Проверка гарантии Самсунг по imei

Как проверить официальную гарантию самсунг

Метод проверки на сайте

Гарантия – весьма важная вещь. Особенно – для мобильных телефонов, являющихся, согласно постановлению правительства РФ, технически сложным товаром. В течение всего гарантийного срока владелец мобильного телефона может обращаться в сертифицированные сервисные центры и . При этом неполадка должна являться гарантийным случаем.

Под этим понимается то, что недостаток в мобильном устройстве возник по причине заводского брака, а не во время неправильного использования. Как уже было сказано, гарантия особенно важна для смартфонов. Связано это с тем, что по ней не только можно отремонтировать устройство, но и в претензионном порядке.

В этой статье мы рассмотрим гарантию на мобильные телефоны марки “Самсунг”.

Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона. Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон.

И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина. Он позволяет идентифицировать каждый аппарат “Самсунг”.

И, конечно же, он связан с гарантией.

Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон. В нем должна быть отмечена как дата покупки, так и серийный номер телефона “Самсунг”. При покупке обязательно сверьте эти параметры.

При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”.

Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”?

IMEI – это пятнадцатизначная комбинация цифр, которая служит идентификатором мобильного оборудования. При этом IMEI можно использовать для самых разных целей, и, в целом, он очень полезен. Что самое главное, по нему можно узнать информацию по электронной гарантии, если она у вас имеется.

Большинство людей хотя бы раз сталкивались с продукцией гигантской компании из Южной Кореи – Samsung. Фирма занимается изготовлением различной бытовой техники, компьютеров и телефонов.

Крупные компании, в том числе и Самсунг, тщательно следят за своей репутацией, поэтому берут под свою ответственность послепродажное обслуживание продукции и ее гарантийный ремонт.

При возникновении неисправностей потребители имеют полное право обратиться в специальные центры, в которых реанимируется техника, но для этого нужно выполнить ряд требований.

Условия гарантии

Срок гарантийного обслуживания на конкретный продукт может различаться, обычно его пишут в специальном талоне, который идет в комплекте. Гарантийные обязательства действуют с момента покупки, но не всегда покупатель может отремонтировать технику Самсунг за счет самой компании.

Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность производителей предоставлять пользователям гарантию на свои изделия.

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон.

Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой.

Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.

Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.

Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть.

В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств.

Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.

Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров. Проверка может быть выполнена визуально, а также с помощью Интернета.

Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

  1. Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
  2. Невозможность установления даты совершения покупки.
  3. Окончание гарантийного периода.

В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.

При стандартном гарантийном обслуживании владелец смартфона должен прийти к продавцу или сервисный центр с пакетом подтверждающей документации. В нее включается квитанция по совершенной покупке, подтверждающая факт совершения сделки, и день, когда это произошло.

Проверить гарантию телефона Samsung желательно сразу после получения товара с рук продавца. Контроль информации доступен путем визуального осмотра или через Интернет. В случае поломки необходимо нести аппарат в сервисный центр, но тот может отказать по следующим причинам:

  • неправильное заполнение документов;
  • невозможность определения дня проведения сделки;
  • завершение гарантийного периода.

Для удобства пользователей Samsung предлагает не только электронную документацию, но и расширенную защиту. Дополнительные сертификаты можно приобрести у производителя, чтобы максимально защитить технику.

Сертификаты позволяют отремонтировать:

  1. Экран или аккумулятор смартфона.
  2. Заводские дефекты, если они выявлены по истечении стандартного периода обслуживания.

Таким образом, Самсунг заботится об удобстве использования своих изделий. Электронная гарантия значительно облегчает пользователям взаимодействие с сервисными центрами, а дополнительные сертификаты расширяют возможности бесплатного обслуживания.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Проверить гарантию монитора самсунг по серийному номеру». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Особенно – для мобильных телефонов, являющихся, согласно постановлению правительства РФ, технически сложным товаром.

Услуга успешно разработана во многих крупных компаниях по реализации технических товаров и предоставляет возможность получить гарантию без наличия талона или чека об оплате.

Это касается не только ноутбуков или ПК, но и серверов, коммутаторов и прочего «тяжелого» ИТ-железа. Мы решили записать краткую видеоинструкцию, как посмотреть гарантию устройства, и, что не менее важно, его комплектацию/спецификацию.Проверить гарантию особенно полезно сразу после покупки или еще лучше – перед покупкой любого ИТ-оборудования.

При этом неполадка должна являться гарантийным случаем. Под этим понимается то, что недостаток в мобильном устройстве возник по причине заводского брака, а не во время неправильного использования. Как уже было сказано, гарантия особенно важна для смартфонов.

Не только над айфонами, а над любыми топовыми моделями ведущих брендов работает множество людей, совершенствуя комфорт и юзабилити устройства. Использование специальных приложений – отличная идея, но реализовать ее можно уже только дома. Для этого понадобится смартфон, одно из приложений benchmark и информация с официального сайта Samsung.

Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок.

В правильно заполненном гарантийном талоне должны содержаться:

  1. Модель.
  2. Серийный номер изделия.
  3. Дата продажи.
  4. Четкие печати организации продавца.
  5. Подписи продавца и покупателя.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО: Фирменные сервисы и функционал На оригинальных устройствах есть фирменные сервисы, у многих из них нет аналогов.

После введения этого кода на экране сразу высвечивается серийный номер. Исключения бывают редко. В 90% случаях эта комбинация срабатывает. Допустим, вы ввели комбинацию клавиш *#06# и на экране отобразился код. Что с ним делать дальше? Его наличие еще ни о чем не говорит, ведь этот код легко подделать.

В течение периода, который устанавливается производителем, клиенты вправе обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать товары, предоставляемые для долгосрочного использования, в случае выявления в них недостатков, которые являются заводскими.

Москва, 117105, Варшавское шоссе, 26, а/я 4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАТЫ ИЗГОТОВЛЕНИЯ Дата закодирована в серийном номере изделия, например:1XW234567SПоследний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать);Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер;Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления;Седьмой знак с конца (W) – год изготовления;Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

Дополнительные услуги производителя

Зная, как проверить электронную гарантию на Самсунг, можно убедиться в подлинности телефона и подтвердить свое право на бесплатный ремонт устройства. По желанию клиентам предоставляется право на дополнительную защиту. Специальные сертификаты позволяют сделать ремонт телефона или дисплея в случае повреждения в процессе эксплуатации.

Все то, о чем написано выше — подходит для любого официального Galaxy S9 купленного на территории РФ. Однако, существуют еще некоторые частные случаи гарантийного обслуживания:

  1. VIP-сервис. Если вы купили Galaxy S9 в официальном магазине Samsung, то вы можете рассчитывать на дополнительные 6 месяцев гарантии. Нужно всего лишь зарегистрироваться и заполнить анкету.
  2. Samsung Smart Care. Расширенная гарантия в виде сертификатов от компании Samsung. Самое интересное — это «Защита экрана». Он позволяет один раз бесплатно заменить разбитый экран или заднюю стеклянную панель Galaxy S9 (бонусом заменят еще и батарейку). Узнать подробнее о сертификатах можно по этой ссылке.
  3. Всевозможные дополнительные гарантии и страховки от магазина. Практически во всех салонах связи есть услуга дополнительной гарантии — скорей всего вам навязывали ее при покупке Galaxy S9:) Так вот, у этой дополнительной гарантии свои условия — внимательно читайте договор.

На наш взгляд, если и пользоваться чем-то их вышеперечисленного, то только официальными предложениями Samsung (Vip-сервис и Samsung Smart Care). А вот к «магазинной гарантии» стоит отнестись с большой осторожностью — есть вероятность «выкинуть деньги на ветер». Будьте бдительны!

Samsung проверить серийный номер. Официальная процедура проверка по IMEI Samsung

Срок службы устройства исчисляется с даты его изготовления, если производитель не предусмотрел иного решения. Официальная гарантия на Samsung Galaxy S7 действует в том случае, если у вас сохраняется гарантийный талон, заполненный надлежащим образом.

Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность. На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.

  1. Откройте приложение номеронабирателя

Проверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Процедура определения тоже не очень сложная, она состоит всего из двух шагов: Если вы заранее изучите технические характеристики желаемого смартфона или планшета, то это поможет отличить оригинал от подделки.

Дело в том, что копии обладают существенно лучшими спецификациями, поэтому увидеть разницу не составит большого труда.

Гарантия на Samsung Galaxy S9: сроки, как проверить и куда идти?

Как известно, в отношении продукции, относящейся к технически сложным товарам (телефоны, ноутбуки, бытовая техника и т.д.), производители устанавливают свой гарантийный срок. Не исключением является и компания Samsung.

Узнать о том, как проверить гарантию на продукцию данного бренда, а также разобраться что в нее входит поможет настоящая статья.

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету. Для этого может потребоваться серийный номер изделия или IMEI.

Внимание. Проверить гарантию телефона Самсунг можно только по его IMEI. Данное правило также касается и планшетов. По остальным видам техники проверка производится по серийному номеру.

IMEI состоит из 16 цифр и как правило размещается на заводской табличке под задней съемной панелью или написан прямо на ней (если она не снимается). Кроме того, узнать свой IMEI можно через настройки телефона, перейдя в раздел «Об устройстве».

Итак, для того чтобы проверить гарантию телефона необходимо действовать следующим образом:

  1. Вначале нужно пройти по этой ссылке.
  2. В открывшемся окне появится пустая форма под названием «Проверка электронной гарантии». Ее следует заполнить, указав IMEI телефона (планшета) или серийный номер (если необходимо проверить гарантию прочей техники).
  3. Далее надо нажать на кнопку «Проверить».
  4. На экране отобразиться дата начала и окончания гарантии на конкретный товар, а также его модель.

Подобную проверку можно произвести только в отношении электронной гарантии. Однако следует иметь в виду, что не все магазины принимают участие в такой программе. Лучше заранее поинтересоваться об этом у консультанта на месте покупки.

Таблица о сроках гарантии представляет полную информацию с указанием места расположения кода IMEI или же серийного номера изделия.

Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии
Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев
Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев
Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев
Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев
Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев
Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев
Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев
Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев
Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца
Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев

При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»). Данную информацию также проверяют в разделе «настроек» и в следующем пункте «об устройствах».

Компания Самсунг представляет дополнительные услуги по защите прав потребителей и предлагает приобрести специальные сертификаты, позволяющие произвести ремонт или замену батареи в устройстве. В этом случае также возможна диагностика на выявление производственных дефектов изделия.

По истечении указанного промежутка времени любой ремонт изделия будет производиться за счет покупателя.

Что говорит ЗоЗПП?

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право предъявить продавцу (производителю) требования в отношении некачественного товара до истечения гарантийного срока.

В то же время, если период гарантии составляет менее 2 лет, при этом недостатки в товаре были выявлены после истечения гарантийного срока, то покупатель также и в этом случае имеет право предъявить соответствующие требования к продавцу. Однако в подобной ситуации ему необходимо будет доказать, что возникшая неисправность появилась еще до покупки такого изделия (п.5 ст.19 Закона РФ «О ЗПП»).

Таким образом, если телефон Самсунг выйдет из строя после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет, то покупатель сможет преъявить соответствующие требования продавцу. В то же время, владельцу телефона придется доказать, что поломка связана с дефектом, который возник еще на этапе производства. Не исключено, что в данной ситуации может возникнуть необходимость в проведении независимой экспертизы.

  • гарантию;
  • чек;
  • серийный номер.

В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно.

На любой товар устанавливается максимальный срок ремонта – 45 дней, независимо от сложности работы. То есть, если, например, у смартфона не работает экрана или телевизор не связывается с телевидением, период ремонта будет одинаковым.

После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня.

Прежде чем выдать товар, клиент вправе проверить результат работы и потребовать от мастера демонстрации работоспособности изделия в результате мастерской работы.

Отметим, что код IMEI не является 100% гарантией подлинности устройства, так как может быть достаточно легко подделан либо изменен на программном уровне. С другой стороны, если IMEI вашего Galaxy S7 (или другого смартфона) не находится в официальной базе Samsung, то у вас почти гарантированно либо подделка, либо аппарат с измененным IMEI (что указывает в большинстве случаев на то, что его украли у его предыдущего владельца). Впрочем, IMEI может слетать иногда у любителей неофициальных и модифицированных прошивок и вообще поглубже поковыряться в устройстве.

Во-первых, IMEI наносится на коробку со смартфоном на специальной наклейке и на само устройство (тоже на наклейке). Последней может и не быть, если вы берете Galaxy S7 б/у с рук. Однако при покупке в магазине, даже если вы берете витринный образец, наклейка с IMEI должна быть сохранена.

Если в следующий раз к вам в руки попадет его копия, то вы сразу же заметите разницу.

Из-за плохого качества используемых материалов и менее емкого аккумулятора у китайской подделки вы ощутите разницу в весе. Оригинал наверняка будет тяжелее и лучше собран.

Теперь вы знаете все популярные способы проверки смартфона Samsung на оригинальность. Если у вас остались какие-то вопросы — смело пишите их ниже.

Как проверить что гарантия официальная самсунг С каждым годом производители совершенствуют защиту от изменения IMEI, но и хакеры занимаются тем же — совершенствуют свой софт по взлому серийных номеров. Как проверить телефон samsung galaxy на оригинальность На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.

  1. Откройте приложение номеронабирателя
  2. Введи код *#7353#
  3. На экране должно появится вот такое меню, где присутствуют различные опции для тестирования компонентов телефона.
  4. Если у вас оно есть, значит устройство является оригинальным.

2. Проверка по IMEI Проверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает.

Внимание Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя.

Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

(2 votes, average: 5,00 5)

Нет-нет-нет.

Наш Galaxy S9 вполне нормально себя чувствует (надеемся, что ваш смартфон тоже в норме), но мы подумали и решили: предупрежден — значит вооружен.

Лучше заранее подготовиться и узнать о том, как вести себя в том случае, если потребуется (тьфу-тьфу-тьфу) воспользоваться правом на гарантийный ремонт «девятой галактики».

Итак, у нас есть Samsung Galaxy S9 и с ним приключился какой-то заводской брак. Давайте разбираться — чего делать-то? Приступим!

В основном, мы будем говорить о «стандартной» заводской гарантии, право на которую есть у любого владельца Galaxy S9. Хотя, по всевозможным дополнительным и расширенным опциям обслуживания тоже немного пробежимся. Почему бы и нет?:)

Вот теперь точно поехали!

У Samsung нет международной гарантии (во всяком случае, если говорить про Россию — за весь мир мы отвечать не можем:)), поэтому право на официальное гарантийное обслуживание имеют только те Galaxy S9, которые официально ввезены на территорию РФ.

Да, речь идет о так называемых РСТ Galaxy S9 (в чем разница между Ростест и Евротест).

«Европейские» смартфоны официальной гарантии в России не имеют. Жаль конечно, но такова политика компании.

И вообще, Samsung, здесь можно было бы взять пример с Apple.

У «яблочников» как раз международная гарантия.

Давай исправляйся!:)

Опять же, если говорить о стандартном гарантийном обслуживании, то срок, в течение которого владелец Galaxy S9 может воспользоваться правом на ремонт, составляет 12 месяцев.

Обратите внимание, что дата начала действия гарантии — это дата продажи устройства. Однако, если дату продажи подтвердить не получается, то гарантия начинается с того момента, когда устройство было произведено.

Все эти данные четко прописаны в гарантийном талоне и на официальном сайте Samsung.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Виды гаринтии

В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ. Данная услуга осуществляется на дополнительных условиях после регистрации в программе специального назначения.

Виды гарантий

Бумажный гарантийный талон Samsung может быть утерян или испорчен, поэтому сервисный центр имеет право отказать в рассмотрении заявки. Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки.

Тонкости и нюансы

В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

Таким образом, для потребителей лучше поучаствовать в программе электронной гарантии, ведь бывает, что документы, прилагаемые к товару, портятся, например, разорвал щенок или же разрисовал ребенок. Получение гарантии в электронном виде помогает избежать ряд кризисных ситуаций.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание техники Самсунг производится в специализированных салонах, адреса которых можно найти на бумажном талоне гарантии или на официальном сайте компании. Произвести бесплатный ремонт можно в любом удобном месте, чаще всего потребитель ориентируется на близость расположения сервиса.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание доступно лишь для тех изделий, которые были куплены на территории РФ. Товары, приобретенные за границей, обслуживаются в странах продаж.

При отсутствии электронной гарантии и бумажного талона время эксплуатации отсчитывается с момента выпуска данного изделия, что значительно сокращает время обслуживания.

Отказать в приеме изделия могут по следующим причинам:

  1. Отсутствует гарантийный талон и электронная активация.
  2. При внесении данных на сайт были неправильно вписаны сведения о товаре.
  3. Поломки относятся не к самому устройству, а к его гарнитуре, чехлам, драйверам, батареям.
  4. Техника имеет явные следы внешнего воздействия – вмятины, трещины, царапины.

Мастер должен выявить, что дефект, мешающий работе технического товара, имеет заводское происхождение, а не приобретен вследствие неправильной эксплуатации.

Производитель Самсунг предлагает потребителям при покупке техники оформлять дополнительные гарантийные сертификаты, которые позволяют продлить срок бесплатного обслуживания и расширить его спектр.

Что входит в обязательства?

Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени, установленного условиями договора. Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия.

По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:

  • мерцание экрана из-за неправильно припаянного дисплея;
  • нерабочее состоянии функции охлаждения у холодильника (по причине бракованных компрессоров);
  • внезапное отключение стиральной машины во время работы из-за некачественной гидроизоляции и т.д.

Во всех этих случаях покупатель может рассчитывать на бесплатное восстановление купленной техники в авторизованных сервисных центрах Самсунга.

В целом же в гарантию, предоставляемую Самсунгом, входит два вида услуг:

  1. Ремонт и восстановление неисправного изделия.
  2. Возврат 100% от стоимости купленного товара (в случае, если он не подлежит ремонту либо данная процедура нецелесообразна с экономической точки зрения).

Справка. Если же будет установлено, что покупатель сам виноват в возникшей неисправности, то в предоставлении гарантийного ремонта ему будет отказано. Восстанавливать поломонную технику придется за свой счет.

Что брать с собой?

В идеале — все (коробку, полную комплектацию, чек, заполненный гарантийный талон и т.д.). Зачем? На всякий случай.

Как проверить подлинность телефона Самсунг

При покупке гаджетов популярной торговой марки владельцы часто сталкиваются с фальсификатами. Перед тем, как приобрести девайс, нужно знать, как проверить телефон Самсунг на оригинальность. Разберем актуальные методы, которые помогают быстро определить имитацию.

Какие устройства подделывают чаще всего

Бренд Samsung занимает первое место по количеству фальсификата. В 2019 на долю торговой марки пришлось 28% неоригинальных гаджетов.

  • Чаще подделывали сенсорные раскладушки W2018 и W2019. Престижную и дорогую модель продавали с 15% скидкой.
  • Следующими по популярности у кустарных умельцев идут флагманы Samsung Галакси Ноут и S. Внешне аппараты сложно отличить от оригинальных версий. В фальсифицированных вариантах характеристики не соответствовали заявленным. Вместо фирменного железа стояли дешевые аналоги, которые быстро выходили из строя.
  • Среди распространенных подделок появились и недорогие серии Samsung A и J. Бюджетные смартфоны продавали по цене официальных торговых сетей или с небольшой скидкой. Технику из некачественных комплектующих часто упаковывали в фирменный корпус, который оставался в сервисном центре после разбора на детали.

Основные отличия оригинала Самсунг от подделки

Китайские умельцы научились точно копировать смартфоны Samsung. Фальсификат сложно определить внешне, поэтому проблемы начинаются после покупки. Чтобы телефон не «умер» через несколько дней после приобретения, нужно уметь отличать оригинал Самсунг от подделки.

Качество сборки и материалов

Настоящие гаджеты Samsung собирают из фирменных комплектующих. Модули памяти и процессоры, дисплеи и камеры разрабатываются на официальных заводах. Корейский производитель строго следит за качеством деталей, поэтому элементы проходят отбор и тестирование.

На момент создания модели Samsung комплектующие являются современными и мощными.

Копии собирают в кустарных условиях из железа сомнительного качества. Вместо заявленных характеристик используют устаревшие детали. Сенсорный экран девайса плохо откликается на движения, тормозит.

Настоящие смартфоны Самсунг по весу тяжелее подделок. Пластик корпуса выглядит дорогим и солидным. Модели в металле не могут быть легкими. Задняя крышка плотно прилегает, не оставляя зазоров. Кнопки крепко сидят в гнездах, не шатаются, не залипают и не скрипят.

Проверить подлинность гаджета стоит на официальном сайте.

По названию модели находят фирменную конфигурацию. Если в характеристиках заявлены другие параметры, то девайс неоригинальный. Часто устанавливают маломощный процессор или слабую камеру.

ПО

Программное обеспечение фирменных телефонов Самсунг перед выходом на рынок проходит сложную систему тестов. Проверку осуществляют в 2 этапа:

  1. В отделе компании. Выявляют ошибки и сбои при работе с железом.
  2. В корпорации Гугл. Создатели ОС Андроид определяют скорость функционирования и качество защиты.

Регулярные обновления ПО Samsung используют для оптимизации устройств, устраняют дефекты и ошибки.

В фальсификатах операционка не модернизируется до последних официальных версий от Самсунга. Часто применяют некачественную прошивку из непроверенных источников. Девайс тормозит, глючит или выбрасывает из приложений.

Официальные сервисы и функции

В оригинальных гаджетах Samsung предустановлены фирменные программы от производителя. Софт разрабатывают под технические характеристики аппарата, поэтому на слабых устройствах работать не будут.

  1. В флагманах обязательно ставят платежную систему Самсунг Пэй и автоматический распознаватель Pass.
  2. Во всех моделях не нужно самостоятельно инсталлировать магазин Галакси Стор, облачное хранилище и браузер. Если пользователь попытается создать или добавить аккаунт Samsung, то смартфон выдаст ошибку. Часто в меню нет пункта работы с учетными записями производителя.
  3. В оригинальных телефонах предустанавливают сервисы от Google. Стандартный Плей Маркет дополняет почтовик Gmail, приложение YouTube и диск Drive. При первом доступе к интернету девайс попросит обновить программы. Софт не выдает ошибки и не вылетает после автоматической загрузки.

Гарантия

К оригинальным телефонам Самсунг предоставляют отдельную фирменную гарантию производителя. В паспорте с логотипом и названием модели продавец вписывают дату и место продажи, ставят печать. Документация поможет владельцу бесплатно отремонтировать в случае поломки. Если выявят заводской брак, то заменят на работающий экземпляр.

У подделок нет гарантии от Samsung. Паспорт отсутствует в коробке или лежит книжечка из тонкой бумаги. Вместо фирменных обязательств производителя магазин предоставляет собственный сервис. После поломки владельцу отказывают в ремонте или замене.

Оригинальный смартфон Samsung Подделка
Грамотно оформленные бумаги открывают пользователю доступ к бесплатному сервисному центру. Неправильно заполненные документы. Часто отсутствует дата и место приобретения.
Присутствуют платежные документы. Нет чека.
Оттиск мокрого штампа станет гарантией фирменных обязательств производителя и продавца. Нет печати.

Как проверить телефон Самсунг на оригинальность

Фальсификат собирают в разных мастерских Китая и Тайваня. Гаджеты визуально отличаются не только от Самсунга, но и друг от друга. Определить технические составляющие телефона без профессионального оборудования сложно. Существуют признаки, которые помогают проверить смартфон на оригинальность.

Визуально

Если приобретение запланированное, тогда рекомендуем подержать в руках понравившуюся модель из фирменного магазина Samsung. Чтобы не ошибиться при покупке, нужно:

  • зрительно и на ощупь оценить корпус;
  • изучить меню и настройки;
  • проверить работу и качество камеры.

Если в смартфоне Самсунг есть NFC, то активируют режим. Проблемы с функционированием говорят о фальсифицированном происхождении гаджета. Дорогой модуль редко ставят в дешевые подделки, поэтому в неоригинальных копиях часто нет режима. В нефирменных аппаратах камера и сканер отпечатков находятся не на своих местах.

В спецификации к телефону Samsung есть информация о характеристиках батареи. Открывают заднюю панель и изучают данные на аккумуляторе. Кнопка «Домой» располагается в нестандартном месте для гаджетов Самсунг. Если пальцем провести по логотипу на крышке, то фирменный знак не снимается (не скатывается).

В фальсификатах дисплей чуть меньше или больше оригинального. Из-за установки дешевых комплектующих, цвета изображения менее насыщенные, чем в настоящих Самсунгах. Количество и формат слотов для симок отличается от заявленных в официальных конфигурациях с сайта.

Включение смартфона

При загрузке операционки оригинальные телефоны первыми показывают заставку с названием компании-производителя, наименованием и номером модели. Потом на экране гаджета появится надпись «Samsung». В подделках используют нейтральные картинки или указывают версию Андроида. При включении смартфона не должны возникать логотипы Сяоми или iPhone.

Из-за слабого железа фальсификат некорректно работает. Пользователю стоит обратить внимание на:

  • резкий переход между столами;
  • медленное функционирование интерфейса;
  • устаревшую версию Андроид;
  • отсутствие автоматического обновления операционки;
  • приложения долго устанавливаются;
  • при съемке плохое качество фотографий.

Пункты меню

Обращают внимание подписи к значкам софта. Если перевод выполнили некачественно, то встречаются странные фразы или китайские иероглифы. Системный интерфейс Самсунг полностью адаптирован под русский язык, поэтому не попадаются куски несуразного текста. Отдельные пункты меню не остаются на английском.

С помощью сервисных кодов

Режим используют сотрудники фирменных мастерских Самсунг для быстрого тестирования гаджета и проверки работоспособности функций. Последовательность действий пользователя:

  1. Открывают приложение «Телефон».
  2. Набирают код *#7353#.
  3. Появляется окно с кодами и перечислением опций.

Если после введения цифровой комбинации девайс не отреагировал на команду, то это является признаком подделки. Текстовое меню отсутствует на «чистом» Андроиде. Разработчики Samsung добавили режим с сервисными комбинациями, запускающими разные процессы.

Проверка по IMEI

Производители рекомендуют проверять подлинность аппаратов по серийному номеру и коду IMEI. Алгоритм действий пользователя следующий:

  1. Заходят на сайт Самсунг. В разделе поддержки находят пункт проверки электронной гарантии.
  2. В приложении «Телефон» набирают комбинацию *#06#.
  3. Появившийся номер вписывают в пустое поле на официальной странице.
  4. Кликают по кнопке «Проверить».

После процедуры появляется сообщение о том, что данные гаджета Samsung совпадают с информацией. Высветившийся IMEI рекомендуем проверить с текстом, напечатанным на наклейке под батареей. Снимают заднюю крышку и убирают аккумулятор.

Приложения для проверки

Характеристики железа у подделок отличаются от фирменных.

AIDA64

Для проверки технической начинки девайса используют приложение AIDA64. Алгоритм действий следующий:

  • Скачивают и устанавливают программу из магазина Гугл Плей.
  • Запускают софт.
  • Параметры гаджета отображаются на экране.

Приложение указывает все конфигурации устройства – от размера дисплея до характеристик камеры. Данные сверяют с информацией о модели на сайте производителя. Любое отклонение от заявленных параметров говорит о подделке или замены комплектующих.

CPU-Z

Утилита CPU-Z работает по похожему принципу.

Приложение предоставит владельцу полные сведения о комплектующих гаджета:

  • тактовую частоту всех ядер процессора;
  • бренд;
  • название и серию модели;
  • разрешение экрана;
  • версию операционки.

CPU X

Удобная утилита CPU X предоставляет не только полные данные о железе девайса, но и находит фирменные спецификации. У приложения более приятный и понятный интерфейс, чем у AIDA64 и CPU-Z. Программа следит за изменениями в работе беспроводных модулей, уровне зарядки и температуры аккумулятора. Скачивают софт из магазина Гугл Плей

Phone Info Samsung

Утилита Phone Info Samsung создана специально для техники популярного корейского производителя. По серийному номеру приложение поможет получить информацию о стране происхождении и дате создания. Софт проверяет комплектующие и подлинность IMEI на сервере Самсунг. Если аппарат ремонтировали, то данные будут указаны в отчете. Скачивают программу из Гугл Плей

Где продают подделки

Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. Задать вопрос Вопрос эксперту Может ли интернет-магазин продать неоригинальный смартфон Самсунг? Покупателя должна насторожить низкая стоимость гаджета. Сайты-однодневки закрываются в течение месяца-двух. Почему не стоит доверять сервисам с частными объявлениями? Фальсифицированные девайсы Самсунг предлагают по бросовым ценам. Бывшие владельцы указывают, что технику выиграли в лотерею или получили в подарок. Человека подстегивают к нерациональной покупке. Почему нельзя приобретать смартфоны Самсунг в метро или на вокзале? Мошенники стремятся быстро сбыть с рук неоригинальный товар. Потенциальному покупателю рассказывают слезные истории об ограблении и необходимости добраться домой. Часто владелец показывает гарантийный талон и комплектующие. Существует ли опасность приобретения фальсификата в небольших магазинах в подземных переходах? Торговые павильоны стоят в местах массового скопления людей. Целевая аудитория – студенты и молодежь, у которой нет денег для покупки оригинала. Дешевые имитации Самсунг идут без гарантийного талона или без печати в паспорте.

Экспертиза качества товаров

Экспертиза качества — это оценка качественных характеристик товара экспертами для определения соответствия требованиям нормативной документации.

Целью экспертизы качества является определение качества товаров партии во время сдачи-приемки или после длительного хранения, или выявления скрытых технологических дефектов при хранении, по истечении определенных сроков предъявления претензий поставщику. Кроме этого, экспертиза по качеству применяется при оценке качества образцов новых товаров перед тем, как их запускают в серийное производство. Для пищевых продуктов или кулинарных изделий этот вид экспертизы только по органолептическим показателям качества называется дегустацией.

Экспертиза качества в зависимости от назначения делится на следующие разновидности: приемная экспертиза качества, экспертиза по комплектности, экспертиза новых товаров, дегустация продуктов питания и экспертиза по договорам.

Приемная экспертиза по качеству — это экспертная оценка качества товаров для подтверждения достоверности результатов пол приеме. Основаниями для назначения такой экспертизы являются:

— Возникновение противоречий между поставщиком и получателем по результатам приемочного контроля, проведенного получателем в отсутствие поставщика, то невозможность его прибытия на повторном приеме;

— Заранее предсказуема или выявлена при поступлении несоответствие фактического качества товара указанной в документах;

— Обнаружено повреждение упаковки (поломка, деформация, раздавливания, биение и т.п.);

— Наличие значительных качественных потерь во время транспортировки или хранения.

Проверке качества и комплектности подвергается вся партия товара,

но в соответствии с требованиями нормативной документации она может осуществляться выборочно.

Экспертиза товаров по договорам — это оценка экспертом соблюдения требований качества, установленных договорами. Экспертиза проводится по следующей схеме:

— Определение нормативной документации, требованиям которой должны соответствовать продукция, товар;

— Выбор номенклатуры показателей, исследуемых в процессе экспертизы;

— Определение аккредитованной исследовательской лаборатории для проведения экспертных исследований;

— Подготовка заявки на исследования;

— Отбор образцов для исследования, оформление акта отбора образцов;

— Проведение исследований отобранных образцов и анализ полученных результатов;

— Оформление акта.

Основные этапы проведения экспертизы приведены на рис. 6.2.

Проверка должна проводиться методом сплошного контроля, но чаще всего используется выборочный метод с распространением результатов проверки качества отобранных образцов, на всю партию, если иное не предусмотрено условиями нормативной документации — стандартами, техническими условиями и тому подобное.

Нормы выборочного контроля определены для однородной партии, которую рассматривают как количество товара одного наименования, одного сорта

(товарного, помологического), изготовленного в одну смену, упакованного в одинаковую по вместимости и материалом тару. Если партия неоднородна, проводится ее группировки по принципу однородности.

Рис. 6.2. Основные этапы проведения экспертизы

При проведении контроля качества выборочным методом и определении несоответствия качества товаров необходимо отметить реквизиты документов, которыми руководствовались для проведения контроля с установлением количества отобранных мест, массы, техники отбора образцов, однородности тары по видам, вместимостью, материалами. В результатах проверки фиксируются наличие нестандартной тары, снижение сортности товара.

Если при поступлении обнаружено неоднородность товарной партии, имеющей товары различной градации качества (стандартные, нестандартные, брак, отходы 1-го или иных сортов и т.д.), то в процессе экспертизы эксперт должен выявить содержание каждой фракции. Например, при экспертизе свежих фруктов, овощей определяется содержание стандартной, нестандартной продукции, брака, отходов и распределение по сортам — высший, первый и тому подобное.

По результатам приемки товаров по качеству и комплектности составляется акт о фактическом их качество и комплектность. Акт должен быть составлен по соответствующей форме в день окончания приемки товара, в нем должны содержаться все необходимые сведения. К акту прилагается комплект документов:

— Документы поставщика, изготовителя, удостоверяющие качество товара, упаковочные ярлыки с тарных мест, в которых обнаружен товар ненадлежащего качества;

— Транспортный документ;

— Документ, удостоверяющий полномочия компетентного представителя, участвовавшего в проведении экспертизы;

— Акт о ненадлежащем качестве товара с определением количества осмотренных мест;

— Акт отбора образцов и заключение по результатам анализа отобранных образцов;

— Другие документы, которые свидетельствуют о причинах снижения качества, порчи товара: сведения о температурном режиме хранения, льодопостачання; сведения о прибытии вагонов и тому подобное.

В акте должны быть сведения о состоянии товара, предъявленного для осмотра. Обращается внимание на условия хранения товара, эксперт лично или в присутствии представителя заказчика проверяет температуру и относительную влажность атмосферы хранения. При отсутствии измерительных приборов эксперт должен требовать их от предприятия, заказало экспертизу, и при неполучении приборов сделать отметку об отсутствии приборов в хранилище в акте. Кроме того, в акте необходимо сделать детальное описание условий хранения.

Проверка гарантии Самсунг по imei

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *