Статья за легкие телесные повреждения в России

Часто граждане решают проблемы и споры с помощью грубой силы и кулаков. Драка может повлечь как причинение легкого вреда здоровью, так и более серьезные последствия. Уголовным кодексом Российской Федерации предусмотрена ответственность за избиение — наказание будет зависеть от степени причиненного вреда и физического ущерба. Важно понимать, что даже за легкие побои и нанесение незначительных телесных повреждений, в отдельных случаях виновному может грозить лишение свободы.

Классификация легких телесных повреждений

Понятие «легкие телесные повреждения» в статье 115 УК РФ с недавних пор трактуется как «легкий вред здоровью», что существенно не меняет сути. Если один человек навредил другому, что повлекло физический ущерб, легкие раны и временную потерю трудоспособности, за это нужно отвечать. Каждый случай причинения насилия индивидуален, и наказание за преступление вправе установить только уполномоченные структуры и судебные органы.
По какой статье Уголовного кодекса гражданин будет покаран за нанесение телесных повреждений, после проведения расследования и определения обстоятельств преступления, а также характера последствий установит суд. Степень вреда здоровью в результате избиения определяет судебно-медицинская экспертиза. Это могут быть:

  • побои — они не влекут ущерб для здоровья, а проявляются в виде ссадин, царапин, синяков, караются штрафом, обязательными или исправительными работами, арестом, лишением свободы (ст. 116 УК РФ);
  • легкий вред здоровью — наступает в результате избиения и приводит к утрате трудоспособности на срок не более трех недель может наказываться штрафом, обязательными/исправительными/принудительными работами, арестом;
  • физический ущерб средней тяжести — в рамках Уголовного кодекса за такие действия предусмотрены строгие меры наказания, включая лишение свободы на срок до 5 лет;
  • умышленное причинение серьезного вреда здоровью — за такое преступление действует максимально строгая ответственность, усугубить ситуацию может смерть потерпевшего.

Наказание за легкий вред здоровью по статье 115 УК РФ зависит от того, совершено ли преступление с отягчающими обстоятельствами или без таковых. Когда избиение организовала группа лиц, это будет считаться квалифицирующим признаком, за что наказание будет строже.

На квалификацию преступления влияет также и наличие умысла. Если лицо намеренно нанесло побои, причинило легкие повреждения и преследовало цель причинить вред здоровью другого гражданина в результате избиения, наказание будет жестче. Ответственность за преступление, попадающее под 115 статью УК РФ, наступает с 16-летнего возраста.

Какое наказание по статье 115 УК РФ

Чтобы привлечь к ответственности за побои и причиненные легкие телесные повреждения, необходимо тщательно подготовиться. Сбором доказательной базы лицу придется заниматься самостоятельно. Начать следует с доводов относительно того, что преступление имело прямой умысел. В качестве доказательств можно использовать заключение экспертизы о наличии побоев, свидетельские показания, видеоматериалы и т. д. На основании статьи 115 Уголовного кодекса суд может назначить обвиняемому наказание за легкие телесные повреждения в виде:

  • штрафа в сумме до 40 тысяч рублей;
  • исправительных работ до одного года;
  • общественно полезных работ до 480 часов;
  • ареста на срок до 4 месяцев.

Если легкие повреждения квалифицируются по части второй статьи 115 (с применением оружия, по хулиганским мотивам, на почве ненависти по разным причинам), то наказание будет строже, вплоть до лишения свободы до двух лет. Если избиение совершил подросток, и при этом преступление носило умышленный характер и повлекло легкие повреждения для жертвы, к ответственности за действия несовершеннолетнего будут привлечены его родители.

Кроме требований привлечь гражданина к ответственности за легкие побои, пострадавший может настаивать на компенсации морального вреда и материального ущерба. Сумму выплаты истец устанавливает самостоятельно, но важно руководствоваться принципами объективности и разумности. При подготовке заявления в суд во избежание ошибок, неточностей, непредвиденных отрицательных юридических последствий лучше всего предварительно заручиться правовой поддержкой и рекомендациями опытного юриста.

Куда обратиться в случае избиения

Когда произошло избиение и нанесен умышленный вред человеку, необходимо действовать последовательно и ответственно. Наказать злоумышленника за причинение вреда и легкие побои можно, если сразу после совершения преступления обратиться в полицию. Здесь потребуется написать заявление, указав причину, обстоятельства и последствия произошедшего. После рассмотрения представленных материалов, в полиции определят, по какой статье квалифицируется преступление, откроют производство по делу, которое будет передано мировому судье.

Также закон разрешает подавать заявление сразу в судебную инстанцию. Важно правильно аргументировать и обосновать иск. К нему потребуется приложить заключение врача или медицинской экспертизы. Чтобы получить максимально точный результат обследования, надо максимально оперативно обратиться в больницу для фиксирования побоев. Здесь же специалисты смогут определить, какие вред причинен в результате избиения — легкой или более тяжелой степени.

Правоохранительные органы не всегда охотно открывают производство, когда сталкиваются с преступлением, в результате которого лицу были нанесены легкие повреждения. Связано это с тем, что сторонами конфликта обычно выступают родственники или друзья, а ссора носит исключительно бытовой характер. Если в полиции не хотят открывать дело по статьям 115, 116 УК РФ, нужно отстаивать свои права, можно пригрозить подачей жалобы в вышестоящую инстанцию.

Если пациенту предстоит хирургическое вмешательство, он проходит плановый осмотр и сдает анализы перед операцией. Это позволит сделать заключение, о готовности к предстоящему хирургическому лечению, снизить риск развития тяжелых последствий и осложнений.

Какие анализы сдают перед операцией

Обследование перед госпитализацией предполагает проведение следующих анализов:

  • Клиническое исследование крови. Для получения достоверных результатов рекомендуют отказаться от приема пищи в течение 6-8 часов перед процедурой. Исследование проводят за 2-3 дня перед хирургическим лечением, чтобы врач смог оценить наличие и стадию воспаления. При хроническом воспалении повышается скорость оседания эритроцитов (более 30 ммоль на литр). Во время инфекционных заболеваний или при наличии гнойных ран повышено число лейкоцитов. При сниженном уровне гемоглобина стоит ожидать различные осложнения в послеоперационный период. Поэтому больной нуждается в специальной диете, приеме препаратов железа. Важно определить количество тромбоцитов, которые участвуют в процессах свертываемости крови, заживлении ран;
  • Биохимическое исследование крови. Позволяет определить функциональность внутренних органов и систем, обнаружить тяжелые заболевания. Анализ помогает определить уровень общего белка в кровяном русле, АЛТ и АСТ, креатинин, сахар, билирубин и прочие жизненно важные соединения;
  • Клиническое исследование мочи. Позволяет оценить состояние мочевыделительной системы. Для анализа потребуется средняя порция утренней урины. При обнаружении в моче белков или большого количества эритроцитов рекомендуют отложить операционное вмешательство. При острой необходимости операция проводится на фоне использования препаратов для улучшения функциональности почек. Если в урине обнаружены соли и песок, то потребуется принять дополнительные профилактические меры, чтобы предотвратить движение конкрементов;
  • Определение группы крови и резус-фактора. Эти сведения позволяют заранее подготовить донорскую кровь, чтобы оказать экстренную помощь при развитии кровотечения. Исследование проводиться 1 раз в жизни;
  • Анализ на сифилис, гепатиты В и С, ВИЧ-инфекцию. Прверка крови на перечисленные инфекции позволяет определить, насколько пациент опасен для прочих больных и медицинского персонала;
  • Коагулограмма. Анализ представляет собой исследование свертываемости крови, чтобы определить риск развития кровотечения во время или после операции. Если обнаружен низкий уровень протромбинового индекса (ПТИ), то кровяной сгусток будет образовываться слишком долго. В подобном случае пациенту назначают препараты, способные повысить уровень свертываемости. Если ПТИ высокий, то повышается риск развития тромбов. В таких случаях назначают кроверазжижающие препараты;
  • ЭКГ. Исследование позволяет оценить функциональность сердца, выяснить наличие противопоказаний или ограничений к хирургическим манипуляциям. Результаты ЭКГ помогают хирургу определить тактику операции, а анестезиологу – оптимальную дозу и характер анестезии;
  • Флюорография или рентген органов грудной клетки. Позволяет исключить развитие туберкулеза, воспалительных процессов в легких.

Важно! Срок годности анализов значительно отличается. Клиническое и биохимическое исследование крови, коагулограмма, ЭКГ действительны в течение 10 дней. Флюорография проводится 1 раз в год. Срок действия анализов на инфекции не более 3 месяцев.

Дополнительные анализы перед операцией

Перед некоторыми хирургическими манипуляциями недостаточно проведения стандартного обследования пациента. Если предстоит операция на венах, то дополнительно назначают проведение дуплексного сканирования (ультразвуковая допплерография). Перед лапароскопией потребуется провести фиброгастроскопию, чтобы исключить патологии пищеварительных органов, исследование крови на гормоны для исключения заболеваний эндокринной системы.

Важно! Если во время обследования были обнаружены отклонения, то пациента направляют на дополнительную консультацию к узким специалистам: эндокринолог, кардиолог, отоларинголог.

Нередко перед оперативным вмешательством назначают стоматологический осмотр и санацию ротовой полости. Отсутствие воспалительных процессов в полости рта позволяет снизить риск развития инфекционных заболеваний после операции. Осмотр стоматолога – обязательный этап предоперационной подготовки перед установкой металлических имплантов.

Пациентам мужского пола старше 50 лет рекомендуют определить простатспецифичный антиген PSA. Исследование позволяет установить наличие воспалений, способных привести к развитию тяжелых осложнений в послеоперационный период. Пациентам с ишемическим поражением сердца, нарушениями сердечного ритма показано холтеровское мониторирование с записью ЭКГ. Это необходимо для определения наличия противопоказаний к операции, дозировки и типа наркоза.

Сколько действительны анализы для операции

Обследование перед операцией на матке или придатках предполагает проведение стандартных анализов и дополнительных исследований. Последние включают в себя такие манипуляции:

  • Взятие мазка на флору из влагалища. Анализ позволяет определить некоторые бактериальные инфекции, воспалительные процессы, при которых гинекологические операции не проводятся. Срок действия мазка не более 2 недель;
  • Цитологический анализ шейки матки и цервикального канала. Исследование проводится для определения злокачественных изменений в тканях, перед любыми хирургическими манипуляциями. Результаты исследования действительны на протяжении 6 месяцев;
  • Взятие аспирата из полости матки. Анализ проводится для исключения онкопатологии в матке. Срок действия анализов – 6 месяцев;
  • Анализ крови на онкомаркеры СА 125, СА 19.9. Назначают при наличии кист или опухоли в придатках матки. Срок хранения крови для анализа — 3 месяца;
  • Проведение магнитно-резонансной томографии с контрастом при наличии опухоли помогает определить степень поражения матки и придатков, вовлечение в патологический процесс здоровых соседних тканей. Результат годен в течение 3 месяцев.

Предоперационное обследование – важный этап подготовки к хирургическому лечению. Оно позволяет минимизировать риск развития осложнений, определить тактику терапии, подобрать оптимальный тип анестезии.

Какие анализы сдать перед операцией? Разберемся в данной статье.

Если человеку предстоит пролечиться в стационаре, то ему предложат сдать определенное количество анализов, необходимых при госпитализации и соответствующих клиническим протоколам и профилю отделения, в котором предстоит лежать. Если же человек нуждается в лечении оперативном, то список анализов перед оперативным вмешательством, возможно, будет более обширным, чтобы понять, возможно ли проведение хирургического вмешательства в текущем состоянии организма, или потребуется его дополнительное улучшение при помощи процедур и препаратов. Срок годности анализов перед операцией будет рассмотрен в конце статьи.

Анализы крови перед операцией и для госпитализации

Практически всегда перед направлением на стационарное лечение и перед оперативным вмешательством назначаются анализы крови. На это существует ряд причин, как, например, определение степени нарушений функций какого-то конкретного органа, исследование общего состояния здоровья или обнаружение наличия инфекций.

Нижеперечисленные анализы крови можно назвать самыми часто входящими в перечень предоперационных или предгоспитализационных обследований: биохимический анализ, общий анализ, определение резус-фактора и группы крови, анализы на гепатит С и В, сифилис, ВИЧ.

При наличии у пациента какого-либо заболевания или определенного состояния организма, которому соответствует анамнез, тесты и анализы могут подсказать врачу о необходимости проведения корректировки плана лечения.

Какие исследования проводятся при различных патологиях?

При проблемах пациента со здоровьем, влияющих на свертываемость крови, может потребоваться коагулограмма. Этот анализ крови делают, если:

  • пациент принимает лекарства, разжижающие кровь,
  • у него легко образуются синяки,
  • были какие-либо проблемы во время предыдущих операций и стоматологических процедур с кровотечением у пациента или его близких родственников.

При наличии у больного сахарного диабета или предрасположенности к развитию данного заболевания ему будет необходимо пройти анализы, диагностирующие сахарный диабет.

Если пациенткой является женщина детородного возраста, ей, возможно, понадобится пройти тест на беременность. К нему относится анализ крови, показывающий уровень ХГЧ-гормона, то есть хорионического гонадотропина человека. Срок годности анализов перед операцией должен обязательно соблюдаться.

Прочие анализы и обследования

Наиболее часто из других исследований, проводимых в лаборатории, назначают общий анализ мочи. При болезни почек врач может рекомендовать сделать дополнительный анализ (анализ мочи по Нечипоренко или на стерильность).

Перед тем как поступить на лечение в стационар, женщине может потребоваться консультация гинеколога и сдача анализов на половые инфекции, мазков на микрофлору из уретры и половых путей. При этом обязательно учитывается срок годности анализов перед операцией.

Перед оперативным вмешательством на легкие, сердце, пересадкой органа и т. д. могут потребоваться более специфические и серьезные тесты.

Оценить состояние до и после оперативного вмешательства, а также эффект после проведенного лечения специалист может, основываясь на результатах лабораторных исследований. Если не все результаты из списка анализов допустимы для проведения операции, пациенту может потребоваться дополнительное лечение, перенос хирургического вмешательства или проведение более детального обследования. По результатам проведенных анализов лечащий врач может поменять выбранный метод обезболивания, объем оперативного лечения или его время.

Помимо анализов необходимым может стать прохождение инструментальных исследований или осмотров другими специалистами. Наиболее часто это УЗИ, ЭКГ, флюорография, консультация оториноларинголога, офтальмолога, терапевта, стоматолога или врачей, наблюдение которых ведется за каким-либо сопутствующим заболеванием пациента (невролог, эндокринолог, кардиолог и пр.).

Так каков же срок годности анализов перед операцией? Этот вопрос интересует многих.

Какие анализы крови проводятся непосредственно перед операцией?

Прямо перед хирургическим вмешательством обычно требуется анализ крови по нескольким причинам.

Определение резус-фактора и группы крови. Любой операцией предусматривается кровопотеря. И если в ходе операции появляются осложнения, потеря крови может оказаться слишком большой, что приведет к необходимости переливания эритроцитной массы или плазмы. В таком случае важно знать, какая у пациента группа крови и резус, чтобы не ошибиться при проведении переливания. Группа определяется врачом при помощи небольшого объема крови и спец. сывороток.

Анализ крови на сахар проводится для того, чтобы проконтролировать уровень глюкозы, в особенности, когда у пациента сахарный диабет или предрасположенность к данному заболеванию.

В каких случаях не нужно сдавать анализы перед операцией?

Если операция с минимальным риском, то перечень анализов может быть очень коротким, или они не потребуются вовсе — в зависимости от рекомендаций лечащего врача. Перечень исследований может быть коротким при операциях низкого риска, как например, биопсия молочной железы или операции небольших участков кожи (при удалении липомы, папилломы и пр.) и др. При таких манипуляциях очень низкий риск развития осложнений, если у пациента хорошее здоровье (нет проблем со свертываемостью крови и т. д.).

А потому о необходимости сдачи тех или иных анализов перед госпитализацией или операцией нужно проконсультироваться со специалистом.

Чем регулируются сроки?

Чем регулируются сроки годности анализов перед операцией? Приказ Министерства здравоохранения не оговаривает каких-либо точных периодов действия лабораторных исследований. Но существуют общепринятые требования, которых следует придерживаться.

Динамичность изменения состояния организма обязывает все результаты исследований проводить незадолго до операции или госпитализации. Через некоторое время результаты многих тестов не имеют полноценной диагностической ценности и подходят лишь для оценки здоровья пациента в динамике и сравнения полученного результата после лечения с первоначальными данными. Минимальным сроком действия анализов для подготовки перед хирургическим вмешательством или госпитализацией является 1-2 недели, в зависимости от вида теста и требующегося на его выполнение времени. Врач даст пациенту все необходимые разъяснения о сроках, которые даются для прохождения всех обследований и анализов.

Стандартные сроки анализов

Приведем срок годности анализов крови перед операцией. Актуальность клинического анализа крови составляет 10 суток. Биохимического анализа крови: глюкозы, мочевины, креатинина, билирубина общего, билирубина непрямого, общего белка, АЛТ, АСТ – 10 суток. Коагулограммы: МНО, АЧТВ, фибриногена, фибринового времени – 10 суток. Группы крови, резус-фактора – бессрочно. RW (сифилиса), HCV (гепатита С), HBs (гепатита В) — срок действия 3 месяца. Срок годности анализа на ВИЧ перед операцией составляет также 3 месяца.

А вот и другие сроки. Общего анализа мочи – месяц. ЭКГ (электрокардиографии) – месяц. Флюорографии или рентгенографии легких – год. Онкомаркеров крови: СА 125, СА 19.9. – 3 месяца.

Сроки годности анализов перед операцией по гинекологии стандартные. Актуальность мазка на флору, онкоцитологии шейки матки составляет 3 месяца.

Подготовка к операции

  • Последний прием пищи — не менее чем за 2 часа до операции.
  • Вся лекарственная терапия, назначенная по поводу сопутствующей патологии, должна быть продолжена и в день операции!
  • Накануне операции необходимо удалить всю косметику с лица и лак с ногтей.
  • Время приезда в клинику: за 1 час до назначенного времени операции.
  • В день операции обязательно наличие сопровождающих лиц для транспортировки пациентов в клинику и обратно, к месту проживания.

При обострении у пациента хронических заболеваний, возникновении острых респираторных или иных заболеваний необходимо заранее сообщить по телефонам: (499) 344-01-04 или (495) 699-17-79.

Сломался телефон на гарантии – как отремонтировать или вернуть деньги

Гарантийный ремонт телефона – одно из требований, которое покупатель вправе предъявить магазину, продавшему устройство. Он производится за счет продавца или фирмы-производителя. Так как организация терпит убытки, ее основной задачей становится отказ в гарантийном обслуживании.

Чтобы не быть обманутым, покупатель должен знать отдельные вещи:

  1. Гарантийный срок – период, установленный продавцом или изготовителем, в течение которого эти организации готовы бесплатно ликвидировать все возникшие недостатки.
  2. Дефект должен быть исправлен, если покупатель о нем не уведомлен. Например, при приобретении телефона с уценкой, продавец указывает, что вспышка на камере не работает, покупатель соглашается и приобретает устройство. В этой ситуации требовать починки вспышки нельзя.
  3. Ремонт телефона по гарантии – одно из альтернативных требований. Помимо него покупатель может заявить о возврате денег, замене или снижении цены. Не всегда экономически выгодно ремонтировать вещь – иногда ее проще сдать и получить назад уплаченную сумму.
  4. Период устранения неполадок зависят от срока гарантии. Устройство может быть отремонтировано:
    • только в течение гарантийного срока;
    • после окончания гарантийного периода, но в пределах двух лет;
    • после истечения двух лет, но в пределах срока службы;
    • после истечения 2 лет, но в пределах десяти лет, если срок службы не определен.
  5. Владелец устройства вправе подать претензию магазину, изготовителю или импортеру.
  6. Отдельные случаи никогда не признаются гарантийными:
    • халатное использование;
    • нарушение правил использования (например, использование кухонного миксера для получения строительных смесей);
    • залитие;
    • небрежная перевозка или хранение.

Аккумуляторы и батареи

Нередко проблема заключается не в аппаратной части телефона, а в комплектующих деталях, в частности, батареях. Они перестают держать или накапливать заряд, в результате чего телефон быстро разряжается или вовсе не включается.

Гарантия на телефон, как утверждает ст. 18 ЗоЗПП, подразумевает возможность установления отдельных сроков для комплектующих. Производитель вправе определить более короткий гарантийный период на батарею либо оставить его равным общему. В случае выхода из строя именно телефонного аккумулятора рекомендуется ознакомиться с правилами гарантийного обслуживания.

Если отдельный срок гарантии на аккумуляторы указан не был, то на них распространяется общий, установленный на телефон. Следовательно, неисправная деталь заменяется или ремонтируется.

Покупатель, имеющий проблему с зарядом батареи, может пойти на хитрость и потребовать ремонта или замены аппарата в связи с общей поломкой, не указывая на выявленные им неполадки. Однако есть риск, что продавец или эксперт выявит истинную причину и откажет в обслуживании.

Таким образом, на комплектующие изделия продавец вправе устанавливать иные гарантийные сроки, о чем указывается в документах, передаваемых клиенту при оформлении купли-продажи устройства. Такая поломка также дает право на возврат телефона по гарантии.

Порядок проведения ремонта

Любое взаимодействие с продавцом оформляется документально, поэтому клиент пишет заявление на гарантийное обслуживание. Оно отдается менеджеру или дежурному продавцу. При себе клиент должен иметь свой экземпляр. На нем ставится отметка о получении (дата, подпись, печать, входящий номер).

Второй этап – передача устройства. Смартфон или иной аппарат передается продавцу вместе с заявлением. Действие оформляется актом. Форма свободная, но в нем обязательно указывается, когда и от кого принята вещь, кто ее получил. В акте перечисляются идентификационные данные (номер), внешние недостатки, выявленные дефекты. Продавец должен включить в документ фразу, которой он признает случай гарантийным и обязуется организовать устранение неполадок.

Третий этап – проверка устройства. Если сломался телефон на гарантии, перед тем, как отправить его в сервисный центр, магазин вправе протестировать телефон. Процедура проводится сразу или по прошествии согласованного периода. Покупателю следует быть внимательным: устройство должно быть упаковано в пакет и опечатано. На пломбе проставляются подписи сторон. Этот вариант исключает махинации продавца (к примеру, имитация залития или падения, исключающая ремонт).

Последующее вскрытие опечатанного пакета возможно только в присутствии покупателя. Факт документируется, а клиент магазина ставит свою подпись.

Четвертый этап – требование о предоставлении подменного аппарата. Оно заявляется письменно и удовлетворяется или отклоняется в течение трех дней. Нельзя просить подмены товаров, предназначенных для личного пользования (зубные щетки, фены), устройств для приготовления пищи, автомобилей, мебели и оружия.

Сроки

Срок ремонта телефона по гарантии не может быть больше 45 дней. Он начинает отсчитываться со дня, следующего за днем передачи аппарата. Это максимальный срок, он не приостанавливается, не пресекается и может быть изменен только по соглашению сторон.

Если на 46-день покупателю товар не возвращен, он вправе:

  1. заключить соглашение о продлении ремонта;
  2. отказаться от устранения неполадок и просить:
    • замены на аналог;
    • замены на иной предмет с перерасчетом;
    • возврата стоимости;
    • скидки;
    • выплату неустойки (1% от цены за каждый день просрочки).

Претензия составляется только письменно, и для того, чтобы вернуть телефон по гарантии, и для получения штрафа.

Получение устройства после ремонта

Возврат телефона после гарантийного ремонта производится по уведомлению магазина. Владельцу рекомендуется внимательно осмотреть аппарат и протестировать его в присутствии сотрудника продавца.

Вместе с телефоном клиент получает справку о ремонте. Она содержит дату приема заявления и передачи аппарата на ремонт, фактическом сроке работ, сведения о выявленных дефектах и подтверждение их устранения, дату возвращения вещи.

Магазин отказывает в ремонте

Если отказали в гарантийном ремонте, покупатель должен:

  1. написать заявление, передать его вместе с товаром в магазин;
  2. получить отказ. В нем продавец предлагает провести экспертизу либо окончательно признает случай негарантийным. Если покупатель согласен на экспертизу телефона, устройство упаковывается и опечатывается, на пломбе стороны ставят свои подписи. Нарушение пломб может происходить только экспертом при личном присутствии покупателя. Второй вариант предполагает организацию и оплаты исследования покупателем.

Продавцу проще отремонтировать устройство, чем вести дальнейшие споры, теряя время и деньги. Однако не исключены случаи, когда принудить продавца к гарантийному ремонту сотовых телефонов или иных устройств может только суд.

Покупатель не обязан требовать только исправления дефектов. В некоторых случаях ему не остается ничего иного, кроме как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии. Тем более, если брак доказан экспертом.

Поломка после ремонта

Если устройству требуется вторичное исправление недостатка, который должен был быть устранен, то покупатель вправе не соглашаться на ремонт. В перечень возможных требований входит:

  • замена на новый аппарат или аналог с перерасчетом;
  • скидка;
  • бесплатный ремонт;
  • компенсация расходов.

Вторичный ремонт – именно то обстоятельство, позволяющее поменять телефон по гарантии. Для технически сложных товаров действуют иные правила, расширяющие правомочия клиента.

Зная, как вернуть уплаченные деньги за телефон по гарантии или как обменять неисправное устройство, покупатель сможет сохранить свой бюджет и правильно выстроить отношения с продавцом.

Статья за легкие телесные повреждения в России

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *