Правила возврата одежды в магазин

Содержание

Как происходит возврат одежды в магазин по закону?

Зачастую полная оценка купленного товара происходит только после совершения покупки, а не при примерке, поэтому не всегда покупатель остается доволен своим выбором и задумывается, как осуществить возврат. В данной статье рассмотрим весь порядок возврата одежды в магазин, а также алгоритм действий при отказе продавца вернуть вам деньги.

Защита прав потребителей

Права всех покупателей защищены и охраняются со стороны Закона о защите прав потребителей, в частности, обеспечивающий возможность осуществить возврат одежды в магазин. Разберем более детально данную опцию на примере одежды: можно ли ее вернуть и что для этого потребуется?

По закону установлено, что покупатель может потребовать деньги за купленную одежду без объяснения причин, если товар надлежащего качества, так и в случае, когда у вещи обнаружился заводской брак.

Статья 25 вышеупомянутого закона позволяет вернуть одежду без брака по следующим причинам:

  • Одежда не подошла по размеру;
  • Покупатель недоволен фасоном;
  • При другом освещении оттенок ткани стал другим;
  • Форма одежды не удовлетворяет требования потребителя.

В случае, когда речь идет о возврате бракованной вещи, нужно быть готовым к проведению экспертизы со стороны продавца на предмет установления недостатков, поскольку важно доказать, что вы купили некачественный товар, а не испортили его сами.

При положительном заключении экспертизы, подтвердившем наличие брака, покупатель имеет право на снижение стоимости товара, обмен на качественную аналогичную модель либо на полный возврат денежных средств.

В течение какого времени можно вернуть?

Главный этап при осуществлении возврата – определяем в течение какого времени необходимо обратиться с товаром к продавцу. По Закону у покупателя есть отведенный срок на возврат одежды – 14 суток. Отсчет начинается со дня, следующим за датой совершения покупки, поэтому, округлив, резюмируем – у вас есть 15 дней для того, чтобы решить, устраивает покупка или нет.

В случае возврата вещи ненадлежащего качества, условия возврата меняются для покупателя, поскольку не всегда в течение 14 дней возможно обнаружить заводской брак.

В отличие от возврата вещи хорошего качества, вернуть одежду с браком без объяснения причин не получится. В письменном заявлении необходимо указывать, что именно вы считаете браком, а продавец произведет экспертизу за свой счет. С момента покупки товара до обращения к продавцу с требованием о возврате денежных средств в этом случае должно пройти не более двух лет.

Отсутствие чека не является препятствием для возврата одежды, однако, в случае с браком предъявить чек необходимо обязательно, поскольку только так можно доказать, что двухлетний срок еще не истек.

Отдельно стоит упомянуть такую категорию товаров как верхняя одежда, поскольку оценить ее качество, не начав носку, невозможно, а покупатель может приобрести ее заблаговременно до начала осени или зимы. По этим причинам гарантийный период на такие вещи начинает истекать не со дня покупки, а с того календарного дня, когда начинается сезон.

Порядок действий для покупателя товара

Для того чтобы произвести возврат одежды покупателю необходимо соблюсти все условия: сохранить полностью товарный вид вещи, кассовый чек и обратиться с паспортом к продавцу в течение 14 дней. Для возврата или обмена необходимо заполненное от имени покупателя заявление на возврат денежных средств за приобретенную вещь, чаще всего в магазине присутствуют шаблоны такого заявления.

Ознакомьтесь с обязательными сведениями и общими правилами заявления, если у продавца нет шаблона:

  1. Наименование магазина, юридический адрес и полное название;
  2. Информация о Вас – ФИО и паспортные данные;
  3. Артикул товара, который подлежит возврату и полное его наименование;
  4. Краткая причина, по которой решили сдать товар;
  5. Ваша просьба: вернуть денежные средства, произвести обмен, уменьшить стоимость в связи с обнаруженным недостатком и др.;
  6. Дата и подпись заявителя.

Составьте данный тип заявления в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас, попросите продавца поставить на нем отметку о получении. Если продавец не сообщает, в течение какого времени денежные средства будут возвращены, то согласно закону о защите прав потребителей верхняя граница срока рассмотрения заявления на возврат – 10 дней со дня получения.

Как правило, возврат денежных средств производят в тот же день, когда был возвращен товар надлежащего качества, за исключением случаев возврата одежды плохого качества. Если оплата покупки производилась банковской картой, обратный перевод денег может увеличиться до 30 дней.

Дополнительные условия и правила

Согласно нормам закона не все виды товаров можно вернуть продавцу и потребовать денежные средства. Рассматривая категорию одежды, выделим вещи, которые попадают под данные ограничивающие правила.

Нельзя осуществить возврат:

  1. Нижнего белья;
  2. Чулочно-носочных изделий;
  3. Одежды медицинского и лечебного назначения;
  4. Кружевных изделий.

Вышеупомянутые товары невозможно вернуть, даже при условии соблюдения остальных требований для возврата. Причина, по которой действуют подобные ограничения заключается в невозможности обеспечить первоначальную чистоту либо стерильность изделий, которые предназначены для личного пользования и гигиены.

Если ваш товар не относится к категории перечисленных, помните, что вещь, которую вы сдаете без объяснения причин, должна быть в идеальном состоянии и с сохранёнными товарными бирками и упаковкой. Наличие следов носки или стирки может стать причиной для отказа в возврате денежных средств.

Отказ продавца – не повод опускать руки

Многие продавцы в силу незнания законов либо в попытках ввести в заблуждение потребителей, отказывают в возврате купленных вещей. При получении отказа магазина покупателю следует незамедлительно составить письменную претензию и вручить ее сотруднику кассового отдела.

Если Вы заинтересовались вопросом написания претензии на возврат товара, советуем ознакомиться с этой статьей.

Алгоритм подачи претензии продавцу:

  1. Убедитесь, что отказ продавца незаконный, а ваш товар не относится к категории невозвратных;
  2. Подготовьте претензию на возврат денежных средств за товар в двух экземплярах, укажите причины для возврата и сошлитесь на нормы ЗоПП;
  3. Передайте документ лично либо направьте по почте на юридический адрес продавца;
  4. Ожидайте письменный ответ в течение 10 дней;
  5. Отказ на удовлетворение ваших претензионных требований обжалуйте в суде.

В случае возникновения спора с продавцом у покупателя есть право обращения в государственные органы за защитой своих интересов, а именно – в Роспотребнадзор. Для подачи жалобы в этот орган не потребуется помощь юристов, поскольку ее составление допустимо в произвольной форме.

Полезное видео

После приобретения товара как можно дольше сохраняйте товарный вид и бирку, в течение двух недель у вас будет возможность вернуть деньги, если покупка не понравится. Продавец может отказать, если будут следы и признаки носки или стирки.

Как отбывают наказание подростки? Особенности детских воспитательных колоний для несовершеннолетних в России

Что это такое и что из себя представляет исправительное учреждение?

Исправительная колония – это один из основных видов исправительного учреждения, в котором отбывают наказания несовершеннолетние преступники, ранее отбывавшие лишение свободы, заключенные за намеренные преступления, которые были совершены в период отбывания наказания, а также те, кто был переведен из легких или строгих условий.

3 наиболее популярных ИК для подростков в России

  • Новооскольская воспитательная колония УФСИН по Белгородской области РФ – одна из двух женских колоний в стране (о женских колониях для несовершеннолетних читайте в этой статье).
  • Кировградская воспитательная колония ГУФСИН России по Свердловской области.
  • Новосибирская ВК ГУФСИН РФ по Новосибирской области.

Со временем исправительных колоний на территории России становится все меньше за счет сокращения числа малолетних преступников. В 2007 году в РФ было 62 воспитательных колонии, где находилось более 16 000 человек. На 2018 год их число сократилось до 23, что почти втрое меньше, а число осужденных на 1 ноября 2018 года составило 1318 человек.

Сейчас в воспитательных колониях созданы лучшие условия для содержания подростков. Они живут в небольших комнатах по 4-5 человек, в каждой из которых есть собственный телевизор, холодильник, рабочий стол. В коридоре – несколько душевых, где заключенные моются. Бань на территории колоний не имеется. Осужденные не дежурят, они только учатся и работают.

После прибытия в колонию, подросток две недели находится на карантине. Там он привыкает к местным обычаям и приспосабливается к новому мету жизни. Также его осматривают врачи, беседует психолог, после чего заселяют в комнату.

В таблице приведено примерное расписание дня несовершеннолетних заключенных.

Подъем 7:00
Физическая зарядка 7:00-7:15
Утренний туалет и заправка постелей 7:15-7:35
Утренний осмотр 7:35-7:45
Завтрак 7:45-8:45
Развод на работу или учебу 8:45-9:00
Работа В соответствии с ТК РФ. Для осужденных младше 16 лет – менее 24 часов в неделю, для лиц от 16 до 18 лет – не более 35 часов в неделю. Поэтому расписание работы составляется индивидуально в зависимости от возраста.
Учеба в школе и самоподготовка Индивидуально в каждой колонии. но, как правило, это время до обеда. С 9:00 до 12:45
Подготовка к обеду 12:45-13:00
Обед 13:00-14:00
Дневная проверка 14:00-14:10
Съем с работы 14:10-14:25
Проведение воспитательных мероприятий 14:25-17:30
Подготовка к ужину 17:30-18:00
Ужин 18:00-19:00
Личное время 19:00-20:30
Вечерняя проверка 20:30-21:00
Подготовка ко сну 21:00-22:00
Отбой 22:00

В каждой колонии в зависимости от местных условий, продолжительности светового дня и других составляющих расписание может сильно отличаться.

Еда несовершеннолетним заключенным предоставляется бесплатно. В колонии трехразовое питание.

Рацион питания очень похож на рацион совершеннолетних осужденных, только с повышенной нормой питания, которая включает в себя разнообразные овощи, ягоды, фрукты, колбасные изделия, сыр, масло, соки, творог, сметану, яйца, сладости и сдобную выпечку, мясо птицы и другое.

О том, как питаются в тюрьме, читайте .

Завтрак:

  • каша/яичница;
  • яйцо/творог со сметаной;
  • бутерброд с маслом и сыром;
  • какао/чай/кофе;
  • сахар;
  • банан/яблоко/апельсин.

Обед:

Ужин:

Работают заключенные в соответствии со статьей 92 ТК РФ, которая определяет количество рабочих часов для разных возрастов. На территории многих колоний находятся парники и теплицы, в которых осужденные выращивают овощи. Также они работают на кухне, помогают готовить еду, накрывать на стол, трудятся в швейном цехе и в мастерских.

Учеба

В воспитательных колониях есть свои собственные школы, в которых проводятся занятия с осужденными. Обучение пятидневное, уроки длятся по 40 минут. По статистике третья часть из всех осужденных до попадания в колонию обучались в учебных заведениях, остальная часть образованием заняты не были. Поэтому в школе обучение организуется по ступеням.

  • 1 ступень – дается начальное общее образование, срок обучения составляет 4 года. Усвоение программы проходит в более ускоренном темпе.
  • 2 ступень – основное общее образование, срок обучения 5 лет. На этом этапе происходит усвоение обучаемыми ранее изученных программ, формирование личности каждого, с использованием индивидуального подхода. Эта ступень является базой для получения среднего полного образования.
  • 3 ступень – среднее полное образование сроком обучения 2 года. Это завершающий этап, который заключается в закреплении всего усвоенного материала.

В колониях поощряется участие в различных кружках детской самодеятельности. К каждому ребенку находится индивидуальный подход. Осужденные могут раскрыть свои таланты и личное мастерство.

В колонии есть клуб с большим залом и сценой, где дети выступают на праздники. Они с помощью воспитателей устраивают мероприятия, проявляют свои таланты и творческие способности в разных сферах. Также здесь есть библиотека с широким выбором книг отечественных и зарубежных писателей, различные журналы и газеты.

Присутствуют в колониях и игровые комнаты. В них дети могут отдохнуть и развлечься, поиграв в развивающие настольные игры, шашки, шахматы и др. Также дети могут прослушивать радиопередачи, смотреть телевизор в установленное время. На определенное время воспитанники могут покинуть колонию с преподавателем или родственниками, посетить культурно-развлекательное мероприятие.

Здесь есть свой медпункт, в котором принимают специалисты в случае возникновения проблем со здоровьем.

На территории любой колонии в РФ находится храм, куда часто приглашают священнослужителей, проводятся Божественные литургии и беседы с осужденными на темы нравственного характера. В храме есть специальная молельная комната, дети могут приходит сюда по выходным.

Также в колонии разрешается наличие различной религиозной атрибутики (крест, книги, иконы и т.д.) Многие воспитанники крестятся в храме на территории колонии. Некоторые же считают, что существует поверье, в котором сказано, что если примешь веру здесь, то обязательно вернешься. Дети в это верят и многие боятся.

Для осужденных, которые проживают в обычных условиях (есть еще легкие и строгие, где денег и кол-во свиданий либо меньше, либо больше, чем при общем режиме), разрешается:

  1. Расходовать каждый месяц на продукты питания и предметы первой необходимости деньги с лицевых счетов в размере 10 800 рублей, а также различные пособия и льготы.
  2. Иметь 8 краткосрочных и 4 длительных свидания в год.

О количестве и особенностях свиданий в колониях строгого режима написано в этой статье.

Получение передач и бандеролей для несовершеннолетних заключенных разрешено в неограниченном количестве. Передачи осуществляются в специальных помещениях. Старший инспектор колонии должен вести учет всех полученных бандеролей. Родственник, доставивший посылку, должен расписаться на двух заявлениях, один из которых оставить себе, другой – в колонии.

Запрещенные в бандеролях предметы изымаются. Вскрытие их производит тот же старший инспектор.

Передача продуктов и вещей в исправительную колонию основывается на Приказе Министерства юстиции Российской Федерации от 6 октября 2006 г. N 311 «Об утверждении Правил внутреннего распорядка воспитательных колоний уголовно-исполнительной системы».

Осужденным запрещается получать в посылках и приобретать на собственные деньги:

  • Любые виды оружия.
  • Взрывчатые и пожароопасные вещества.
  • Ценные бумаги и другие ценности.
  • Оптические приборы.
  • Любой вид алкоголя.
  • Ножи, бритвы, лезвия и другие колюще-режущие предметы.
  • Игральные карты.
  • Фотоаппараты, видеокамеры, средства связи.
  • Электробытовые приборы и т.д.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее. Задать вопрос

Представители мужского и женского полов содержатся в разных воспитательных колониях. Женских воспитательных колоний в стране всего 2, а мужских – 21.

Девочки работают в швейных цехах, на кухне, мальчики же чаще всего занимаются другой работой, предназначенной для мужских рук, – трудятся в мастерских, собирают детали, строгают и пилят мебель.

Девочкам разрешают ухаживать за собой, делать макияж, различные прически, красить ногти. В колониях для парней и девушек различаются некоторые предметы, преподаваемые в школе. Но в общем целом условия содержания мужских детских колоний от женских мало чем отличаются.

Со скольки лет туда можно попасть по законодательству?

Наказание в виде лишения свободы может быть назначено несовершеннолетнему осужденному лишь в исключительных случаях, обусловленных характером и степенью общественной опасности преступления, обстоятельствами его совершения и личностью виновного.

Лишение свободы ни при каких обстоятельствах не может быть назначено лицу, совершившему в несовершеннолетнем возрасте преступление небольшой тяжести впервые. Лишение свободы также не может быть назначено несовершеннолетнему, совершившему в возрасте до 16 лет (включительно) преступление средней тяжести впервые.

Независимо от санкции статьи Особенной части УК и независимо от возраста лица на момент постановления приговора, наказание в виде лишения свободы не может превышать:

  • для несовершеннолетнего, совершившего в возрасте до 16 лет (включительно) преступление небольшой или средней тяжести или тяжкое преступление, — шесть лет лишения свободы;
  • для несовершеннолетнего, совершившего в возрасте до 16 лет (включительно) особо тяжкое преступление, — 10 лет лишения свободы;
  • для несовершеннолетнего, совершившего в возрасте старше 16 лет преступление независимо от его категории, — 10 лет лишения свободы.

Нижний предел наказания в виде лишения свободы, установленный в санкции статьи Особенной части УК, предусматривающей ответственность за тяжкое или особо тяжкое преступление, сокращается в два раза.

Исправление и воспитание несовершеннолетних преступников происходит на протяжении всего времени нахождения в колонии. В школе им дают необходимую базу знаний, формируют в каждом из них индивидуальную личность. Очень часто приходят психологи для бесед с подростками. Они находят личный подход к каждому из них, пытаются вникнуть во все проблемы, которые происходили, про их семейную обстановку, почему они совершили преступление и т.д.

Часто в колонии проводятся различные воспитательные мероприятия, где несовершеннолетним осужденным раскрываются нехорошие поступки, их последствия, анализируются все совершенные ошибки. На таких беседах усилие делается на формирование в каждом ребенке понимания где добро, а где зло. Для них устраиваются мероприятия по обсуждению художественной литературы. На более глубоких примерах рассматриваются плохие и добрые поступки.

Варианты путей исправления, УДО

Как и в любом исправительном учреждении, в воспитательных колониях возможно досрочное освобождение или замена наказания на более легкое. Оно может предоставиться по медицинским показателям, а также за хорошее поведение и трудолюбивость, если за время отбывания наказания заключенный не получал строгих замечаний.

В соответствии со статьей 93 УК РФ УДО для несовершеннолетнего возможно, если он отбыл не менее 1/3 наказания за преступление небольшой, средней тяжести или за тяжкое преступление, осужденным за особо тяжкое преступление необходимо отсидеть 2/3 срока.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее. Задать вопрос

3 истории заключенных. «Все так ненавидят друг друга, за кусок хлеба готовы порвать» – Витя, 14 лет

Катя, 20 лет:

«В детстве мама после смерти отца постоянно пила и мы с братом были предоставлены сами себе. Часто бродили по всяким заброшенным зданиям, подъездам. Есть было нечего и мы стали воровать в магазинах. Один раз поймали и отпустили, решив, что так каждый раз будет с рук сходить, перешли на квартиры. В день ограбили несколько квартир, взяли деньги и драгоценности. Не успели продать, нас быстро поймали и вскоре отправили в исправительную колонию. Мне было 12, брату – 14.

Попали мы в разные места и не виделись до тех пор, пока не отбыли срок. Там, где я находилась, поначалу было очень грустно. Я скучала по брату и маме. Она почти не приезжала, а я каждый раз ждала встречи, все время надеялась на то, что она привезет мне какую-нибудь вкусную еду или игрушки. Я завидовала другим детям, к которым приезжали родители. Они были такие счастливые.

Несмотря на это, в колонии мне жилось лучше, чем дома. Здесь хорошо кормили, с нами постоянно занимались. В свободное время мы все время торчали в детской игровой комнате, иногда смотрели мультики по телевизору. Я привыкала, и когда мой срок истек, мне было даже грустно возвращаться домой. Я не знала, что буду там есть, чем буду заниматься. Возвращение в обычную жизнь далось мне очень тяжело.»

Михаил, 16 лет:

Я попал в колонию из-за того что ножом убил своего отчима, когда тот пытался напасть на маму. Я был в состоянии шока, и не понял, как все это произошло. В колонии было очень много мальчиков моего возраста. Но мы жили по 4 человека в одной комнате, общались тоже такими же группами. Поначалу там тяжело найти общий язык, но спустя время привыкаешь.

Утром мы занимались в школе и выполняли трудовую работу. Я очень любил посещать кружок мастерства, где мы вырезали из дерева. Все сделанные нами поделки выставлялись на самые видные места. Я очень скучал по дому и маме с моим родным папой. Они навещали меня как только могли и привозили много продуктов. Я всегда делился со своими друзьями, у нас так было положено.

Я скучал и каждый день думал о возвращении, о том, что больше никогда не сделаю ничего плохого. Много учился и читал книги, чтобы хотя бы как-то скоротать свои дни в этом месте. И, к моему счастью, вышел раньше, по УДО.»

Витя, 14 лет:

«В колонии было очень тяжело, так и не передашь словами всю ту атмосферу. Большинство детей, обделенных жизнью и лишенных семейного счастья, находились именно здесь. За каждый косяк могли сильно избить свои же. В колонии это все знали, но закрывали глаза. Что только тут не происходило… Один раз парень перепутал и случайно взял не то полотенце, так его так исколотили другие мальчишки, что бедного долго в местном медпункте мариновали.

По собственному опыту могу сказать, что на малолетке не воспитают в тебе хорошего человека, а наоборот сделают еще более черствым и гнилым. Все так ненавидят друг друга, за кусок хлеба готовы порвать. Мало очень нормальных было, с которыми можно пообщаться. Попал сюда по глупости, но постараюсь больше никогда не возвращаться.»

Подводя итог данной статьи, хочется отметить, что несмотря на достаточно хорошее содержание в воспитательных колониях, попасть в них – очень страшно. Многие подростки выходят оттуда с еще более покалеченными судьбами, с потерянным детством. По глупости совершив преступление, можно мучиться всю оставшуюся жизнь, так и не смирившись с произошедшим.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как вернуть товар поставщику в 2020 году?

Отношения между покупателем и продавцом регулируются ГК РФ. Процедура возврата товара сопровождается оформлением специальных финансовых документов и актов на предприятиях. После внесения последних изменений в законодательные акты были введены новые правила возврата товара поставщику. Узнаем, как оформляется взаимодействие между контрагентами в данном случае.

Оформляем возврат товара надлежащего качества

В некоторых случаях допускается вернуть даже товар, соответствующий заявленным показателям качества. В договоре на поставку должны быть прописаны возможные варианты возврата качественного товара. Например, если продукцию не успели реализовать за определенный период.

Что делать, если такой пункт отсутствует в контракте? В этом случае, если продавец дорожит своей репутацией, то он может пойти навстречу покупателю и заключить дополнительное соглашение. После этого качественная продукция передается продавцу в установленном порядке.

Покупатель оформляет возвратную накладную с указанием суммы НДС, которая была указа в первичных документах. Это нужно сделать, даже если покупатель работает без НДС, т.е. освобожден от уплаты налога в соответствии со ст. 145 и ст. 145.1 НК РФ.

Корректировочный счет-фактуру должен составить продавец товара, и направить его покупателю. Если по каким-то причинам поставщик продукции не направит корректировочный бланк, то он не может учитывать НДС в стоимость возвращенной продукции.


Как вернуть товар ненадлежащего качества?

Покупатель имеет право вернуть некачественную продукцию. Это нужно сделать как можно быстрее после получения товара. Поэтому, как только будут обнаружены какие-либо недостатки или недокомплект продукции, то следует сразу же уведомить об этом продавца. Об этом правиле говорится в п. 1 ст. 483 ГК РФ.

Справка! Если покупатель не уведомит продавца о выявленных погрешностях, то последний имеет полное право отказать в поставке некачественной продукции (п.2 ст. 483 ГК РФ). При этом как показывает судебная практика, суд оказывается на стороне продавца.

Существуют определенные правила оформления возврата:

  • покупателем составляется акт о выявленных недостатках товара, по форме, прописанной в договоре на поставку. Если в контракте отсутствует данный пункт, то документ заполняется по бланку, утвержденному учетной политикой предприятия (обычно это форма №ТОРГ-2 или М-7);
  • продавцу направляется письменная претензия.

Фактически при возврате товара покупатель составит накладную, в которой делается отметка «возврат». В документе указывается стоимость товара, указанная в бланках, в свое время поступивших от продавца, в том числе НДС.

Что делать, если товар качественный, но он не соответствует условиям договора поставки? В этом случае также оформляется возврат покупки как некачественной продукции. Это связано с тем, что продавец не исполнил должным образом взятые на себя договорные обязательства. Например, в соответствии с контрактом он должен был поставить мебель по ГОСТ, а вместо этого передал товар и документы, подтверждающие соответствие ТУ.

Расскажем, как плательщикам НДС оформить возврат. Каждой стороной сделки заполняются соответствующие документы:

Продавец Он обязан выставить счет-фактуру с откорректированными данными. При этом будет неважно:

· успел покупатель принять товар к учету или нет;

· какой вид налогообложения используется покупателем (общая система или спецрежим);

· какая дата отгрузки товара (до 01.01.2019 года или после этого времени);

· возвращена продукция в полном объеме или частично;

· имеются ли претензии к качеству или его ассортименту.

В корректировочном счете-фактуре следует отразить ставку НДС, по тарифу, указанному при отгрузке продукции.

Покупатель В тех случаях, когда предприниматель успел принять товар и поставить его на учет в декларации по НДС придется внести сведения о восстановлении произведенного вычета по НДС. Она указывается по данным, которые были в исходных документах. Естественно, эта запись делается только при возврате товара, ранее принятого на учет с НДС.

Не нужно ждать поступления корректировочного счета-фактуры от продавца. Важно восстановить сумму именно в том квартале, когда возвращается товар и была устная договоренность с поставщиком.

Корректировочный счет-фактуру нужно предоставить в течение 5 дней, если покупатель успел оприходовать поступивший товар, но решил его вернуть, так как обнаружил брак.

Порядок возврата товара в аптеке при УСН

Если предприятие применяет упрощенную систему налогообложения, то оно не является плательщиком НДС. Но в главе 21 НК РФ для предприятий, применяющих спецрежим, не предусмотрено особого порядка исчисления вычетов. Для таких компаний есть два варианта действий:

Товар возвращен полностью Корректировочный счет-фактуру нужно зарегистрировать после возникновения права на налоговый вычет.
Продукция возвращена частично В этом случае уменьшается количество продукции, соответственно и их стоимость. Поэтому корректировочный документ оформляется только после возврата товара от организации, применяющего УСН.

Продавец получает право на соответствующий вычет на основании п. 5 ст. 171 НК РФ.

Изменения с 1 апреля 2019

Существенных изменений в составлении и оформлении бумаг не произошло.

Контрагентам для урегулирования спорного вопроса потребуется:

Допускается замена товарной накладной и акта бракованной продукции на единую унифицированную форму (УПД), если бланк утвержден учетной политикой организации.

Контрагенты должны заверить акт возврата некачественной продукции личными подписями с обеих сторон. При этом если подпись ставит представитель, то он должен иметь соответствующую доверенность на подобные действия.

Кроме того, при оформлении каждого случая возврата нужно составлять претензию. В документе указываются причины, послужившие поводом для отправки товара продавцу.


Образец письма на возврат

Специально утвержденного бланка не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде. Приветствуется, если документ будет заполнен на фирменном бланке организации. Если он отсутствует, то потребуется специально внести опознавательные реквизиты предприятия, заполнившего претензию.

Расскажем, какие основные пункты нужно указать в документе:

  • сведения о заявителе, в частности, это наименование организации, ИНН, КПП, адрес фирмы, контактный телефон и эл.почту (кроме того, нужно указать контакты работника, с которым можно связаться для решения спорного вопроса);
  • информацию об организации, поставившей товар (написать должность и ФИО руководителя фирмы, также ее наименование, ИНН, КПП, адрес);
  • название составленного документа;
  • описание сути претензионных требований: дата и номер договора, условия которого были нарушены (выявленные факты нарушений, например, поставлен некачественный товар, обнаружен брак или продукция не соответствует заявленному ассортименту);
  • перечисленные подтверждающие документы, приложенные к письму;
  • дата заполнения, с подписью руководителя предприятия.

Также можно установить конкретный срок для устранения недочетов.

Любые спорные ситуации можно решить, если действовать в соответствии с действующим законом. В течение трех лет налоговые органы могут проверить налогоплательщиков, правильно ли они оформляют возврат товара по новым правилам. Поэтому все документы учета нужно хранить надлежащим образом.

Как написать заявление о краже телефона в полицию: правильный образец

По статистике, два из трех обращений в правоохранительные органы связаны с хищением гаджетов. Причем раскрываемость таких преступлений находится на невысоком уровне. Все дело в том, что заявление о краже телефона в полицию пострадавший пишет не вовремя или адресует в подразделение, которое не может заниматься расследованием.

Кражи мобильных телефонов происходят очень часто, ведь взять небольшой аппарат так, чтобы никто не заметил, – не очень сложно. Нередко и сами хозяева забывают устройство на столике в кафе или на рабочем столе в офисе. А благодаря тому, что в телефонах есть камеры, некоторые граждане расстаются с модным гаджетом, попросив недобросовестного прохожего их сфотографировать.

Кража мобильного телефона расценивается как тайное хищение данного предмета и классифицируется по 158 статье УК РФ. Такое злодеяние подразумевает, что некто тайно похитил Ваш телефон – забрал его без Вашего согласия.

Кражу стоит отличать от мошенничества и грабежа.

  • Мошенник не только забирает Ваш телефон, но и добивается, обманным путем, получения прав на него. Например, Вы договорились о продаже телефона, передали его покупателю вместе с документами на изделие, а оплаты не дождались. Либо же Вам пообещали вместо Вашего старого устройства отдать новое, но мошенники скрылись, а Вы остались ни с чем.
  • Грабеж же, в отличие от кражи, производится в открытую, а не тайно.

О том, как по образцу написать заявление о краже телефона в полицию, мы поведем речь далее.

Действия полиции по поиску пропавшего аппарата

Как ищут телефон в полиции?

Прежде всего, сотрудник правоохранительных органов, занимающийся поиском, проверяет индивидуальный номер устройства, который присваивается телефону в процессе его производства.

После этого он обращается к сотовому оператору, услугами которого пользовался потерпевший с просьбой предоставить все данные о девайсе согласно указанному ИМЕИ.

В том случае, если злоумышленник совершал какие — либо действия с украденным телефоном (с СИМ -карты потерпевшего или с другой), оператор может отследить последнее местоположение похищенного телефона и предоставить данные сведения сотруднику полиции.

В большинстве случаев похищенные аппараты удается найти, используя действия, описанные выше. Однако, если вор имеет большой опыт работы с украденными устройствами, найти их бывает не так просто.

Злоумышленник может «перепрошить» телефон, изменив при этом его ИМЕИ, либо быстро продать девайс в удаленные регионы. В этом случае шанс разыскать пропажу весьма ничтожен.

Можно ли помочь органам

По статистике из каждых 100 украденных телефонов обратно всплывают лишь 13. Основная масса из них находится в ходе ОРМ и следственных действий. Тем не менее, это не повод складывать руки: по тем телефонам, о краже которых не подавались заявления, статистика совсем другая – их не находят уже в 100% случаев.

Если потерпевший хочет, чтобы похищенное имущество вернулось к нему, ему следует предпринять ряд действий:

  • Предоставить полиции все имеющиеся у него документы на телефон: инструкции, чеки из магазина, чеки из терминалов по оплате сотовой связи и т. п. Это позволит отличить конкретный экземпляр телефона от многих тысяч его «односерийников», а заодно подтвердит факт того, что устройство действительно принадлежит потерпевшему.
  • Проверить, действительно ли телефон был украден, а не потерян самим владельцем. Как ни странно, во многих случаях хозяин сам забывал или ронял из кармана аппарат, а воры были совершенно не при чём.
  • Подать запрос компании-оператору о предоставлении расшифровки звонков. По закону, каждая SIM-карта привязана к паспортным данным владельца. Поэтому если вор воспользовался старой картой и позвонил или отправил SMS кому-то с украденного аппарата, у полиции есть шанс по кругу общения примерно выяснить, кто именно совершил кражу.
  • Поместить объявления в городских газетах, форумах или интернет-пабликах. Часто таким образом потерянные телефоны возвращаются к владельцам. Многие продавцы или покупатели аппаратуры на вторичном рынке проверяют данные телефона по объявлениям – и в случае кражи или находки связываются напрямую с владельцем или с полицией.
  • Пройтись по ломбардам и скупкам телефонов. Часто преступник не тратит время на поиск канала сбыта, а просто продаёт устройство через легальных перекупщиков. Обнаружив в продаже свой телефон, о нём немедленно нужно известить сотрудников полиции.

Подробнее о том, какой порядок действий нужно соблюдать в случае кражи телефона и как правильно подать заявление в полицию, мы рассказываем в этом материале.

Однако, есть вещи которые, напротив, ни в коем случае не следует делать. К их числу относятся:

  1. Использование «специальных программ» для локации мобильника на местности. Никакие программы так не работают.Оборудование, позволяющее провести полноценную пеленгацию, есть только у полиции или ФСБ – а обычные пользователи в лучшем случае получат технические данные о ретрансляторе, в радиусе действия которого телефон последний раз выходил в эфир (а ретрансляторы хоть и работают на коротких волнах, но их радиус измеряется сотнями метров даже в крупных городах).Чаще же такого рода платные сервисы в Интернете оказываются чистым мошенничеством.
  2. Указывать в объявлении слишком подробные данные о телефоне – велик риск наткнуться на мошенников. По этой же причине не стоит, вступая в контакт с якобы нашедшими аппарат людьми, проводить какую-то предоплату.

Профилактика воровства

В наиболее современных устройствах есть масса программ, позволяющих отслеживать место нахождения телефона. Но пока такие устройства есть не у всех, следует руководствоваться рядом стандартных правил защиты телефона от кражи:

  • Не давайте телефон малознакомым или вовсе не знакомым людям, особенно, когда у Вас просят о совершении звонка с Вашего устройства на улице;
  • Если Вы часто оказываетесь на улице в ночное время, целесообразнее переставить телефон в режим вибрации, чтобы не привлекать внимание злоумышленников звучанием рингтона;
  • Пользуясь общественным транспортом, кладите телефон во внутренний карман одежды или сумки. Висящее на шнурке или торчащее из заднего кармана устройство привлекает злоумышленников своей доступностью;
  • В кафе или баре не стоит оставлять аппарат на столе или стойке.
  • Также следует провести беседу с детьми, объяснив им, что не нужно хвастаться модным устройством, чтобы не спровоцировать у кого-либо желание его похитить.

Теперь, когда вы знаете, как защитить свой сотовый телефон от кражи, мы расскажем вам про последствия и наказание за такое деяние.

Можно ли найти его самостоятельно

Это возможно, однако, лишь в тех случаях, если на устройство заранее были установлены специальные программы, защищающие девайс от кражи. В настоящее время существует большое количество таких приложений.

Это, например, программа iCloud. Данное приложение доступно для устройств, работающих на IOS системе.

Принцип действия программы заключается в том, что у каждого пользователя устройства имеется собственный аккаунт в системе.

Воспользовавшись приложением, человек через личный кабинет может заблокировать украденный телефон, после чего отследить местонахождение устройства через систему геопозиционирования.

Существуют и другие, весьма действенные приложения. Например, при краже телефона, приложение может активировать фронтальную камеру, через которую можно распознать лицо похитителя.

Опция геолокации позволит выявить местонахождение устройства и, соответственно, человека, у которого оно находится в данный момент.

Однако, важно помнить, что данные приложения и опции должны быть заранее установлены в телефон. Только в этом случае у потерпевшего или представителей полиции имеется возможность воспользоваться ими и облегчить процесс поиска.

Если вытащили Сим-карту

Что делать, если украли телефон и выключили его или вытащили сим-ку?

Если сразу же после пропажи у человека не получается позвонить на собственный номер (автоответчик сообщает, что абонент выключен), это говорит о том, что похититель уже успел вытащить Сим-карту.

В этом случае есть все основания полагать, что была совершена именно кража, а не потеря устройства.

В этом случае необходимо как можно скорее обратиться в полицию.

При этом необходимо предоставить сотрудникам правопорядка документы, подтверждающие, что похищенный девайс принадлежит именно потерпевшему, а также все необходимые сведения о пропавшем телефоне (модель, IMEI).

После этого необходимо обратиться к сотовому оператору с просьбой заблокировать Сим-карту и в дальнейшем восстановить свой номер. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис оператора с паспортом.

Кража в школе

К сожалению, кража мобильного телефона в учебных учреждениях России — довольно распространенная ситуация. Особенно, если речь идет о дорогих современных устройствах.

При этом далеко не всегда похититель подлежит уголовной ответственности, например, если на момент совершения преступления ребенку еще не исполнилось 14 лет.

В этом случае, прежде чем обращаться в правоохранительные органы, необходимо совершить ряд предварительных действий:

  1. Сообщить о случившемся учителю или классному руководителю ребенка, потребовать, чтобы он провел внеплановое собрание класса и беседу с учениками (многие дети, испугавшись последствий, возвращают украденное), кроме того, необходимо уведомить директора школы о факте кражи;
  2. Сообщить мобильному оператору о факте утраты телефона, составить заявление на блокировку СИМ — карты;
  3. Поставить в известность представителя отела по борьбе с правонарушениями несовершеннолетних, отвечающих за данное учебное заведение.

Советы и статистика по кражам телефонов

Как правило самый активный период по поиску телефона происходит в первый месяц, поэтому нужно постоянно интересоваться о том, как продвигается дело, звонить в полицию и запрашивать информацию.

Статистика говорит о том, что с каждым днём возрастает процесс краж мобильных телефонов. Так, например, в Москве ежедневно злоумышленники похищают порядка 50 телефонов.

Правила возврата одежды в магазин

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *