Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО

Инструкция по возмещению ущерба при ДТП от страховой компании по договору ОСАГО

Для полисов ОСАГО заключенных с 28 апреля 2017 года, начали действовать новые правила по возмещению ущерба после ДТП по договорам ОСАГО. В нашей статье мы приведем пошаговую инструкцию для автовладельцев, которые попали в ДТП и желают получить денежную компенсацию на восстановление транспортного средства либо ущерба здоровью или морального вреда от страховой компании по новым правилам.

Когда ущерб подлежит возмещению и какие суммы выплат по полисам ОСАГО

Итак, гражданин может требовать возмещения по ОСАГО в следующих случаях:

  • в результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред имуществу;
  • в результате ДТП есть пострадавшие, т.е. причинен вред здоровью;
  • также страхователь может подать на возмещение утраченного заработка;
  • расходы на погребение;
  • кроме этого можно заявить на компенсацию расходов, причиной которым является потеря кормильца.

Максимальная компенсация (Статья 7 Закон об ОСАГО), которую можно получить по ОСАГО в зависимости от указанных выше случаев содержится в следующей таблице:

Страховой случай Максимальная компенсация ОСАГО (руб.)
Вред, причинен жизни и здоровью каждого потерпевшего 500 000
Пострадало имущество одного или нескольких потерпевших 400 000

Помните, что при любых ДТП, ущерб по которым не превышает 50 тыс. руб. можно составлять «Европротокол» (без сотрудников ГИБДД), подробнее о том, что это такое и как его заполнять читайте в нашей статье.

Новые правила в законе об ОСАГО в 2017 году

С 2017 года законодатель ограничили право граждан на получения денежных компенсаций по страховым случаям, теперь их можно получить только в следующих случаях:

  • при полной гибели автотранспортного средства
  • если лимит (400 тыс. руб.) по ОСАГО был превышен;
  • если в ДТП потерпевшему причинен вред здоровью или наступила его смерть;
  • если потерпевший является инвалидом;
  • если страховщик не имеет возможности провести ремонт автомобиля на станции технического обслуживания отвечающей требованиям закона.

Во всех остальных потерпевшему будет возмещен ущерб в натуральном виде, т.е. будет осуществлен ремонт автомобиля на автосервисе.

Пошаговая инструкция по возмещению ущерба при наступлении страхового случая по ОСАГО

Для получения положенной по закону денежной компенсации (возмещение), необходимо придерживаться, пошаговой инструкции, написанной ниже.

Шаг №1. Сообщаем в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Важно понимать, что если потерпевший желает претендовать на право воспользоваться страховым возмещением, он должен в положенный срок (обычно 15 дней с даты ДТП, точнее написано в правилах вашей СК) уведомить страховую компанию (СК) о произошедшем страховом случае (требования ФЗ №40, п.3,ст.11).

Также участнику ДТП (водителю) нужно оповестить других участников ДТП, о намерении предъявить о возмещении вреда, предоставить данные из полиса ОСАГО (его серию и номер, наименование, адрес и телефон страховщика).

  1. Если в результате ДТП вред причинен исключительно имуществу (без пострадавших), либо авария произошла с участием двух транспортных средств (включая прицепы), владельцы которых имеют действующий полис ОСАГО. То за возмещением вреда, причиненного имуществу нужно обращаться к своей страховой компании.
  2. Во всех остальных случаях с требованиями о возмещении вреда, нанесенного имуществу потерпевшего нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Важно! Право на получение денежной компенсации для возмещения убытков, не ограничивает право участника аварии (потерпевшего) обратиться к страховой, которая заключила договор ОСАГО с виновником ДТП, за возмещением вреда, нанесенного жизни или здоровью, который проявился уже после предъявленных требований по компенсации убытков и о котором не знала пострадавшая сторона на момент выставления таких требований. (ФЗ-40, п.3 ст.14.1 и п.3.17 положения №431-П).

Шаг №2. Необходимые документы, которые нужно предоставить страховщику.

Перечень необходимых документов достаточно обширен, есть основной список, который потребуется собрать каждому потерпевшему, и есть дополнительный список, давайте рассмотрим их подробнее.

Основной перечень документов следующий:

  • заявление о страховом возмещении;
  • копия паспорта, заверенная у нотариуса, либо оригинал паспорта, предоставленный страховщику и после снятия копии заверенный их сотрудником на месте;
  • нотариальная доверенность представителя потерпевшего (если возмещением занимаетесь не вы);
  • реквизиты лицевого счета потерпевшего, если денежную компенсацию планируете получать безналичным способом;
  • если потерпевший не достиг возраста 18 лет, то требуется разрешение от органов опеки и попечительства;
  • справка о ДТП (о ней вы можете прочитать в нашей отдельной статье);
  • извещение о ДТП.

Читайте также: Возмещение ущерба при ДТП виновником

Дополнительный перечень документов, в зависимости от случая приведен ниже.

Причинение вреда имуществу потерпевшего:

  • документ подтверждающий владением транспортного средства на правах собственности (обычно это ПТС);
  • экспертная оценка специалиста (заключение экспертизы), и документы, подтверждающие ее оплату (в случае если был нанят независимый эксперт);
  • квитанция на уплату расходов по эвакуации транспортного средства (если вы хотите получить за это возмещение);

Документы подтверждающие расходы на хранение автомобиля (считается от даты ДТП до даты осмотра авто страховщиком или независимым экспертом).

Возмещение утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего:

  • документы от медицинских учреждений доказывающие получение травм или увечий (например, справка о периоде нетрудоспособности);
  • заключение врача судмедэксперта о степени утраты общей или профессиональной трудоспособности (при наличии);
  • если медосмотр производился на месте ДТП, то нужна соответствующая справка от бригады скорой помощи;
  • документ подтверждающий официальные доходы, например, справка 2-НДФЛ или налоговая декларация, необходимы только в случае возмещения утраченных доходов потерпевшего.

Возмещение расходов на лечение и дополнительных расходов:

  • в организации, которая занималась вашим лечением нужно запросить выписку из истории вашей болезни;
  • квитанции, чеки и др. документы, доказывающие что вы оплачивали услуги медучреждения;
  • чеки на купленные лекарства;
  • заключение врачей, что вам требуется дополнительное питание, сиделка, установка протезов, лечение в санатории и т.д. (необходимо при возмещении доп. расходов);
  • и другие документы подтверждающие ваши расходы, например, на инвалидное кресло, квитанция или справка из санатория и т.д.

Возмещение вреда при потере кормильца:

  • заявление, в котором указаны данные всех членов семьи, которые находились на иждивении или имели такое право;
  • копия свидетельства о смерти;
  • свидетельство о рождении детей, если на дату наступления ДТП, у погибшего имелись дети на иждивении;
  • если в семье есть дети инвалиды, то нужна соответствующая справка;
  • справка из ВУЗа, лицея и других образовательных учреждений, что член семьи находящийся на иждивении погибшего, обучался в одном из них;
  • справка о необходимости постороннего ухода;

Возмещение расходов на погребение:

  • копия свидетельства о смерти;
  • документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение.
  • сумма, которая подлежит возмещению на погребение, будет не более 25 000 рублей.

Шаг №3. Предоставьте документы страховой компании.

Не позднее 5-ти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия, необходимо вручить все бумаги представителю страховой или при личном визите к страховщику. Способы вручения, следующие:

  • отправка заказного письма с уведомлением почтой России;
  • при личном визите, важно попросить сотрудника страховой произвести опись принятых документов и поставить его подпись, печать и текущую дату.

Читайте также: Страховое возмещение по КАСКО от А до Я

Шаг №4. Экспертиза поврежденного автомобиля.

Если вы как потерпевшее лицо желаете получить возмещение ущерба причиненного в результате ДТП своему автомобилю, то в вашу обязанность входит в течении пяти рабочих дней (после подачи заявления) предоставить свое авто на осмотр в страховую компанию. Страховщик же в свою очередь должен за 5 дней произвести оценку нанесенных повреждений своими силами или с привлечение независимого эксперта.

Если транспортное средство находиться не на ходу, то в страховую нужно сообщить адрес местонахождения ТС.

Если результаты оценки устраивают обе стороны, согласны с результатами и размерами оцененного ущерба экспертом страховой, то дополнительных проверок не нужно, если нет, то привлекается независимый эксперт.

Шаг №5. Дождаться выплаты страхового возмещения.

Выдать направление на ремонтные работы, выплатить денежную компенсацию или отправить потерпевшей стороне, аргументированный отказ страховая компания должна в течении 20 дней (не беря в расчет выходные и праздничные дни), со дня получения от потерпевшего необходимого перечня документов, если же будет осуществляться выплата в натуральном виде, то ремонт ТС производиться на автосервисе из предоставленного страховщиком списка потерпевшей стороне – в течении месяца.

Когда страховщик может отказать в страховой выплате по полису ОСАГО

Причин, по которым страховая компания может отказать в выплате много, вот самые распространённые из них:

  • был предоставлен неполный перечень необходимых документов;
  • предоставленные документы имеют признаки фальсификации;
  • в документах допущены грубые ошибки;
  • ДТП наступило в результате мошеннических действий страхователя;
  • имеется заключение что потерпевший находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • у потерпевшего не было водительских прав или их срок действия закончился, либо он не вписан в страховой полис ОСАГО;
  • автомобиль не прошел должным образом технический осмотр;
  • ущерб наступил в результате заводского дефекта и т.д.

Что делать если страховая компания не платит

Автовладельцы, попавшие в ДТП, очень часто оказываются в ситуации, когда, заявив свое право на страховую выплату, она не соответствует их ожиданиям, либо м во все в ней отказано, если так произошло, то нужно:

  1. Провести независимую экспертизу поврежденного ТС, и соберать доказательства причиненного вреда жизни или здоровью.
  2. Составить и вручить лично или отправив письмом с уведомлением претензию страховщику(вот статья как ее составить).
  3. Пожаловаться на действия страховой компании в Российский союз страховщиков (РСА).
  4. Направить жалобу на страховщика в Департамент страхового рынка Банка России.
  5. Подготовить исковое заявление и передать его в суд.

Образец претензии должнику о погашении долга

Если гражданин столкнулся с невыполнением обязательств, закрепленных договором, кредитор может направить предсудебную претензию должнику. Этот документ составляется в произвольной форме с сохранением делового стиля. Оформление претензии — важный этап досудебного разрешения спора. Если такой порядок улаживания разногласий зафиксирован условиями договора, без предсудебного обращения не получится подать исковое заявление. В конце статьи можно скачать пример документа.

Особенности составления

В общих случаях образец предсудебной претензии должнику включает в себя следующие пункты:

  1. Реквизиты адресата. Для физического лица нужно указать ФИО, паспортные данные, место проживания, контактную информацию. Если соглашение оформлено между юридическими лицами, вносят наименование организации, юридический, фактический и почтовый адреса (если отличаются), ИНН, ОГРН, контактную информацию.
  2. Реквизиты составителя. Стоит прописать те же данные, что и для адресата. Здесь дополнительно указывают номер счета для перечисления денег.
  3. Наименование бланка — письмо-претензия должнику.
  4. Обстоятельства передачи средств. Если деньги были перечислены в рамках условий договора, то перечислить его реквизиты. Стоит обозначить сумму, условия передачи средств, порядок возврата.
  5. Причина направления предсудебной претензии (например, средства или проценты не выплачены в установленный срок, не выполнена оплата услуг).
  6. Санкции за невыполнение условий, законное основание для их применения.
  7. Конкретные требования заимодавца.
  8. Документы, приложенные к претензии.
  9. Дата и подпись составителя.

Обычно предсудебная претензия должнику по образцу содержит срок, в течение которого нужно выполнить предъявленные требования. До установленной даты ему необходимо перечислить долг, проценты и, при необходимости, неустойку.

Как лучше передать претензию

Претензию лучше всего вручить должнику лично или воспользоваться услугами почты. Рекомендуют не пользоваться электронной почтой, так как впоследствии заимодавец не сможет доказать, что оно было получено второй стороной.

Претензия о погашении долга составляется в двух экземплярах. При личной передаче один бланк остается у адресата, а второй возвращается составителю с пометкой о принятии и датой. Именно от указанного числа начнется отсчет времени для выполнения заявленных требований.

Внимание! Претензия о погашении долга передается лично или отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Когда документ отправлен по почте, доказать попытку досудебного урегулирования спора будет несложно. Но возможна ситуация, когда должник сознательно не забирает письмо кредитора. Что делать в этом случае?

Игнорирование отправления не лишает заимодавца права обратиться в суд. К исковому заявлению ему понадобится приложить конверты, которые были направлены по местонахождению заемщика. Все подробности этой ситуации будут выяснены во время судебного заседания.

Что нужно предпринять до составления документа

Содержание претензии о погашении долга во многом будет зависеть от того, на каком основании деньги были переданы заемщику. Деньги вручаются по договору займа или аренды. Долгом считаются средства, не переданные в качестве оплаты за работу или оказанные услуги.

Что нужно сделать, прежде чем приступить к написанию предсудебной претензии должнику по образцу?

  1. Определить, какая сумма будет взыскиваться с заемщика. Нужно решить, будет ли вместе с основным долгом запрашиваться процент за пользование чужими средствами и неустойка.
  2. Изучить нормы права, регулирующие отношения между сторонами, и сослаться на соответствующие законы в тексте предсудебной претензии.

Например, статья 393 ГК РФ обязывает должника восполнять кредитору убытки, вызванные невыполнением условий договора. Статья 395 ГК РФ показывает, что в случае неправомерного удержания средств на одолженную сумму начисляются проценты.

Готовый документ готовят в двух экземплярах. Если соглашение между кредитором и должником предусматривает претензионный порядок разрешения споров, без этого бланка не получится подать заявление в суд.

Разрешение спора с участием юридического лица

В алгоритме составления претензии при участии в споре юридического лица нет значительных отличий. Следует быть внимательным при указании реквизитов. Для организации пишут полное наименование, ИНН и ОГРН, юридический, почтовый и фактический адреса (если они разные).

Важно! Если заимодавец — юридическое лицо, то оформлять передачу денег в долг можно только в письменном виде.

Когда заемщиком является небольшая организация, вручить письмо-претензию лучше ее руководителю. Если это невозможно, конверт передается лицу, ответственному за прием корреспонденции. Чаще всего эти обязанности поручаются секретарю.

Когда речь идет об урегулировании спора между юридическими лицами, вариант отправки письма по почте также актуален. Подпись, поставленная на уведомлении о вручении, будет подтверждением получения документа. Исходя из судебной практики, суд решает, что письмо передается сотруднику, ответственному за прием корреспонденции. Возражения ответчика, что бумаги получил человек, не уполномоченный на обработку сообщений, не принимаются во внимание.

Чтобы грамотно составить письмо, можно скачать образец предсудебной претензии должнику. Документ содержит реквизиты сторон, ссылки на нормы закона и основной договор, конкретные требования кредитора и сроки их исполнения. Если подача письма-претензии не принесла результатов, заимодавец вправе пойти в суд.

2 комментария на «“Образец претензии должнику о погашении долга”»

  1. Evgen:

    Претензию должнику о погашении долга по образцу следует готовить в двух экземплярах. При личной передаче один бланк остается у адресата, а второй возвращается составителю с пометкой о принятии и датой. Именно от указанного числа будет вестись отсчет времени для выполнения заявленных требований.

  2. Misha:

    Здравствуйте! как зделать претензию, от имени поручителя банку, связи с окончанием срока договора поручительства???

Родственникам

Уважаемые Дамы и Господа!

График приема граждан руководством учреждения:

Руководитель

Дни недели

Время приёма

Начальник

Подрез Антон Станиславович

четверг

с 15-00 до 17-30

пятница

с 14-00 до 16-00

Заместитель начальника по оперативной работе

понедельник

с 15-00 до 17-30

Заместитель начальника по общим вопросам

среда

с 15-00 до 17-30

Заместитель начальника по охране и режиму

вторник

с 15-00 до 17-30

*Перерыв на обед с 13-00 до 13-45

Прием продуктовых передач:
Понедельник-четверг с 09-30 до 16-30, пятница с 09-30 до 15-30
Четвертый понедельник каждого месяца — санитарный день
Проведение краткосрочных свиданий (продолжительность до 3 часов):
Понедельник — честверг с 09-30 до 17-30 (прием заявлений до 15 часов)
Пятница с 09-30 до 17-30 (прием заявлений до 14 часов)
Обеденный перерыв с 13-00 до 13-45, Четвертая пятница каждого месяца — санитарный день
Прием медицинских передач

Понедельник — четверг с 9-30 до 16-30
Пятница с 9-30 до 15-30
Суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной
Четвертая пятница каждого месяца — санитарный день
Рекомендуемый ассортиментный перечень продуктов питания, разрешённых для передачи
1.Хлебобулочные изделия: хлеб ржаной и пшеничный, мелкоштучная выпечка без наполнителей (в полиэтиленовой упаковке).
2.Сухари, сушки, пряники, баранки, печенье, вафли, кексы без начинки.
3.Кондитерские изделия: сахар-рафинад, конфеты, шоколад, казенаки, чай, кофе, какао, мёд.
4.Сырокопчёные и варёно-копченые колбасы (с апреля по октябрь только сырокопчёные).
5.Сало солёное и копчёное.
6.Сыр твёрдых сортов (фасованный в таре), молоко сгущённое в мягкой упаковке.
7.Масло сливочное (фасованное в пачках) (с апреля по октябрь до 250 гр.).
8.Рыба холодного копчения (с апреля по октябрь не принимать).
9.Фрукты: яблоки, апельсины, мандарины, лимоны, грейпфруты, груши, (чистые, сухие, расфасованные в полиэтиленовых пакетах).
10.Сухофрукты: изюм, курага, инжир, орехи очищенные, семечки очищенные, чернослив и финики без косточек.
11.Овощи: лук репчатый, чеснок, редька, морковь, (чистые, сухие, расфасованные в полиэтиленовых пакетах).
Пищевые продукты должны быть сертифицированы, промышленного изготовления, расфасованы и упакованы организацией-изготовителем, закупщиком или поставщиком, с этикетками на русском языке, с указанием:
— наименования продукта и его вида;
— область применения (для специализированных продуктов детского и диетического питания, пищевых добавок);
— название организации-производителя и её юридического адреса (для импортных продуктов – страна происхождения и наименование фирмы-изготовителя);
— веса или объёма продукта;
— наименования входящих в состав продукции ингредиентов;
— срока годности и даты изготовления.
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ:
•продукты требующие термической обработки (крупы, мясо, рыба);
•зелень (петрушка, укроп), салат, огурцы, помидоры, мясные и рыбные консервы, сельдь; мясные и рыбные изделия с нарушением вакуумной упаковки завода изготовителя, отсутствием сроков годности и температуры хранения, юридического адреса изготовителя; молоко и молочные продукты;
•пищевые продукты с ограниченными сроками реализации (менее 72 часов) и подлежащие хранению при низких температурах (менее +8 градусов).

Уважаемые граждане, при переводе средств Вашим родственникам обращайте внимание, что адресатом является ФКУ СИЗО-1 ФСИН России, а не ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по г. Москве. Во избежание задержек при переводе средств убедительная просьба заранее уточнять, где содержатся Ваши родственники.

Сайт ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по г. Москве : http://www.сизо-матросска.рф/

Сайт УФСИН России по г. Москве : http://www.77.fsin.su/index.php

БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ФКУ СИЗО-1 ФСИН России
для зачисления на л/счет подозреваемых, обвиняемых, осужденных ч/з Сбербанк
Получатель: ИНН 7718125256, КПП 771801001
УФК по г. Москве (ФКУ СИЗО-1 ФСИН России л/с 05731396780)
Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО
БИК: 044525000 ОКТМО: 45315000 КБК: 32000000000000000000
Расчетный счет: 40302810045251000079
В назначении платежа обязательно указывать: Фамилия, имя, отчество и год рождения получателя

Почтовый адрес для отправки почтовых и телеграфных переводов:

107076, г. Москва, ул. Матросская тишина, д. 18,
ФКУ СИЗО-1 ФСИН России, Ф.И.О. получателя

Подписка периодической печати для лиц содержащихся под стражей производится с указанием адреса:

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *