Перевозка ручной клади в поезде РЖД

Содержание

Путешествие по РЖД без проблем: что нужно учесть собирая багаж? Правила и нюансы провоза

Правила транспортировки вещей по РЖД

Любой человек имеет право перевезти в поезде:

  • ручную кладь;
  • багаж, помещаемый в отдельный отсек вагона;
  • грузовую поклажу, которую повезут в специальном вагоне без личного сопровождения.

На каждый случай транспортировки влияют определенные факторы:

  • габариты груза;
  • весовые ограничения;
  • категория вагона.

Ручной клади

Справка! В отличие от аэропорта, перед поездкой на поезде не понадобится регистрировать и оплачивать ручную кладь. При покупке одного пассажирского документа позволено взять с собой до 36 кг клади.

  • Людям, путешествующим в вагоне СВ, разрешено брать до 50 кг. Личные предметы (кошелек, косметичка) не учитываются. Весь груз должен уложиться в размеры — 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

    Бытовую, электронную, аудио- и видеотехнику габаритами в сумме больше 180 см позволено везти в количестве одной вещи на один билет. Придется доплатить по тарифу багажа весом 30 кг. В общих вагонах такую технику перевозить нельзя.

  • В поездах для пригорода возможно провезти до 50 кг вещей с дополнительной оплатой. Без доплаты получится переместить в тамбуре велосипед в собранном виде, коляски для детей или инвалидов.
  • В междугородних поездах, приобретая второй билет по полной стоимости, получится провезти бесплатно до 50 кг вещей. Это актуально для путешествующих с ребенком старше 5 лет, с выделенным в вагоне собственным местом (каковы правила провоза ребенка в поездах РЖД?).

Что можно взять с собой?

Законодательством РФ установлен перечень вещей, разрешенных к транспортировке поездами РЖД. К ним относятся:

  • Вещи, не противоречащие законодательству РФ.
  • Охотничье и другое огнестрельное оружие, но разряженное, в кобуре, патроны отдельно, а у владельца есть все обязательные документы.
  • Перочинные и складные ножи, они не считаются оружием. Холодное же оружие перевозят зачехленным и с необходимыми документами.
  • 0,5 литра алкоголя на одного пассажира.
  • Бытовая техника, укладывающаяся в весовые нормативы и по размеру.
  • Лодки, велосипеды, коляски для детей и инвалидов.
  • Растения размерами в сумме не больше 180 см, с аккуратно связанной кроной и корневищем.

Внимание! Если размеры перевозимых вещей больше, за дополнительную плату в кассе проводится квитанция «Багаж на руках».

Что запрещено брать в дорогу?

Не позволены к перемещению:

  1. Предметы, способные повредить или загрязнить вагон и имущество других людей.
  2. Огнеопасные, отравляющие и другие вещества опасные для жизни. Недопустимы ни в багажном вагоне, ни как ручная кладь.
  3. Пиротехника (салюты, фейерверки) и прочие возможно взрывоопасные предметы также запрещены.
  4. В багажный вагон не принимают:
    • финансовую документацию;
    • деньги;
    • драгоценности и другие ценные вещи;
    • огнестрельное оружие.

Размещение вещей

Для ручной клади в вагоне предусмотрены:

  • отсеки под потолком;
  • третьи полки;
  • рундуки нижних полок;
  • специальные пространства для багажа учитываемые конструкцией вагона.

Недопустимо занимать все места для груза своими чемоданами. Помните про попутчиков со своей ручной кладью:

  • Люди, купившие билет на нижнюю полку, имеют право на рундук нижней полки.
  • Те, кто занимает верхнюю полку, располагают вещи в верхнем отсеке.

Не оставляйте свои вещи в проходах, между сиденьями и в тамбуре, это создаст неудобства проводникам и другим пассажирам.

Перевозка груза в специализированных купе

Когда вещей много, они перевозятся в багажном купе. Обычно оборудован в штабном вагоне. О его расположении можно узнать у проводников. Услуга платная, потребуется купить билет для багажа.

Каждый пассажир может занять багажом до 3-х мест, включая детские билеты с собственным местом. Рекомендуемые габариты вещей — до 180 см по сумме трех измерений, вес – до 75 кг. На одного человека разрешено до 200 кг общего веса перевозимых вещей.

Если багаж больше 180 см по сумме длины, ширины и высоты, то его относят к крупногабаритным. На один билет рассчитывается одно место для крупногабаритного багажа. Разрешенные размеры такого груза:

  • весом до 75 кг;
  • высота – 175 см;
  • ширина – 50 см;
  • глубина – 45 см.

При упаковке крупногабаритного груза нужно предусмотреть ручки и иные приспособления, которые позволят безопасно погрузить и выгрузить его. Вещи должны пройти в двери и целиком разместиться в специализированном купе. Иначе в перевозке будет отказано.

Внимание! В двухэтажном вагоне крупногабаритные вещи провозить запрещено.

Бьющиеся и хрупкие предметы (зеркала, бытовая техника и т.п.) надо упаковать и обеспечить их целостность. Правилами не прописаны указания к упаковке такого багажа. Но лучше бьющиеся предметы обернуть материалом, который обеспечит ударопрочность, а на коробки нанести соответствующую маркировку. За небрежно упакованные вещи РЖД ответственности не несет. Подробно об основных правилах проезда в поездах читайте .

Не обязательно упаковывать коляски для детей или инвалидов, если они будут необходимы сразу после выхода на перрон.

Для перевозки животных существуют особые условия, зависящие от перевозчика. Уточнить их лучше в справочной на вокзале.

Как перевозить инвентарь для спорта, туризма и охоты?

  • Лыжный и сноубордический инвентарь дополнительно не оплачивают, их относят к ручной клади.Тщательно запакуйте в тубусы или чехлы, чтобы окантовкой не порезать обивку и не поранить других людей.
  • Велосипед без мотора позволено перевозить в вагоне, предварительно разобрав и упаковав.Безопаснее велосипед расположить в отсеке под потолком, где никому не будет мешаться. Необходимо доплатить, как за багаж до 10 кг. Мотовелосипед перемещается в багажном купе.
  • Охотничье и спортивное оружие разрешается провозить только ручной кладью. Обязательно упакованным в футляр или кобуру, незаряженным, с отдельно лежащими патронами и всей необходимой документацией. За каждую единицу оружия доплата равна цене багажа до 10 кг.
  • Байдарки, каяки (разборные, цельнолитые) и весла к ним транспортируются в пространствах для ручной клади.Размещаются так, чтобы не мешали другим и не занимали все места для клади. Цена за транспортировку одной лодки равна цене вещей весом до 30 кг.
  • Спортивные шесты получится взять только в купе или 2-х местное купе (СВ). Их возможно расположить связанными в коридоре по длине труб отопления, где не нарушат комфорт прочих людей. Снаряд оценивается, как багаж весом 10 кг. По одному билету провозится два спортивных шеста.

Оформление билета для груза

Для багажа больше нормы потребуется купить билет. Приобрести перевозочные документы возможно с даты начала продажи мест на поезд и до его отправления.

  1. Приобретая билет, проинформируйте о регистрации багажа.
  2. Взвесьте и измерьте вещи.
  3. Услугу оплатите.
  4. Заберите квитанцию «багаж на руках».
  5. На перроне проводник объяснит, как найти багажное отделение.

Можно обратиться:

  • в кассу на вокзале;
  • на сайт компании в интернете в любое время до отправления поезда.

Существует достаточно требований и тонкостей, которые стоит знать для перевозки багажа в поездах. Правила могут меняться. Перед поездкой лучше позвонить в справочную РЖД или зайти на сайт компании и выяснить все требования на текущий момент. Тогда путешествие в поезде пройдет без неприятных ситуаций.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Бюро находок

Забытые вещи

В Международном аэропорту Сочи работает камера хранения забытых вещей и невостребованного багажа

Если вы предполагаете, что могли забыть ваши вещи в Международном аэропорту Сочи, обратите, пожалуйста, внимание на следующие правила работы камеры хранения забытых вещей.

Срок хранения найденных вещей и невостребованного багажа составляет 180 дней со дня их поступления на хранение. При этом забытые вещи хранятся бесплатно в течение двух календарных дней. Если этот срок превышен, хранение ваших вещей необходимо будет оплатить, согласно прейскуранту. Важно учитывать, что при расчете суммы неполные сутки считаются полными. Оплатить хранение вещей можно в кассе Международного аэропорта Сочи или по выставленному счету.

При получении забытой вещи или багажа, вам необходимо будет детально описать их содержимое.

Если в течение 180 календарных дней вещь или багаж остаются невостребованными, их утилизируют. Для скоропортящихся продуктов действуют более ранние сроки.

ПРАВИЛА
хранения забытых вещей и невостребованного багажа в камере невостребованного багажа в АО «Международный аэропорт Сочи»

1. Забытые вещи – невостребованный багаж, вещи и предметы, находящиеся на территории аэропорта без присмотра до оформления их к перевозке, или оставленных в залах ожидания аэропорта и привокзальной площади.

2. Срок хранения найденных вещей и невостребованного багажа составляет 180 дней со дня их поступления на хранение.

3. По истечению этого срока вещи подлежат реализации или уничтожению, согласно установленному порядку.

4. Забытые вещи хранятся бесплатно в течение двух календарных дней, включая день поступления.

5. За выдачу вещей, срок хранения которых составляет более 2-х дней, взымается плата, согласно утвержденному прейскуранту. Неполные сутки считаются как полные.

6. Лицо, претендующее на получение найденной вещи, невостребованного багажа, обязано предоставить точные признаки и (или) содержимое упаковки для индентификации потерянной вещи, а также документ удостоверяющий личность (паспорт).

7. Скоропортящиеся продукты в случае угрозы их частичной или полной порчи, подлежат уничтожению с оформлением коммерческого акта.

8. Оплата за хранение забытых вещей осуществляется в кассе АПС АО «Международный аэропорт Сочи», либо безналичным путем выставления счета.

Прейскурант на услугу «Доставка и хранение забытых вещей в камере невостребованного багажа» в аэропорту г.Сочи на 2020г.

Служба розыска багажа, хранения найденных вещей и невостребованного багажа
Телефон E-mail

Последнее изменение: Май 2020

Многие граждане приобретают различные товары в магазинах, пользуются туристическими, банковскими, парикмахерскими, медицинскими и другими услугами. После приобретения вещи может выясниться, что она не подходит по размеру, цвету, фасону или имеет дефекты. В процессе оказания услуг исполнителями допускаются просрочки и нарушения стандартов качества. В такой ситуации встает вопрос о том, куда обращаться за защитой прав покупателя для быстрого получения правовой поддержки.

В статье рассмотрим, что такое горячая линия защиты прав потребителей, чем она занимается, по каким телефонам можно позвонить.

Что такое горячая линия защиты прав потребителей?

Горячая линия Роспотребнадзора представляет собой отдельно выделенный номер телефона, который используется для предоставления потребителям справочной информации по вопросам защиты интересов, нарушенных в результате продажи некачественного товара, отказа удовлетворять претензии покупателя.

При поступлении звонка специалист фиксирует обращение и задает вопросы с целью детализации проблемы. Далее гражданина соединяют с отделом Роспотребнадзора, отвечающим за конкретное направление, который дает более детальную информацию по дальнейшим действиям.

Следует знать! Диспетчер горячей линии не наделен полномочиями по профессиональному консультированию. Также он не отвечает на вопросы, касающиеся сферы деятельности других служащих Роспотребнадзора.

Чем занимается горячая линия?

Горячая линия доступна для всех граждан страны. Сотрудники Роспотребнадзора на безвозмездной основе принимают звонки по следующим вопросам:

  • Продажа продукции ненадлежащего качества, оказание некачественных услуг;
  • Не предоставление продавцом сведений об изготовителе и товаре;
  • Наличие оснований для предъявления претензии продавцу;
  • Назначение независимой экспертизы качества товара.

Также диспетчеры информируют граждан о проведении семинаров, на которых разъясняется, какие шаги следует предпринять при возникновении конфликтных ситуаций с магазинами и исполнителями услуг.

Лекции и семинары с целью повышения потребительской грамотности проводятся во многих регионах. Также Роспотребнадзор организовывает конференции и «круглые столы». Подробности о всех мероприятиях можно узнать на сайте ведомства или по телефону у специалистов.

В чем состоят преимущества получения помощи через горячую линию?

Если потребитель нуждается в срочной помощи по вопросам защиты прав потребителей, обращение на горячую линию является оптимальным способом получения правовой поддержки от специалистов. Диспетчеры Роспотребнадзора дадут юридические рекомендации по возникшей ситуации в максимально короткие сроки.

Благодаря своевременному обращению на горячую линию у гражданина повышаются шансы на решение спора с продавцом в его пользу. Потребитель получает информацию о предельных сроках подачи претензий и вовремя подает все необходимые документы в целях досудебного решения конфликта.

Через горячую линию потребители получают следующие рекомендации:

  • Алгоритм действий в случае конфликта с продавцом;
  • Перечень необходимых документов для обращения с претензией;
  • Номер телефона сотрудника Роспотребнадзора, к которому можно обратиться с проблемой;
  • Сведения о телефонах и адресах подразделений Роспотребнадзора по месту проживания гражданина для дальнейшего решения вопроса.

Не все проблемы, с которыми граждане обращаются на горячую линию, решаются только в результате беседы с диспетчером. В сложных случаях оператор подсказывает, в какую структуру следует обратиться за надлежащей помощью.

Телефоны горячей линии защиты прав потребителей

Обращения граждан по России принимаются на горячую линию Единого консультационного центра по телефону – 8-800-555-49-43

Центр работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Взаимодействия с диспетчером осуществляется на русском и английском языках.

Для защиты прав заказчиков финансовых услуг выделена отдельная линия по телефону – 8-800-100-29-26. Граждане могут оперативно проконсультироваться по поводу ненадлежащего качества работы банков, микрофинансовых организаций, страховщиков.

С любого населенного пункта доступна информационно-справочная служба по телефону – 8-800-100-00-04. Линия работает в будние дни с 10-00 до 17-00 (по Москве) с перерывом на обед с 12-00 до 12-45. Диспетчеры уточняют запрос обратившегося и перенаправляют звонок в соответствующее подразделение Роспотребнадзора. Также может быть предоставлена справочная информация, необходимая для последующего решения проблемы.

Куда еще можно обратиться за защитой прав потребителей?

Помимо каналов экстренной телефонной связи потребителям доступны другие каналы для подачи обращений.

Граждане вправе обратиться за помощью через следующие государственные структуры и сервисы:

  • Общественные приемные структурных подразделений Роспотребнадзора в Москве и субъектах РФ;
  • Центры гигиены и эпидемиологии в регионах;
  • Горячие линии в субъектах РФ;
  • Виртуальная приемная на сайте Роспотребнадзора – zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals;
  • Интернет-приемная Банка России – www.cbr.ru/Reception/;
  • ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru/#!/main.

Благодаря работе горячих каналов связи и других сервисов количество нарушений прав потребителей сокращается. Граждане получают квалифицированную консультацию и повышают свою правовую грамотность.

Важно! Прием электронных заявлений пострадавших граждан осуществляется на сайте Роспотребнадзора по ссылке – petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Нужна ли юридическая помощь при обращении на горячую линию защиты прав потребителей?

Обращения к специалистам Роспотребнадзора через круглосуточную горячую линию не всегда помогает решить конфликт с продавцом. В некоторых ситуациях спор разрешается только в судебном порядке. Для успешного решения проблемы важно своевременно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он разъяснит нюансы защиты прав потребителей и поможет грамотно составить необходимые документы.

Правила перевозки детей железнодорожным транспортом РФ устанавливаются общими Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Министерства транспорта РФ № 473 от 19.12.2013 г.

Правила перевозки детей в поездах РЖД и других железнодорожных компаний России предусматривают как бесплатный, так и платный льготный проезд ребенка. Критерием применения льготы является возраст ребенка. Возраст определяется на дату начала поездки.

Проезд детей в поездах дальнего следования по России

Для проезда детей в поездах дальнего следования по территории РФ установлены следующие льготы:

Дети в возрасте до 5 лет перевозятся без предоставления отдельного места и бесплатно. Но билет на такого ребенка все равно оформляется. Один пассажир имеет право провозить без места только одного ребенка. На второго и последующих детей должен оформляться билет по льготному детскому тарифу.

Если пассажир желает, что бы ребенок до 5 лет имел отдельное место в вагоне, то на такого ребенка оформляется билет по детскому тарифу.

Дети в возрасте от 5 до 10 лет перевозятся по льготным тарифам с предоставлением отдельного места в вагоне поезда по льготному детскому тарифу.

Для детей от 10 до 14 лет льготный проезд в поездах дальнего следования не предусмотрен. Для детей данной возрастной группы оформляется билет по полному тарифу на основании свидетельства о рождении или его нотариально заверенной копии.

Без сопровождения взрослых в поездах РЖД могут перевозиться дети только старше 10 лет. Дети до 10 лет не могут самостоятельно путешествовать в поездах.

Для перевозки школьников по специальным льготным тарифам необходимо предоставлять справку из школы, заверенную уполномоченными лицами школьного учреждения.

Международная ЖД перевозка детей

В поездах международного сообщения бесплатно и без места перевозятся дети до 4 лет.

Для детей от 4 до 12 лет действуют детские льготные тарифы. Билеты выписываются на конкретные места в поезде. Данные по возрасту являются усредненными, могут отличаться в зависимости от маршрута поездки и требуют уточнения во время оформления перевозки.

Подробнее: Скидки для детей в международных поездах РЖД

Проезд детей в пригородных поездах (электричках)

В пригородных поездах дети до 5 лет перевозятся бесплатно и без билета. Для детей от 5 до 7 лет действует детский тариф и оформляется билет. Дети старше 7 лет перевозятся по взрослому тарифу.

Проезд детей младше 7 лет без сопровождения взрослого пассажира в поездах пригородного следования (электричках) запрещен.

Если в электричке осуществляется перевозка с указанием посадочных мест, то билеты оформляются на всех пассажиров, в том числе и на детей до 5 лет.

Возраст ребенка определяется на дату начала поездки. Фразы «до 5 лет», «до 7 лет», «до 10 лет» и т.д. означают, что льгота применяется до даты исполнения ребенку возраста 6, 8, 11 лет соответственно. При этом, если дата отправления поезда совпадает с датой рождения, то льгота будет применяться.

Где купить билет на поезд с детской скидкой

Льготный билет на поезд со скидкой для детей можно купить в любой стационарной или онлайн ЖД-кассе. Оформление проездного документа осуществляется на основании Свидетельства о рождении или заграничного паспорта (если перевозка детей международная). Скидка на детский билет применяется в соответствии с указанной в документе датой рождения ребенка.

Купить ЖД билет со скидкой на ребенка

Перевозка ручной клади в поезде РЖД

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *