Горячая линия МВД Москвы круглосуточно: телефон

Горячая линия МВД Москвы круглосуточно: телефон
5/5 (2)

Телефон горячей линии МВД

Основной целью создания колл-центра Министерства внутренних дел было предоставление населению возможности оперативно извещать работников правоохранительной системы о совершаемых преступных деяниях.

Кроме того, у граждан есть возможность оставить сообщения о фактах дачи взяток должностным лицам и совершении преступных махинаций.

Позвонить на «горячую линию» МВД России можно по единому для всей страны телефону: 8-800-22-274-47, связь является абсолютно бесплатной. Проживающим в столице и области следует воспользоваться специальным номером: 8 (495) 66-774-47, связь платная, звонки оплачиваются по тарифам операторов сотовой сети абонентов.

Кроме того, для каждого региона страны предусмотрены «телефоны доверия», отдельный в каждом городе. Благодаря этому, любому человеку доступна быстрая связь с МВД.

При звонке на любой местный номер связь будет платной, оплата производится по тарифным планам операторов сотовой связи граждан.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Горячая линия Главного управления министерства

Работа телефона доверия, равно как и в других подразделениях МВД, предусмотрена также в Главном управлении МВД России – 8 (495) 69-492-29.

Данный телефон предназначен для граждан, желающих сообщить о том факте, что работниками внутренних органов были совершены противозаконные действия.

Прием сведений ведется в круглосуточном режиме. Запись звонков осуществляется с помощью технических средств, после чего производится регистрация обращения и его передача уполномоченным сотрудникам для рассмотрения.

При звонках по телефону данной линии анонимность не предусмотрена. В случае звонка от гражданина требуется указание имени, адреса места жительства и контактного номера телефона.

Что можно выяснить по телефону

При звонке на горячую линию не предоставляется какая-либо справочная информация, ее назначение состоит в том, чтобы помочь гражданам предотвратить правонарушения и преступления, совершению которых оказывают содействие сотрудники правоохранительных органов.

Для этого граждане могут сообщать о ставших известными им обстоятельствах, чтобы они были проверены и при необходимости предотвращены.

Посмотрите видео. Как подать заявление в Полицию:

В каком случае поддержка не сможет помочь

Учтите! Прием жалоб, замечаний и предложений, в которых не содержится данных о нарушениях закона, по телефону поддержки не осуществляется.

Передача обращений подобного рода производится в письменной форме либо при личном посещении органов внутренних дел или вышестоящих организаций, органов Прокуратуры и иных государственных структур.

Другие способы связи

Возможна передача сообщения путем звонка на номер телефона службы «02». В обязанности оперативного дежурного входит представление по форме, выслушивание информации, фиксация данных звонящего, разъяснение порядка предоставления сведений, фиксация сообщения и передача его по подследственности.

Электронная почта

Для отправки сообщений отдельный выделенный электронный адрес не предусмотрен. Взамен для граждан предусмотрена возможность использования сервиса «Онлайн приемная», где для отправки сообщения необходимо заполнить специальную форму.

Обращение на сайте

В случаях, когда у человека нет возможности воспользоваться телефонной связью, предусмотрены иные способы. О них можно узнать, посетив официальный сайт Министерства.

Наиболее простым способом является использование формы на сайте, с помощью которой можно направить сообщение в контактный центр МВД:

  • Пользователю следует воспользоваться пунктом «Прием обращений», который находится в правой части страницы;
  • Все доступные подразделения МВД, в которые может обратиться гражданин с помощью формы на портале, будут выведены на экран в виде списка. Пользователю нужно выбрать нужный ему пункт и щелкнуть по кнопке «Продолжить»;
  • Перейдя на следующую страницу, пользователь увидит инструкцию, разъясняющую порядок рассмотрения обращений от граждан РФ. Рекомендовано ознакомление с ней путем нажатия кнопки «С информацией ознакомлен», и уже сделав это, выбирать «Подать обращение»;
  • Теперь доступно заполнение электронной формы бланка. Первое поле предусмотрено для указания данных об адресате: должности и ФИО работника МВД, которому передается обращение;
  • Во втором поле требуется указание сведений о заявителе: гражданине или организации;
  • Дальнейшая информация указывается в зависимости от того, кем является заявитель. Гражданину достаточно указания ФИО, а для юрлица – ФИО руководителя, наименования, ИНН и других сведений;
  • Затем от пользователя потребуется указание адреса электронной почты и контактного номера, по которому с ним можно связаться. Также нужно сообщить сведения о месте произошедшего;
  • В случае, когда от гражданина уже поступал запрос по возникшей проблеме, ему следует воспользоваться специально отведенными полями для указания подразделения и даты обращения;
  • Затем следует изложение текста обращения, к которому в случае необходимости возможно прикрепление скан-копий или изображений;
  • В завершение пользователь увидит капчу, предназначенную для его проверки, после чего следует щелкнуть по кнопке «Отправить обращение».

Как альтернативный способ, может применяться использование мобильного приложения. Его использование возможно на следующих ОС: Android, iOS.

При использовании программы гражданину доступна возможность оперативной связи с ближайшими отделами Полиции или участковыми, получение консультационных или общих сведений, а также оформление своего заявления в любом из подразделений МВД.

Компетентность операторов

Все обращения, которые переданы через горячую линию, должны быть рассмотрены. Такой порядок предусматривается инструкциями. Заявитель должен извещаться о результатах рассмотрения своего заявления.

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:

SocMosUrist.ruЕсли вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Или позвоните нам по телефону:

+7 (499) 455-10-56 

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью

Комментарии к статье "Горячая линия МВД Москвы круглосуточно: телефон"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

10 − один =