Образец претензии на некачественное оказание услуг ЖКХ

Образец претензии в ЖКХ

Если вы столкнулись с халатным отношением ЖКХ к проблемам вашего жилого помещения, немедленно вступайте в борьбу за свои права.

В первую очередь при разрешении споров с Управляющей компанией необходимо предъявить виновной стороне претензию, в которой нужно подробно указать все волнующие вас вопросы.

Как правило, данный этап предшествует решению вопроса в суде, однако, может протекать одновременно с направлением жалоб в различные органы надзора.

Как составить претензию в жилищно-коммунальное хозяйство?

Как правило, для того чтобы заставить компанию надлежащим образом исполнять свои обязанности, в первую очередь составляется претензия. Но зачастую представители организации не предпринимают никаких мер по решению проблем, указанных жильцами в претензии.

В ответ на жалобу граждане получают отписку, в которой представители ЖКХ указывают различные причины, по которым удовлетворение просьб жильцов невозможно: от плановых работ до ссылок на нормативно-правовые акты, в которых даже сами работники служб иногда не в состоянии разобраться.

Для того чтобы не оказаться участником подобной ситуации, обратите особое внимание на правила составления претензии.
Согласно основам деловой переписки, документ необходимо начать с заполнения адресной части.

Данное поле включает в себя:

  • Строку «Кому». Здесь укажите должностное лицо управляющей компании, на имя которого составляется претензия (Ф.И.О., должность). Немного ниже напишите полное название УК;
  • Строку «Адрес». Впишите юридический адрес компании, который указан в соглашении;
  • Строку «От кого». В данной части необходимо изложить всю информацию о заявителе (являетесь ли вы владельцем жилого помещения или же арендуете помещение согласно договору с собственником: при наличии собственника не забудьте вписать его Ф.И.О.);
  • Строку «Адрес». По аналогии со вторым пунктом напишите свое место проживания;
  • Строку «Телефон». Впишите свой контактный номер телефона.

Немного ниже в центре листа укажите название документа – «Претензия». Далее изложите основные проблемы, решения которых вы ожидаете от Управляющей компании. Помните, что в документе не должно быть излишне эмоциональных фраз, просторечной лексики, субъективной информации, а также личных мнений самих жильцов дома.

Сама претензия может состоять из одной-двух страниц, в которых должно быть отражено:

  1. Право направления претензии. В конкретном случае данное право обеспечивает соглашение между УК и собственниками жилья. В обязательном порядке укажите реквизиты договора, его номер, дату подписания, приложения.
  2. Суть претензии. В данной части опишите конкретные проблемы, решения которых требуют жильцы дома от представителей управляющей компании. Например: чрезмерно высокий счет за услуги ЖКХ, неработающий определенное количество дней мусоропровод или лифт и прочее. Обязательно включите ущерб, который был получен вследствие невыполнения своих обязательств или бездействия управляющей компании.

Помните, что в данной части документа излагать мысли необходимо крайне лаконично. Также не забудьте включить всю фактическую информацию, которая имеет какое-либо отношение к делу. Например, если вы требуете проведения перерасчета, то укажите в претензии конкретные цифры, которые были начислены за услуги, а также дату и повод, который заставил вас усомниться в достоверности информации.

Если же вас не устраивает работа мусоропровода, включите в суть претензии конкретную дату, с которой началась проблема, а также пропишите, были ли обращения в УК с просьбами решить проблему и какой ответ был дан. Если же проблема связана с имущественным ущербом, опишите конкретную сумму (которая была вынесена экспертами).

Образец договора купли-продажи прав аренды.

О том, как правильно оформить наследство на квартиру без завещания,

Чтобы не быть голословными, ссылайтесь на действующее законодательство и определенные нормативно-правовые акты, регулирующие нужную Вам правовую область. К примеру, исходя из постановления № 170 Госстроя, управляющая компания должна обеспечить освещенность лестничных клеток в соответствии с определенными нормами. Если на деле данная норма не соблюдена, а также обращения в диспетчерскую службу УК по поводу данного вопроса были, то опишите в претензии данные факты с указанием вышеупомянутого закона.

Итак, если Вас не устраивает ситуация с отсутствием света на лестничных площадках, Ваша претензия должна быть составлена следующим образом:

На основании пункта 3.2.6. Постановления номер 170 Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу, датированного 27 сентября 2003 года, свет на лестничных площадках должен быть установлен относительно имеющихся норм. Далее распишите нормативы (к примеру –СНиП 23-05-95).

Немного ниже укажите, что с данной проблемой вы обращались в диспетчерскую службу компании (в службе должны быть зарегистрированы входящие звонки) и пропишите, были ли приняты какие-либо меры со стороны УК по урегулированию вопроса.

Далее вынесите свои требования. На практике из-за разнообразия ситуаций требования могут быть совершенно разными. К примеру, при завышенных счетов за услуги ЖКХ вы можете потребовать перерасчета, а при поломке лифта – ремонта оборудования. Если вы столкнулись с недостаточной освещенностью площадки, то попросите ремонта или установки оборудования. Также в данной части вы можете потребовать возмещения ущерба, если вследствие нарушений в работе со стороны УК вы получили травму.

По каким причинам можно писать претензионное письмо в ЖХК?

К основным причинам относятся:

  • Протечка крыши, отсутствие уборки снега в зимнее время, потрескавшийся шифер или нежелание ЖКХ принимать заявление на ремонт, когда по графику положено проведение технического обслуживания;
  • Отсутствие возмещения за ущерб, понесенный вследствие бездействия/действия представителей управляющей компании;
  • Отсутствие вывоза жидких бытовых отходов;
  • Отсутствие порядка в подъезде;
  • Запрашиваемая УК плата за слесарные работы, которые проводятся бесплатно в соответствии с соглашением;
  • Отсутствие перерасчета в ситуации, когда услуги УК были оказаны не в полной мере;
  • Отсутствие перерасчета в ситуации, когда жильцы дома заявили о приостановке предоставления услуг;
  • Отсутствие реакции со стороны УК относительно заявлений жильцов о том, что услуги по поставке тепла или водоснабжения производятся частично или не соответствуют стандартам качества.

Таким образом, вы имеете право написать претензию относительно невыполнения сотрудниками управляющей компании любого пункта договора, заключенного между УК и жильцами дома.

На какие законы ссылаться при написании подобной претензии?

Из-за многообразия ситуаций трудно привести какой-либо упорядоченный перечень бытовых нюансов, каждый из которых будет регулироваться определенным нормативно-правовым актом.
Однако при составлении претензии необходимо ссылаться на законы для того, чтобы напомнить сотрудникам УК о том, что игнорирование действующего законодательства влечет за собой административную ответственность. Напоминание о данном аспекте вопроса в претензии значительно ускорит процесс решения проблемы.

Итак, какими именно законами, документами, актами можно оперировать при составлении претензии?

Ниже представлен список:

  1. Жилищный кодекс РФ.
  2. ФЗ «О пожарной безопасности».
  3. Кодекс об административных правонарушениях. Сан. правила и нормы.
  4. Постановление Правительства России от 6 мая 2011 г. за номером 354.
  5. Постановление Правительства России от 13 августа 2006 г. за номером 491.
  6. Постановление Правительства России от 15 мая 2013 г. за номером 416.
  7. Постановление Правительства России от 3 апреля 2013 г. за номером 290.
  8. Постановление Госстроя России от 27 сентября 2003 г. за номером 170.

Была ли Запись полезна? 9 из 12 читателей считают Запись полезной.

ЛИУ-10 в Новосибирске. Фото gelio-nsk.livejournal.com

Я, Кветинский Виктор Анатольевич 06.09.1982 г.р., уроженец г. Куйбышева Новосибирской области, в период с 16 мая 2014 г. по сегодняшний день отбываю наказание в ФКУ ЛИУ-10 г.Новосибирска.

За время моего прибывания в данном учреждении мне довелось столкнуться со следующим:при при поступлении больных осужденных, из других исправительных колоний Новосибирской области, с различными заболеваниями, «десяточные врачи» намеренно диагностируют у них несуществующие тубкркулезно-легочные заболевания, назначают соответствующее лечение противотуберкулезными препаратами 1-го и 2-го ряда и оставляют этих осужденных на лечение в учреждении, размещая последних в помещениях уже с действительно больными. При этом существующие заболевания больных «врачи» не лечат, объясняя все ухудшения здоровья прогрессирующей ВИЧ-инфекцией, или положительной динамикой развития туберкулеза, с рекомендацией добросовестней принимать назначенные медикаменты. Разумеется, что прием назначенных лекарств, временно улучшает состояние здоровья больных , т.к. содержат сильнодействующие антибиотики и витамины,чем и вызвана уверенность осужденных в правильности поставленного им диагноза. Однако прием данных медикаментов, назначенных без надлежащего обследования, в совокупности с развитием, приглушенного антибиотиками, действительно мучащего больных заболевания, а также негативного влияния на здоровье туберкулезной инфекции, приобретенной уже в учреждении , при постоянном контакте с туберкулезно-больными,в последствии приводит к резкому ухудшению общего состояния здоровья человека и во многих случаях к летальному исходу, что объясняет высокий уровень смертности больных в учреждении, постоянно занижаемый в официальных сводках.

Выше описанная деятельность мед. персонала ФКУ-ЛИУ-10 объясняется просто. Дело в том, что на содержание и лечение больных туберкулезом и ВИЧ осужденных, выделяются дополнительные средства с федерального бюджета, которые в большинстве своем оседают в карманах не только «десяточных врачей» и сотрудников администрации, но и представителей ГУФСИН-России по Новосибирской области, прокуратуры, следственного комитета и других ведомств, уполномоченных следить за соблюдением прав и законов в исправительных учреждениях. Это сразу становиться понятно, едва только стоит попытаться обжаловать действия «бездействия» врачей и администрации «десятки» на местном, областном уровне. Вместо того , что бы провести объективную проверку по жалобе, сотрудники вышеперечисленных правоохранительных и надзорных структур, сообщают о поступлении жалобы в оперативный отдел ФКУ ЛИУ-10, представители которого, в свою очередь; либо давят на жалующегося лично, либо по средствам так называемых «блатных», имеющих влияние на массу осужденных, что бы в дальнейшем жалоб на условия содержания и лечение, предоставляемые в учреждении, не было. Кстати сказать, что все переводы больных в учреждении из отделения в отделение, или из отряда в отряд, или из отделения в отряд, и наоборот, осуществляются либо по оперативным соображениям, либо с их учетом, т.е. либо по распоряжению начальника опер.части, либо с его разрешения, что способствует распространению туберкулеза на всей территории учреждения.

Наряду с этим, за время моего пребывания в учреждении, мне лично стали известны многократные факты мошенничества с пенсионными начислениями и заработными платами осужденных. Причем мошенничества происходят на всех уровнях. Начиная с отдела спец.учета бухгалтерии, и заканчивая магазином и вещ.коптеркой. Страшнее всего, что происходит все это на протяжении ни одного десятка лет, до сих пор безнаказанно. Конечно, были случаи, когда отчасти происходящее в этом учреждении становилось предметом разбирательства компетентных органов…

Были неоднократные случаи, когда освобождающиеся с «десятки» при обращении на свободе в больницу с туберкулезом, не обнаружив у себя этого заболевания, обращались в прокуратуру или суд. Но вынужденные резонансом надзорные органы констатировали отдельные нарушения, доводя их до «случайностей, из ряда вон выходящих» и привлекали виновных к незначительной ответственности, намеренно занижая и утаивая истинную суть происходящего.

Стали ли лучше обстоять дела с лечением и обеспечением на «десятке»? Нет! Скорее наоборот! Поиздержавшись на судебные издержки и выплаты штрафов, врачи ФКУ ЛИУ-10 в сговоре с администрацией с еще большим остервенением стали добиваться цели финансового обогащения, средством достижения которой являются сотни загубленных и искалеченных человеческих жизней. На сегодняшний день, я с уверенностью могу заявлять о том, что вся профессиональная деятельность мед.персонала и сотрудников администрации ФКУ ЛИУ-10 г.Новосибирска на языке Уголовного Законодательства квалифицируется как: неоказание помощи больному, умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, мошенничество, присвоение и растрата, превышение должностных полномочий, злоупотребление должностными полномочиями т.д. и т.п.

В настоящий момент я не могу подтвердить все заявленное выше доказательно, но в случае объективной проверки я готов предоставить всю имеющеюся у меня информацию с моими дополнениями и разъяснениями. Я так же готов предоставить список фамилий лиц, способных подтвердить все заявленное мной в данном обращении. Более того, я осведомлен об ответственности за клевету и заведомо-ложный донос, и в случае неподтверждения описанного в обращении готов нести ответственность в рамках действующего законодательства. Так же я осознаю возможность наступления негативных и даже трагических для меня последствий, связанных с публикацией данного обращения исходя из чего хочу заявить следующее: На сегодняшний день я не имею никаких заболеваний, не совместимых с жизнью, Я не употребляю наркотики и не имею умысла на совершение преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотических средств, равно как и на совершение других преступлений и правонарушений. У меня нет конфликтов с другими осужденными, находящимися в ФКУ ЛИУ-10 и других исправительных учреждениях. Наступление моей смерти после публикации данного обращения в свете тяжелой болезни, сердечной недостаточности, передозировки или в ходе разборок между заключенными-прошу считать преднамеренным убийством, спланированным сотрудниками ГУФСИН России по Новосибирской области. Возбуждение в отношении меня уголовных дел, за преступления, совершенные в УИС прошу считать провокацией. Я так же не имею умысла на самоубийство, и в случае возникновения данного факта, прошу это так же считать спланированным в отношении меня преступлением. Разрешаю публикацию данного обращения в СМИ.

​За что налагается штраф ГИБДД на 3000 рублей в 2020 году?

Блог Сохранить у себя: Время чтения: 1 мин.

Штраф ГИБДД величиной в 3000 рублей — одно из самых суровых наказаний современного российского КоАП.

За что могут наложить штраф ГИБДД в 3000 рублей? За какое нарушение ПДД есть штраф 3000 рублей? Ответ в этой статье от специалистов сайта shtrafy-gibdd.ru

Штраф ГИБДД 3000 рублей в 2020 году

В вопросе описания штрафа ГИБДД в размере 3000 рублей за дорожные правонарушения важно изначально определиться в понятиях. Штраф ГИБДД в 3000 рублей и сумма оплаты по этому штрафу могут отличаться. Дело в том, что в России на большинство дорожных взысканий распространяется скидка в 50%, таким образом, чаще всего штраф ГИБДД в 3000 рублей, в случае быстрого погашения, превратится в штраф ГИБДД 1500 рублей.

#штраф #3000 р. #за что штраф #гибдд

Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%

Номер автомобиля Свидетельство о регистрации ТС Для проверки штрафов с камер фото- и видеофиксации нарушений. Проверить штрафы Нажимая «Проверить штрафы» вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно политике и принимаете условия оферты.

Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд

Еще один нюанс, в городах федерального значения (Москва и Санкт-Петербург) по некоторым видам правонарушений норма в 3000 рублей применяется там, где в остальной России штраф равен 1500 рублей. В основном мы говорим тут о правилах парковки и стоянки автомобилей.

В 2020 году штраф ГИБДД в 3000 рублей выписывается:

  1. Когда владелец автомобиля доверяет право управления ТС человеку, не имеющему при себе прав
  2. В случае нарушения в функционировании главных световых приборов, в том числе их света и интервала работы
  3. Нарушение правил проезда, касающиеся игнорирования ряда дорожных знаков и дорожной разметки
  4. Стоянка и парковка на зебре или тротуаре
  5. Стоянка и парковка на трамвайных путях или вторым рядом
  6. Езда детей в автомобиле без детского кресла
  7. Организация перевозки групп детей без соблюдения правил размещения
  8. С полным списком штрафов ГИБДД действующих в 2017 году можно ознакомиться .

Образец претензии на некачественное оказание услуг ЖКХ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *