Тюрьма 18

Как вернуть электронный ж/д билет

Все ж/д билеты Туту.ру можно вернуть так же, как и билеты из обычной кассы. Для этого нужно обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или обычную кассу дальнего следования.

В случае опоздания вернуть билет можно только на станции отправления.

Для поездов внутреннего и международного сообщения (СНГ и т.п.) действуют разные правила возврата.

Как вернуть электронный билет

Как вернуть билет на бланке

Сколько денег можно вернуть

Поезда за границу РФ (СНГ и т.п.) — особый случай

Комиссионные и сервисные сборы

Куда и когда вернутся деньги с карточки и электронные деньги

Возврат билетов за другого пассажира

Как вернуть электронный билет

Возврат билетов РЖД происходит в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

Для возврата электронного билета обратитесь в кассу возврата РЖД. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении). Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Возврат будет осуществлен в обычном порядке:

  • если электронной регистрации на Ваш поезд нет или электронная регистрация не была пройдена;

  • если электронная регистрация пройдена и до отправления поезда с начальной станции осталось больше 1 часа.

Также в обычном порядке можно вернуть билет, если электронная регистрация пройдена, поезд ушел, а пассажир в него не сел. Это можно сделать в течение от 20 минут до 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира.

В претензионном порядке возвращаются билеты с электронной регистрацией, если до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении). Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. Это можно сделать в кассе или в терминале самообслуживания на вокзале на территории России. Понадобится 14-значный код заказа и удостоверяющий документ из заказа. Если получить его раньше, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, электронная регистрация отменится. Чтобы вернуть такой билет, обратитесь в кассу возврата.

Как вернуть билет на бланке

Билеты можно вернуть в кассе возвратов или в кассе дальнего следования на любом вокзале в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

В Москве билет на бланке (только купленный за наличные) можно вернуть и в кассе агентства.

Сколько денег можно вернуть

При расчете суммы к возврату нужно знать, что стоимость билета складывается из стоимости перевозки (деньги за то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (деньги за то, что у вас есть какое-то место в вагоне). Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Для поездов по России

Не позднее 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

От 8 до 2 часов до отправления поезда — полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Менее чем за 2 часа, но не позднее, чем через 12 часов после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Для поездов, пересекающих границу России

При возврате за 24 часа до отправления и раньше — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

От 24 до 6 часов до отправления — полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Менее чем за 6 часов, но не позднее, чем через 3 часа после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Поезда за границу РФ — особый случай

Если вы находитесь на территории РФ, билет можно сдать обычным способом — в кассе возвратов ОАО «РЖД» или кассе дальнего следования ОАО «РЖД». Это относится и к электронным билетам (сначала нужно будет получить билет на бланке), и к билетам на бланках за наличные.

Вернуть билет на поезд в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной невозможно, если вы прошли электронную регистрацию и до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа.

Если вы находитесь на территории другого государства, необходимо:

  1. Оформить отмену билета, обратившись в кассу возврата на вокзале (в стране, где вы находитесь). Необходимо предъявить билет на бланке ОАО «РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.

  2. Обратиться с полученным бланком и документом, удостоверяющим личность, в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории РФ в течение 6 месяцев после отправления поезда.

Для получения максимальной компенсации билеты на международные поезда нужно сдавать раньше, чем билеты на внутрироссийские поезда.

Комиссионные и сервисные сборы

При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Так, из стоимости электронного билета не возвращаются:

  • сервисный сбор Туту.ру и партнеров по выписке билета,

  • рекламационный сбор РЖД (210 руб. 60 коп.)

Куда и когда вернутся деньги

Деньги возвращаются на карту плательщика. Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат.

Возврат билетов за другого пассажира

При возврате билета по доверенности необходимы:

  • заверенную нотариусом доверенность на получение билета (если для электронного билета еще не получен билет на бланке)

  • доверенность на получение денег и возврат билета, заверенная нотариусом,

  • паспорт человека, на которого выдана доверенность.

Ксерокопии паспортов, даже заверенные нотариусом, не принимаются.

Можно ли вернуть пальто в магазин

Можно ли вернуть пальто в магазин? Пальто классическая верхняя одежда, используемая как мужчинами, так и женщинами. Такое изделие может быть выполнено из различных типов материалов. Дополнительно используется различная фурнитура. Сегодня стоимость зависит от качества материалов и конечно же брендов. Следует отметить, что два этих показателя никак не влияют на порядок возврата товара в магазин. Вся продукция такого типа имеет общий порядок возврата или обмена на аналогичную продукцию.

После того как гражданином будет завершена сделка купли продажи предоставляется ровно 14 дней для того чтобы понять подходит ли ему пальто или нет. На основании такого действующего законодательного правила лицо как покупатель имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы. Кроме этого, дополнительно действует условия, когда приобретатель может и заменить товар.

При оформлении покупателем документов на возврат необходимо соблюдать все прописанные правила, действующие в законе о защите прав потребителя.

На каких законных основаниях возвращается пальто

Как только покупателем будет оплачена стоимость пальто, данное действие будет признано конечным этапом оформления сделки по товару.

По законодательству о защите прав потребителей также отмечается возможность разрешать подобного рода конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями. Согласно действующим нормам в первой главе правового акта они позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства. Такое действие основывается на том, что законодательств в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара.

По действующим основаниям, прописанным в условиях договора, после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца пальто в установленной форме и надлежащем качестве. Согласно этому действию предметом договора будет являться выданный после оплаты на руки покупателю товар, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.

Ситуации при которых можно вернуть пальто

Если при носке пальто его собственник обнаружит на нём повреждения, это будет признано основанием, сдать обратно в магазин товар, как точку её продажи отмеченной в договоре.

Когда гражданином инициируется возврат пальто ненадлежащего качества в магазин, он должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу. Такими установленными подробными основаниями можно руководствоваться в 18 статье закона о защите прав потребителя

Кроме этого, согласно действующим прописанным в договоре условиям, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих с ним актов.

Законодательно даётся и другое основание, которое даёт возможность провести замену либо возврат пальто при любом случае или поводе. Так, согласно действующей практик, чаще всего пальто сдают обратно по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого. По установленным законодателем правилам в сфере защиты прав потребителей гражданам как покупателям даётся 14 дней со дня осуществления покупки на возврат товара.

Есть ли пальто в ограниченном перечне товаров

Исходя из законодательного определения пальто не входит в перечень №55 и не состоит не в одной из групп продукции, которые нельзя вернуть в надлежащем качестве. Принятый в 1998 году документ правительством, используется для того, чтобы разграничить все товары доступные в обороте. Следует отметить, что данный акт опирается на закон о защите прав потребителей и ставит условия для категорий, где действует порядок возврата такого типа продукции.

На основании действия данной нормы пальто не под одну категорию, так как не входит в состав комплекта и не имеет технических средств. По этому законодательному определению отмечается, что могут действовать любые основания для возврата помимо обнаружения неисправности.

H&M (Hennes & Mauritz) — hm.com — отзыв

Всем доброго дня. Не так давно открыла для себя интернет магазин H&M. Это оказалась невероятно удобная форма шопинга.И первое, что делает покупки в интернет магазине H&M очень приятными — это их политика возврата вещей.

Все, кто предпочитает интернет шопинг, сталкивались с такой ситуацией: вещь не подошла по размеру, не устраивает качество, есть дефекты, не ваш фасон. И чаще всего отправить товар обратно нужно почтой и за свой счет, и возмещают почтовые расходы только если товар бракованный. У меня была ситуация, когда пересылка вышла чуть ли не в половину стоимости вещей . Поэтому, если интернет магазин предлагает возврат почтой России, я предпочитаю с такими магазинами не связываться.

Но все выше сказанное не относится к интернет — магазину H&M. За что люблю, хвалю и продолжаю пользоваться H&M — это за очень простой и удобный возврат товаров. Я не боюсь ошибиться с размером или фасоном, потому что если вещи мне не подошли, я отправляю заявку на электронный адрес hm@cdekru, через день — два звонит курьер и забирает посылку, при этом возвращаемое надо сложить в тот же пакет, в котором вещи вам доставили. Возврат денег производят на счет, который вы указали в личном кабинете, процесс быстрый, ни ошибок, ни задержек не было.

Доставка товаров производится почтой России и курьерской службой CDEK. С почтой России я стараюсь не связываться, а вот курьерская служба работает отлично. Чтобы доставка была бесплатной, надо при заказе вводить код 2132, он действует постоянно, но если его не ввести, то система посчитает 199 рублей за доставку.

Оплата только наложенным платежом, то есть при получении посылки.

Для возврата товара надо заполнить отрывной талон, который прикреплен к накладной заказа, в талоне указываете код причины возврата, в первый раз в личном кабинете на сайте указываете реквизиты для возмещения денег, вкладываете талон и вещи в пакет (или коробку), в котором посылка пришла, запечатываете и вызываете курьера. Для тех для кого курьерская доставка не доступна, или кто ею стесняется пользоваться, возврат отправляется почтой России, и как я подозреваю, вас на почте заставят купить их упаковку . И надо помнить, что магазин установил срок для возврата — 14 дней.

Раньше когда я заходила в магазины H&M, то терялась: большие пространства, много одежды, не все понятно с размерами, очереди в примерочные, купишь вещь, а через день уже сомневаешься — нужна ли она тебе. Поэтому интернет шопинг имеет ряд преимуществ: во-первых, в интернет — магазине больше выбор вещей и размеров, во-вторых, получив заказ — спокойно все меряешь, смотришь, как сочетается новая вещь, с теми которые уже есть, и если что-то не устраивает, то как в случае с H&M, просто отправляешь обратно, без особых затрат.

Кстати, вернуть можно не все:

Вы не можете вернуть или обменять товары личной гигиены (заколки, расчески и подобные товары), белье, а также одежду для плавания, чулочно-носочные изделия, парфюмерию и косметическую продукцию.

Кроме того, магазины H&M есть не во всех населенных пунктах.

В отличии от других, аналогичных, магазинов, в H&M часто проходят акции, дополнительные скидки, межсезонные распродажи. Мне предложили скидку 10 % на следующую покупку, в благодарность за заказы. К 8-му марта была скидка 15 % на все. К 10 — летию H&M в России дополнительные скидки на избранные товары.

Еще в H&M (в стационарных магазинах) можно сдать старые вещи на переработку и получить талон на скидку 15 %. Сама этой возможностью еще не пользовалась, так как в моем городе магазинов H&M нет.

Цены на товары H&M можно разделить на две категории: на вещи из Premium Quality — это натуральные материалы (кашемир, шерсть, кожа) — вещи лучшего качества и соответственно дорогие, и остальная линейка — синтетика, смесовые ткани — здесь цены более демократичные.

Что касается качества H&M, то качество соответствует цене. При этом в H&M можно найти трендовые вещи по приемлемым ценам.

Рекомендую интернет — магазин H&M, даже если вам что-то не понравится или не подойдет, то можно вернуть без проблем и получить быстрое возмещение денег.

Предлагают в кассе 3Т плацкарт: что это значит и стоит ли ехать в плацкартном вагоне такого класса?

Определение: что это такое — плацкарт?

Начнём с основного, что же такое плацкарт? Согласно определению РЖД, это вагон открытого типа. Это означает, что там нет перегородок, отделяющих спальные места от коридора. К прочим характеристикам относятся:

  • девять купе открытого типа, в каждом из которых четыре спальных места.
  • Восемнадцать боковых спальных мест.
  • Стол в каждом открытом купе и у каждой пары боковых мест.
  • Места для ручной клади и крючки для одежды.
  • Два туалета.

Таким образом, в каждом плацкартном вагоне есть пятьдесят четыре спальных места. В некоторых модификациях, их пятьдесят два.

Интересно: Термин «плацкартный вагон» пошёл от «плацкарты» – карточки, которая шла в дополнение к проездному билету. Благодаря этой карте, можно было занимать определённое место в определённом вагоне.

Чем плацкартный вагон 3Т отличается от других классов?

Плацкарт, как и, так называемые «сидячки», относятся к третьему классу удобства, что отражено в цифре «3», которая идёт первой в обозначении их класса. Предполагается, что они наименее удобные из всех, предоставляемых РЖД.

Однако, это делает вагоны третьего класса и одними из самых дешёвых среди всех. С буквой несколько сложнее. Дело в том, что в некоторых случаях она переводится вполне однозначно, например: «3О — третий класс, Общий.» В иных случаях, буква относится к внутренним документам железнодорожников и понять её значение сложно.

Как раз для таких случаев, РЖД уже давно составили списки классов, где есть вся интересующая нас информация. Самый простой способ получить эти данные – зайти на официальный сайт РЖД. Класс 3Т означает, что в вагоне гарантировано есть установка кондиционирования воздуха, но не всегда может быть биотуалет.

Биотуалет отличается тем, что у него есть накопитель и есть возможность посещать его даже в санитарных зонах.

Стоит помнить, что если комплект постельного белья не оплачен, то пассажиру запрещено использовать подушку и матрац, закреплённые за его местом. Но, оплатить комплект можно в любой момент поездки, при необходимости.

У разных перевозчиков действуют разные классы вагонов и, соответственно, разные дополнительные услуги.

Советы:

  1. в большей части вагонов, провоз животных запрещён, 3Т плацкарт не исключение. Так что, рекомендуется уточнять подобные вопросы заранее.
  2. В вагонах, где отсутствует установка кондиционирования воздуха, возможно открывать все окна, кроме тех, что расположены в третьем и шестом «купе». Это обусловлено тем, что в этих отсеках расположены аварийные выходы.
  3. При наличии кондиционера, открытие окон запрещено, чтобы не нарушить работу устройства.

Важно: При посадке на поезд, возможно повысить класс комфортности, при наличии свободных мест в соответствующих вагонах. Плацкартные вагоны делятся на категории. Предлагаем узнать о типах 3Э – для любителей комфорта, 3Л – для самых неприхотливых, 3У и 3Д – для путешествующих с животными. Читайте и о том, что означает категория Ж и чем отличаются классы 3У и 3Л.

Что входит в стоимость билетов

В стоимость билета входит только сам проезд на поезде и страховка, которая закладывается в стоимость изначально и отменить её невозможно. Однако, за небольшую доплату, можно получить комплект постельного белья, в который входят: простыня, наволочка, пододеяльник, два полотенца. Всё бельё выдаётся чисто выстиранным, выглаженным и запечатанным в пластиковые пакеты.

Так же, существует некоторое количество услуг, которые входят в бесплатное обслуживание в плацкарте.

  • По вашей просьбе, проводник может расстелить вашу постель.
  • Вам могут быть предоставлены настольные игры, к примеру шахматы.
  • Медицинская аптечка, нитки с иголкой и и ножницы.
  • Горячая вода, стаканы и ложки.

Если вы проголодались, то у проводника всегда можно приобрести еду и некоторые предметы личной гигиены. Рацион часто меняется, но, почти всегда присутствуют чай, кофе и вода. Так же, всегда есть шоколад, вафли и растворимая лапша.

Кроме того, есть ряд платных услуг, которые можно получить у начальника поезда. Например, можно приобрести газеты и журналы или поесть в вагоне-ресторане, при его наличии. Более того, возможно заказать горячий обед в вагоне-ресторане, с доставкой до вашего места.

В случае, если другие пассажиры ведут себя неадекватно, мешают спать и скандалят, вы можете попросить проводника вызвать транспортную полицию, которая снимет данных пассажиров с поезда.

Если вы стеснены в средствах или просто предпочитаете путешествовать экономно, то плацкартный 3Т вагон идеально подходит для вас.

Данный класс вагонов предоставляет необходимый минимум комфорта, чтобы путешествовать на небольшие и средние расстояния.

В конце концов, пассажиры третьего класса прибывают в точку назначения одновременно с пассажирами первого класса, но гораздо дешевле.

Тюрьма 18

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *