документов для получения выплат, без участия работников ГИБДД. Это позволит сэкономить время и приводит к меньшей нагрузке на страховые компании.

Оформление ДТП происходит на бланке извещения, который фактически и является Европротоколом.

При этом должны будут соблюдены следующие условия:

  • в происшествии участвовало не более 2-х водителей;
  • у каждого есть действующий полис ОСАГО;
  • общая сумма по претензиям не превышает 50 тыс. рублей;
  • виновник был определен на месте и согласен с нарушениями.

Для получения страховой суммы собирается стандартный пакет документов, за исключением справок из ГИБДД. Обращаться нужно в свою компанию, где был оформлен договор ОСАГО.

С 2020 г максимальная сумма по Европротоколу будет увеличена до 100 тыс. рублей. Но для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей она уже составляет 400 тыс. рублей.

Но несмотря на положительные стороны этой процедуры, страховые компании настороженно относятся к представленным документам. Это обусловлено частыми попытками мошенничества со стороны водителей. Поэтому для повышения вероятности положительного решения на место аварии рекомендуется вызвать комиссара компании, предварительно сделать фото и видеосъемку происшествия. Желательно заручиться показаниями свидетелей.

Куда жаловаться на страховую компанию

Сотрудничество со страховой компанией по ОСАГО подкрепляется стандартным договором, в котором описаны права и обязанности сторон. Если страховщик не соблюдает часть из них или нарушает нормы действующего законодательства – нужно знать, куда жаловаться и что для этого сделать.

Частые виды нарушений могут заключаться в следующем:

  • отказ в выплате компенсации. Он должен быть аргументирован, с обязательной ссылкой на действующие законы.
  • Задержка в получении денежных средств. Страховая обязана выплатить в течение 20 календарных дней, затем за каждый день просрочки начисляется пеня.
  • Искусственное уменьшение суммы. Это может быть некорректная экспертиза состояния авто, отклонение дополнительных трат – на лечение, эвакуатор, автостоянку.
  • Расширенный ОСАГО. Такое часто случается, если навязывают дополнительные услуги. К ним относится увеличение максимальной суммы компенсации, расширение перечня страховых случаев.
  • При расчете был применен некорректный КБМ. Это может существенно увеличить стоимость ОСАГО.
  • Требование предоставления дополнительных документов, не входящих в стандартный перечень. Это делается для затягивания рассмотрения дела.

Если застрахованным лицом были замечены вышеописанные нарушения – он должен составить письменную претензию в организацию. Компания обязана дать ответ в течение 5 календарных дней. В противном случае страхователь может обратиться в контролирующие органы для решения конфликтной ситуации.

РСА

Российский Союз Автостраховщиков является основной регулирующей организацией, контролирующей работу компаний. Он имеет действенные рычаги давления на деятельность страховщиков и не является коммерческой структурой.

Для подачи жалобы необходимо выполнить следующие действия.

  1. Зайти на сайт РСА в раздел «Обратиться в РСА».
  2. Скачать стандартный бланк заявления.
  3. Заполнить его согласно рекомендациям.
  4. Отправить по электронной почте, заказным письмом или лично отдать в офисе в Москве.

Важно указать, какие нормы закона были нарушены страховой компанией. Ответ должен поступить в течение 20 календарных дней. Если его содержание не отвечает требованиям законодательства или не является полным – можно подать жалобу в другие инстанции.

Центробанк

Центробанк России является главным контролирующим органом, который отвечает за работу всех страховых структур страны. Помимо этого, в его ведении находятся банки и аналогичные им организации.

При составлении жалобы важно указать фактический адрес и название страховой компании.

Если нарушения были зафиксированы у ее представителя – все равно заявление пишется на головную организацию. Но перед этим необходимо попытаться уладить конфликт другими средствами.

Порядок подачи жалобы на страховую компанию.

  1. Зайти на сайт Центробанка в раздел «Интернет-Приемная».
  2. Активировать кнопку «Подать жалобу».
  3. В меню «Страховые компании» выбрать требуемый раздел.
  4. В форме заявки правильно заполнить все поля.

Обязательно нужно приложить скан-копии переписки со страховой компанией, отказ от выплаты или другие документы, подтверждающие неправомерность действий. Время рассмотрения дела может составлять до нескольких месяцев.

Роспотребнадзор

Функцией Роспотребнадзора является контроль качества обслуживания населения и соблюдение прав потребителей. Для составления жалобы на страховую компанию следует перейти в раздел «Обращение граждан» и выбрать пункт «Форма обращения». Заполняя поля, следует проконтролировать корректность информации, предоставлять только фактические данные о нарушениях.

Предварительно рекомендуется ознакомиться с общими правилами обращения в структуру. Они находятся на этой же странице сайта. Альтернативой электронной жалобе может быть личное посещение организации. Но это займет больше времени и никак не скажется на оперативности решения возникшей проблемы.

Законодательство по ОСАГО дает возможность потребителям защитить свои права на всех этапах действия обязательного автострахования. Важно знать правила обращения в ту или иную организацию и следовать рекомендациям специалистов. В таком случае решение вопроса будет относительно быстрым.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Условия страхования ОСАГО ОСАГО для иностранных граждан

Куда обращаться с Европротоколом после ДТП, какие документы нужны для обращения в страховую компанию

Дорожно-транспортное происшествие, к сожалению, является событием, от которого не застрахован ни один водитель. Даже если шофёр безукоризненно выполняет все правила и нормы поведения на дороге, предписанные на законодательном уровне, он всё равно может попасть в аварию не по своей вине. Из настоящей статьи можно почерпнуть информацию о том, в какие государственные инстанции следует обращаться участнику ДТП, оформление которого было задокументировано Европротоколом.

Куда идти пострадавшему с Европротоколом после ДТП

После того, как участники ДТП приняли решение об отсутствии необходимости вызывать сотрудников ГИБДД и зафиксировали происшествие с помощью Европротокола, водителям следует в течение 5 дней предоставить извещение об аварии в свои страховые компании (СК).

Важно!Для страховых выплат по полису ОСАГО или каско после ДТП, оформленного Европротоколом, обращаться в ГИБДД ни одной из сторон события необходимости нет.

Это можно сделать непосредственным посещением офиса СК и по электронной почте. Для получения денежной компенсации нужно предоставить страховщикам заявление о возмещении нанесённого ущерба.

Документы для обращения в СК по Европротоколу

В страховую организацию, с которой у вас заключён договор обязательного страхования, в течение 5 дней после инцидента на дороге следует предоставить следующий пакет документов:

  1. Заявление о материальном возмещении ущерба, возникшего в результате ДТП.
  2. Общегражданский паспорт (или документ, удостоверяющий личность) заявителя.
  3. Водительские права физического лица, которое управляло транспортным средством (ТС) в момент совершения ДТП.
  4. ПТС (паспорт авто) или свидетельство о регистрации ТС.
  5. Полис ОСАГО потерпевшей в дорожно-транспортном происшествии стороны.
  6. Материалы фото- и видеосъёмки места аварии и её последствий с заявлением, в котором указано, что предоставленные доказательства не были откорректированы каким-либо образом (техническими или программными средствами). Более того, фиксация событий происшествия должна быть осуществлена в течение одного часа после аварии.
  7. Необходимые реквизиты для перечисления денег на счёт потерпевшей стороны.

Следует иметь в виду, что сотрудники страховых компаний очень требовательны как к заполнению самого Европротокола (точности формулировок, прорисовке схемы ДТП, отсутствию ошибок и исправлений и др.), так и к точности остальных документов, прилагающихся к извещению.

Достаточно распространены случаи, когда автомобилисты, предъявляя в страховую компанию Европротокол, сталкиваются с определёнными препятствиями в получении материальной компенсации по страховому случаю. В настоящее время в России размер максимальной выплаты по Европротоколу для физических лиц составляет 100 тысяч рублей, что регламентировано законом № 40-ФЗ от 25.04.2002, ст. 11.1. Поправка была внесена в законодательный акт 1 июня 2018 г.

На компенсацию в размере 400 тысяч рублей могут рассчитывать страхователи, которые попали в аварию на территории четырёх субъектов Российской Федерации, а именно:

  • в Москве;
  • в Московской области;
  • в Санкт-Петербурге;
  • в Ленинградской области.

Денежные средства, которые можно получить от СК, достаточно велики, следует приложить максимум усилий для того, чтобы не было отказа страховщика в выплате.

Важно!С 01.10.2019 максимальная выплата по Европротоколу в размере 400 тысяч рублей будет применяться на всей территории России.

Послужить причиной отказа могут такие моменты:

  1. В Европтоколе присутствуют ошибки, неточности, правки. В этом случае можно воспользоваться правом переоформления извещения с исправлением и уточнением информации, но только в течение 5 дней после передачи страховщику пакета документов.
  2. Доказано, что авария была совершена преднамеренно.
  3. Необходимые документы не были предоставлены страховщику в регламентированный период.
  4. ДТП случилось вследствие обстоятельств, которые не входят в перечень страховых случаев.
  5. Причинённый ущерб носит исключительно моральный характер.
  6. Аварийный случай наступил во время спортивных соревнований или в период обучения.

Если случилась авария, следует аккуратно и внимательно оформить Европротокол, максимально точно зафиксировать детали и нюансы происшествия и обратиться в страховую компанию в чётко установленные сроки. И только в этом случае можно претендовать на материальную компенсацию ущерба.

Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, , , Instagram, Pinterest, Yandex Zen, и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

Куда обращаться с европротоколом после ДТП

Основными документами, регулирующими вопросы взаимоотношений сторон при дорожном происшествии, являются Федеральный закон «Об ОСАГО», Гражданский кодекс РФ. От верно принятых решений на месте происшествия зависит, получите ли вы страховую выплату, сможете ли снизить финансовые затраты.

На место ДТП вызовите аварийного комиссара, который поможет правильно оформить все документы. Звонить в ГИБДД обязательно не во всех случаях.

Действия пострадавших после происшествия

Если произошла авария, спокойно выясните все обстоятельства, соблюдайте следующие рекомендации:

  • остановитесь, выйдите, посмотрите, нет ли пострадавших, вызовите скорую помощь;
  • выставьте аварийный знак;
  • сфотографируйте место ДТП;
  • осмотрите повреждения;
  • уточните у участника (ов) ДТП, имеются ли у них страховки по ОСАГО;
  • если споров относительно виновника – нет, повреждены только машины, у всех есть договора ОСАГО – оформите извещение о ДТП (Европротокол);
  • обсудите необходимость вызова ГИБДД;
  • документы, оформленные на месте (справка или извещение о ДТП, объяснения, постановление, определение) нужны, чтобы по ОСАГО обращаться потерпевшему. Их следует отнести в страховую компанию (свою, или виновника) и ждать выплату или направление на ремонт.

Когда можно ремонтировать автомобиль

Этот вопрос актуален как для виновника, так и пострадавшего.

В течение нескольких дней после ДТП:

  • подайте документы страховщику;
  • напишите заявление о выплате возмещения;
  • получите направление на осмотр, пройдите его, заберите акт осмотра, проверьте, все ли повреждения там записаны;
  • ждите результатов оценки ущерба;
  • получите денежные средства на ремонт.

Если отсутствуют споры относительно выплаченной суммы для восстановления транспорта, и ее достаточно для этого, можете смело приступать к ремонту.

Если же денег не хватает на ремонт, вы можете провести независимую оценку, на основании полученных сведений – обратиться к страховщику с претензией, а если и это не поможет – в суд.

Как выплачивают страховку после ДТП пострадавшим

Сроки выплаты регулируются 40-ФЗ «Об ОСАГО» и отсчитываются со дня принятии заявления о страховом возмещении.

Таблица 1. Суммы и сроки выплат.

Сроки Ущерб Лимит выплаты, в рублях
15 календарных дней Жизни, здоровью 500 000
20 календарных дней Транспорту 400 000
30 календарных дней Транспорту Направление на ремонт

Выплаты производятся на основании письменного заявления. Денежные средства зачисляются на расчетный счет заявителя.

Помните, что вы сами можете выбрать вид страхового возмещения:

  • либо страховщик направит на СТО ваш автомобиль и оплатит сам стоимость ремонта;
  • либо выдаст денежные средства и искать СТО будете сами.

Требуйте возместить ущерб на осмотр и эвакуатор, поскольку это прямо предусмотрено законом.

В чью компанию обращаться

В свою компанию следует писать заявление о страховом случае, если все указанные условия совпадают:

  • повреждены только автомобили, вред здоровью людей – не причинен;
  • столкнулись 2 (а после 25 сентября 2018 года и более) транспортных средства (с прицепом или без), у водителей которых имеются действующие договора ОСАГО – данное правило действует с 25.09.2017 года и установлено подпунктом «б» пункта 1статьи 14.1 ФЗ «об ОСАГО».

В остальных ситуациях – к страховщику виновника.

При отсутствии полиса

Если у вас на момент аварии отсутствует страховой полис, но повреждение транспортных средств произошло не по вашей вине – поводов для беспокойства нет. Ущерб возместит страховщик второго водителя.

Единственное что вам грозит – штраф за отсутствие страховки, но и этого можно избежать, предоставив договор купли-продажи авто, составленный не более 5 дней назад.

У виновника нет ОСАГО

Тут ситуация может развиться по двум путям:

  1. Если вы счастливый обладатель КАСКО, то можете обратиться за выплатой к страховщику, застраховавшему вашу ответственность.
  2. Если же КАСКО нет, или по каким либо объективным причинам не хотите воспользоваться им, то требовать возместить ущерб придется виновника, на него ляжет финансовое бремя по восстановлению и своего, и вашего авто.

Схема действий:

  • вызовите сотрудников ГИБДД, которые отразят в справке сведения об отсутствии страхового полиса;*оплатите услуги независимого эксперта по оценке стоимости ремонта и УТС авто, получите заключение;
  • напишите досудебную претензию, затем – реализуйте свое право путем подачи иска в суд о возмещении всех убытков, вызванных ДТП.

Перечень документов для возмещения ущерба

Каждый страховщик устанавливает свой перечень документов, вот их примерный список.

Таблица 2. Документы, предоставляемые в страховую компанию или в суд.

В страховую компанию: свою или виновника В суд, при подаче иска о взыскании вреда с виновника
Справка (Извещение) о ДТП, определение, протокол, постановление
Заявление о выплате страхового возмещения Иск о возмещении ущерба, квитанция об оплате госпошлины
Договор ОСАГО Документы, подтверждающие величину причиненного ущерба: отчет независимого эксперта, счета на оплату, квитанции, заказ-наряд входной, акт выполненных работ – если авто отремонтировано
Гражданский паспорт
Водительское удостоверение, доверенность на право управления Копия свидетельство о регистрации ТС
Полные банковские реквизиты Досудебная претензия

Степень тяжести вреда здоровью оценивается медицинскими работниками и отражается в экспертизе. От этого зависит мера наказания, которую понесет виновный.

Классификация вреда здоровью изложена в приложении к приказу Минздравсоцразвития №194 н.

Если потерпевший отказался от госпитализации, а потом решил зафиксировать повреждения и обратился в больницу, ему придется доказывать, что вред получен именно в этом ДТП.

Легкий вред

Повреждения в ДТП часто получают не только автомобили, но и люди.

Таблица 3. Характеристика, ответственность при легкой степени вреда.

Признаки Мера наказания
Временная нетрудоспособность продолжается до 3-х недель с момент получения травмы Административная ответственность по ст. 12.24 (п.1) КоАП РФ
Стойкая утрата общей трудоспособности составляет меньше 10 % Штраф 2500 — 5000 рублей, либо лишение права управления т/с на 1- 1,5 года

Синяки без сочетания с вышеописанными признаками, не расцениваются как вред. В травмпункт могут направить для проведения дополнительных исследований.

Средней тяжести

Более серьезные повреждения могут привести к средней степени вреда здоровью.

Таблица 4. Характеристика, возможное наказание.

Признаки Мера наказания
Временная нетрудоспособность длиться более 21 дня Ст. 12.24 (п.2) КоАП РФ – штраф 10-25 тысяч рублей
Стойкая утрата общей трудоспособности от 10 до 30% Лишение права управления т/с на 1,5-2 года

За причинение вреда здоровью в легкой (средней) степени, виновнику грозит административное наказание, независимо от того, имеют пострадавшие к нему материальные или моральные претензии, или нет.

Тяжкие телесные повреждения

Когда существует угроза жизни пострадавшего, врачи говорят о причинении ему тяжкого вреда.

Таблица 5. Понятие, санкции при тяжелых увечьях.

Признаки Обстоятельства причинения вреда Мера ответственности
Вред здоровью, опасный для жизни, либо создает угрозу для жизни (вызвавший развитие угрожающего жизни состояния) Нарушение правил дорожного движения Ч. 1 ст. 264 УК РФ, наказание назначается по усмотрению суда: лишение свободы (1-2 года), арест (1-6 месяцев), ограничение свободы (1-3 года), принудительные работы (1-2 года)
То же самое, в состоянии опьянения Ч. 2 ст. 264 УК РФ – лишение свободы (до 4-х лет), принудительные работы (1-3 года) При причинении вреда здоровью часто потерпевший вымогает денежные средства в качестве компенсации морального вреда.

Подача потерпевшим иска в суд

В судебные инстанции приходится обращаться, если виновник не возмещает вред в добровольном порядке, который причинен имуществу (автомобилю), либо потерпевший просит денег на ремонт авто, не обосновав суммы.

В целях урегулирования спора необходимо собрать документы, подтверждающие размер убытка:

  • заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта и величины утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля;
  • чеки, квитанции об оплате услуг оценщика, по эвакуации транспорта.

Образец чистого бланка судебного иска.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей – дело рассмотрит мировой судья (ст. 23 Гражданского процессуального кодекс РФ) в иных случаях – районный суд. Подсудность определяется по месту жительства ответчика.

Куда идти с европротоколом после ДТП пострадавшему — Автоюрист онлайн

Основными документами, регулирующими вопросы взаимоотношений сторон при дорожном происшествии, являются Федеральный закон «Об ОСАГО», Гражданский кодекс РФ. От верно принятых решений на месте происшествия зависит, получите ли вы страховую выплату, сможете ли снизить финансовые затраты.

На место ДТП вызовите аварийного комиссара, который поможет правильно оформить все документы. Звонить в ГИБДД обязательно не во всех случаях.

Если в акте указаны лишние повреждения

Во избежание разногласий, при осмотре экспертом поврежденного транспортного средства должны присутствовать обе стороны: и потерпевший и виновник. В ходе данной процедуры все повреждения фиксируются в акте, который подписывается участниками.

В случае не согласия с каким-либо повреждением, заинтересованная сторона делает об этом отметку в графе «замечания». Возможно, какие – то повреждения имелись еще и до момента аварии или образовались после.

Сверьте перечень повреждений, обозначенных в справке о ДТП и в акте осмотра.

После получения досудебной претензии или иска, следует подготовить письменные возражения с указанием повреждений, по вашему мнению, не относящихся к данному ДТП.

Приложите доказательства (справки о ДТП, фотографии с места происшествия). При необходимости, ходатайствуйте суду о назначении судебной трассологической экспертизы.

Как снизить сумму

Если отсутствует спор относительно вашей виновности, характера повреждений, стоимости ремонта, постарайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной мирным путем, не доводя дела до суда:

  • оплатите ремонт поврежденного автомобиля на СТО;
  • либо по соглашению сторон определите сумму, достаточную для производства ремонта;
  • не забудьте взять расписку, что претензий по факту ДТП к вам не имеют.

Если дело дойдет до суда, то помимо этих расходов вам придется возместить:

  • стоимость услуг оценщика;
  • расходы на юриста;
  • судебные издержки.

Пострадавшим пассажиру, пешеходу виновным лицом придется вернуть затраты на лечение, моральный вред, утраченный заработок.

Если все же дело дошло до суда, просите суд взыскивать ущерб с учетом износа транспортного средства, в соответствии с законодательством об ОСАГО, снизить представительские расходы на основании ст. 333 ГК РФ.

Будет ли суд при отсутствии претензий противоположной стороны

Если пассажиру причинен легкий или средней тяжести вред здоровью, который документально подтвержден, административная ответственность наступит, независимо от того, имеет пострадавший претензии или нет, протокол будет составлен по ст. 12.24 КоАП РФ.

При причинении тяжкого вреда здоровью возбуждается уголовное дело. Данная категория дел не подлежит прекращению, даже если претензий никто не предъявляет.

Куда идти с европротоколом после ДТП

Данная возможность, т.е. оформление ДТП по Европротоколу появилась уже давно, но не все страхователи считают этот способ надежным.

Это происходит потому, что не все автовладельцы знают в каких ситуациях можно воспользоваться европротоколом и какими плюсами он обладает по сравнению со стандартным оформлением дорожного происшествия в присутствии инспекторов ГАИ.

Мы уже говорили, что извещения о ДТП по европейскому образцу предусматривают отсутствие сотрудников полиции при разбирательстве на месте происшествия между двумя его участниками. Но требования к оформлению ДТП по такому типу извещения имеет свои нюансы.

Так, потерпевший и виновник автокатастрофы вправе оформить экземпляр извещения о дорожном происшествии только в следующих случаях:

  • Водитель, который является виновником аварии, а также потерпевший не пострадали физически. То есть, у обоих участников ДТП отсутствуют травмы физического характера и пострадало только имущество в виде автотранспортного средства.
  • Участников происшествия только двое.
  • Оба автовладельца согласны на составление извещения по европейскому образцу.
  • Потерпевший и виновник застрахованы и имеют действующую «автогражданку».

Поскольку инспекторы Госавтоинспекции не вызываются к месту происшествия, то вопрос нужно ли ехать в ГИБДД по Европротоколу, отпадает сам собой. Данный вид оформления автопроисшествия подразумевает оповещение только страховой компании, которая обязана осуществить ремонт машины потерпевшей стороне.

Независимо от того, каким образом дорожное происшествие оформлялось страховщик обязан выплатить сумму ущерба потерпевшей стороне в натуральной величине, т.е. осуществить ремонтные работы.

Нужно запомнить, что к подобному виду извещения нужно прибегать только в том случае, если визуально автомобиль серьезному ремонту или утилизации подлежать не будет, т.е. ущерб нанесен незначительный. К таким незначительным повреждениям относятся касательные удары, сколы краски, небольшие вмятины, повреждения бампера и т. д.

Проще говоря, если на первый взгляд ремонт отнимет не более 50-100 тыс. рублей, то уведомление страховщика о ДТП посредством европейского протокола обосновано.

В 2018 году, при подаче заявления о выплате компенсации, страхователь вправе получить до 100 000 рублей.

Эта сумма была увеличена в 2018 году, а вот жители северной столицы и Москвы могут получить до 400 000 рублей.

Основные действия участников ДТП повторять не нужно, ведь каждый знает, что попав в аварию необходимо не только остановится на месте заглушив мотор, но и включить и выставить аварийные сигналы и знак, чтобы пострадавших в автокатастрофе не стало больше. После оформления Европротокола при ДТП, участники происшествия обязаны обменяться бланками уведомлений, подписанными и заполненными с каждой стороны бланка шариковой ручкой.

Как известно, при покупке полиса ОСАГО, каждому автострахователю на руки выдается бланк извещения. Если у вас такого нет, то спросите об этом второго участника аварии. Если же европейского протокола нет ни у одного участника, то скачайте его зайдя на сайт вашего страховщика и распечатайте.

Заполнив свои данные, дальнейшие действия Европротокала подразумевают оповещение о случившемся страховщика. Запомните, что действия участников ДТП должны быть обоюдными, т.е. споров в размере ущерба быть не должно.

После оформления ДТП по Европротоколу каждая сторона должна обратиться в страховую компанию за возмещением убытков. Также как и пострадавшему по ОСАГО при стандартной автокатастрофе, где виновник устанавливается сотрудником Госавтоинспекции необходимо обратиться к своему страховщику с заявлением о выплате компенсации.

Несмотря на то, что пострадавшему в ДТП будут выплачивать компенсацию страховщик виновного водителя, заявление и бланк извещения подается к страховщику защищающего ваши интересы, будучи потерпевшим. Обращение необходимо донести в течение пяти дней с момента автоаварии.

По Европротоколу виновник должен также обращаться к своему страховщику, причем ответственности на нем лежит больше. Чтобы потерпевший не требовал возмещение с виновника, ему надо вовремя подать необходимые бумаги.

Среди этих документов главным является оригинал части бланка извещения. На оформление виновнику ДТП дается также 5 дней. В течение этого времени он обязан предоставить бумаги на рассмотрение страховщиком.

После подачи заявления страхователь должен забрать документ подтверждающий, что страховщик принял заявление. С момента получения заявления в течение все тех же 5 дней, страховая компания обязана произвести осмотр автотранспортного средства.

Сам же страхователь не вправе осуществлять ремонт в течение 15 дней, пока страховщик не осмотрит авто и не даст разрешение на восстановительные работы.

Порой происходит так, что инициатор автоаварии забывает отправить в страховую заявление и извещение о произошедшей ситуации. И тогда тот, кто пострадал не знает куда обращаться потерпевшему по Европротоколу, чтобы получить свои деньги.

В данной ситуации не нужно паниковать, ведь независимо от того, отправили после происшествия ДТП извещение страховщику оба участника или только один, выплата все равно положена. Единственное, о чем должен беспокоиться потерпевший, это соблюдение сроков оповещения своей компании.

Если вы отправили после происшествия Европротокол и заявление о прямом возмещении своему страховщику в установленный срок, то независимо от того сделал ли тоже самое виновник, вы получите компенсацию. В этом случае не надо ехать в ГИБДД, главное соблюсти сроки и порядок подачи заявления.

Итак, если после происшествия вы правильно заполнили форму извещения и разделили ее между собой, то следующий шаг — это поход к страховщику.

Документы для Европротокола при ДТП состоят из следующего перечня:

  1. Бланк европейского извещения (вторая часть бланка, разрезанная на месте происшествия);
  2. Заявление, согласно которому страховщик выплатит компенсацию;
  3. Документы, подтверждающие личность страхователя;
  4. Регистрационные документы на автомобиль.

Если эти документы вы присылали по почте, то доказательство в виде фото- и видеофайлов нужно предоставить лично на съемном носителе.

Поскольку по европейскому протоколу дорожную аварию должны оформить водители самостоятельно без привлечения инспекторов ГАИ, то часто возникают недоразумения, в связи с чем страховщик отказывается выплачивать компенсацию.

Существует две основные причины, из-за которых в ремонте автотранспорта может быть отказано:

  1. Потерпевшие и виновные обращаются по Европротоколу несвоевременно. Если нарушить сроки подачи заявления, то страховая компания вправе отказаться от выплат.
  2. Один из участников осуществил ремонт машины, до того, как его осмотрел агент страховой компании.

В этих случаях страховые организации вправе отказаться от прямого возмещения. Они также вправе дать отказ в случае неправильного или неполного заполнения извещения или отсутствия доказательных сведений с места происшествия.

Как и в случае стандартного оформления происшествия, страховщики по европейскому протоколу обязаны осуществить ремонт поврежденной машины потерпевшего страхователя. Поскольку ДТП с Европротоколом не регистрируется в органах Госавтоинспекции, то доказательную базу необходимо запечатлеть на фото и видео самостоятельно и указать это в извещении.

После того как заявление будет отправлено в страховую компанию, та обязана произвести осмотр авто в течение 15 дней с момента принятия бумаг от страхователя.

Сам же потерпевший и виновник не вправе осуществлять ремонт, даже если повреждения несущественные и они были запечатлены на фотографии. Только после того как будет проведена оценка повреждений автотранспорта, страховщик направит машину в ремонт.

Европротокол – это документ, который фиксирует повреждения, полученные транспортными средствами на месте ДТП.

Оформляется он водителями на месте без привлечения сотрудников Госавтоинспекции, после чего направляется в страховую компанию (СК) для получения компенсации по страховому случаю.

Данный документ представляет собой упрощенный вариант оформления ДТП, когда ущерб, полученный/нанесенный авто незначителен.

Как показывает практика, такой вид оформления дорожно-транспортного происшествия не очень популярен, так как водители из-за незнания тонкостей процедуры оформления опасаются допустить где-то ошибку, после которой СК откажет в выплате компенсации.

Но если с оформлением Европротокола, обычно, нет проблем, то с порядком действий после оформления возникает множество вопросов, на которые будут даны ответы в данной статье.

Что же делать после ДТП, как происходит оформление европротокола и какие дальнейшие действия после заполнения, куда подавать документы, а также, кто едет в страховую и что будет, если потерпевший вовремя не отвез документ — можно узнать в статье.

  • Что делать дальше после составления извещения о ДТП?
  • Пострадавшему Виновнику

  • Куда обращаться потерпевшему после оформления?
  • Какие документы нужны для обращения в СК для получения выплаты?
  • Нужно ли ехать в ГИБДД и там регистрировать?
  • Как отдавать и можно ли отправить бумаги в СК?
  • Что будет, если пропустили срок на обращение и вовремя не отвезли документы в страховую?

Куда обращаться с европротоколом после ДТП?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *