Сколько дней дается на ремонт по гарантии?

Сколько дней длится гарантийный ремонт?

В случае обнаружения неисправностей покупатель имеет право воспользоваться гарантийным ремонтом. При этом его длительность определяется законом.

Пределы срока проведения ремонта по гарантии

В том случае если во время действия гарантийного срока на товар выявился его дефект, то покупатель имеет право настоять на своем требование выполнить ремонт бесплатно. Требование адресуется к продавцу или производителю.

На основании ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее Закон), определяются сроки, в которые может быть проведен гарантийный ремонт, складываются они следующим образом:

  • В том случае если между сторонами отсутствует какое-либо письменное соглашение, то гарантийное обслуживание проводится в кратчайшие сроки, то есть незамедлительно. За минимальный срок принимается временной период, в которые требуется устранить все имеющиеся недостатки;
  • Если говорить о максимальном сроке, то его продолжительность не может превышать больше, чем 45 дней. При этом сроки ремонта абсолютно любой категории товара будут одинаковыми, это может быть обычный, так и сложный с технической точки зрения товар;
  • Сдавая товар в гарантийную мастерскую, стоит настоять на заключении договора в письменном виде. В нем указываются сроки выполнения ремонтных работ, они могут быть менее или более 45 суток.

Если имеет место основание для проведения ремонта в более длительные сроки, что может быть связано с тем, что в мастерской отсутствуют необходимые детали, а для их доставки требуется время, здесь решение принимает непосредственно сам покупатель. Готов ли он подписать новый договор?

Закон не определяет конкретные даты (это могут быть календарные или рабочие), период гарантийного ремонта будет определяться с учетом календарных дней. Подобный порядок исчисления будет зависеть от положения ст. 190 ГК РФ, в ней определяются сроки сделки по определенному сроку, в зависимости от даты или отрезка времени.

На сегодняшний день существует единственный способ установить срок, который может составлять около 45 дней и допускается его продление, — в том случае если сроки завершения ремонта совпадают с праздничными днями. Например, вы сдали товар в ремонт, который должен был завершиться до 8 марта текущего, то его стоит ожидать из ремонта не ранее 9 марта того же года. И это не будет нарушением.

Во время выполнения ремонтных работ потребителю могут оказаться необходимы товары, которые имеют аналогичные характеристики и функции. Он имеет право заявить о своих требованиях после того, как начнется ремонт. Но есть, некоторая группа товаров, которые не могут быть заменены.

Какие сроки гарантийного ремонта бытовой техники?

О сроках ремонта авто по гарантии

Чтобы подтвердить период выполнения ремонтных работ, вы обязаны требовать от магазина документы, которые подтверждают данный факт:

  • Договор о том, что товар принят в ремонт;
  • Заказ-наряд;
  • Расписка.

Не имеет большого значения название документа. По закону в нем прописывают следующее:

  • Сведения о том, когда начался и когда будет завершен ремонт (обратите внимание, дата должна быть конкретной);
  • Описание предмета, подлежащего ремонту, а также недостатки и дефекты;
  • Сведения о покупателе и о мастере, который будет выполнять ремонтные работы (ФИО);
  • Даты обслуживания.

Если срок проведения ремонтных работ не указан или не были составлены документы, подтверждающие это, то выяснить, когда именно был сдан товар будет практически невозможно.

Нарушение срока осуществления ремонта по договору на гарантийное обслуживание

В реальной жизни многие потребители сталкиваются с тем, что сроки выполнения ремонтных работ оказываются нарушены. Как действовать в этой ситуации потребитель может узнать из ст. 22 Закона. На основании документа он может потребовать выплату ему пени.

Неустойка будет начисляться каждый день, начиная уже с первого дня наступления просрочки. Размер ее составляет 1 % от общей суммы товара. Вы можете самостоятельно взыскать просрочку, или обратиться с иском в суд.

Помимо того, если сроки проведения ремонта были нарушены, то покупатель должен воспользоваться одним из прав, которые определяются в рамках Закона – он может потребовать возврата денег за свой товар, потребовать ее замены или выплаты части стоимости (уменьшение стоимости).

Закон определяет, что у потребителя имеется право потребовать вернуть деньги за товар уже через месяц после начала ремонтных работ, поскольку у него нет возможности пользоваться своей покупкой. Подобное положение будет действовать относительно практически всех видов товаров, включая и технически сложные.

Для того чтобы произвести возврат денег, которые были заплачены за товар или при необходимости сделать его обмен, покупатель должен составить требования и основания для них.

Продавец обязан их удовлетворить их через 10 дней. В том случае, если был нарушен срок, то вы имеете полное право обратиться с иском в судебный орган.

Помните, что если вы сдаете товар с браком на ремонт по гарантии, то для того, чтобы его во время отремонтировали, требуется определить сроки. Если по какой-либо причине имеет место нарушение сроков, то продавец обязан выплатить пени. Это может быть не только продавец, а сервисный центр. Также вы имеете право настоять на возврате и потребовать возврат денег.

Как написать претензию при нарушении сроков продолжительности ремонта по действующей гарантии ?

Процесс составления претензии достаточно несложен:

  • Опишите, какого числа, в какую мастерскую или в какой магазин был сдан товар для ремонта (ссылки на документы);
  • В течении какого срока продолжался гарантийный ремонт;
  • На какое время сервис продлил срок ремонта.

На основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроки устранения брака товара должны определяться в виде письменного документа и подписываться обеими сторонами.

Максимальный период проведения ремонтных работ может составлять не более 45 суток.

На основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», нарушение сроков гарантийного ремонта, в рамках ст. 20 данного Закона, продавец или организация, имеющая соответствующие полномочия, обязана выплачивать пени. Размер неустойки составляет 1 % от стоимости товара.

«В связи с вышеизложенным, прошу:

Выплатить пени (неустойку), составляющую 1 % от стоимости товара, что будет составлять 1 % от стоимости, за каждый день, начиная с 22.08.2017 года, на составление данного требования в добровольном или в принудительном порядке на основание решения суда, в том случае если изложенное требование не будет удовлетворено.

В том случае, если мои требования не будут удовлетворены, то я оставляют за собой возможность обращения с иском, и в судебном порядке отстоять собственные права. Помимо этого будут выдвинуты требования о выплате компенсации причиненного морального вреда».

На основании ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» суд налагает сумму штрафа на продавца, поскольку он не выполнят законные требования потребителя на добровольном основании.

Сумма составляет 50 %, и присуждается потребителю. Помимо этого, организация будет выплачивать пошлину и сумму исполнительского сбора.

Приложение (ксерокопии документов).

Ставите дату и подпись.

Была ли Запись полезна? 14 из 15 читателей считают Запись полезной.

Вскрытая упаковка нарушает товарный вид или нет?

Вскрытая упаковка

Нарушение товарного вида при вскрытии упаковки.

Ответ на столь щекотливый вопрос не может быть однозначным, но всё же он есть. Упаковка или тара предназначена для защиты товарного вида самого товара. И соответственно аккуратно открывая упаковку: покупатель не может нарушить товарного вида самого товара.
А это значит, что законных оснований для отказа покупателю в возврате товара по этой причине у интернет-магазина нет.

Но из любого правила есть исключения. Покупатель бывает разный и может так «аккуратно» вскрыть упаковку, что нарушит и товарный вид изделия и повредит само изделие. Безусловно, в этом случае покупатель теряет своё право на возврат качественного товара в магазин.

Достаточно часто продавцами задаётся вопрос о товарах в блистерах. Нарушение блистерной упаковки может являться основанием для отказа или нет? Увы, нет. Нарушение любой упаковки без нарушения товарного вида не даёт законных оснований для отказа потребителю.

Коротко поясню, у покупателя имеется право:

  • на ознакомление с товаром, его свойствами и характеристиками
  • на самостоятельную проверку качества товара

Если покупатель собрал товар, но не ввёл его в эксплуатацию — он всё равно может вернуть товар в магазин. Можете ознакомиться с судебным решением, поясняющим этот довод.

А что же тогда даёт основания для отказа или интернет-магазин можно использовать как бесплатный прокат?
Критерий для отказа или удовлетворения требования потребителя следующий:

  • возвращенный товар можно сразу же продавать без дополнительных затрат на восстановление товарного вида — удовлетворяем требование.
    предполагается, что товар хранился не на складе магазина, а у покупателя дома.
  • требуются меры к восстановлению товарного вида: мойка, чистка, замена деталей, полировка и пр. — отказываем в требовании или предлагаем принять товар на комиссионную продажу.

Отказать потребителю на законных основаниях в возврате качественного товара можно только обнаружив:

  1. Нарушение товарного вида: царапины, потертости, вмятины и другие видимые дефекты товара, которые произошли не по вине продавца, изготовителя, перевозчика.
  2. Следы ввода товара в эксплуатацию: пыль, грязь, царапины, время на таймере и др.

Предприниматель должен учитывать, что повторная продажа возвращённого товара с поврежденной упаковкой является основанием расторжения договора-купли продажи. Соответственно, такой товар предлагается к продаже только в уцененном виде, о чем необходимо обязательно предупреждать нового покупателя.

Какой штраф за одинарную и двойную сплошную линию: пересечение, поворот и разворот?

Обсуждаемые нами линии разметки – это соответственно 2 её вида, официально пронумерованные в ПДД: 1.1 – одинарная сплошная и 1.3 – двойная сплошная линия. Обе их запрещается пересекать. А вот конкретный штраф за пересечение одинарной или двойной сплошной в 2020 году зависит от конкретного осуществляемого манёвра: просто пересечения при перестроении, обгона, разворота или поворота направо или налево.

Итак, одинарная сплошная применяется в следующих случаях:

  • для разделения дороги на полосы движения, перестраиваться, при этом, пересекая одинарную сплошную, запрещено;
  • для разделения встречных потоков транспорта, но только если дорога двухполосная, и ширина каждой полосы не более 3,75 метра – пересекать такую одинарную сплошную линию тоже запрещено;
  • для обозначения границ парковочных мест;
  • для отделения любых других участков дороги, на которые нельзя выезжать.

Двойная сплошная линия применяется только в двух случаях:

  • для разделения встречных потоков движения автомобилей, если на дороге 4 и более полос движения;
  • для разделения встречных потоков транспорта, если количество полос менее 4, но ширина каждой более 3,75 метра.

Но самое главное – штраф за двойную сплошную составляет не больше, чем за одинарную, если используется она с одной целью (например, для разделения встречных потоков). Мнение некоторых автолюбителей о том, что двойная сплошная «дороже», чем одинарная, просто потому что первая является двойной – это миф.

Но есть ещё одна сплошная разметка – одинарная, она обозначает край проезжей части и обозначается номером 1.2 в ПДД. Она немного шире обычной сплошной 1.1 по ГОСТу, и это единственная сплошная в Правилах, которую разрешается пересекать (для съезда на обочину).

И так мы добрались до самого неожиданного – штрафа за само пересечение сплошной линии разметки по состоянию на 2020 год нет. Есть наказание за конкретный манёвр, связанный с таким пересечением. Ещё одна важная тонкость: штрафы за эти манёвры не зависят от количества сплошных линий. А таких манёвров может быть 4:

  • поворот налево через одинарную или двойную сплошную,
  • разворот через данную разметку,
  • обгон с выездом на встречную полосу движения,
  • объёзд препятствия с выездом на встречку.

Санкции за первые три пункта предусматривают штраф, а вот за обгон – другая и более жёсткая – до лишения прав. И начнём мы именно с последнего пункта.

Если Вы совершили обгон или по другим причинам выехали на встречку (в том числе на встречные трамвайные пути) через одинарную или двойную сплошную, кроме объезда препятствия, то Вас ждёт мера пресечения по части 4 статьи 12.15 КоАП:

4. Выезд в нарушение Правил дорожного движения на полосу, предназначенную для встречного движения, либо на трамвайные пути встречного направления, за исключением случаев, предусмотренных частью 3 настоящей статьи, влечёт наложение административного штрафа в размере пяти тысяч рублей или лишение права управления транспортными средствами на срок от четырех до шести месяцев.

Как видим, речь здесь идёт о любом выезде на встречку в нарушение ПДД – то есть движение в определённом направлении, находясь слева от сплошной, по встречной полосе.

О том, в каких случаях положен штраф, а в каких – лишение, мы рассмотрели в отдельной статье.

Более того, есть у этого нарушения ещё и повторность. Если Вы уже привлекались ранее по этой части этой статьи Административного кодекса ранее, и с момента возврата прав или полной оплаты штрафа прошло менее года, то Вас уже привлекут по части 5 статьи 12.15 КоАП, которая предусматривает штраф только если нарушение было зафиксировано на камеру. А если Вас на дороге поймал инспектор, то Вам грозит лишение прав на 1 год.

В этом случае Верховный суд РФ в одном из своих решений ещё в 2013 году пояснил, что любое нахождение слева от сплошной линии образует состав по части 4 статьи 12.15 КоАП, так как иначе такое расположение транспортного средства не согласуется с ФЗ «О Безопасности дорожного движения», предписывающим правостороннюю организацию дорожного движения в России.

А в июле 2017 года соответствующие изменения внесли и в ПДД, пункт 9.1(1), который запрещает расположение автомобилей слева от сплошной.

Таким образом, если Вы в любой момент времени находились слева от сплошной – одинарной или двойной, то за такое расположение можно лишиться прав.

ПДД запрещают во всех случаях пересекать сплошную линию разметки для объезда препятствия. То есть парадокс в том, что если Вы на таком участке дороги просто упёрлись в препятствие, а движение задним ходом запрещено, то Вы в любом случае будете вынуждены нарушить. Вот только штрафа в этом случае не последует по закону, потому как обязательная составляющая для возможности наказания – вина привлекаемого лица. А Вашей вины тут не будет.

Таким образом, при объезде препятствия через одинарную или двойную сплошную разметку возможны два варианта санкций:

  • штраф 500 рублей, если Вы перестраивались через одинарную сплошную (ч.1 ст. 12.16 КоАП),
  • штраф 1000-1500 рублей, если Вы объехали препятствие с пересечением одинарной или двойной сплошной и выездом на встречку (ч.3 ст. 12.15 КоАП).

Имейте в виду важную тонкость – препятствие имеет чёткое определение ПДД, и таковым является неисправное или иным образом вынужденно остановившееся транспортное средство. Препятствием не является авто, которое остановилось по требованиям ПДД:

  • автобус на остановке,
  • автомобиль на светофоре и другие.

Препятствие – неподвижный объект на полосе движения (неисправное или повреждённое транспортное средство, дефект проезжей части, посторонние предметы и т.п.), не позволяющий продолжить движение по этой полосе.
Не является препятствием затор или транспортное средство, остановившееся на этой полосе движения в соответствии с требованиями ПДД.

Но не любое пересечение сплошной является выездом на встречную полосу, даже если Вы находитесь в крайней левой или единственной попутной полосе, хотя человеку с неюридическим мышлением порой кажется иначе.

Дело в том, что такие манёвры как поворот и разворот всегда связаны с изменением направления движения. А если меняется направление, то встречная полоса для уже перестаёт становиться встречной. Так, выезд на встречную при повороте налево или развороте через двойную или одинарную сплошную просто невозможен. Да, есть различные мнения, когда начинается такой манёвр: с включения поворотника, начала кручения рулём или выездом из занимаемой полосы движения. Но почти никогда такие водители не подвергаются наказанию как за обгон.

Штраф за разворот через двойную сплошную, равно как и поворот и через одинарную линию, актуальный на 2020 год, составляет 1000-1500 рублей по части 2 статьи 12.16 КоАП:

2. Поворот налево или разворот в нарушение требований, предписанных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги,
влечёт наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.

Более подробно данный вопрос мы рассмотрели в отдельной статье о развороте и повороте налево через сплошную линию разметки.

Он составляет 500 рублей по части 1 статьи 12.16 Кодекса:

1. Несоблюдение требований, предписанных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 — 7 настоящей статьи и другими статьями настоящей главы, влечёт предупреждение или наложение административного штрафа в размере пятисот рублей.

Такой штраф применяется только в тех случаях, когда перестроение происходит на полосу попутного движения. Если речь о встречке, то это уже будет караться штрафом 5000 или лишением прав по части 4 статьи 12.15 КоАП.

Те же 500 рублей по этой же норме придётся заплатить, увы, и при объезде препятствия с перестроением через сплошную на соседнюю попутную полосу движения. Впрочем, в этом случае вины водителя, скорее всего не будет.

Таким образом, мы выяснили, что за пересечение одинарной сплошной линии нас ждёт 3 варианта штрафов:

  1. 500 рублей при перестроении, в том числе при объезде препятствия;
  2. 1000-1500 рублей при повороте или развороте или объезде препятствия с выездом на встречку;
  3. 5000 рублей или лишение прав на срок до года за обгон через сплошную или движение по встречной с пересечением сплошной.

А вот за двойную сплошную предусмотрены только 2 различных штрафа:

  1. 1000-1500 рублей при повороте или развороте или объезде препятствия с выездом на встречку;
  2. 5000 рублей или лишение прав на срок до года за обгон через двойную сплошную или движение по встречной с пересечением двойной сплошной.

Что такое риэлторские услуги: за что платит клиент

Портал Russian Realty пишет, что собственники сами продают квартиры, чтобы не платить агентам комиссию. Но часто покупатели начинают торговаться, и объект уходит дешевле. Эту же разницу собственник мог заплатить риэлтору и не возиться с рекламой и документами. Задача специалиста — помогать людям продавать, покупать и арендовать недвижимость. Но главное — отстаивать их интересы. Что же входит в услуги риэлтора: за что он получает деньги и за что несет ответственность.

Содержание:
I. В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости
II. Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит
III. Услуги риэлтора при аренде жилья
IV. Гарантии риэлтора и его ответственность
V. Как помочь клиенту быстро

В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости

Специалист по недвижимости Антон Величко в статье для портала Habrealty.ru разделяет риэлторские услуги на 2 части: продажа жилья под ключ и сопровождение сделки.

Продажа недвижимости под ключ включает следующие услуги:

  • осмотр объекта и советы по улучшению его внешнего вида;
  • экспертная оценка объекта;
  • сбор материалов для рекламы: фото и видео;
  • реклама объекта недвижимости;
  • показ жилплощади покупателям и ведение переговоров с ними;
  • присутствие при передаче аванса от покупателя;
  • подготовка документов для сделки;
  • организация встреч сторон и участие в них;
  • подача документов для регистрации в Росреестр (при наличии доверенности);
  • контроль процесса передачи прав собственности.

Получается, продавцу вообще ни о чем не нужно заботиться — только вовремя приходить на встречи с покупателями и выполнять некоторые просьбы агента.

При сопровождении сделки агент не участвует в поиске покупателя. Он только помогает продавцу с самой процедурой оформления и передачи прав собственности:

  • консультирует по этапам оформления сделки;
  • присутствует при внесении задатка;
  • присутствует на сделке и участвует в подаче документов на регистрацию в Росреестр.

Сегодня покупатели все меньше хотят самостоятельно ходить по инстанциям, и предпочитают получать все услуги в «одном окне». Поэтому многие агентства идут навстречу и расширяют перечень своих возможностей. В статье Антона Величко перечисляются дополнительные услуги, которые может оказывать агентство:

  • услуги нотариуса (оформление доверенности);
  • почтовые отправления;
  • госуслуги (оплата госпошлины, обновление технической документации).

Перечень дополнительных услуг оговаривается дополнительно и оплачивается отдельно.

Читать по теме
Сколько придется заплатить собственнику за услуги риэлтора и как размер комиссии различается в разных городах России, узнайте из блога.

Назад к содержанию

Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит

Консалтинговая компания Консалт Милл опубликовала у себя на сайте перечень услуг, которые должен предоставлять риэлтор при покупке квартиры:

  • подбор вариантов, которые соответствуют требованиям клиента;
  • участие в просмотре объектов;
  • переговоры с продавцом о цене недвижимости и условиях выкупа;
  • проверка правоустанавливающих документов и предупреждение покупателя обо всех рисках;
  • помощь в оформлении ипотеки: подбор банка и отправление заявки;
  • участие в передаче аванса;
  • составление договора купли-продажи;
  • организация встреч сторон и участие в сделке;
  • контроль процесса передачи ключей новому владельцу.

Главная задача риэлтора при подборе подходящего объекта для клиента — свести покупателя с продавцом и помочь им наладить взаимодействие.

Олеся Рудакова, брокер по недвижимости, для канала M2TV.ru:
— Суть услуги риэлтора заключается в том, чтобы предоставить качественный сервис по подбору вариантов: водить по объектам, взаимодействовать с людьми и заключать сделки на выгодных условиях, иначе его услуги не будут отличаться от электронных сервисов по подбору недвижимости, таких как «ДомКлик», например.

Чтобы завоевать лояльность клиента, часть услуг агенты могут предоставить безвозмездно. Например, риэлторы АН «Партнер» советуют делать бесплатной первую консультацию. На ней агент должен рассказать, на какую квартиру может рассчитывать клиент в рамках имеющейся у него суммы, в каком районе и предложить несколько разных застройщиков или объектов из внутренней базы агентства.

Читать по теме
Несмотря на то, что покупатели нанимают риэлтора, все равно любят капризничать и долго не могут определиться с выбором объектов. Как повлиять на них и помочь принять решение, советы читайте в блоге.

Назад к содержанию

Услуги риэлтора при аренде жилья

С покупкой и продажей понятно: сделки сложные, связаны с большими деньгами и целым списком документов, поэтому без риэлтора их проводить рискованно. Интересно, в чем заключается задача риэлтора при аренде жилья?

По данным портала О-Недвижке.ru, их не так много:

  • подбор жилья для арендатора по заявленным параметрам/ поиск арендатора;
  • проверка документов собственника/арендатора;
  • составление и заключение договора аренды.

После подписания договора аренды услуга риэлтора считается оказанной, но некоторые агентства помогают клиентам и после сдачи помещения. Ведь когда появится необходимость в поиске нового жилья для арендаторов или новых жильцов для собственника квартиры, они снова обратятся в их компанию, так как будет лояльны к ней.

Галина Кочнева, начальник отдела аренды центра недвижимости «Северная казна», для собственного канала ЦН:
— Мы не бросаем своих клиентов и помогаем им даже после сдачи квартиры. Например, по вопросам временной регистрации консультируемся с сотрудниками паспортного стола и даем клиенту всеобъемлющую информацию, чтобы он не чувствовал себя брошенным.

Читать по теме
Как заключить сделку и не нарушить закон? Легко, если знать свои должностные обязанности.

Назад к содержанию

Гарантии риэлтора и его ответственность

В России не существует закона, который регулирует деятельность риэлтора. Поэтому чтобы зафиксировать комплекс услуг, которые агент готов оказать клиенту, он заключает с ним договор об оказании риэлторских услуг.

Александр Гиновкер, гендиректор АН «Невский проспект», для канала M2TV.RU:
— Грамотно составленный договор позволяет обсудить с клиентом весь перечень услуг, заручиться его согласием и избежать недопонимания. Если же клиент ни под каким предлогом не хочет подписывать договор даже когда все условия оговорены и вопросы разъяснены, значит с ним не стоит работать.

В зависимости от характера сделки договоры бывают 3 видов:

  • на продажу;
  • покупку;
  • аренду недвижимости.

В каждом из них по пунктам прописывается, какие услуги оказывает агент и ответственность исполнения за отказ от них. Таким образом риэлтор страхует себя от претензий клиента, а клиент контролирует качество работы риэлтора.

Если сам риэлтор нарушает договор, то он несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Но его вину еще надо будет доказать.

Александр Кравец, юрист, в своем блоге:
— Чтобы привлечь риэлтора к ответственности, у клиента на руках должны быть доказательства его вины и документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате действий агента. Если у клиента нет этих доказательств, то суд откажет ему в возмещении убытков за счет риэлтора.

Назад к содержанию

Как помочь клиенту быстро

Бизнес-тренер по недвижимости Алексей Могильный утверждает, что 30% рабочего времени у риэлтора уходит на составление договора, поиск объектов недвижимости и рекламу. Только 70% остается на работу с клиентом.

А вы знали, что есть программа, которая берет на себя эти 30% и позволяет риэлтору посвящать клиентам все 100% своего времени? Если нет, то знакомьтесь — это CRM-система, причем не простая, а отраслевая, заточенная на те процессы, которые относятся к работе с недвижимостью. Как она работает, разберем на примере предложения от компании SalesapCRM:

  • Конструктор документов экономит время на составление договоров и исключает опечатки. Как это работает: для каждого клиента заводится отдельная карточка, где хранится вся его персональная информация: ФИО, паспортные данные, дата рождения, адрес и тд. Агент в карточке открывает шаблон договора и нужные данные подтягиваются туда автоматически. Риэлтору останется только распечатать документ и отдать на подпись клиенту.

Всего за несколько кликов в SalesapCRM можно составить эксклюзивный договор без единой ошибки

  • Автоматическая публикация объявлений позволяет агенту по продаже недвижимости в четыре клика разместить рекламу квартиры сразу на 213-ти сайтах.

На публикацию объявлений из SalesapCRM риэлтор тратит не больше минуты

  • С помощью автоподбора объектов недвижимости услуга по поиску объектов займет всего пару минут. По заданным фильтрам CRM собирает варианты сразу с 14-ти популярных сайтов недвижимости, и риэлтор может предложить их клиентам сразу, а не тратить целый день на поиск вручную.

Так в SalesapCRM происходит парсинг объектов с сайтов недвижимости

Риэлторские услуги — это помощь клиентам при сделках с недвижимостью. Агенты могут уберечь их от мошенников или переплаты благодаря умению вести переговоры, подобрать объект, который сам собственник не смог бы найти. Учите клиентов доверять вам. А чтобы проводить сделки быстрее, внедряйте отраслевую CRM-систему. Для начала протестируйте возможности облачного сервиса SalesapCRM: зарегистрируйтесь и в течение 7 дней поработайте в нем бесплатно. Этого хватит, чтобы ощутить его эффективность.

Назад к содержанию

Ирина Изендимирова.

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

В S2 есть:

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Сколько дней дается на ремонт по гарантии?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *